BOGOTÁ, DISTRITO CAPITAL

SECRETARÍA DISTRITAL DE MOVILIDAD

EMPRESA METRO DE BOGOTÁ, S.A.

CONTRATO DE CONCESIÓN No [•] DE [•]

Entre:

Concedente:

Empresa Metro de Bogotá S.A.

Concesionario:

[•]

Apéndice Técnico 20 - Servicios Adicionales

Primera Línea del Metro de Bogotá

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ÍNDICE

CAPÍTULO I INTRODUCCIÓN ................................................................................ 76

CAPÍTULO II OBJETIVO ........................................................................................... 98

CAPÍTULO III REGLAS GENERALES .................................................................... 109

CAPÍTULO IV LIMITACIONES Y PROHIBICIONES ........................................ 1210

4.1. Limitaciones espaciales ..................................................................................... 1210

4.1.1. Áreas No Pagas ....................................................................................... 1210

4.1.2. Áreas Pagas ............................................................................................. 1210

4.1.3. Trenes de Pasajeros ................................................................................. 1210

4.1.4. Locales con acceso desde el espacio público.......................................... 1210

4.1.5. Otros locales, espacios y superficies ....................................................... 1210

4.2. Limitaciones cualitativas ................................................................................... 1210

CAPÍTULO V EXPLOTACIÓN PUBLICITARIA ................................................ 1412

5.1. Superficies y espacios disponibles para la explotación publicitaria. ................. 1412

5.2. Regulación sobre los medios de publicidad ....................................................... 2118

5.2.1. Publicidad en formatos convencionales (ATL) ...................................... 2118

5.2.2. Publicidad en nuevos formatos o cajas de luz ........................................ 2219

5.2.3. Publicidad en formato digital .................................................................. 2219

5.2.4. Aprovechamiento TTL ........................................................................... 2421

5.2.5. Eventos.................................................................................................... 2623

5.2.6. Grabaciones de comerciales, películas, fotografías o productos para

televisión 2723

5.2.7. Condiciones para nuevos espacios por iniciativa del Concesionario...... 2724

5.3. Contenido publicitario ....................................................................................... 2824

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5.3.1. Leyendas y dibujos ................................................................................. 2824

5.3.2. Publicidad corporativa de la EMB .......................................................... 2825

5.3.3. Responsabilidad de contenidos ............................................................... 2925

CAPÍTULO VI EXPLOTACIÓN DE ESPACIOS REMANENTES ...................... 3026

6.1. Especificaciones generales para locales comerciales. ....................................... 3026

6.2. Fachada de los locales........................................................................................ 3127

6.2.1. Especificaciones Generales ..................................................................... 3127

6.2.2. Fachadas Locales Exteriores ................................................................... 3228

6.2.3. Fachadas Locales Interiores .................................................................... 3328

6.2.4. Accesos ................................................................................................... 3631

6.2.4.1 Accesos locales exteriores ...................................................................... 3732

6.2.4.2 Accesos a los locales interiores .............................................................. 3733

6.2.5. Branding.................................................................................................. 3834

6.2.5.1 Avisos Principales................................................................................... 3834

6.2.5.2 Otros elementos de branding .................................................................. 4036

6.2.6. Iluminación en Vitrinas .......................................................................... 4338

6.3. Diseño interior de locales .................................................................................. 4439

6.3.1. Especificaciones Generales ..................................................................... 4439

6.3.2. Materiales y Acabados ............................................................................ 4439

6.3.3. Pisos ........................................................................................................ 4539

6.3.4. Divisiones entre locales .......................................................................... 4640

6.3.5. Cielorraso en locales ............................................................................... 4842

6.3.6. Mobiliario ............................................................................................... 5044

6.4. Módulos de venta ............................................................................................... 5145

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6.4.1. Especificaciones Generales:.................................................................... 5145

6.4.2. Tipos de los módulos: ............................................................................. 5246

6.4.3. Materiales y Acabados ............................................................................ 5448

6.4.4. Iluminación en módulos de Venta .......................................................... 5548

6.4.5. Branding en módulos de venta ................................................................ 5549

6.5. Soportes técnicos ............................................................................................... 5549

6.5.1. Especificaciones Generales ..................................................................... 5649

6.5.2. Instalaciones Eléctricas ........................................................................... 5650

6.5.3. Instalaciones Hidráulicas y Sanitarias .................................................... 5750

6.5.4. Instalaciones de Gas................................................................................ 5750

6.5.5. Red contra Incendio ................................................................................ 5851

6.5.6. Ventilación/ Extracción Mecánica .......................................................... 5851

CAPÍTULO VII REGLAS PARA OTROS NEGOCIOS NO TARIFARIOS ......... 6052

7.1. Instalación de cables, antenas para telecomunicaciones, explotación de wifi y

servicios asociados. .......................................................................................................... 6052

7.2. Comercialización de la información (big data) .................................................. 6052

7.3. Carga de bicicletas patinetas y otros medios eléctricos de movilidad ............... 6052

CAPÍTULO VIII CESIÓN DE CONTRATOS A LA TERMINACIÓN ................... 6153

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 LISTA DE FIGURAS

Figura 1. Opciones distribución pantallas digitales. ........................................................... 169

Figura 2. Limitaciones cuantitativas Plataformas de Embarque ........................................ 179

Figura 3. Limitaciones cuantitativas Interiores de las estaciones..................................... 1810

Figura 4. Limitaciones cuantitativas Interiores de las estaciones..................................... 1911

Figura 5. Limitaciones cuantitativas trenes ...................................................................... 2012

Figura 6. Ejemplo bastidores publicitarios ....................................................................... 2113

Figura 7. Ejemplo de vinilos adhesivos ............................................................................ 2214

Figura 8. Ejemplo de publicidad en nuevos formatos o cajas de luz................................ 2214

Figura 9. Ejemplo publicidad en formato digital .............................................................. 2315

Figura 10. Ejemplo publicidad en vertical display ........................................................... 2415

Figura 11. Ejemplo publicidad en paneles digitales ......................................................... 2416

Figura 12. Ejemplo stand .................................................................................................. 2517

Figura 13. Sampling ......................................................................................................... 2617

Figura 14. Periódicos o revistas ........................................................................................ 2618

Figura 15. Tratamiento Fachadas Exteriores Nivel 1. ...................................................... 3323

Figura 16. Tratamiento Fachadas Interiores Nivel 1 ........................................................ 3424

Figura 17. Tratamiento Fachadas Interiores Nivel 2. ....................................................... 3525

Figura 18. Tratamiento Fachadas Interiores Nivel 3 ........................................................ 3626

Figura 19. Modulación Puertas de los Locales ................................................................. 3727

Figura 20. Puertas Batientes y Puertas Corredizas no Apilables ...................................... 3728

Figura 21. Puerta Corrediza Apilable y Puerta Enrollable o Persiana.............................. 3829

Figura 22. Localización Avisos ........................................................................................ 3930

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Figura 23. Ejemplos Avisos Principales ...........................¡Error! Marcador no definido.31

Figura 24. Esquema Área Total Fachada del Local (100%)............................................. 4132

Figura 25. Gráfico de Ocupación Permitida en Fachadas ................................................ 4233

Figura 26. Avisos tipo Bandera Sobre la Fachada............................................................ 4334

Figura 27. Ejemplos Tratamiento Pisos............................................................................ 4636

Figura 28. Diagramas Mezanine Locales Corte y Planta Esquemáticos .......................... 4737

Figura 29. Ejemplos Placa a la Vista sin Cielorraso......................................................... 4939

Figura 30. Ejemplo Cielorraso en Locales ....................................................................... 5040

Figura 31. Esquema Área Frente del Local ...................................................................... 5141

Figura 32. Ejemplos Mobiliario Interior de los Locales ... ¡Error! Marcador no definido.42

Figura 33. Ejemplos Tótems Avisos Módulos de Ventas ................................................ 5243

Figura 34. Módulo de Ventas Cerrado ............................................................................. 5344

Figura 35. Módulo de Ventas Abierto .............................................................................. 5344

Figura 36. Ejemplo Módulos Integrados a Arquitectura de las Estaciones ...................... 5445

Figura 37. Ejemplos Branding Módulos de Venta ........... ¡Error! Marcador no definido.46

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 CAPÍTULO I INTRODUCCIÓN

(a) De conformidad con lo previsto en el Contrato de Concesión, el presente Apéndice

contiene las obligaciones específicas del Concesionario en lo relacionado con los
Servicios Adicionales al transporte público que hacen parte del objeto del Proyecto.

(b) Los términos en mayúscula inicial que se usan en este Apéndice, estén utilizados en
forma singular o plural, tendrán el significado asignado a dichos términos en el
Contrato de Concesión, y de no estar comprendidos en dicho documento, el que se
señale en el Apéndice Técnico 1. Las palabras técnicas o científicas que no se
encuentren definidas expresamente en el Contrato de Concesión o en el Apéndice
Técnico 1 tendrán los significados que les correspondan según la técnica o ciencia
respectiva y las demás palabras se entenderán en su sentido natural y obvio, según su
uso común.

(c) El cumplimiento de las normas, parámetros y especificaciones que se establecen en

este Apéndice es obligatorio para el Concesionario de conformidad con lo establecido
en el Contrato de Concesión, y su incumplimiento tendrá las consecuencias
establecidas en el Contrato de Concesión.

