UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIAPAS

FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN

CAMPUS I

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN

MATERIA:

DIREECIÓN DE ALTA DIRECCIÓN

(ANALISIS ORGANIZACIONAL)

ANALISIS DE LA QUIEBRA DE SEARS EN ESTADOS UNIDOS

CATEDRÁTICO

LUIS ENRIQUE DE JESUS CONCINO LEON

ALUMNA

ALFONZO NANGUSÉ ALEJANDRA

TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS; DICIEMBRE DE 2020.

La icónica cadena de tiendas Sears en la industria minorista de EE. UU. Se declaró
en bancarrota, víctima del comercio en línea y víctima de sus propios errores.

El pionero del concepto de venta a todos y pedido por correo nació en 1886.

Su amplio catálogo abarca desde ropa y calzado hasta casas prefabricadas.

La primera cadena de tiendas después de la guerra entró en el índice Dow Jones

de Wall Street en 1924. Pero en la década de 1980 sentó las bases para la
innovación de Walmart y Home Depot, que ya no podían adaptarse a la competencia
del comercio en línea, especialmente con el éxito de Amazon.

En 1993, la empresa tomó una decisión importante. Con el desarrollo de grandes

mercados donde la mayoría de la gente en los Estados Unidos está a solo unos
pasos de casa, las ventas por catálogo han comenzado a parecer obsoletas. Sin
embargo, en lugar de continuar desarrollando un formato de ventas exitoso que lleva
más de un siglo, los gerentes trasladaron estos catálogos a Internet y los vendieron
cuando Amazon comenzó a vender. En su lugar, decidieron dejar de producir
catálogos y convertirse en una plataforma comercial tradicional. Nunca pudieron
marcar plomo.

En 1984, en una alianza estratégica con IBM y CBS, Sears se obsesionó con el
mundo digital y creó el primer servicio de Internet para viviendas junto con Prodigy,
que se vendió en 1996. Trajo un destino completamente diferente a la empresa.
Lejos de ver su catálogo sólido y su extensa cadena de distribución como productos
anticuados irrelevantes para la nueva era.

Hay muchos factores que provocaron la caída de Sears, pero lo más importante es
que no logró comprender la distribución de Sears y desarrollar Sears para adaptarse
a los cambios.

Algunas personas piensan que su primera razón es que se centra más en

cuestiones financieras, pero tiene poca comprensión del mundo minorista.
Un ejemplo de esto es que, para reducir el costo operativo de apertura de tiendas
físicas, las cadenas de tiendas han dejado de invertir en muchas tiendas y han
priorizado el comercio electrónico.

La primera explicación es que el propósito de la reducción de cadenas de tiendas

es solo eliminar gastos operativos (corto plazo), y no propone ningún plan de mejora
y recuperación para tiendas que se encuentran estratégicamente ubicadas por
ubicación geográfica, liquidez o problemas. Razones futuras o competitivas.

Por otro lado, al analizar el ranking de ventas de Estados Unidos, desde la década
de 1990, Wal Mart, que se enfoca en tiendas físicas, ha logrado ubicar a Sears en
el primer lugar y lo ha mantenido hasta el día de hoy.

Muestre un botón simple. La estrategia de Wal Mart ha sido líder en el mercado

estadounidense desde la década de 1990 e incluye al menos los siguientes
elementos para asegurar la transformación de la organización para asegurar la
implementación exitosa de su estrategia:

• Mantener un enfoque permanente en el crecimiento

• Invertir en digitalización y asociaciones con start-ups que faciliten el proceso
de compra.
• Gestión del talento
• EDLC (precio bajo por día) para garantizar EDLP (precio bajo por día)
• Cumplir estrictamente con la propuesta de valor del cliente. Esto se refleja en
otros subprocesos, como la disciplina "militar" en la política de índices de
precios de la canasta básica y el denominado "fondo de categoría" sku, que
se refleja en el área de precios.