Trabajando en equipo para solucionar el problema de la innovacin y la integracin de las empresas. James I. Cash Jr. Michael J.

Earl y Robert Morison. Los imperativos de crecimiento son ms exitosos cuando los equipos especializados comparten habilidades, experiencia, y conocimiento a travs de los silos. En la bsqueda por el crecimiento del negocio, muchos CEOs (Chief Executive Officer) se estn apoyando en sus CIOs (Chief Information Officer) y en las organizaciones IT (tecnologa de la informacin), debido a que la tecnologa es esencial para lograr dos fuentes de crecimiento: innovacin e integracin, los cuales juntos permiten ganar clientes y proporcionar mejores bienes y servicios hacia el mercado. Sin importar si los tiempos son buenos o malos en la economa, ninguna bsqueda es opcional, debido a que el estancamiento en cualquier rea puede arruinar un negocio, y el xito en cualquier situacin es la mejor garanta para la prosperidad. La investigacin realizada confirma que la IT usualmente es el centro de la experiencia en integracin de negocios de las corporaciones. Las grandes corporaciones necesitan activar la tecnologa para superar los obstculos impuestos por las empresas ms pequeas y jvenes, para las cuales la innovacin e integracin basada en la tecnologa es un acto ms natural. Para lograrlo, se recomienda la formacin de dos agencias: un grupo de innovacin distribuida (DIG), y un grupo de integracin de la empresa (EIG). El DIG no realiza innovacin, ms bien la fomenta y la canaliza. El EIG se encarga de la integracin horizontal de la corporacin, recoge los proyectos de integracin competitivos y proporciona los recursos que permitan realizarlos. La innovacin es algo difcil en las grandes corporaciones. El recipiente comn para incrementar la innovacin se enfoca predominantemente en la generacin y en verter nuevas ideas. Aunque ese no es el problema: las grandes corporaciones generan muchas ideas nuevas; el problema es cosecharlas, asignacin de recursos en ellas, y administrar su desarrollo de una manera coordinada y eficiente. Se necesita una agencia que reconozca y promueva la innovacin, que convierta la escala corporativa en aciertos en lugar de un obstculo a las iniciativas de innovacin. Ese es el propsito de un grupo de innovacin distribuida. El DIG utiliza anlisis de emprendedores para promover la innovacin de diferentes formas: Buscando ideas nuevas con potencial para la compaa, analizando constante del entorno externo sobre tecnologas emergentes y sus aplicaciones, facilitando la participacin en ideologas los mercados en lnea para la solucin de problemas, actuando como un centro experto en innovacin, publicando las innovaciones prometedoras y su progreso hacia la empresa y servir como hogar temporal para el desarrollo de pilotos o prototipos de innovaciones prometedoras que necesitan un impulso adicional para obtener el empuje temprano que necesitan. El DIG no reemplaza al rea de I+D o a una unidad de negocios que buscan a las ITs para incorporarlas a un producto o servicio en particular, ms bien, trabajan juntos para complementarse. Los miembros del DIG pueden estar dispersos en la organizacin, pero dedicados de tiempo completo como agentes de innovacin. Un EIG efectivo administra el portafolio de actividades de integracin e iniciativas, sirve como centro de experiencia de la corporacin en la administracin y mejora de procesos, administracin de grandes proyectos y programas y la administracin de cartera, el personal contribuye a las iniciativas de integracin de grandes empresas en ocasiones los lderes, y siempre los entrenadores. Es responsable de la arquitectura de la empresa la configuracin general de la evolucin y gestin de procesos de negocios de la empresa, la informacin y la tecnologa. Anticipa como podran funcionar las operaciones de una manera ms integrada en el futuro que cambios de administracin se pueden necesitar. A medida que se autoriza un grupo de integracin de la empresa, se definen sus funciones, y se anticipa cmo debe interactuar con otras unidades que operan horizontalmente en la compaa, comience con esta lista. Pregntese a s mismo en qu medida su organizacin ya ha dominado la capacidad (de la gobernanza para el cambio de liderazgo) que la integracin horizontal con xito requiere. Luego, configure su Grupo de Integracin de la Empresa (EIG) para llenar los vacos.

La IT debe desarrollar, organizar y gestionar la informacin y la tecnologa de activos como una plataforma de mdulos, componentes reutilizables en lugar de ser un sistema limitado de la informacin propsito. Estos componentes pueden ser modificados, combinados de formas novedosas y darle usos creativos, lo que permite la innovacin empresarial florezca. Debido a que los mdulos son inherentemente compatibles, facilitan la integracin horizontal. Este enfoque, por supuesto, no es nuevo. Los sistemas de informacin y las infraestructuras han estado emigrando en esta direccin durante aos, y es el principio de arquitectura bsica de Internet. Pero la lenta migracin ya no es viable para un negocio que se esfuerza por destacar en la innovacin y la integracin. Para enfocar en la clave, el personal de IT en la integracin de negocios y la innovacin (as como para compensar la escasez de personal cualificado) las empresas deben confiar en los servicios de IT externos. El mercado mundial para el outsourcing de tecnologa ha madurado en capacidad, calidad y flexibilidad. Los proveedores tienen mejor acceso al talento, menores costos y un mayor incentivo para mantenerse tecnolgicamente al da en sus reas de especializacin. As se hace difcil justificar las actividades de mantenimiento de los productos bsicos en casa. La corporacin debe abarcar la ltima generacin de herramientas para la comunicacin flexible y de colaboracin. Estas herramientas permiten a las personas recoger, compartir y utilizar productivamente ms fuentes y tipos de informacin las conversaciones, opiniones y conocimientos (know-how) expresados en audio y video, por ejemplo, no slo en texto y registros de datos. Se puede estimular la creatividad y ayudar a coordinar tanto las interacciones formales como las ad hoc, y por lo tanto debe formar parte de los kits de herramientas de innovacin y de los grupos de integracin.