(d) La aplicación e interpretación de este Apéndice se hará en concordancia con lo

establecido en el Contrato de Concesión y las demás Especificaciones Técnicas. En
todo caso, de presentarse alguna contradicción entre lo previsto en este Apéndice y los
demás documentos contractuales, se atenderá a lo previsto en la Sección 23.17 del
Contrato de Concesión, de acuerdo con lo señalado en la Sección 9.8(c) de dicho
Contrato. Cualquier contradicción entre las disposiciones contenidas en este Apéndice,
o cualquier otra necesidad de ajuste de las Especificaciones Técnicas establecidas en
el mismo, será resuelta siguiendo lo establecido en la Sección 9.8 del Contrato de
Concesión.

(e) Los cálculos y estimaciones que, de conformidad con el presente Apéndice, deba hacer
el Concesionario en los Estudios y Diseños, se entienden hechos sin perjuicio de la
responsabilidad y riesgo del Concesionario de cumplir con todas y cada una de las
obligaciones de resultado contenidas en las Especificaciones Técnicas. Por
consiguiente, dichos cálculos y estimaciones de ninguna manera limitan o modifican
las obligaciones y/o riesgos que el Contrato de Concesión y sus Especificaciones
Técnicas han establecido en cabeza del Concesionario.

(f) A menos de que el presente Apéndice señale expresamente algo diferente, las
referencias a regulaciones y normas técnicas deben entenderse hechas a la versión de
la regulación o norma más reciente al momento de la expiración del plazo para la
presentación de las ofertas, de acuerdo con el Pliego de Condiciones.

(g) Todas las características, parámetros y requisitos establecidos en este Apéndice son
mínimos, de tal forma que el Concesionario podrá, a su entera discreción, adelantar

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actividades de construcción de componentes de la infraestructura, o instalar equipos y
sistemas con características y requisitos que excedan aquellos solicitados, siempre y
cuando garantice el cumplimiento de las obligaciones de resultado establecidas en las
Especificaciones Técnicas, incluyendo los Indicadores de Operación y Mantenimiento.

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 CAPÍTULO II OBJETIVO

(a) Los activos de la PLMB otorgados en concesión, incluyendo la infraestructura, el

material rodante, la marca, entre otros, cumplen un objetivo principal de prestación del
servicio de transporte público masivo. No obstante, tales activos podrán ser utilizados
por el Concesionario para la prestación de Servicios Adicionales al transporte público,
remunerados o no remunerados, pero siempre subordinados al objetivo principal.

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 CAPÍTULO III REGLAS GENERALES
(a) Por regla general, todos los Servicios Adicionales que preste el Concesionario, donde
estén involucrados los activos del sistema, deben ser facturados y los ingresos brutos
percibidos deberán ser distribuidos con la EMB como lo determina el numeral 3.3 del
Contrato. Se exceptúan de la prestación de Servicios Adicionales los relacionados con
el arte, la cultura y la memoria del lugar, de acuerdo con lo definido en el Apéndice
Técnico 6 - Sección 1, así como los espacios y superficies verticales destinadas para
información operativa e institucional, según se define en este Apéndice Técnico. Los
servicios mencionados anteriormente no se consideran Servicios Adicionales, sino que
se tratan como obligación del Concesionario y por tanto se retribuyen de acuerdo con
lo dispuesto en el Capítulo III del Contrato de Concesión.

(b) La explotación comercial está permitida al Concesionario únicamente al interior de los

componentes de la infraestructura de transporte Metro, Estaciones, Edificios de
Acceso, Plataformas y Material Rodantedel Proyecto.

(a)(c) El Concesionario no podrá hacer explotación comercial del Espacio Público ni sus
componentes, ni tampoco de las Estaciones BRT.

(b)(d)El Concesionario podrá prestar y otorgar el derecho a prestar todos los servicios
permitidos por la ley, pero sometido a las limitaciones espaciales, cualitativas y
cuantitativas que determina este Apéndice Técnico.

(c)(e) La explotación comercial de la marca y la imagen del Metro de Bogotá está permitida
al Concesionario, con la previa aprobación de la EMB, sin que ello signifique
limitación alguna a la explotación directa que pueda realizar o autorizar la EMB.

(d)(f) La exposición de las marcas propias de las empresas integrantes del Concesionario
estará sujeta a las mismas reglas de la publicidad en general.

(e)(g) Son Servicios Adicionales permitidos, entre otros:

(i) La explotación de locales comerciales, espacios y superficies.

(ii) Publicidad estática, dinámica, electrónica, estacional, no estacional, sonora o

sensorial.

(iii) Servicios de wifi y de telecomunicaciones en general.

(h) h) Adicional a las especificaciones de Mantenimiento de las Estaciones descritas en el
Apéndice Técnico 10. Operación y Mantenimiento, la operación y administración de
los Servicios Adicionales, será a cargo del Concesionario. La programación de la
operación y mantenimiento de estas áreas debe contar con la previa autorización de la
EMB.
Con formato: Párrafo de lista, Justificado, Sangría:
Izquierda: 0 cm, Sangría francesa: 1 cm, Espacio
Después: 12 pto, Numerado + Nivel: 1 + Estilo de
numeración: a, b, c, … + Iniciar en: 1 + Alineación:
Izquierda + Alineación: 0,63 cm + Sangría: 1,27 cm

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El Concesionario, deberá diseñar y ejecutar un protocolo integral de operaciones y Con formato: Justificado
mantenimiento para los locales de los Servicios Adicionales, que será autorizado y validado
por la EMB. Dicho protocolo deberá contenerse y coordinarse con el Plan de Mantenimiento
de las Estaciones y Edificios, descrito en el Apéndice Técnico 10.
El Concesionario deberá encargarse de:
(i) Programar, arrendar, administrar y cobrar ingresos del total de metros cuadrados
de comercio en cada una de las Estaciones.

(ii) Operar un programa para la plataforma de publicidad, promoción de eventos y Con formato: Color de fuente: Rojo
suministro de información de las estaciones y el sistema de transporte a clientes
y visitantes.

(iii) Maximizar los ingresos de los locales de los Servicios Adicionales, ejecutando
un programa comercial que genere un retorno e ingresos para la EMB.

(iv) Generar un programa comercial, que incluya una variedad de Servicios

Adicionales que atiendan a los usuarios, residentes, inquilinos, empleados y
visitantes.

(v) El programa que se desarrolle para el arriendo de los locales debe incluir
propuestas para la inclusión de empresas del sector cercano a cada Estación.

(i) El concesionario, debe tener disponibles para su arrendamiento y uso los

Servicios Adicionales, tan pronto como empiece a operar el sistema.
Con formato: Fuente: (Predeterminada) Times New
Roman, 12 pto
Con formato: Fuente: (Predeterminada) Times New
Roman, 12 pto
Con formato: Fuente: (Predeterminada) Times New
Roman, 12 pto
Con formato: Justificado, Sangría: Izquierda: 2 cm,
Espacio Después: 12 pto, Agregar espacio entre
párrafos del mismo estilo, Interlineado: sencillo, Sin
viñetas ni numeración

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 CAPÍTULO IV LIMITACIONES Y PROHIBICIONES

4.1. Limitaciones espaciales Áreas No Pagas

(i) En estos espacios se admite la prestación de Servicios Adicionales siempre

y cuando se respeten los espacios para circulación de los usuarios del
servicio de transporte, dimensionados según normas técnicas, así como las
normas de seguridad contra incendios y emergencias. Los espacios que
cuenten con dimensiones o capacidad superior a las mínimas exigidas por
las normas técnicas, de manera temporal o permanente, podrán ser
aprovechados parcialmente para la prestación de Servicios Adicionales,
con el debido cumplimiento de las normas de seguridad.

(b) Áreas Pagas

(i) En estos espacios sólo se permite la prestación de servicios de publicidad

y de comunicaciones inalámbricas. La venta de bienes y servicios dentro
de estos espacios solo podrá efectuarse, con la aprobación previa de la
EMB. Se prohíbe la emisión sonora diferente a la relacionada con las
comunicaciones operacionales.

(ii) Trenes de Pasajeros: En estos espacios sólo se permite la prestación de

servicios de publicidad y de comunicaciones inalámbricas. En ningún caso
se permite la venta de bienes y servicios dentro del Tren de Pasajeros.

(iii) Locales con acceso desde el espacio público: En estos espacios se permite
la venta, promoción y publicidad de todos los productos y servicios
permitidos por la Ley Aplicable.

(iv) Otros locales, espacios y superficies: En estas áreas aplican las limitaciones
cualitativas definidas dentro de este Apéndice.

(v) Limitaciones cualitativas: Las siguientes limitaciones aplican para la

explotación comercial de los activos del sistema, con excepción de los
locales con acceso desde el espacio público. Está prohibida la instalación y
emisión de publicidad en el Proyecto cuando:

• Exceda el área permitida regulada por este capítulo.

• Se ubique o fije en puertas y ventanas del Material Rodante.

• Se trate de elementos que contengan cualquier tipo de publicidad o

patrocinio relacionado con el tabaco, sus derivados y su consumo,
prohibiciones enmarcadas en la Ley 1335 del 21 de julio de 2009.

