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VENDEDORES

 LOS VENDEDORES DEBERAN PORTAR SU CAMISA ASIGNADA, PANTALON NEGRO, ZAPATOS NEGROS
(CALCETAS NEGRAS O AZUL MARINO), CINTURON Y DEBERAN ESTAR FAJADOS.
BOLSA DEL PANTALON Y CAMISA DEBERAN ESTAR COSIDAS.

 MUJERES: CABELLO RECOGIDO CON GEL EN UNA CEBOLLA, SOLO CON LIGAS O DONAS (NO PINZAS),
MAQUILLAJE DISCRETO, UÑAS MAXIMO DEL N°2 CON COLORES NUDE, ARETES DISCRETOS (NO
ANILLOS, NO PULSERAS, NO PERCINGS)

 HOMBRES: CABELLO CORTO, PEINADOS CON GEL, AFEITADOS, UÑAS CORTAS (NO ANILLOS, NO
PULSERAS, NO PERCINGS,)

 LOS QUE INGRESAN EN HORARIO DE APERTURA, DEBERAN REPORTARSE 30 MINUTOS ANTES, LISTOS
EN LA MESA DE CONTROL (LOS DEMAS TURNOS 15 MINUTOS ANTES DE SU HORA DE ENTRADA)

 ENTREGAR CELULARES A SU HORA DE ENTRADA EN LA MESA DE CONTROL (EN VIBRADOR, QUITAR


ALARMAS) ,,,,,,,

 NO SE PODRA UTILIZAR EL CELULAR DURANTE SU HORARIO LABORAL, PUEDEN DAR EL NUMERO DEL
JEFE DE SALA PARA CUALQUIER EMERGENCIA SUS FAMILIARES SE COMUNIQUEN CON EL ENCARGADO
EN TURNO.

 EL AVISAR UNOS MINUTOS ANTES POR MSJ QUE LLEGARAN TARDE NO JUSTIFICA EL RETARDO Y EL
VENDEDOR NO TENDRA DERECHO A RECIBIR PROPINA ESE DIA.

 LA FALTA UNICA MENTE SE JUSTIFICA CON RECETA. DE LO CONTRARIO SERAN ACREDORES A 2 DIAS DE
SUSPENSION Y UN ACTA ADMINISTRATIVA.

 EL VENDEDOR TENDRA DERECHO A 40 MINUTOS DE COMIDA, AL NO RESPETAR EL TIEMPO, SE LES


SANCIONARA SIN PROPINA.

 EL VENDEDOR NO PODRA CONSUMIR NINGUN TIPO DE ALIMENTO DENTRO DE LA SALA, NI MASTICAR


CHICLE, SOLAMENTE PODRAN TOMAR AGUA, ESTA PROHIBIDO CONSUMIR CUALQUIER OTRO TIPO DE
BEBIDA (SERA NECESARIO QUE TRAEGAN SU TERMO YA QUE NO SE LES PERMITIRA AGARRAR NINGUN
VASO DE LA COCINA).

 EL VENDEDOR NO PODRA RECIBIR NINGUN ARTICULO PERSONAL POR PARTE DE UN CLIENTE O


FAMILIAR DENTRO DE SU HORARIO LABORAL. (LA ENTREGA DEBERA SER EN EL AREA DE SEGURIDAD O
CON EL ENCARGADO EN TURNO).

 EL VENDEDOR DEBERA CONTAR CON LA CANTIDAD EXACTA EN SU FONDO DE TRABAJO, DE TRAER


SOBRANTE DEBERA DE REPORTARLO A MESA DE CONTROL (SI ES PROPINA DADA POR UN CLIENTE SE
TENDRA QUE INGRESAR A LA PROPINERA MAXIMO DESPUES DE UNA PARTIDA), DE CONTAR CON
FALTANTE EL VENDEDEDOR DEBERA DE PEDIR LA CANTIDAD A LA CAJA MAXIMO EN UN PERIODO DE
DOS PARTIDAS.
 PONER ATENCION A SU RANGO AL MOMENTO DE QUE SE CANTA LINEA O BINGO.

 NO CHECAR EL CARTON DEL IPAD QUE ESTA USANDO EL CLIENTE (EL CLIENTE DEBERA DE TENER SU
CARTON EN FISICO)

 CHECAR QUE EL JEFE DE MESA SUBA EL CARTON A LA PANTALLA, PARA PODER PONER EL TESTIGO QUE
CORRESPONDE. (LINEA O BINGO)

 EN CADA PARTIDA TENDRA QUE LIMPIAR Y ACOMODAR SU RANGO.

 NO ESTAR PLATICANDO CON LOS CLIENTES, NI CON SUS COMPAÑEROS.

 DERAN ESTAR EN SU LUGAR Y TENER EL DINERO EN MANO.

 QUEDA PROHIBIDO LLEVARSE Y EXPRESARSE CON MALAS PALABRAS CON SU COMPAÑEROS EN HORARIOS
DE OPERACIÓN.

 AL MOMENTO DE APERTURA DEBERA ESTAR EN LA ENTRADA, (10 MINUTOS ANTES) DANDOLES LA


BIENVENIDA A LOS CLIENTES, ASI COMO TAMBIEN A LA HORA DE CIERRE DEBERAN ESTAR EN LA PUERTA
PARA DESPEDIRLOS (PROHIBIDO ESTAR SENTADOS EN LAS ESCALERAS).

 EL CAMBIO EN EL AREA DE CAJA SERA DESPUES DE FINALIZAR LA LINEA Y ANTES DE LA EXTRACCION 60,
DEBERAN ENTREGAR ACOMODADAS LAS MONEDAS DE MAYOR A MENOR DENOMINACION, DE LO
CONTRARIO NO SE LES PODRA CAMBIAR, Y TIENE QUE SER ARRIBA DE $50.

