INTRODUCCIÓN

La Atención Hospitalaria continúa con la atención, que se inicia en Atención Primaria, de

aquellos pacientes que precisen un ingreso, una intervención quirúrgica o exploraciones de
alta tecnología, debiendo estar interrelacionada con la atención primaria con el objeto de
evitar ingresos innecesarios

Al ingresar en alguno de los centros del Complejo Hospitalario todo nuestro personal se pone a
su disposición y se sensibiliza ante las necesidades emocionales de usted y su familia para
intentar conseguir que su estancia en él sea lo más confortable y satisfactoria y su
recuperación lo más pronta posible.

OBJETIVOS

Objetivo principal:

Facilitar la integración del paciente y acompañantes en el entorno hospitalario con un trato

personalizado, humano y respetuoso.

Objetivos específicos:

• Mantener una comunicación efectiva con los usuarios

• Proporcionar un entorno de seguridad al paciente y acompañante

ACOGIDA: Una vez se encuentre en la planta, estará al cuidado del personal médico y de
enfermería, cuyas indicaciones deberá seguir. Le indicamos una serie de normas y
recomendaciones a seguir durante el ingreso:

Actividad diaria del hospital

Los cuidados que reciba en el Hospital estarán relacionados con su proceso. Existe un horario
de actividad asistencial (aseo del paciente, visita médica, curas, realización de pruebas
diagnósticas) en cada Unidad, durante el cual los acompañantes pueden ser requeridos para
salir de la habitación. Procure hablar con un tono de voz adecuado. Debe utilizar el timbre
siempre que necesite contactar con el personal de enfermería

Atención Médica:

Guía del Paciente Hospitalizado: El personal médico le visitará diariamente. Pregunte todo lo
que desee saber sobre su enfermedad. La información le será facilitada a usted y a sus
familiares directos (o persona que usted designe). Solicite en la Unidad el horario y lugar de la
información médica.

Cuidados de Enfermería:

Durante su estancia estará atendido por un equipo de enfermería al que podrá dirigirse
siempre que lo precise. En el momento del ingreso, se le realizará una valoración inicial
exhaustiva y se comenzará con el Plan de Cuidados de Enfermería (instrumento para
documentar la situación del paciente, los resultados que se esperan, las estrategias,
indicaciones, intervenciones y la evaluación de todo el proceso). En todas las unidades hay una
supervisora responsable de coordinar los cuidados que usted reciba. La supervisora es la
profesional a la que debe dirigirse para para cualquier demanda, sugerencia o petición que
desee realizar.
Identificación del personal del Hospital:

Es obligatorio que todo el personal vaya debidamente identificado (nombre y categoría

profesional).

Consentimiento informado:

Es necesario su consentimiento por escrito previo a la realización de intervenciones

quirúrgicas, así como para cualquier exploración que comporte un riesgo para su salud. El
personal médico o de enfermería responsable de la técnica le explicará los riesgos y beneficios
esperados. Esta explicación está recogida en un documento llamado consentimiento
informado que usted, o su representante legal, deberá firmar para que dicha intervención o
exploración pueda efectuarse

Alimentación:

La dieta que se le suministra es la adecuada a su estado de salud. Para un mejor control

dietético solo deberá consumir lo prescrito por el personal médico. Los acompañantes no
deben proporcionarle alimentos ni bebidas, ya que puede tener graves consecuencias en la
evolución de su enfermedad. Si tiene algún problema relacionado con la dieta, comuníquelo al
personal de enfermería, que intentará complacerle en la medida de lo posible. Es muy
importante que comunique cualquier intolerancia o alergia alimentaria que presente

Medicación:

Guía del Paciente Hospitalizado Durante su ingreso no debe tomar ninguna medicación que no
le sea suministrada por el personal de enfermería. Debe indicar todos los medicamentos que
toma habitual o esporádicamente en su domicilio y entregarlos al personal de Enfermería si los
ha traído. La enfermera revisará la medicación domiciliaria y la prescrita por el personal
médico para compatibilizar sus tratamientos. Es muy importante que comunique posibles
alergias medicamentosas

Higiene y limpieza:

Las normas de higiene personal son necesarias para la salud y de obligado cumplimiento.
Durante su estancia se le proporcionará diariamente pijama o camisón, bata, toallas y una
esponja jabonosa para su uso personal. Al ingreso deberá traer los artículos de aseo necesarios
(cepillo y pasta de dientes, peine, crema hidratante) para su bienestar personal y zapatillas. En
su habitación dispone de una taquilla donde depositar sus objetos personales y contribuir con
ello al mantenimiento de una habitación ordenada. Por las mañanas se procederá a la limpieza
y aseo de su habitación

Actividades:

Los técnicos en enfermería están capacitados para realizar cuidados especializados al paciente,

 Asistir al medico y enfermera en cada uno de sus procedimientos

 Aseo diario de los pacientes
 Toma de signos vitales
 Verificar que todos los pacientes tengan su alimentación
 Cambios posturales
 Acompañamientos de los pacientes en salidas medicas
 Asistir a las curaciones
 Llevar a cabo todas las acciones de apoyo correspondiente a vacunación, tratamiento y
de toma de muestras