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• La publicidad o patrocinio estén relacionados con el maltrato infantil,
drogadicción o conductas que atenten contra la dignidad humana.

• Promocione cualquier tipo de publicidad o patrocinio que

desestimule el uso del Sistema de Transporte Masivo de Bogotá D.C.

• Promocione cualquier tipo de publicidad o patrocinio relacionado

con bebidas con contenido alcohólico, de conformidad con la Ley
124 de 1994.

• Difunda publicidad de contenido político o propaganda electoral.

• Pueda generar confusión con la señalización de las estaciones.

• Utilice dispositivos sonoros o emita sonidos.

• Obstaculice la circulación de los usuarios al interior de la PLMB.

• Promocione vehículos automotores con motores a combustión.

• Promocione armas de cualquier tipo.

• Promueva el consumo de alimentos dentro del Tren de Pasajeros

• Contenga mensajes que inciten a la discriminación por razones de

raza, sexo, credos, condición física o pertenencia a alguna minoría.

• Tenga contenido sobre prostitución o cualquier tipo de servicios

sexuales.

• Contenidos con mensajes religiosos.

• Contenidos que atenten contra las políticas de servicio de la PLMB y

del Sistema.

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 CAPÍTULO V EXPLOTACIÓN PUBLICITARIA
5.1. Superficies y espacios disponibles para la explotación publicitaria. Con formato: Fuente: Sin Negrita, Mayúsculas

(a) El Concesionario no podrá hacerse explotación publicitaria del Espacio Público

ni sus componentes, ni tampoco de las Estaciones BRT..

(a)(b) Las aplicaciones de los medios publicitarios mencionados en este capítulo solo
podrán ser instaladas sobre superficies opacas y no se podrán usar en las
superficies vidriadas con excepción de las puertas de andén fijas, puertas de
andén móviles y las Barreras de Control de Acceso.

(b)(c) Los elementos publicitarios instalados al interior del Tren de Pasajeros no podrán
superar el 30% del área interna del mismo. Los elementos publicitarios instalados
al interior de las estaciones no podrán superar el 30% del área disponible en
infraestructura, como se detalla en la siguiente tabla.

5.2. Limitaciones para la explotación comercial por publicidad:

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 Tabla 1 Espacios para Explotación Publicitaria Código de campo cambiado

% Máximo
Ubicación de Superficie Base de Cálculo y de Otras
la Publicidad Aplicación de la Publicidad Ocupación Especificaciones
Fachadas Exteriores
de Los Edificios de Acceso
y Estaciones Prohibido
Tipo Mezzanine

Muros 30% Se calcula para cada superficie o pano

Ascensores Interior 30% arquitectónico.
Interiores Interior Baños 30%
de los Laterales Escaleras Libre
Edificios de Acceso Contrahuellas de escaleras Libre
y los Puertas de Ascensores Libre
Mezzanines Puertas Cuartos Técnicos y Baños Libre
Equipos de Control de Acceso Libre
Puertas Control de Ingreso Libre
Techos Prohibi
Publicidad No Adosada Remanente Bajo autorización
Pasarelas de Conexión entre edificios y plataformas Prohibido Al interior y al exterior
Vidrios de cerramiento hacia exterior Prohibido
Pisos Prohibido
Estación Techos y cielorrasos Prohibido
Plataformas Puertas de Andén 30%
de Embarque Puerta de Andén Modulo Fijo Libre
Puertas de Andén Cabezotes Libre
Descolgados Libre Perpendiculares al eje del viaducto
Sobre Plataformas (Stand) Prohibido
Exterior Cabina Lateral Prohibido Superficies para uso EMB
Exterior Cubierta Prohibido Superficies para uso EMB
Aplica en Banners o espacio sobre
Paredes interiores Laterales Libre
ventanería
Trenes Paredes interiores extremas Libre
Interior Techos Prohibido
Interior Pisos Prohibido
Interior Pantallas Electronicas Libre

Pilonas, Capiteles y Vigas Prohibido Superficies para uso EMB

Viaducto
Puentes de Conexión entre edificos Prohibido
Sometidos a permiso y discrecionalidad de
Otros
la EMB

ESPECIFICACIONES ESPECIALES PARA PUBLICIDAD EN PANTALLAS AUDIOVISUALES ELECTRÓNICAS

Area de Pantalla Destinada a Uso Operacional 20% Aplica en forma permanente

Tiempo de Pantalla Asignado Uso Institucional 20% 3 minutos cada 15 minutos de parrilla

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 Figura 1 Opciones distribución pantallas digitales. Código de campo cambiado

(a) A continuación se presentan guías de aplicación de las limitaciones cuantitativas.

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 Figura 2: Limitaciones cuantitativas Plataformas de Embarque Código de campo cambiado

(b) El 100% de las Puertas de Andén tanto en los módulos móviles como en los
módulos fijos, corresponde a la superficie dentro de los marcos o estructura de
las Puertas de Andén.

(c) El 100% de los cabezotes sobre las Puertas de Andén corresponde al área superior
de las mismas, sin incluir los marcos de su estructura.

(d) Los descolgados usados para publicidad o anuncios pueden soportarse

únicamente en las vigas de las estructuras y de las cubiertas, y deben tener
mínimo dos (2) vigas de separación entre cada uno.

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 Figura 3: Limitaciones cuantitativas Interiores de las estaciones Código de campo cambiado

(e) El porcentaje de publicidad permitida en los muros y demás superficies

interiores, se calcula y se aplica individualmente para cada superficie o muro. La
base de cálculo puede incluir elementos vidriados, si los hay, pero la aplicación
debe respetar su transparencia.

(f) El 100% de los laterales de las escaleras incluye únicamente las superficies
laterales fijas, siempre y cuando no afecten su funcionamiento ni ponga en
peligro a los usuarios.

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 Figura 4: Limitaciones cuantitativas Interiores de las estaciones Código de campo cambiado

(g) El 100% del interior de los ascensores incluye el área de los muros interiores de
piso a techo, la superficie del techo y el piso. No se podrá obstruir ningún
elemento de iluminación, señalización ni funcionamiento.

(h) El 100% de las puertas de ascensores se calcula y aplica únicamente sobre la

superficie de la puerta sin incluir muros o marcos de la caja de ascensores.

(i) El 100% de las puertas de los cuartos técnicos y baños se calcula únicamente
sobre la hoja de cada puerta excluyendo marcos o muros laterales. En ningún

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 caso podrá afectar los elementos de señalización ética o las manijas que estén
sobre las puertas.

(j) El cálculo del 100% del interior de los baños incluye las superficies de los muros,
techos, pisos y divisiones. El resultado aplica sobre cada plano
independientemente.

Figura 5: Limitaciones cuantitativas del Tren de Pasajeros Código de campo cambiado

(k) El 100% de las paredes interiores laterales de del Tren de Pasajeros se calcula
sobre la superficie de piso a techo del lateral del mismo, excluyendo el área de
las ventanas y puertas.

(l) Las paredes interiores extremas del Tren de Pasajeros se ubican en el frente y el
fondo del tren. También se debe excluir del 100% de su área la superficie
correspondiente a puertas o ventanas.

(m) Al interior de los trenes se permite ubicar pantallas LED solo en el espacio de las
paredes laterales y extremas, sin obstaculizar ventanas ni puertas.

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5.3. Regulación sobre los medios de publicidad

(a) Publicidad en formatos convencionales (ATL)

(i) Se permitirá la Publicidad gráfica y estática, mediante carteles impresos en

lona, con o sin iluminación, enmarcada en soportes o bastidores.

(ii) Los materiales convencionales para este tipo de formatos son:

• Bastidores publicitarios para uso interior con impresiones en

resoluciones mayores a 1440 DPI (dots per inch) sobre tela de PVC
tensa, mesh o Black Out, extendida sobre un marco de fierro, madera
o aluminio, sujetos a un muro por medio de bujes, ojaletes, perchas o
rejillas.

Figura 6: Ejemplo bastidores publicitarios Código de campo cambiado

Fuente: Tomada de Efectimedios.com y PSD Mockups

• Vinilo adhesivo superconfortable, para espacios públicos y comerciales

tanto en las estaciones como vagones del metro, con instalación en
superficies planas, planas con remaches, ondulaciones, curvas complejas y
profundas cavidades, de material metálico, plástico, madera, vidrios o
acrílicos.

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 Figura 7: Ejemplo de vinilos adhesivos Código de campo cambiado

Fuente: Tomada de Train-Wrap-19-Resized y RiverAveBlues.com

(b) Publicidad en nuevos formatos o cajas de luz

(i) Se permitirá la implementación y/o actualización de nuevos formatos de

publicidad tipo cajas de luz tipo porta cartel luminoso LED para uso
vertical y horizontal, con opción de retroiluminación de doble cara en
formatos A4, A3, A2, A1 A0, sin que este sistema este a la vista. Deben
estar ubicados en lugares que no obstaculicen el flujo peatonal,
preferiblemente en espacios donde la luz solar no ilumine directamente la
caja de luz.

Figura 8: Ejemplo de publicidad en nuevos formatos o cajas de luz Código de campo cambiado

Fuente: Tomada de Wilosming.com

(c) Publicidad en formato digital

(i) Se permitirá la implementación de dispositivos de publicidad digital de

tecnología LED de uso vertical u horizontal, que permitan un manejo de
imágenes de alta resolución y que sean eficientes en el uso y ahorro del
consumo de energía, evitando la generación de energía reactiva de forma
inteligente.

