SEÑORES: REPRESENTANTE LEGAL ENTEL PERU S.A. - CUSCO PRESENTE: AV. EL SOL Nº 449 - CUSCO DE MI CONSIDERACIÓN: DESPUÉS DE SALUDARLOS, PASO A MANIFESTARTE LO SIGUIENTE: 1. COMO ES DE SU CONOCIMIENTO, A LA FECHA ME ENCUENTRO MORTIFICADO DEBIDO A QUE, EN FECHA 31/05/2022, ESTUVE SIN SEÑAL POR EL ESPACIO DE DOS HORAS EN MI LÍNEA DE TELÉFONO N° 954614590 DE SU EMPRESA ENTEL PERU SA, EN LO QUE SÓLO APARECÍA “LLAMADAS DE EMERGENCIA – SIN SEÑAL”, NO LE PUSE ATENCIÓN TODA VEZ QUE, PENSÉ QUE SE TRATABA DE UN DESPERFECTO DEL SISTEMA Y ADEMÁS QUE, POR MOTIVOS LABORALES HAGO USO DE OTRAS DOS LÍNEAS MAS QUE SON 946054863 Y 903420567 TAMBIÉN DE SU EMPRESA ENTEL PERU SA, PERO SUCEDE QUE, LUEGO DE 4 O 5 DÍAS ADVIERTO QUE MIS CUENTAS BANCARIAS HABÍAN SIDO SAQUEADAS, ESTABAN VACÍAS CON UN FALTANTE DE 45 MIL SOLES, ACTO SEGUIDO, ME DIRIGÍ AL BANCO A PRESENTAR EL RECLAMO CORRESPONDIENTE, HASTA EN DOS OPORTUNIDADES Y TAMBIÉN ANTE LA POLICÍA NACIONAL DEL PERÚ, POR LA SUSTRACCIÓN INDEBIDA DE MI DINERO, ESTANDO EN LA POLICÍA NACIONAL – DIRINCRI DE SANTIAGO, RECEPCIONAN MI DENUNCIA Y EL POLICÍA PNP A CARGO DE LA INVESTIGACIÓN, ME INDICA QUE POSIBLEMENTE ME HAYAN CAMBIADO O CLONADO EL CHIP Y QUE POR LO GENERAL ESO LO HACEN LOS DELINCUENTES, COLUDIDOS CON GENTE QUE LABORA EN LAS EMPRESAS DE CELULARES, ANTE ELLO, FUI PRESENTAR MI RECLAMO ANTE SU EMPRESA ENTEL PERU SA Y ME CONFIRMAN QUE EL CHIP HABÍA SIDO CAMBIADO, POR LO QUE DESCONOZCO DE ESE CAMBIO DE CHIP, EN VISTA QUE NUNCA HE ACEPTADO EXPRESAMENTE DICHO CAMBIO, ES MÁS, ME SORPRENDE QUE HAYAN HECHO CAMBIO DE MI CHIP JUAN CARLOS DELGADO UNDA CEL: 948533020 URB. TTIO C-2-9, WANCHAQ – CUSCO SIN EL CONTROL BIOMÉTRICO CORRESPONDIENTE, REQUISITO FUNDAMENTAL PARA TAL FIN. 2. ESTÁ DEMÁS SEÑALAR QUE EL CAMBIO DE CHIP SI MI AUTORIZACIÓN EXPRESA, EN LOS QUE SE ENCUENTRAN COLUDIDOS, COLABORADORES DE SU EMPRESA, ES UN HECHO DOLOSO, TODA VEZ QUE SE HA FRAGUADO TODO LA TRAMITACIÓN PARA LA OBTENCIÓN DE UN CHIP EN REPOSICIÓN Y POSTERIOR A ELLO, VACIAR TODAS MIS CUENTAS BANCARIAS. 3. POR LO TODO LO SEÑALADO, HABIENDO EFECTUADO LOS RECLAMOS CORRESPONDIENTES ANTE SU EMPRESA DE TELEFONÍA, NO RECIBIENDO RESPUESTA ALGUNA, PRESENTO ESTA NUEVA CARTA, EN EL SENTIDO QUE, SU EMPRESA DE TELEFONÍA DE NOMBRE ENTEL PERU SA, DEBE DEVOLVERME EL DINERO SUSTRAÍDO EN SU TOTALIDAD, DEBIDO A QUE SU SISTEMA DE SEGURIDAD Y OTROS RESPECTO A LA ENTREGA DE UN CHIP DE REPOSICIÓN, HAN SIDO VULNERADOS, ENTRE PERSONAS AJENAS A SU EMPRESA Y COLABORADORES DE SU EMPRESA, POR ESO SOLICITO LA DEVOLUCIÓN TOTAL DEL DINERO SUSTRAÍDO, SINO ME VERE EN LA OBLIGACIÓN DE DENUNCIAR ANTE EL INDECOPI Y/O LAS INSTANCIAS JUDICIALES QUE CORRESPONDAN, A FIN DE LOGRAR RECUPERAR EL INTEGRO DE MI DINERO SUSTRAIDO ILEGALMENTE, MÁS LOS DAÑOS Y PERJUICIOS QUE ME ESTAN OCASIONANDO, POR ELLO, PIDO QUE LA EMPRESA ENTEL PERU S.A., SE HAGA CARGO DE DEVOLVERME LA TOTALIDAD DEL DINERO SUSTRAIDO ILÍCITAMENTE, MAS UNA INDEMNIZACIÓN POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS QUE ME VIENEN OCACIONANDO A LA FECHA, PRODUCTO DE CONTRATAR DENTRO DE SU STAFF DE COLABORADORES A PERSONAS CON ACTITUDES DELINCUENCIALES, ESTÁ DEMÁS SEÑALAR QUE ESTA SUSTRACCIÓN ILÍCITA DE MI DINERO QUE VIENE PROVOCANDO A LA FECHA UNA GRAVE AFECTACIÓN PSICOLÓGICA, QUE NO ME PERMITE DESARROLLARME EN MIS LABORES, HASTA EL MOMENTO TENGO QUE ESTAR CONSUMIENDO ALGUNOS CALMANTES, PERO NO LOGRO CALMARME, POR ESTE MOTIVO, ME OBLIGO A DIRIGIRLES LA PRESENTE A FIN DE QUE ME RESTITUYAN EL DINERO SUSTRAIDO ILÍCITAMENTE, MÁS UNA INDEMNIZACIÓN POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS CAUSADOS, PARA LO CUAL, LES OTORGO UN PLAZO MÁXIMO DE 07 DÍAS LUEGO DE RECIBIDA LA PRESENTE, PARA QUE ME REPONGAN MI DINERO, MÁS UNA
JUAN CARLOS DELGADO UNDA
CEL: 948533020 URB. TTIO C-2-9, WANCHAQ – CUSCO INDEMNIZACIÓN POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS OCASIONADOS EN MI CONTRA, DE NO HACERLO ME VERÉ OBLIGADO A RECURRIR A LAS INSTANCIAS CORRESPONDIENTES A FIN DE HACER VALER MIS DERECHOS, CON LA RESPECTIVA INDEMNIZACIÓN DE LOS DAÑOS Y PERJUICIOS. NO HABIENDO MAS PUNTOS QUE DAR ATENCIÓN, NO ME QUEDA OTRA COSA QUE DESPEDIRME HASTA OTRA NUEVA OPORTUNIDAD. SEGURO DE SU ATENCIÓN, DE UD. SU ATTO Y S.S.—