Plan de Marketing Grupo 3 - Víctor Loza

Asignatura Datos del alumno Fecha
Apellidos: Loza Palacios

Plan de Marketing Digital 22 de febrero
Nombre: Víctor
2021
BLOQUE I: ANALIZANDO LA SITUACIÓN INICIAL Y LA COMPETENCIA
BRIEFING
Top Talent Executive Search, es un HeadHunter con sede en Madrid nacida en el 2009; en los últimos 12 años ha operado ofreciendo
servicios de RRHH como Head Hunting, Consultoría de RRHH y Estudios Retributivos.
MISIÓN
Liderar la creación y provisión de soluciones innovadoras de Capital Humano y reclutamiento Headhunting, a nivel nacional e
internacional, que permitan a nuestros clientes conectar los objetivos de negocio con la estrategia del talento para alcanzar el éxito.
VISIÓN
Posicionarnos como una consultora líder a nivel internacional en selección de mandos cualificados, intermedios y directivos, capaz de
romper esquemas y adelantarse a las necesidades del competitivo y cambiante mercado laboral.
Grupo 3: Doris Enriquez, Karina Pozo, Inés Buenaño y Víctor Loza

Nombre: Víctor
2021
ANÁLISIS DEL SECTOR
MAPA DE EMPATÍA Y BUYER PERSONA
PÚBLICO OBJETIVO:
B2C: Directivos del área de Recursos Humanos de empresas multinacionales, medianas empresas nacionales y empresas relacionadas a
los sectores de la Banca, Seguros, Energía, Industria, Gran Consumo, Telecomunicaciones, Farmacéutico y Tecnológico/Ingeniería.
B2B: Mandos directivos relacionados al marketing digital e interesados en el e-learning.

Nombre: Víctor
2021
DAFO
A continuación se analizan los aspectos internos y externos de TTES, con el fin de definir los objetivos del Plan de Marketing.

Nombre: Víctor
2021
BLOQUE II: DEFINIR OBJETIVOS, ESTRATEGIAS Y CANALES

OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL DE PLAN DE MARKETING DIGITAL
Llevar a cabo una transformación digital que nos permita ofrecer nuevos productos/servicios e internacionalizar nuestro negocio. Los dos
nuevos servicios en los que focalizará sus recursos digitales durante el próximo año serán: Posicionarnos como líderes en el servicio de
búsqueda de talentos de alto rango o directivos, por medio de nuestra promesa única de valor que se basa en ¨prestar un servicio de
apoyo personalizado a profesionales que se ubicará en cargos directivos, en los departamentos de marketing de empresas
multinacionales asentadas en Colombia y México y las empresas que contraten nuestros servicios de RRHH, Head Hunting, Consultoría de
RRHH y Estudios Retributivos en el periodo de marzo 2021 a marzo 2022.¨, a fin de convertirnos en su aliado estratégico en su
crecimiento profesional y solución de contratación con profesionales de alto nivel.
OBJETIVO SELECCIÓN DE PERFILES PROFESIONALES:
Alcanzar 62 leads de postulaciones de profesionales para cargos directivos en multinacionales asentadas en Colombia y México. Entre
Marzo de 2021 a Marzo 2022.

Nombre: Víctor
2021
OBJETIVO REGISTROS DE EMPRESAS MULTINACIONALES
Lograr 30 registros de usuarios de empresas multinacionales asentadas entre Colombia y México, entre Marzo de 2021 a Marzo 2022.
ESTRATEGIAS
ESTRATEGIA SELECCIÓN DE PERFILES
Posicionarnos como líderes en el servicio de búsqueda de talentos de alto rango o directivos, por medio de nuestra promesa única de
valor que se basa en prestar un servicio de apoyo personalizado a los profesionales que ubiquemos en cargos directivos, en los
departamentos de marketing de empresas multinacionales asentadas en Colombia y México; convirtiéndonos en una mano derecha en
su crecimiento y éxito dentro de su desenvolvimiento, que será registrado en nuestro CRM, con el fin de medir su performance e
impulsar estos perfiles en nuevos países o áreas similares, según la oportunidad lo exija.
ESTRATEGIA PARA ALCANZAR MULTINACIONALES
Posicionarnos como un referente en el ámbito de gestión de talentos para mandos directivos, para las área de e-learning y marketing
digital de las multinacionales asentadas en Colombia y México, por medio de nuestra promesa de valor que se caracteriza por realizar un
seguimiento a los postulantes que sean contratados apoyándolos por medio de mentorías y talleres de alto nivel.