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(ii) La instalación de los siguientes tipos de pantallas será analizada y aprobada
por la Interventoría.

(iii) Video Wall. Muro de visualización compuesto por varias pantallas de

marco ultradelgado LED full HD sin distorsión (no blackening), con
sistema de refrigeración autónomo, con variaciones en sus formatos que
van desde pantallas de 46”, 47”, 55” y 85” pulgadas para composiciones de
pantallas en configuraciones de 2x2, 3x2, 3x3, 4x4 y 5x5 y variaciones.

Figura 9: Ejemplo publicidad en formato digital Código de campo cambiado

Fuente: Tomada de Digitalav.com y Ipanledisplay.com

(iv) Vertical Display: Reproductor de señalización vertical, con pantallas Full

HD de alto brillo, de 55” o 42” pulgadas con imagen de reproducción
automática, operación a distancia, sistema autónomo de refrigeración con
temperatura de operación de 0 a 40 grados centígrados, protección en la
pantalla de vidrio templado y marco de metal, ángulo de visión de 170
grados y a una altura que no obstaculice la lectura de la señalización del
sistema, en concepto de la Interventoría.

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 Figura 10: Ejemplo publicidad en vertical display Código de campo cambiado

Fuente: Tomada de mediaant.com y apnoutdoor.com

(v) Paneles Digitales: Pantallas de LED para interiores y exteriores, con

variaciones de las 47” hasta las 84” pulgadas, con cubierta protectora de
cristal anti-vandalismo, sistema de refrigeración integrado, para uso
horizontal o vertical.

Figura 11: Ejemplo publicidad en paneles digitales Código de campo cambiado

Fuente: Tomada de eamtheairport.org y gov.mo

(vi) Para la administración de contenidos se deberá cumplir con el Apéndice

Técnico 8 – Sección

(d) Aprovechamiento TTL

(a) Se permitirá la publicidad TTL (Through the Line - A través de la línea),

la cual hace referencia a las acciones de mercadeo que llevan una parte
interactiva y que incluyen estrategias tanto ATL como BTL, que incluyen
stands y sampling.

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(b) Stand: Espacio delimitado transmisor de un concepto dado desde la marca
o producto promocionado, donde los usuarios podrán ver, tocar, oler y
probar lo exhibido, recibiendo información de marcas, productos,
proyectos y material publicitario impreso.

(c) Se permiten complementos tales como sillas, mesas, estructuras de cartón,

plástico o madera, displays, luces led, pendones, mostradores, paredes y
suelo.

Figura 12: Ejemplo stand Código de campo cambiado

Fuente: Tripadvisor.com- y Acmenadeinamerica.com

(d) Sampling: Consiste en la entrega gratuita de un producto o muestra desde

una marca con el objetivo de promocionarlo y hacer vivir una experiencia,
esto se puede dar mediante la entrega directa a los usuarios, o la libre
disposición del producto o muestra para que el mismo transeúnte lo tome
por su propia cuenta.

(e) El Sampling cumple con brindar una experiencia inmediata a los usuarios
permitiendo tener una prueba en adelanto de lo que puede ser una compra
en el futuro.

(f) No se permite la entrega de productos comestibles dentro del área paga.

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 Figura 13: Sampling Código de campo cambiado

Fuente: Tomada de spaceandpeople.com y moodie.com

(g) Volantes/Flyers: Se considera parte de la actividad publicitaria la entrega

piezas impresas promocionales, razón por la cual los ingresos percibidos
por el Concesionario estarán sujetos a la misma regla de remuneración de
los Servicios Adicionales Remunerados.

(h) Periódicos y /o revistas: La EMB se reserva el derecho exclusivo de crear

los medios de comunicación impresos, periódicos y no periódicos, así
como la posibilidad de conceder este derecho a un operador especializado
diferente al Concesionario. El Concesionario deberá facilitar, sin costo, los
espacios de distribución que solicite la EMB.

Figura 14: Periódicos o revistas Código de campo cambiado

Fuente: Tomada de publimetro.com

(e) Eventos

(i) Se permitirá la realización de eventos que permitan a las marcas desarrollar

estrategias creativas de comunicación y un uso apropiado de la tecnología
para interactuar con las personas.

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(i)(ii) Los eventos pueden incluir eventos patrocinados, eventos privados o
eventos públicos.

(ii)(iii) Los eventos deben contar con un límite de asistentes definido

previamente, el cual debe respetar los límites establecidos en la Ley
Vigente .

(iii)(iv) Ferias: Corresponde a la ocupación de espacios de la EMB o de los

espacios públicos, con el fin de realizar actividades comerciales o de
intercambio de productos y/o servicios, a través de la organización de ferias
culturales, artesanales, musicales, eventos gastronómicos, entre otros,
siempre teniendo en cuenta que se debe tener un cuidado y mantenimiento
adecuado del espacio ocupado. En el caso de requerirse permisos de
Autoridades Gubernamentales, el Concesionario será responsable de
realizar el trámite.

(iv)(v) Personaje Publicitario/Tropa: Es la humanización y representación

simbólica de una marca a través de un personaje publicitario o tropa
compuesta por máximo cuatro personas que cargan elementos
representativos de la campaña que representan, ya sea camisas, carteles,
pendones, gorras o disfraces.

(v)(vi) Marketing Dominación de Estaciones: Se consigue mediante la

instalación de pendones, vertical displays y la presencia de personas en la
estación desde un gran formato en el cual existen diferentes puntos y zonas
de acceso para la exhibición de un producto.

(vi)(vii) Grabaciones de comerciales, películas, fotografías o productos para

televisión: El uso de la infraestructura como locación para comerciales de
televisión, películas, fotografías y productos audiovisuales, estará sujeto a
la distribución de ingresos por el Contrato para Servicios Adicionales.

• La producción debe contar con personal logístico para evitar

impactos en la circulación de los usuarios.

• La producción debe contar con asistencia médica en caso de

cualquier situación eventual de emergencia y no será responsabilidad
de la EMB cualquier accidente que se presente dentro de su
infraestructura.

• El Concesionario deberá exigir un certificado de la póliza de

responsabilidad civil extracontractual, que cubre los daños a la
infraestructura como consecuencia de la actividad a ser realizada.

(vii)(viii) Condiciones para nuevos espacios por iniciativa del Concesionario: El

Concesionario podrá presentar nuevas propuestas de espacios y medios
para la explotación comercial por publicidad, incluyendo formatos,
alternativas de ubicación y cantidades de los elementos publicitarios, las

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 cuales estarán sujetas a la validación por parte de la Interventoría y de la
EMB.

(f) Contenido publicitario

(i) Los mensajes publicitarios deberán cumplir con las políticas descritas en
el presente Apéndice. Además, en el contenido gráfico estarán
restringidas las imágenes y el lenguaje violento y las prohibiciones ya
mencionadas en este Apéndice.

(ii) Contenidos de Información dentro de la PLMB:

• Contenidos de Información Operativa

• Contenidos Institucionales o Corporativos

• Contenidos Publicitarios

• Contenidos recreativos o de entretenimiento

(iii) Leyendas y dibujos: Los contenidos en textos deben hacer uso de las
normas gramaticales y ortográficas del idioma en que se produzcan. En este
sentido podrán utilizarse nombres de personas naturales y jurídicas,
protegidas por el registro de marca o razones sociales debidamente
registradas. Se deben tener como referencia las siguientes normas:

• El Código Colombiano de Autorregulación Publicitaria formuladas

por el CONARP y consustanciadas por la Unión Colombiana de
Empresas Publicitarias- UCEP-.

• El estatuto del consumidor en Colombia regulado en el marco de la

Ley 1480 del 2011.

(iv) Publicidad corporativa de la EMB

• La EMB dispondrá de hasta el 10% del área máxima de publicidad

de cada nivel de estación, Edificio de Acceso y vagón de tren, de
acuerdo con lo definido dentro de este Apéndice, para desarrollar
campañas de comunicación pública relacionadas con el Sistema
Metro, Cultura Ciudadana y campañas de ciudad en las que la EMB
participe.

• El desarrollo de las campañas institucionales, educativas o

corporativas de la EMB no generarán ningún costo para esta ni para
el Distrito.

• Cuando la publicidad se realice mediante pantallas o elementos

dinámicos, se deberá destinar una franja permanente, para la

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 información al usuario sobre la operación del Sistema. La franja
corresponderá al 20% del área de la pantalla o elemento dinámico,
podrá ubicarse en la parte inferior o lateral del elemento (Figura 1).
Igualmente, se destinará el 20% de los cortes publicitarios a mensajes
institucionales de la EMB y del Distrito Capital, de 3 minutos cada
15 minutos en la programación de la parrilla cómo se indica en la
tabla Espacios para Explotación Publicitaria.

• Le corresponde al Concesionario realizar una propuesta gráfica, para

autorización de la EMB de las áreas que contempla destinar a
publicidad, conforme a las reglas contenidas en este Apéndice. El
Concedente definirá en cuales de estas áreas de mayor circulación
localizará el contenido al que se refiere este numeral.

