NORMAS DE COMPORTAMIENTO Y SANCIONES

SALA POKER RED

 SE TOMARON MEDIDAS CORRECTIVAS EN CUANTO AL COMPORTAMIENTO DESPREOCUPADO DEL

PERSONAL EN LA SUPERVISION DE LAS MESAS. QUEDANDO DE ACUERDO QUE POR NO PRESTAR
ATENCION A SU TRABAJO RECIBIRAN TANTAS INCIDENCIAS COMO LO AMERITE EL CASO.

 EN CUANTO A SU IMAGEN Y ASEO PERSONAL, TODAS DEBEN LLEGAR A LA SALA DEBIDAMENTE

MAQUILLADAS, CON EL UNIFORME IMPECABLE, ZAPATOS LIMPIOS Y ASEADAS. DE INCURRIR EN
MALOS OLORES PUEDEN SER DEVUELTAS. CON SU DEBIDA INCIDENCIA.

 POR RETARDOS, SE TENDRA 20 MINUTOS DE TOLERANCIA EN CASO DE LLUVIA O TRAFICO EXCESIVO (O

MAS TIEMPO SI ES NECESARIO) TOMANDO EN CUENTA QUE LA PERSONA QUE SE VEA EN LA
SITUACION DE LLEGAR TARDE DEBERA LLAMAR AL MENOS MEDIA HORA ANTES PARA NOTIFICAR A LA
SALA Y QUE SE LE CONCEDA LA SALVEDAD. ESTO APLICA PARA DEALERS, SUPERVISORAS, PIT BOSS Y
GERENTES DE SALA DE POKER. EN TODOS LOS CASOS AQUELLA PERSONA QUE LLEGUE TARDE POR UNA
U OTRA RAZON DEBERA FIRMAR SU INCIDENCIA POR DICHA CAUSA. SE TOMARÁ COMO HORA DE
REFERENCIA EL RELOJ DE LA PC DEL PIT.

 EN EL CASO DE LAS PIT BOSS, DE RECIBIR UN AVISO DE UNA COMPAÑERA QUE NOTIFICA SU RETARDO,
SERA SU DEBER EL MANDAR EL CORREO CORRESPONDIENTE A FILTRO DE PERSONAL PARA QUE ESTE
AL TANTO DE CASO Y DEJE INGRESAR A SU COMPAÑERA. DE NO NOTIFICAR EL RETARDO LA
INCIDENCIA SE LA LLEVARA LA O LAS PITS EN TURNO. QUEDANDO POR ENTENDIDO QUE ESTAS
NOTIFICACIONES DEBEN LLEGAR AL TELEFONO DE LA SALA PARA QUE LAS PIT SE DEN POR ENTERADAS

 EN EL CASO DE RETARDO POR CHEQUEO MEDICO EN EL IMSS, AL TRAER SU RESPECTIVA RECETA, SE

LE OTORGARA LA SALVEDAD DE RECUPERAR LAS HORAS PERDIDAS ESE MISMO DIA. NO SIENDO
RECUPERABLES AL DIA SIGUIENTE.

 POR CASOS DE FALTAS DE UN DIA SE SANCIONARÁ CON PERDIDA DE PROPINA Y BONO SI SON
CONSECUTIVAS SE DETERMINARÁ LA SANCION POR MEDIO DE LA LIC. DIANA EN RH.

 SE LES RECUERDA QUE NO DEBEN HABLAR DURANTE LA ENSALADA Y EL BARAJO.

 NORMAS DE COMPORTAMIENTO Y SANCIONES
SALA POKER RED

 DEBEN RESPETAR LAS DECISIONES DEL SUPERVISOR EN MESA SIN IMPORTAR QUE CARGO TENGA

 LAS GERENTES PARA CUALQUIER LLAMADO DE ATENCION HACIA UNA COMPAÑERA, SE DEBERA HACER
A SOLAS Y EN UN LENGUAJE MODERADO.

 LAS NORMAS DE CORTESIA SON IMPRESINDIBLES EN LA SALA TANTO CON LOS CLIENTES
COMO CON TODO EL PERSONAL DEL CASINO, PIDIENDO LAS COSAS POR FAVOR, DANDO LAS GRACIAS,
MANTENIENDO SIEMPRE UNA SONRISA Y LA CORDIALIDAD CON TODOS.

 LOS DESCANSOS SERAN DE 20 MINUTOS Y LOS DE COMER DE 40 SI LA SALA LO REQUIERE, SE DEBE

SUBIR 2 MINUTOS ANTES DE LA ROTA. LAS PIT BOSS TIENEN EL DEBER DE HACER LA ROTA ANTES QUE
EL PERSONAL SUBA A LA SALA Y HACERLO DE MANERA RAPIDA Y EFECTIVA PARA NO PERDER TIEMPO.

 SE PODRAN TOMAR DESCANSOS DE 40 MINUTOS, SI LA SALA ESTA CON POCOS

JUGADORES.

 SERA MOTIVO DE SANCIONES SEVERAS Y SUPENCIONES:

1. ESTAR BAJO INFLUENCIA DEL ALCOHOL

2. CONSUMIR DROGAS
3. HACER CASO OMISO A LAS INDICACIONES DE UN SUPERIOR O FALTARLE EL RESPETO
4. TRAER PROBLEMAS PERSONALES AL TRABAJO OCACIONANDO PELEAS
5. ACTOS DE ACTIVIDAD CRIMINAL

 NO DEBEN INVOLUCRARSE EN DISCUCIONES CON EL JUGADOR Y MANTENERSE IMPARCIAL.

 EL PERSONAL NO DEBE PROPORCIONAR INFORMACION A NINGUN CLIENTE QUE SEA DE ORIGEN

CONFIDENCIAL, DEBEN RECORDAR QUE FIRMARON UN ACUERDO DE CONFIDENCIALIDAD EL CUAL
ESTA PENALIZADO CON UNA MULTA.
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SALA POKER RED

SE LE NOTIFICA A TODO EL PERSONAL DE SALA POKER LA APERTURA DE LOS

SIGUIENTES CURSOS

 CRAPS MARTES 09 DE ENERO EN LA TARDE INSTRUCTORA JOHANA CASAS

 INGLES LUNES 15 DE ENERO.
 ATENCION AL CLIENTE
 GERENCIA Y LIDERAZGO (PITS Y GERENTES)
 REFUERZOS DE JUEGOS PARA AQUELLAS QUE YA TENGAN CURSO CON ANDREA
CORDTS.