Santa marta, 6 de mayo de 2019

DOCTOR
LUIS HUMBERTO USTARIZ GONSALEZ
DEFENSOR DEL CONSUMIDOR DEL F. N. A.
BOGOTA D.C.
CARRERA 11ª N° 96-51
OFICINA 203 EDIFICIO OFICIAL
TEL: 6108101 – 6108164

ASUNTO: Ampliación del C.H. de 25 a 30 años

Apreciado Doctor Luis por medio de la presente solicito a usted muy

respetuosamente revisar muy cuidadosamente el siguiente caso.
El día 10 de diciembre del 2018 según número de Radicado # 02-4304-
201812100864459 solicite a F.N.A. la refinanciación del crédito hipotecario
#108298141705 con la finalidad de bajar el monto del valor de la cuota mensual
ya que desde el mes de julio del 2018 mis ingresos fueron reducidos a más del
50% y posteriormente en el mes de noviembre del mismo año fue dado por
terminado mi contrato de trabajo a término indefinido aduciendo la baja
producción de le empresa ( me encontraba al día con el crédito); además solicite
se me aplicara el seguro de desempleo #847-39994000000003 de la
Aseguradora S.B.S de Seguros Colombia S. A. con Nit. 86003707-9 con la
finalidad de mantener mi crédito al día.
 Posteriormente el F.N.A. me responde según radicado #01-2303-
201812180257813 que solicitara por escrito indicando la ampliación del
Rozo.
 El día 5 de febrero de 2019 solicito por escrito y lleno solicitud par a
modificar las condiciones iniciales del cerdito HP recibido por la Sra. MARIA
ARVILLA Asesora.
 El día 22 de febrero del 2019 el F. N. A me responde según radicado # 01-
2303-201902220026902 negándome la solicitud de modificación del crédito
HP porque en ese momento no tenía capacidad de endeudamiento.
 El día 2 de marzo del 2018 según radicado # 02-4304-201903050590619
Radico del recurso de reposición y en subsidio de apelación en contra de la
decisión proferida por el F.N.A: # 01-2303-201902220026902 donde me
niega modificar el crédito H.P.
  El día 17 de marzo el F.N.A. me responde según número de radicado 01-
2303-201903150038962 me pide que radique nuevamente la
documentación requerida completa, actualizada y legible si mi condición
económica el formato declaración de origen de ingresos para trabajadores
independientes y el formato de solicitud para modificar la condición inicial
del crédito.
 El día 27 de marzo radique en el F.N.A. la documentación solicitada por
ellos ya que en el mes de febrero firme nuevamente contrato de trabajo con
la empresa Esticom S.A.S con un sueldo de $1.600.000 y otros ingresos
por $540.000 por venta de fritos y a la fecha no hay llamada isquemia
subepicordico.

Atentamente: ANDRIC RAFAEL AFANADOR CONSTANTE

C.C. 1.082.981.417 de Santa Marta

ANEXO: Copias de todas mis solicitudes

Copia a Defensoría del Pueblo

Notificaciones
Urbanización Las Acacias Manzana N Casa 11 Santa marta Magdalena
Teléfono: 300 679 88 07