(v) Responsabilidad de contenidos

• La EMB no asume ninguna responsabilidad por los contenidos de los

anunciantes. La EMB es ajena a los contenidos que puedan estar
relacionados con publicidad engañosa y las consecuencias que
puedan generar. Tampoco es responsable de los mensajes que puedan
generar inconformidades o lesiones en las personas, grupos o sectores
sociales. De cualquier manera, la EMB podrá pronunciarse frente al
en relación con la conveniencia del contenido de la publicidad.

• El Concesionario será responsable ante la EMB y ante terceros por

reclamos, demandas, acciones legales y en general por los costos que
puedan surgir por daños o lesiones a personas o propiedades de la
EMB o de terceros, ocasionados por actos, hechos u omisiones de él,
de sus empleados, agentes, colaboradores o subcontratistas, antes y
durante el desarrollo de las actividades propias de la gestión de la
implementación, instalación, mantenimiento y comercialización de
los espacios y contenidos publicitarios.

• Para la explotación de la publicidad, no se podrá realizar

modificación o afectación alguna a las estructuras o a la
infraestructura de la PLMB.

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 CAPÍTULO VI EXPLOTACIÓN DE ESPACIOS REMANENTES
6.1. Además de la explotación publicitaria, los Espacios Remanentes podrán ser explotados
por vía de arriendo o concesión comercial.

6.2. Especificaciones generales para locales comerciales.

(a) El Concesionario determinará las áreas disponibles en cualquiera de los niveles

de las estaciones, preservando el nivel de servicio y las normas técnicas relativas
a la movilidad.

(b) El Concesionario, bajo su propia cuenta y riesgo tramitará las Licencias y

Permisos que sean necesarias, de conformidad con la Ley Aplicable, para cumplir
con las especificaciones generales de los locales comerciales indicados en este
Apéndice.

(c) Las Licencias y Permisos que se mencionan en el numeral anterior, deben

tramitarse por parte del Concesionario, pero su titularidad debe quedar en cabeza
de la EMB.

(d) Los locales disponibles deben ubicarse de manera que se acceda desde espacio
público o desde Áreas No Pagas.

(e) Los locales deben configurarse con formas claras y accesibles, evitando puntos
ciegos y la conformación de zonas de difícil acceso o aprovechamiento.

(f) Los accesos a locales no pueden afectar los espacios de amortiguación de las
circulaciones. Las filas para acceso a los locales no pueden estar nunca en los
espacios de circulación de los usuarios de la PLMB.

(g) En los espacios que, por la configuración de la estación, se generen áreas

estrechas disponibles para aprovechamiento comercial, se pueden ubicar
pequeños módulos de ventas y máquinas de vending.

(h) Los locales deben tener características específicas dependiendo si incluyen

preparación de alimentos o no. Los locales que incluyan preparación de alimentos
deben ser dotados con las especificaciones técnicas requeridas.

(i) Se debe prever un mínimo de cuatro (4) locales que cuenten con los
requerimientos técnicos para preparación segura de alimentos en el primer piso
de cada uno de los Edificios de Acceso a las estaciones. Los locales habilitados
para la preparación de alimentos serán los únicos que podrán utilizar el espacio
exterior para mesas y sillas, bajo la Ley Aplicable.

(j) El frente mínimo de cada local no podrá ser inferior a cuatro (4) metros

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 (k) La delimitación de las áreas comerciales debe darse siempre hasta el límite
externo de la modulación estructural, de manera que las columnas queden al
interior del área comercial.

(l) Todos los productos deben estar exhibidos y suministrados dentro de los locales;
nunca en el exterior del local

(m) La configuración de las áreas comerciales debe tener en cuenta las exigencias en
cuanto a salidas de emergencia y demás normativas de evacuación aplicables en
la Ley Aplicable.

(n) Las salidas de emergencia y escaleras de evacuación previstas para las áreas
comerciales deben calcularse y ser independientes de las previstas para la
estación.

(o) Se deben tener en cuenta las cargas adicionales de los mezanines o equipos
necesarios para el funcionamiento del local, de manera que no excedan las cargas
permitidas, las cuales deberán quedar consignadas en los planos de diseño y
memorias de cálculo.

(p) Se debe destinar un área para baños y vestidores de los empleados de los locales
comerciales, éstas pueden ubicarse en los sótanos.

(q) Se debe destinar un área para el comedor de empleados la cual no puede estar
ubicada en los sótanos.

6.3. Fachada de los locales

(a) Especificaciones Generales

(i) Las vitrinas de cada local deben ser diseñadas, fabricadas y construidas
cumpliendo con las indicaciones y normas establecidas en este Apéndice.

(ii) El ancho del desarrollo de la vitrina o fachada del local se define como el
espacio horizontal medido entre las caras internas de muros y/o columnas
que dan contra el paramento de propiedad del local hacia el exterior de la
estación o del espacio público.

(iii) La altura del desarrollo de la vitrina o fachada del local se define como el
espacio vertical medido a partir del nivel del piso fino y hasta la cara
inferior de la placa que separa con el siguiente nivel.

(iv) La modulación de las vitrinas debe realizarse en secciones uniformes

moduladas entre los ejes estructurales. Esta modulación deberá estar
dividida en secciones entre 1,20 y 1,50 metros de ancho de vidrio, dentro
del rango de dimensiones comerciales disponibles en el mercado.

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 (v) Se prohíbe la instalación de publicidad que no corresponda a los productos
vendidos en cada local.

(vi) Todo tipo de publicidad, elementos gráficos, muebles, exhibidores,

maniquíes, etc. únicamente puede ubicarse en el interior del local, con una
separación de al menos 50 cm de la fachada del local.

(vii) No se puede ocupar más del 50% de la vitrina con mercancía o elementos
publicitarios, para evitar que se sature visualmente el frente de los locales.

(viii) El vidrio utilizado en las vitrinas debe ser templado, translucido y laminado
con película de seguridad.

(ix) En el área de la vitrina y en las fachadas de los locales no se pueden instalar

parlantes o elementos sonoros que afecten el interior de la estación de la
PLMB ni el espacio público.

(x) No se pueden disponer equipos de refrigeración, muestra de alimentos o

estantes contra las fachadas de los locales.

(b) Fachadas Locales Exteriores

(i) Las fachadas en el primer nivel deben garantizar mínimo un 80% de vidrio
transparente abriéndose hacia el espacio público y fomentando el
aprovechamiento comercial.

(ii) El acceso a los locales del Nivel 1 debe realizarse siempre desde espacio
público o desde el espacio peatonal entre los módulos de las estaciones.

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 Figura 15 Tratamiento Fachadas Exteriores Nivel 1. Código de campo cambiado

Fuente: Elaboración Empresa Metro de Bogotá, 2019.

(c) Fachadas Locales Interiores: Los locales interiores tienen libertad en el diseño de
las fachadas y vitrinas, siempre y cuando cumplan con las especificaciones
generales y con los requerimientos ilustrados en los siguientes gráficos:

(i) Se debe garantizar transparencia visual de mínimo el 60% de la fachada en

vidrio de cada local.

(ii) Las alturas de cada piso determinan el tratamiento de las fachadas

interiores.

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 Figura 16 Tratamiento Fachadas Interiores Nivel 1 Código de campo cambiado

Fuente: Elaboración Empresa Metro de Bogotá, 2019.

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 Figura 17 Tratamiento Fachadas Interiores Nivel 2. Código de campo cambiado

Fuente: Elaboración Empresa Metro de Bogotá, 2019.

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 Figura 18 Tratamiento Fachadas Interiores Nivel 3 Código de campo cambiado

Fuente: Elaboración Empresa Metro de Bogotá, 2019.

(d) Accesos

(i) Las puertas de todos los locales deben ser en vidrio templado y laminado
con película de seguridad, deben tener una opacidad máxima del 10% y
continuar la modulación de la fachada de cada local.

(ii) El giro y apertura de las puertas que se diseñen e instalen en las fachadas
de los locales se debe realizar en su totalidad al interior del local. No
pueden sobrepasar la línea de paramento hacia el exterior de los locales ni
interferir en las zonas de circulación o de espacio público.

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 Figura 19 Modulación Puertas de los Locales Código de campo cambiado

Fuente: Elaboración Empresa Metro de Bogotá, 2019.

(e) Accesos locales exteriores

(i) Los accesos en los locales exteriores deben ser solo en tipologías de puertas
batientes o corredizas no apilables. Estos accesos pueden ocupar hasta el
50% del ancho de la fachada del local.

Figura 20 Puertas Batientes y Puertas Corredizas no Apilables Código de campo cambiado

Fuente: Elaboración Empresa Metro de Bogotá, 2019.

(f) Accesos a los locales interiores

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 (i) En los locales comerciales al interior de la estación en los cuales su
tipología de acceso sea con puertas corredizas apilables, se permite una
apertura del 100% del ancho de la fachada.

(ii) En las otras tipologías de accesos, ya sea puertas batientes o corredizas no

apilables, estos solo pueden ocupar hasta el 50% del ancho de la fachada
del local.

(iii) En caso de ser puertas corredizas no se permiten rieles en el piso que

puedan poner en peligro a los usuarios o provocar algún tipo de accidente.

(iv) Los locales pueden disponer de puertas tipo persiana metálica enrollable de
forma adicional a la fachada acristalada, sin que interfiera con el diseño
interior de la estación. Todos los elementos de cierre (rejillas o persianas)
deben quedar ocultos dentro del diseño del local sin sobresalir del piso,
muro o cielo raso.