 QUEDA PROHIBIDA LA REVENTA DE CARTONES DESPUES DE LA LINEA.

 LA REVENTA ES OBLIGATORIA (ES PARTE DE LAS FUNCIONES DEL VENDEDOR)

 EL PAGA PREMIOS TIENE QUE ACOMODAR LOS TESTIGOS EN SU LUGAR.

AL NO CUMPLIR CON ALGUNOS DE ESTOS PUNTOS SERAN SANCIONADOS CON UNA


AMONESTACION Y EL VENDEDOR NO RECIBIRA PROPINA ESE DIA, AL JUNTAR 3
AMONESTACIONES SERAN ACREDORES DE UNA ACTA ADMINISTRATIVA.

NOTA: TRES ACTAS ADMINISTRATIVAS EN UN PERDIODO DE 30 DIAS ES BAJA AUTOMATICA


DEL TRABAJADOR.
MESA DE CONTROL

 LOS JEFES DE MESA DE APERTURA DEBERAN DE LLEGAR UNA HORA ANTES DE SU HORARIO ASIGNADO,
LOS QUE ENTRAN LOS SIGUIENTES TURNOS DEBERAN DE LLEGAR 15 MIN. ANTES (LOS DOS TURNOS
DEBERAN DE PRESENTARSE YA LISTOS EN LA SALA)

 AL INICIO DEL TURNO SE LE DEBERA DE ENTREGAR EL CELULAR AL JEFE DE SALA EN TURNO.

 SE DEBERA DE PORTAR CORRECTAMENTE EL UNIFORME (MUJERES DEBERAN DE PRESENTARSE


PEINADAS CON GEL Y EL CABELLO AGARRADO EN UNA CEBOLLA, LOS HOMBRE DEBERAN DE
PRESENTAR PEINADOS CON GEL Y CON BARBA AFEITADA)

 TENER TODO LISTO POR LO MENOS 30 MINUTOS ANTES DE INCIAR LA OPERACIÓN

 EL ENCARGADO DEL MICROFONO DEBERA DE ESTAR AL PENDIENTE DEL STOCK DE FORMATOS E


IMPRIMIRLOS AL INICIO DE LA OPERACIÓN DE HACER FALTA.

 EL ENCARGADO DE CAJA AL FINALIZAR LA JORNADA DE SERVICIO DEBERA DE CHECAR PAPELERIA Y


PEDIRLA A TIEMPO.

 TENER SUFICIENTES SERIES CONTADAS Y NO TENER QUE ESTAR AL DIA

 CADA HORA SE DEBERAN DE REALIZAR MINIMO 8 PARTIDAS, DE NO CUMPLIR CON ESTAS SE PAGARÁ
UNA SANCION DE $10 PESOS POR CADA PARTIDA MENOS.

 NO SE PUEDEN CONSUMIR ALIMENTOS EN LA MESA DE CONTROL SIN PREVIA AUTORIZACION DE UN


JEFE DE SALA

 TENER LIMPIA LA MESA DE CONTROL Y LOS ESTADILLOS BIEN ACOMODADOS

 LOS FORMATOS SE DEBERAN DE LLENAR DE MANERA LIMPIA Y LEGIBLE (EVITAR EL USO DE


CORRECTOR)

 SE DEBERA DE MONTAR CARTONES ANTES DE QUE CANTEN LINEA Y EL CIERRE NO PODRA


LLEVARSELOS HASTA DESPUES DE QUE LA LINEA QUEDE CERRADA.

 SE DEBERA DE ESTAR AL PENDIENTE DEL AUDIO DEL SISTEMA Y LA MUSICA.

 PREPARAR FONDOS PARA VENDEDORES A TIEMPO

 DAR INDICACIONES Y ASIGNAR RANGO A LOS VENDEDORES ANTES DE QUE RECIBAN A LOS CLIENTES
 ANUNCIAR EN CADA PARTIDA LA VENTA DE CARTONES Y LAS DIVERSAS PROMOCIONES Y SE DEBERAN
DE ACTUALIZAR LOS MENSAJES DE LA PANTALLA

• ESTAR AL PENIDIENTE DE LA OPERACIÓN DE LA URNA


 NO PERMITIR QUE LOS VENDEDORES ESTEN ARRIBA DE LA MESA DE CONTROL

 AL FINALIZAR EL TURNO LA PERSONA ENCARGADA DEL MICROFONO DEBERA DE PONER A CARGAR LAS
TABLETS, APAGAR PANTALLAS Y URNAS (NO ES FUNCION DEL VENDEDOR).

 EL JEFE DE MESA SERA EL ENCARGADO DE PRESTAR LAS IPADS A LOS CLIENTES RECORDANDO QUE EL
USO DE LAS IPADS ES BAJO CONDICION DE UNA SERIE POR PARTIDA Y POR PERSONA DE LO
CONTRARIO SE LE PODRA RETIRAR LA MISMA

AL NO CUMPLIR CON ALGUNOS DE ESTOS PUNTOS SERAN SANCIONADOS CON UNA


AMONESTACION Y EL TRABAJADOR NO RECIBIRA PROPINA ESE DIA, AL JUNTAR 3
AMONESTACIONES SERAN ACREDORES DE UNA ACTA ADMINISTRATIVA.

NOTA: TRES ACTAS ADMINISTRATIVAS EN UN PERDIODO DE 30 DIAS ES BAJA AUTOMATICA


DEL TRABAJADOR.

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