Nombre: Víctor
2021
FUNNEL DE CONVERSIÓN DE SERVICIOS DE RRHH, HEAD HUNTING, CONSULTORÍA DE RRHH Y ESTUDIOS RETRIBUTIVOS.
En esta fase, es importante tener claro cuál es el funnel de conversión que seguirá el usuario cuando realice la conversión.
A continuación se presenta el viaje que los usuarios de perfiles profesionales y empresas multinacionales, que deberán seguir hasta
completar el registro.
Funnel de conversión de perfiles profesionales Funnel de conversión de empresas multinacionales

Nombre: Víctor
2021
MARKETING MIX
PRODUCTO
Top Talent Executive Services es una empresa que se dirigirá a dos segmentos bien definidos, a los cuales encarará de forma individual
con estrategias B2B y B2C. Por tanto ha definido variantes del producto con características específicas tomando en cuenta los intereses
del cliente.
Servicio B2B: Se prestará un servicio de capacitaciones por medio de Talleres y la gestión de Recursos Humanos orientado a empresas
multinacionales, encontrando los mejores perfiles para las áreas de marketing digital y e-learning.
Nuestro diferenciador es mantener un seguimiento por medio de un grupo de especialistas en el área de la psicología empresarial que, a
través de un sistema de CRM apoyarán a los profesionales gestionados por Top Talent Executive Service (TTES) y ya ubicados en las
empresas, a fin de incrementar y dirigir sus habilidades y desempeño.
Servicio B2C: Se presentarán opciones de talleres a perfiles con capacidades directivas o que estén a punto de escalar a dicha posición.
Como parte del trabajo de Top Talent Executive Service que permitirá el reclutamiento, se encuentra la promesa de acompañar en el
desarrollo y velar por que la plaza de trabajo sea idónea.

Nombre: Víctor
2021
PRECIO
Precio B2B: Precio por taller €4.000.
Este valor se pagará para iniciar el servicio, el pago se realizará por medio del sitio web de TTES o por medio de una transferencia
bancaria guiado por un representante.
Precio B2C: Precio por taller €800
Los directivos pagarán €800 por cada taller ofertado por TRES.
PROMOCIÓN
PERSONALIDAD, TONO Y ATMÓSFERA DE LA MARCA:
Dentro de la definición de la personalidad de marca se valoró como el arquetipo idóneo al ¨Gobernante¨, porque se relaciona con la
actitud empresarial; con un alto nivel de liderazgo, ambición y presencia.
La marca tendrá un tono formal, hablará de usted y en lo posible nombrará el título profesional de mayor rango y maneja un alto estatus
social. Siempre la elegancia y el uso de un lenguaje con palabras poco comunes favorecerá a su distinción.

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2021
Los símbolos y cualquier otro elemento simbolizan mejora profesional y a nivel social. Sin embargo, su formalidad no debe confundirse
con lo clásico, ya que la marca es actual y siempre tiene un pie en el futuro, es actual y ve en el conocimiento una puerta a mantener su
dominio.
CANALES DE COMUNICACIÓN:
La campaña a realizarse exige de una mezcla de medios específica para cada segmento, lo cual se verá reflejado en la asignación de
presupuestos y en las acciones tácticas.
ESTRATEGIA B2B
Para alcanzarlo se ha definido repartir el presupuesto en los siguientes medios:
La estrategia B2B recibirá el 40% del presupuesto de promoción de la campaña, contempla la contratación de banners de medios de
comunicación digitales como periódicos digitales e incluso en páginas de asociaciones comerciales. A esto se suma una campaña en