Figura 21 Puerta Corrediza Apilable y Puerta Enrollable o Persiana Código de campo cambiado

Fuente: Elaboración Empresa Metro de Bogotá, 2019.

(g) Branding

(i) El tamaño, localización, estilo y proporción del aviso de cada local debe
formar parte del diseño de la vitrina y cumplir con los parámetros
establecidos en este Apéndice.

(ii) Avisos Principales

• El aviso principal en la fachada tiene el único propósito de

identificación del local. Se limitan al nombre comercial del local o el
logo correspondiente. No se permite incluir publicidad, nombres de

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 productos, imágenes de los productos o promociones como parte de
los avisos principales.

• No debe haber más de un aviso por fachada del local, salvo que el
local tenga más de una fachada.

• Sobre la fachada de cada local se destinará una franja para la

localización de avisos de 60 cm de altura. Solo dentro de esta franja
se pueden localizar los avisos en las condiciones que se describen
más adelante.

• El área definida para el aviso dentro de la franja debe respetar un

ancho máximo de la mitad del ancho del local, y una altura de 50 cm,
dejando libre al menos 5 cm en la parte superior y 5 cm en la parte
inferior de la franja.

Figura 22 Localización Avisos Código de campo cambiado

Fuente: Elaboración Empresa Metro de Bogotá, 2019.

• Los avisos pueden sobresalir de la franja un máximo de 10 cm.

• Los avisos pueden ser iluminados u opacos, siempre y cuando los

mecanismos, cables e instalaciones de iluminación no estén a la vista.

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 No se permiten luces directas hacia las circulaciones y el espacio
público.

• Todos los avisos luminosos deben estar conectados al circuito

independiente de cada local.

• No se permiten avisos animados, con iluminación intermitente, ni

elementos de sonido.

• Solo se permite un color para el fondo del aviso. Este fondo debe ser
un panel sobrepuesto a la franja de avisos, y no puede utilizar ningún
material tipo calcomanía, vinilo adhesivo o pintura, aplicado
directamente sobre esta franja.

• Se debe hacer un mantenimiento continuo del aviso y su fondo, debe

estar siempre limpio y en buenas condiciones de funcionamiento. En
caso de haber un deterioro o decoloración, deberá ser mantenido y
restituido a los colores originales.

• No se permiten avisos manuscritos, pendones elaborados a mano, sin

fijaciones, ni realizados con materiales sin garantías técnicas.

• Para los avisos deben utilizar únicamente los siguientes materiales:

acrílicos, resinas, maderas y metales, con espesores mínimos de
4mm. Deben contar con un soporte rígido, garantizando el
cumplimiento de las condiciones técnicas de elementos no
estructurales contenidos en la Ley Aplicable.

• Los locales de los niveles 2 y 3 de cada estación de la PLMB, no

pueden localizar avisos hacia la fachada exterior de las estaciones.
Las fachadas deben destinar espacios específicos para la localización
de los avisos para los locales de dichos niveles.

(iii) Otros elementos de branding Con formato: Sin Resaltar

• Los locales comerciales que hagan uso de elementos gráficos en las

fachadas de los locales como parte del diseño de temporada, o diseño
permanente de la vitrina no pueden afectar el funcionamiento del
sistema de transporte.

• Estos elementos deben ubicarse dentro de las zonas definidas para

branding en la fachada; sin exceder un 20% de ocupación de la
fachada total del local, ni ubicarse a una altura superior a 3m. La
fachada total del local incluye todo el frente desde la línea del piso
hasta la línea inferior de la viga o dintel como se muestra en la figura
24.

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Figura 2324 Esquema Área Total Fachada del Local (100%) Código de campo cambiado

Fuente: Elaboración Empresa Metro de Bogotá, 2019.

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Figura 2425 Gráfico de Ocupación Permitida en Fachadas Código de campo cambiado

Fuente: Elaboración Empresa Metro de Bogotá, 2019.

• Los avisos temporales se deben ubicar en la cara interior del vidrio

de fachada del local. Solo se pueden utilizar materiales tales como
vinilo adhesivo, opaco o translucido y los avisos en madera o metal
deben estar colgados o ubicados dentro del espacio de vitrina.

• No se permite instalar en el vidrio avisos hechos a mano, impresos

sobre papel, sin diseño o logotipo. Todos los elementos de los avisos
temporales deben mantenerse en perfecto estado, sin trozos
despegados o faltantes, de lo contrario se solicitará su retiro.

• Se permite disponer de avisos tipo bandera para los locales

comerciales sin que sobresalgan más de 50 cm de la fachada. Deben
estar alineados, instalados sobre el dintel de 60cm para localización
de avisos. Si se utilizan los avisos tipo bandera, se deben realizar para
la totalidad de locales comerciales del mismo nivel de la estación de
la PLMB.

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 Figura 2526 Avisos tipo Bandera Sobre la Fachada Código de campo cambiado

Fuente: Elaboración Empresa Metro de Bogotá, 2019.

• Los tableros de menú en los locales de comida deben ubicarse dentro

de los locales, sobre o detrás del mesón de atención. Deben estar a
una altura sobre el mesón de atención que permita su clara
visualización. Se prohíbe la localización de estos menús en las
fachadas de los locales.

(iv) Iluminación en Vitrinas

• La iluminación debe realizarse con elementos que implementen

ahorro energético, y que no generen calor. Los artefactos de
iluminación deben tener una temperatura de color entre 2700K y
3000K.

• No se permiten lámparas o luces que estén dirigidas a las zonas

comunes por lo cual todas deben estar orientadas hacia el interior del
local.

• La iluminación en vitrinas y fachadas debe ser controlada por

separado a la del resto del local y debe estar iluminado todo el tiempo
que la estación esté en operación.

• Se permite el uso de luminarias decorativas e instalaciones de

iluminación, siempre y cuando no sean estroboscópicas (strober), ni

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 tengan efectos de giros o seguimiento. Tampoco se permite el uso de
luminarias incandescentes ni que generen exceso de calor.

(h) Diseño interior de locales

(i) Especificaciones Generales

• El área de almacenamiento de cada local no debe ser visible por el

público y debe localizarse en la parte posterior o en un mezanine.

(ii) Locales con preparación de comidas

• El diseño de los locales de comidas deberá disponer de áreas para el

consumo y pago al interior del local; no se permiten locales de
comidas en donde las áreas de preparación o pago estén sobre la
fachada del local.

• Las zonas húmedas que se planteen al interior del local deberán

contar con una adecuada impermeabilización en toda su superficie
tanto de pisos como de muros, de manera que se eviten humedades o
filtraciones que ocasionen daños en locales vecinos, zonas comunes
o sótanos.

• Los locales que incluyen preparación de comidas deben separar el

área de cocina del área de servicio y el área de almacenamiento. Se
debe proveer una partición separando las dos áreas y manteniendo las
aperturas necesarias en el mínimo posible.

(iii) Materiales y Acabados

• Materiales permitidos al interior de los locales comerciales:

- Porcelanato

- Madera tratada e inmunizada

- Cerámicas.

- Vidrio templado.

- Formica o laminado.

- Resinas o acrílicos con certificación de alto tráfico.

- Cualquier otro material debe ser previamente aprobado por el

Concesionario.

• Materiales no aceptados:

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 - Espejos.

- Perfiles de aluminio.

- Imitación de piedra.

(iv) Pisos

• El piso de los locales comerciales debe nivelarse con el acabado del

piso de la estación de la PLMB. Las transiciones entre diferentes
grosores de acabados de pisos deben hacerse mediante una nivelación
del piso sin generar bordes que pongan en peligro al usuario.

• Se debe dejar un elemento de transición o dilatación (Pirlán,

Dilatador, perfil metálico) entre los cambios de materiales de las
áreas públicas de la estación y el interior de los locales.

• El acabado de los pisos debe ser en materiales antideslizantes,

permitir alto tráfico, tener mínimo mantenimiento y gozar de
disponibilidad en el mercado local para su remplazo en caso de
deterioro.

• Materiales Permitidos:

- Porcelanato

- Baldosa

- Mármol

- Granito

- Maderas tratadas para alto tráfico

- Vinílicos certificados para uso en el sector comercial o

industrial

- No se permiten pisos en alfombra o maderas no tratadas.

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 Figura 2627 Ejemplos Tratamiento Pisos Código de campo cambiado

(v) Divisiones entre locales

• Los muros divisorios entre locales pueden ser en láminas de cartón-

yeso, fibrocemento, bloque, o sistemas livianos de paneles de
poliestireno expandido.

• Para usar los muros como apoyo de estantes o accesorios pesados se

debe reforzar la pared según sea necesario con estructuras metálicas
adicionales.

• Los muros divisorios deben tener aislamiento acústico para

garantizar que el paso del sonido entre un local y otro sea
minimizado.

(vi) Mezanines Interiores de Locales

• Los mezanines o altillos dentro de los locales deben dejar una altura
libre mínima en primer nivel de 3mts. En ningún caso el nivel en el
mezanine podrá ser menor a 2.1 metros libres.

• El mezanine no debe exceder el 50% del área del local, y debe tener
un retroceso de mínimo 4m desde las diferentes fachadas que tenga
de local.

