INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL

UNIDAD SANTO TÓMAS

CONTADOR PÚBLICO

ACTIVIDAD 7 – PRIMEROS PASOS PARA SOLUCIONAR

PROBLEMAS

ALUMNO: ESPINO LECHUGA MARA

ASESOR: CUEVAS ROMERO DOLORES

CURSO: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y CREATIVIDAD
 PRIMEROS PASOS PARA SOLUCIONAR PROBLEMAS

1. Identifica el tipo de problema de acuerdo a su tipología.

Problema duro

2. Menciona los elementos que contiene el problema (desglosar el problema)

Datos de origen:

Involucrado: Mara Espino

Giro del negocio: Mercadeo en red de Joyería

Acciones:

Explicación: Como continuar el negocio durante la pandemia

Entorno: Económico y social
Tiempo: 4 meses

Hechos:

 Afiliación e inversión en la empresa en el mes de enero

 Venta de joyería
 Inicio de la pandemia y confinamiento en el mes de marzo
 No es posible salir a ofrecer la mercancía e invitar al negocio

3. Selecciona y aplica una estrategia para solucionar problemas

Estrategia algorítmica:

Comprensión del problema:

1. En el mes de enero inicie mi afiliación en el negocio de venta de

joyería de oro laminado de 18k y compartir el negocio con más
mujeres emprendedoras.

Durante febrero y marzo tuve muchas ventas con ganancias del

100% de mi inversión, a partir de abril ya no es posible salir a vender
ni compartir el negocio.

Análisis de la solución:

2. - Crear una fanpage en redes sociales para difundir el negocio

- Tomar fotos de la mercancía y difundirla a mis contactos
- Iniciar venta en línea
 Ejecución de la solución:

3. - Creación de fanpage en Facebook

https://www.facebook.com/maraesle/
- Difusión de fotografías de la mercancía por medio de estados en
whatsapp
- Venta en línea https://bit.ly/2vVb9vB

Proceso de comprobación:

Clientes nuevos = ventas

4. Selecciona tres alternativas para solucionar el problema y señala cuál

alternativa es la más viable para que la apliques y por qué

 Esperar a que pase el distanciamiento social y salir a vender

 Pagar anuncios publicitarios en redes sociales para captar nuevos
clientes y difundir el negocio
 Video llamadas para enseñar la mercancía a mis contactos

Pagar anuncios publicitarios en redes sociales puede ser la alternativa

más viable, ya que puedo hacer una selección del perfil de prospectos y
difundir el anuncio determinando un presupuesto diario de a cuerdo a
mis posibilidades y es posible que concrete mayores ventas que solo
con mis contactos.

Fuente: Unidad III, Actividad 7, “Solución De problemas”.

https://www.pilares.polivirtual.ipn.mx/mod/assign/view.php?id=5071