Nombre: Víctor
2021
buscadores y Display en sitios similares a los ya descritos. También es parte importante fortalecer la campaña en la Red Social LinkedIn,
donde generamos una campaña con gran número de publicaciones que re direccionen al sitio web . Se contempla un rediseño de la
estrategia de CRM de TTES, con el fin de prospectar y dar seguimiento personalizado tanto a las empresas contratantes como a los
profesionales contratados por gestión de TTES, lo cual exigirá la contratación de herramientas complementarias y pago de servicios por
acciones como e-mail marketing.
Todo el tráfico se destinará al Sitio Web de TTES, en el cual se almacenará la BBDD y se gestionará por medios on-line y off-line.
ESTRATEGIA B2C
Para esto se ha definido el siguiente mix de medios:
La campaña busca alcanzar a los profesionales que postulan cargos directivos, por lo cual se contratará banners en espacios como
periódicos digitales relacionados a los negocios, relacionados a la formación pero también espacios con contenido aspiracional como
viajes, autos de lujo y marcas de alta gama en general. Las campañas en buscadores mantendrán a Top Talent Executive Services como

Nombre: Víctor
2021
líder en las búsquedas cuando se busque al mejor reclutador de talleres, cargos directivos. En display se buscará conectar al usuario en
páginas de negocios, capacitación, autos de lujo, moda y proyectos inmobiliarios.
En redes sociales se alcanzará al segmento en LinkedIn, Facebook y Youtube, por medio de promover los contenidos de valor generados
en medios propios.
Todo el tráfico se destinará al Sitio Web de TTES, en el cual se almacenará la BBDD y se gestionará por medios on-line y off-line.

Nombre: Víctor
2021
DIAGRAMA DE GANTTS
A continuación se presenta la planificación de trabajo y fechas, tomando en cuenta el tiempo de preparación marcado en celeste, la fecha
de lanzamiento en fucsia y el tiempo de publicación en amarillo. El orden cronológico inicia en los meses precios de enero y febrero, pero
el plan como tal será medido entre marzo del 2021 al marzo de 2022.

Nombre: Víctor
2021
MEDICIÓN DE RESULTADOS Y PLANES DE CONTINGENCIA

Nombre: Víctor
2021
PRESUPUESTO GENERAL, PREVISIÓN DE VENTAS Y ROI
Presupuesto Previsión de ventas
Para el año 2021 los ingresos generados por la venta de los talleres B2B y B2C de Top Talent Executive Search serán de 169.600,00€. El
pronóstico de la rentabilidad de la inversión de TTES para el año 2021 es del 69,6%.

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2021
CONCLUSIONES
- Tras la propuesta de implementación de la estrategia de transformación digital, se puede concluir que el proyecto es viable, pues
el retorno de la inversión refleja un 69,6% de rentabilidad, mismo que nos permite continuar con dicho proyecto garantizando la
viabilidad del plan de crecimiento establecido para los siguientes 5 años.
- Luego de analizar la competencia se ha precisado las redes sociales en las que la competencia está logrando mejores resultados,
por tanto exige que TTES genere contenido de valor pautado, campañas publicitarias dentro de estas redes y que de esta forma
construya su prestigio como marca.
- Los planes de contingencia son parte importante de la planificación desarrollada, ya que prevé el mal funcionamiento de la
estrategia con acciones presupuestadas que pueden generar promociones o contactos de mayor calidad por canales alternativos.
- La adecuada optimización de las diferentes redes sociales de TTES, permitirá la generación de tráfico hacia la página web, lo que
se traducirá en una mayor generación de leads, indispensables para la consecución de resultados.