• Todos los mezanines deben estar diseñados para ser autosuficientes,

y cumplir con los estándares y normativas estructurales.

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 Figura 2728 Diagramas Mezanine Locales Corte y Planta Esquemáticos Código de campo cambiado

Fuente: Elaboración Empresa Metro de Bogotá, 2019.

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 Fuente: Elaboración Empresa Metro de Bogotá, 2019.

(vii) Cielorraso en locales

• Para los techos interiores dentro de los locales se debe maximizar la

altura de cada espacio. Se tiene la opción de dejar la cara interior de
la placa estructural a la vista o utilizar cielorrasos.

• Otros elementos adicionales al cielorraso pueden colgar del techo,

dejando siempre una altura libre de mínimo 3 m. Estos elementos
sólo pueden ubicarse a partir de una distancia mínima de 4 m desde
la fachada de los locales.

(viii) Acabado sin Cielorraso:

• En caso de dejar la placa estructural a la vista dentro de los locales,

todos los elementos estructurales, mecánicos, eléctricos de
iluminación y sonido que queden expuestos, se deben coordinar,
limpiar y pintar con el fin de no interferir en el diseño y la imagen
general del local.

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 Figura 2829 Ejemplos Placa a la Vista sin Cielorraso Código de campo cambiado

(ix) Acabado con Cielorraso:

• En caso de usarse, el cielorraso debe tener una distancia de al menos

50 cm sobre el nivel inferior del dintel de la fachada del local.

• Se debe contar con paneles desmontables para permitir el acceso y

mantenimiento de las instalaciones en cada local.

• El cielorraso debe estar soportado sobre elementos del sistema

estructural, y cumplir con la Ley Aplicable.

• El cielorraso, los techos falsos o accesorios no pueden ser de

materiales combustibles; deben cumplir con la Ley Aplicable.

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 Figura 2930 Ejemplo Cielorraso en Locales Código de campo cambiado

Con formato: Sin Resaltar

(i) Mobiliario

(i) El mobiliario incluye los siguientes elementos: mesas, sillas, mostradores

de ventas, mostradores de pago, estanterías, dispensadores, puntos de
servicio o residuos.

(ii) Los elementos de mobiliario deben permitir la circulación de los clientes

dentro del local cumpliendo con normas de evacuación de acuerdo con la
Ley Aplicable.

(iii) Los mostradores de pago no pueden ubicarse sobre el frente del local ni
sobre el área del frente del local, a una distancia menor a 4m desde la línea
de la fachada. Deben estar en la parte interna de los locales asegurando que
las filas y recorridos ocurran dentro del interior del espacio.

(iv) El mobiliario correspondiente a dispensadores, puntos de servicio o

residuos, no puede estar situado fuera del local ni contra la vitrina.

(v) Los mostradores deben cumplir los requerimientos de la Ley Aplicable

para el acceso de personas en condición de movilidad reducida.

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 Figura 3031 Esquema Área Frente del Local Código de campo cambiado

Fuente: Elaboración Empresa Metro de Bogotá, 2019.

(j) Módulos de venta

(i) Los módulos de venta son estructuras independientes y adecuadas para su

localización en las áreas comunes de las Estaciones. Pueden desarrollarse
según el diseño de cada marca, y deben ubicarse únicamente en los espacios
remanentes de los Edificios de Acceso. No se pueden situar en áreas de
circulaciones, rutas de evacuación, salidas de emergencia o espacios que
obstaculicen la movilidad de los usuarios.

(ii) Todos los módulos deben prever un área de Run Off de manera que las
posibles filas o aglomeración de personas a su alrededor no afecten el
funcionamiento de la estación de la PLMB ni interrumpan el paso de los
pasajeros.

(iii) Especificaciones Generales:

• Los módulos deben ser visualmente permeables desde la altura de

1.20 m.

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 • En caso de tener mesón de atención este no puede ser inferior a 1.10
m de altura.

• Se debe considerar materiales que sean resistentes al alto tráfico y al

vandalismo.

• Se prohíbe el uso de elementos o accesorios relativos a precios,

oportunidad de compra (liquidaciones), u otra información relativa,
en papeles en todos sus tipos, pegados en fachadas o en muebles de
exhibición.

• No se permite el anclaje del módulo al piso de la estación.

• Se requiere un zócalo retraído mínimo de 10 cm de altura, de

aluminio o acero inoxidable.

Figura 3133 Ejemplos Tótems Avisos Módulos de Ventas Código de campo cambiado

(iv) Tipos de los módulos:

• Módulo Cerrado: Únicamente para atención hacia el exterior. Los

usuarios no pueden acceder al interior del módulo y deben ser
atendidos por un funcionario.

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 Figura 3234 Módulo de Ventas Cerrado Código de campo cambiado

Fuente: Elaboración Empresa Metro de Bogotá, 2019.

• Módulo Abierto: Los usuarios pueden acceder, tener contacto con los
productos y hacer usos de las instalaciones al interior del módulo.

Figura 3335 Módulo de Ventas Abierto Código de campo cambiado

Fuente: Elaboración Empresa Metro de Bogotá, 2019.

• Módulo integrado a la arquitectura de las estaciones: Se diseña con

base a la arquitectura de la estación, aprovechando eficientemente el
Espacio remanente. Por ejemplo, el área bajo las escaleras.

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Figura 3436 Ejemplo Módulos Integrados a Arquitectura de las Estaciones Código de campo cambiado

(v) Materiales y Acabados

• El diseño de los módulos debe garantizar la seguridad de los usuarios,

por lo cual, todos deben contar con terminaciones perfectas, sin
cantos filosos ni fijaciones sueltas para no exponer a los clientes a
accidentes.

• Los materiales para la construcción del módulo deben ser lavables e

impermeables.

• Materiales permitidos:

- Porcelanato.

- Madera.

- Cerámicas.

- Vidrio templado.

- Formica o laminado.

- Resinas o acrílicos con certificación de alto tráfico.

• Materiales no aceptados:

- Espejos.

- Cartón yeso o superficies pintadas.

- Vinilos.

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 - Perfiles de aluminio.

- Imitación de piedrao ladrillo.

- Cualquier otro material que no cumpla con las especificaciones

nombradas anteriormente.

(vi) Iluminación en módulos de Venta

• Todos los equipos de iluminación deben estar dentro del área del
módulo.

• La iluminación del módulo no puede estar dirigida a las circulaciones

de la estación.

• Se debe utilizar un sistema de iluminación que no genere calor

excesivo.

• No se pueden utilizar luces estroboscópicas, giratorias o fugaces

rotativas.

• No se permiten las conexiones entre diferentes módulos.

(vii) Branding en módulos de venta

• Se deben tener en cuenta los siguientes parámetros:

- Los módulos deben contar con un tótem de 2.20 m de altura y

ancho entre 60 cm y 1 m, en donde se podrá localizar
únicamente el nombre de la marca, y deberá estar articulado
con el diseño del módulo. No se permite el uso de vinilos
adhesivos.

• Soportes técnicos

- Con el fin de mantener la calidad del diseño de las estaciones y

garantizar el correcto funcionamiento de todos los espacios, se
debe entregar, previa a la iniciación de las obras de cada local,
al Concesionario para revisión y aprobación, los planos y
diseños (Arquitectónicos, Eléctricos, Hidráulicos, Gas, etc.)
correspondientes a las obras que se pretenden adelantar, las
cuales deben estar acordes con las normas establecidas en este
Apéndice y con la Ley Aplicable, -, que regulen la ejecución
de instalaciones interiores para redes eléctricas y afines,
hidrosanitarias y de gas, mecánicas, de extracción, ventilación
mecánica, etc.

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 - El diseño y la apariencia de todos los equipos mecánicos,
cables, tuberías y otros elementos que queden visibles al
público dentro del local, debe diseñarse e instalarse con el
mismo nivel de detalle que los demás componentes
arquitectónicos sin interferir en el funcionamiento de las
estaciones.

6.4. Especificaciones Generales

(a) Se debe asegurar la acometida de servicios para cada uno de los locales
comerciales. Cada local debe contar con un punto cero independiente entregado
por el operador de servicio.

(b) Se deben asegurar todos los requerimientos técnicos para la evacuación y manejo
de aguas residuales y aguas lluvias, según lo dispuesto en la Ley Aplicable.

(c) El Concesionario deberá asegurar que los equipos o elementos incorporados en

cada local no afecten la estabilidad de la estructura de cada estación

(d) Deben cumplirse con la Ley Aplicable para cada sistema.

(e) Los ductos y acometidas de servicios para las áreas comerciales deben ser
independientes de los previstos para la estación de la PLMB, estos pueden estar
ubicados en la misma zona, pero de forma independiente.

(f) Se debe asegurar la disponibilidad de los espacios técnicos necesarios para las
áreas comerciales las cuales deben estar de forma independiente a las áreas
técnicas de las estaciones de la PLMB.

(g) Está prohibida la servidumbre de instalaciones técnicas para el abastecimiento de

servicios a los locales. Toda conexión técnica debe hacerse a través de espacios
comunes. Solo es permitida la servidumbre de instalaciones para aquellas
correspondientes al Proyecto, en caso tal los locales deben permitir el acceso al
local en caso de reparación o mantenimiento.

