La imagen corporativa de una empresa es la percepción que las personas tienen en mente acerca

del negocio, sus productos y sus servicios. Esta imagen es el producto del desempeño de una
empresa, la cobertura de los medios y sus actividades. Por ello, no deja de evolucionar y cambia
continuamente, lo que permite introducir ajustes necesarios para apuntar los esfuerzos en la
dirección correcta1.
Si deseas hacer una exposición sobre la imagen de una empresa, podrías seguir esta estructura:

1. Introducción: Presenta el tema y explica por qué es importante hablar sobre la imagen de
una empresa.
2. Definición de imagen corporativa: Explica qué es la imagen corporativa y cómo se forma.
3. Importancia de la imagen corporativa: Describe cómo una imagen positiva puede ayudar
a aumentar los ingresos y ganancias del negocio, atraer accionistas, socios y clientes, y
cómo los problemas con la imagen corporativa pueden conducir a una alta rotación de
empleados, una disminución de los ingresos y el abandono de los clientes importantes.
4. Elementos que conforman la imagen corporativa: Menciona los elementos tangibles y no
tangibles que forman parte del día a día de las organizaciones y que, directa o
indirectamente, envían un mensaje tanto a quienes trabajan en ellas como a los agentes
externos1.
5. Cómo mejorar la imagen corporativa: Ofrece sugerencias sobre cómo una empresa puede
mejorar su imagen corporativa.
6. Conclusión: Resume los puntos principales y ofrece algunas reflexiones finales.

Nuestra Corporación
Nuestra compañía responde a las características de lo que en la economía se conoce
como Corporación. Es un conjunto tanto de empresas como de sociedades que funcionan
independientemente persiguiendo un fin en común. Cada sucursal de crumar es un ecosistema
que tiene sus propios asuntos, sus propias batallas, sus propias victorias y sus propios sueños
que comparten con las otras sucursales. Por maejemplo, cuando la central consigue una nueva
representación inmediatamente cada sucursal empieza a planificar sus propias tareas y metas
para desarrollar esta nueva oportunidad que el mercado puede ofrecer. Cuando se consigue un
nuevo cliente o simplemente cuando un cliente duro paga (sonrisas). Todas estas situaciones en
conjunto conforman la personalidad de la empresa, es lo que el publico percibe y lo que
conocemos como imagen corporativa. Esta imagen se puede manejar también para nuestro
beneficio. Nuestro target en el mercado puede ser que cuando en cualquier entidad medica o
instalación de salud, nuestro nombre sea reconocido y este presente en el colectivo. Una
venda, una inyectadora un mono descartable, una tarjeta de felicitaciones o cualquier material
que lleve nuestro logo debe tener la mejor presentación para que lograr esta meta. El beneficio
de esta estrategia repercute directamente en ubicar la marca en un nivel de calidad. Mejores
clientes, mejores aliados y mejores productos deben ir de la mano con la mejor atención. Para
esto debemos trabajar constantemente con nuestro departamento de ventas quienes en ese
momento crítico del proceso van a ser la imagen personalizada de la compañía, llegar a
representar la marca con cada palabra, con cada respuesta al cliente, con cada solución. Todos
los otros departamentos nos convertimos en el apoyo al compromiso que el departamento de
ventas pacta con el cliente. Cada persona tiene una percepción del gusto y lo que vemos, eso es
perfectamente normal. En una compañía también existen diversas percepciones en cara al fin
en común, por lo que para tener una sola imagen, una línea recta en cuanto a lo que se desea
proyectar se debe dejar en manos de un solo departamento. En nuestro caso la Srta. ¿??? Es la
encargada de dirigir esa imagen en una dirección.