Nombre: Víctor
2021
BIBLIOGRAFIA
Martinez, H. (2020). Los arquetipos de Jung. PsicoActiva. Recuperado de: https://www.psicoactiva.com/blog/los-arquetipos-de-jung/
Pachowicz, E. (2020). Branding Meets Performance Marketing. Voluum DSP. Recuperado de: Branding Meets Performance Marketing -
Voluum DSP Blog
Orús, A. (2021). Número de lectores diarios de los principales periódicos españoles en 2020. Statista. Recuperado de:
https://es.statista.com/estadisticas/476795/periodicos-diarios-mas-leidos-en-espana
Romero, D. (2015). Las variables del Marketing Mix que debes conocer. Indboundcycle. Recuperado de:
https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/las-variables-del-marketing-mix-que-debes-conocer
Botey, P. (2020). Las 4 P del marketing que debes conocer. Inboundcycle. Recuperado de: https://www.inboundcycle.com/blog-de-
inbound-marketing/las-4-p-del-marketing-que-debes-conocer
Hernandez, B. (2017) Presupuesto de marketing: cómo hacerlo en 3 pasos. Inboundcycle. Recuperado de:
https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/como-hacer-presupuesto-de-marketing-plantilla

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BLOQUE I: ANALIZANDO LA SITUACIÓN INICIAL Y LA COMPETENCIA

Grupo 3: Doris Enriquez, Karina Pozo, Inés Buenaño y Víctor Loza

ANÁLISIS DEL SECTOR

MAPA DE EMPATÍA Y BUYER PERSONA

Grupo 3: Doris Enriquez, Karina Pozo, Inés Buenaño y Víctor Loza

Grupo 3: Doris Enriquez, Karina Pozo, Inés Buenaño y Víctor Loza

BLOQUE II: DEFINIR OBJETIVOS, ESTRATEGIAS Y CANALES

OBJETIVO GENERAL DE PLAN DE MARKETING DIGITAL

OBJETIVO SELECCIÓN DE PERFILES PROFESIONALES:

Grupo 3: Doris Enriquez, Karina Pozo, Inés Buenaño y Víctor Loza

OBJETIVO REGISTROS DE EMPRESAS MULTINACIONALES

ESTRATEGIA SELECCIÓN DE PERFILES

ESTRATEGIA PARA ALCANZAR MULTINACIONALES

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Funnel de conversión de perfiles profesionales Funnel de conversión de empresas multinacionales

Grupo 3: Doris Enriquez, Karina Pozo, Inés Buenaño y Víctor Loza

Grupo 3: Doris Enriquez, Karina Pozo, Inés Buenaño y Víctor Loza

Precio B2B: Precio por taller €4.000.

Precio B2C: Precio por taller €800

PERSONALIDAD, TONO Y ATMÓSFERA DE LA MARCA:

Grupo 3: Doris Enriquez, Karina Pozo, Inés Buenaño y Víctor Loza

Para alcanzarlo se ha definido repartir el presupuesto en los siguientes medios:

Grupo 3: Doris Enriquez, Karina Pozo, Inés Buenaño y Víctor Loza

Para esto se ha definido el siguiente mix de medios:

Grupo 3: Doris Enriquez, Karina Pozo, Inés Buenaño y Víctor Loza

Grupo 3: Doris Enriquez, Karina Pozo, Inés Buenaño y Víctor Loza

Grupo 3: Doris Enriquez, Karina Pozo, Inés Buenaño y Víctor Loza

MEDICIÓN DE RESULTADOS Y PLANES DE CONTINGENCIA

Grupo 3: Doris Enriquez, Karina Pozo, Inés Buenaño y Víctor Loza

PRESUPUESTO GENERAL, PREVISIÓN DE VENTAS Y ROI

Presupuesto Previsión de ventas

Grupo 3: Doris Enriquez, Karina Pozo, Inés Buenaño y Víctor Loza

Grupo 3: Doris Enriquez, Karina Pozo, Inés Buenaño y Víctor Loza

Martinez, H. (2020). Los arquetipos de Jung. PsicoActiva. Recuperado de: https://www.psicoactiva.com/blog/los-arquetipos-de-jung/

Grupo 3: Doris Enriquez, Karina Pozo, Inés Buenaño y Víctor Loza

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