(h) Instalaciones Eléctricas

(i) El diseño y construcción de redes para los locales debe cumplir con la Ley
Aplicable, así como con todos los requerimientos y especificaciones
establecidas por Codensa- ESP1.

(ii) El diseño de las instalaciones eléctricas interiores será responsabilidad de

cada local y para que dicho diseño pueda ser autorizado debe ser elaborado
por un ingeniero eléctrico o Ingeniero Electricista debidamente

1
¿Es la única ESP que puede establecer requisitos?

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 matriculado ante la ACEIM, cumpliendo con las normas establecidas en el
Código Eléctrico Colombiano – Norma NTC 2050-

(iii) Para las instalaciones eléctricas se deben utilizar materiales certificados

además de contar con las protecciones exigidas por la empresa prestadora
de este servicio.

(iv) Los contadores de energía deben estar en áreas comunes en el sótano.

(v) Locales de Comidas: Deben proporcionar su propio sistema eléctrico de

emergencia para equipos de refrigeración, iluminación y electricidad.

(i) Instalaciones Hidráulicas y Sanitarias

(i) Los locales deben contar con tubería de acometida hidráulica y sanitaria, y
su correspondiente medidor. El medidor deberá estar en área común en
sótanos.

(ii) Deben cumplir con las normas y materiales y especificaciones exigidas por
la empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá ESP.

(iii) En los locales con un área superior a 50m2, se debe disponer de redes
desagüe para sanitarios.

(iv) Se debe asegurar que los locales con área igual o mayor a 500 m2 cuenten
con al menos una batería de baños mixta.

(v) Aquellos locales que cuenten con oficinas para su funcionamiento deben
cumplir con la Ley Aplicable de número de unidades sanitarias para dicho
uso.

(vi) Los locales que incluyan preparación de comidas deben contar con una red
de desagües específica para aguas grasas e incluir dentro de sus redes
internas una trampa de grasas para cada uno de sus aparatos para evitar
afectar las redes comunes.

(j) Instalaciones de Gas

(i) Deben cumplir con todas las normas, materiales y protecciones exigidas
por la empresa prestadora de este servicio, Gas Natural ESP. Para el
suministro de gas Natural.

(ii) Los locales deben cumplir con los requisitos de ventilación establecidos en
la norma ICONTEC NTC 3631 “Ventilación de recintos interiores donde
se instalen artefactos que emplean gases combustibles para su uso
doméstico, comercial e industrial”.

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 (iii) Los equipos que se instalen deben contar con un regulador asociado de
acuerdo con los requerimientos particulares.

(iv) Sensores para fugas de gas

(v) Los locales con preparación de comidas deben garantizar la ventilación

para el sistema de gas natural según las regulaciones de la Ley Aplicable.

(vi) Los locales que incluyan instalaciones de gas deben tener prevista una
válvula de corte, a partir de la cual cada local construirá la red interna de
acuerdo con sus requerimientos de funcionamiento y cumplimiento con
todas las normas, materiales y protecciones exigidas por la empresa
prestadora del servicio.

(k) Red contra Incendio

(i) Sistema contra Incendio

• Se debe entregar un punto al interior de cada local con válvula de

monitoreo y tapón y cada local debe encargarse de construir la red
interna de rociadores cumpliendo con lo establecido en la Ley
Aplicable.

• Los locales deben coordinar los elementos de cielorraso o placa a la

vista con el sistema de rociadores contra incendio.

(ii) Sensores de Incendio

• Los locales deben contar con sensores para detección de humo, los
cuales forman parte del sistema de detección de incendio. Para su
correcto funcionamiento es indispensable que estén ubicados
expuestos y a la vista y no deben quedar ocultos o bloqueados por
otros elementos. En ningún caso pueden ser desconectados.

(iii) Ventilación/ Extracción Mecánica

• Se debe proporcionar extracción mecánica individual para cada uno

de los locales destinados a preparación de comidas.

• El sistema de extracción de cada local consiste de un ducto con un

punto de llegada dentro del local con conexión hasta un hongo
extractor para su salida en la cubierta del edificio. Se debe destinar
un área aferente para mantenimiento del sistema.

• El sistema de exostos en los locales que lo requieren debe estar

fabricado en su totalidad de acero inoxidable y debe cumplir con las
normativas de supresión de incendios.

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• Las salidas de los elementos del sistema de extracción y ventilación
deben dirigirse de forma tal que las emisiones de humo y grasa no
deterioren o ensucien o afecten el entorno de las estaciones.

• Todos los negocios que incluyan preparación de comidas deben

instalar campanas extractoras de humo y olores cumpliendo con
normas de alturas, diámetros, rejillas etc.

• La campana debe dimensionarse según el área recomendada para

cada local y teniendo en cuenta que la campana extractora debe tener
por cada lado 10cm más que el área de cocción o parrilla.

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 CAPÍTULO VII REGLAS PARA OTROS NEGOCIOS NO TARIFARIOS

7.1. Instalación de cables, antenas para telecomunicaciones, explotación de wifi y servicios Con formato: Fuente: Subrayado, Mayúsculas, Oculto
asociados. Con formato: Justificado

(a) Se permite la explotación de servicios de telecomunicaciones utilizando la

infraestructura de la PLMB para entregar acceso a operadores de
telecomunicaciones tanto “Indoor” como “Outdoor” al interior de las estaciones,
trenes y entorno de las estaciones, quienes a su vez dan acceso a los servicios a
sus clientes.

(b) Cobertura Indoor. Derecho a cobertura de señal en las instalaciones de la PLMB.

(c) Cobertura Outdoor. Antenas de cobertura fuera de la infraestructura Metro.

(d) Fibra Óptica. Contratos de arriendo para el tendido de fibra óptica y otro tipo de
instalaciones. (Infraestructura y activos disponibles en toda la red)

7.2. Se permite la explotación por medio de Derechos de Denominación también conocidos

como “Naming Rights” para el uso compartido de derechos de nombre para las
Estaciones. Las condiciones en que se realice esta actividad, deberá contar con la previa
aprobaciónautorización de la EMB, y cumplir con la distribución de ingresos
establecida en el Contrato para los Servicios Adicionales.

7.2.7.3. Comercialización de la información (big data)

(a) Los datos que puedan ser recolectados a partir de la operación del sistema Metro,
serán propiedad del Concedente. En caso de poder ser comercializados, se
incluirán dentro de otros negocios no tarifarios y deben cumplir con la
distribución de ingresos establecida en el contrato.

7.3.7.4. Carga de bicicletas patinetas y otros medios eléctricos de movilidad

(a) Dentro de los espacios disponibles en los sótanos de los Edificios de Acceso, se
permite disponer zonas para arrendar y ofrecer la carga y estacionamiento de
patinetas, bicicletas eléctricas u otros elementos de movilidad inteligente que
necesiten de este servicio. Las áreas destinadas para estos servicios están
definidas en el Apéndice Técnico 6 – Sección 1.1. Los ingresos percibidos
estarán sometidos a las reglas establecidas en el Contrato para los Servicios
Adicionales.

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 CAPÍTULO VIII CESIÓN DE CONTRATOS A LA TERMINACIÓN

(a) En los contratos que celebre el Concesionario con terceros para la prestación de
Servicios Adicionales dentro de la zona del Proyecto, deberá incluirse una estipulación
según la cual, la terminación del presente Contrato de Concesión por cualquier causa,
constituirá causal de terminación del respectivo contrato, sin perjuicio de la facultad de
la EMB de continuar con el contrato respectivo, si así lo decide, asumiendo, por vía de
cesión, la posición contractual del Concesionario.

(b) Para este efecto, una vez verificada la conveniencia para la entidad, la EMB
manifestará al Concesionario dentro de los cuarenta (40) Días siguientes a la fecha de
entrega del Inventario de Activos de la Concesión al que se refiere el numeral 13.6 del
Contrato de Concesión, su intención de continuar como parte en tales contratos o no.

(c) En este caso, los contratos mencionados serán cedidos a la EMB por parte del
Concesionario, mediante la suscripción del Acta de Reversión, señalando en todo caso
que la cesión habrá de operar a partir de la suscripción de dicha acta y de la notificación
a las contrapartes de los contratos que habrán de cederse.

(d) Es responsabilidad del Concesionario utilizar los instrumentos legales y contractuales

permitidos por la ley colombiana para la celebración de contratos con terceros para la
prestación de Servicios Adicionales, de tal manera que el Concesionario esté en
posibilidad legal de honrar las obligaciones aquí establecidas, particularmente la de
permitir, por decisión unilateral de la EMB, la terminación de aquellos contratos
celebrados con terceros como consecuencia de terminación del Contrato de Concesión.

(e) Si el Concesionario no utiliza tales instrumentos legales y contractuales en los contratos

celebrados por el Concesionario, o incluye estipulaciones que resulten ineficaces o no
idóneas para estos efectos, se entenderá que el Concesionario ha incumplido las
obligaciones previstas en esta cláusula y el Concesionario será responsable ante la
EMB por cualquier costo adicional, indemnización, conciliación, transacción o
condena a que hubiera lugar, en caso que la EMB decida no continuar con el contrato
celebrado por el Concesionario.

(f) Lo anterior, sin perjuicio de los demás efectos que para el caso de incumplimiento
prevea este Contrato.

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