Código PL–D–017

MANUAL DE CONFIGURACIÓN MÓDEM iQ Versión 1

Fecha 15/02/2019

MANUAL DE CONFIGURACIÓN
MÓDEM iQ Desktop

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TABLA DE CONTENIDO

1. IDENTIFICACIÓN ..................................................................................................................... 3
2. OBJETIVO ................................................................................................................................ 3
3. DEFINICIONES ........................................................................................................................ 3
4. CONEXIÓN AL COMPUTADOR .............................................................................................. 3
5. CARGA DEL FIRMWARE (SOFTWARE PACKAGE) PARA VELOCITY ............................... 5
6. CARGA DE ARCHIVOS DE CONFIGURACIÓN ..................................................................... 9
7. CONTROL DE CAMBIOS....................................................................................................... 12

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1. IDENTIFICACIÓN
PROCESO AL QUE
TIPO DE PROCESO RESPONSABLE DE PROCESO
PERTENECE
PLANEACIÓN DIRECCIÓN Y CONTROL DIRECTOR DE PLANEACIÓN

Establecer los lineamientos para la correcta carga del firmware y de los archivos
2. OBJETIVO
de configuración del modem iQ Desktop para Velocity.

3. DEFINICIONES

• Firmware: es el software que maneja físicamente al hardware del modem. En este caso
corresponde al paquete de software para la plataforma Velocity.
• Velocity: plataforma de iDirect que consiste en un software operativo, una plataforma Hub,
sistema de gestión y portafolio remoto.
• Gateway: equipo informático configurado para hacer posible a las máquinas de una red local
(LAN) conectadas a él dar un acceso hacia una red exterior, generalmente realizando para
ello operaciones de traducción de direcciones IP (NAT: Network Address Translation).
• LAN (Local Area Network): es una red de área local que conecta computadores que se
encuentran en espacios pequeños.
• Mesa de servicios: equipo de personas que actúa como punto único de contacto para brindar
soporte en la resolución de requerimientos, incidentes o problemas.

4. CONEXIÓN AL COMPUTADOR

Para conectar correctamente el Modem iQ al computador se debe realizar lo siguiente:

1. Configurar la tarjeta de red del computador así:

Dirección IP: 192.168.0.2

Máscara de subred: 255.255.255.0

Gateway: 192.168.0.1

2. Conectar cable de red al puerto ETH2 del Modem iQ y el puerto LAN del computador

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3. Abrir un navegador web (por ejemplo, Google Chrome) y digitar la IP 192.168.0.1 en la

barra de dirección como se muestra a continuación y dar clic en Avanzada y continuar.

4. Digitar en User Name: admin y Password: iDirect y luego clic en Log In para ingresar

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5. CARGA DEL FIRMWARE (SOFTWARE PACKAGE) PARA VELOCITY

A continuación, se describen los pasos para cargar el Software Package para Velocity
(iqseries_rootfs_urt_1.7.0.0-467.pkg).

1. Una vez haya ingresado al modem se debe dar clic en el Menú Administration en la parte
superior.

2. Luego se debe dar clic en el botón Select Files y se abrirá una ventana para buscar en el
computador el archivo Software Package para Velocity llamado
“iqseries_rootfs_urt_1.7.0.0-467.pkg” y corresponde al firmware para el Modem.
Finalmente dar clic en Abrir para iniciar la carga del archivo.

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3. Una vez se inicia el proceso de carga (upload) del Package se debe esperar: 1) proceso
de carga completa al 100% y 2) proceso de instalación.

Una vez finalizado debe aparecer y un mensaje en la parte superior derecha donde
informa que las dos (2) acciones fueron completas satisfactoriamente (sin errores) como se
muestra a continuación:

4. Luego se debe dar clic en el botón Reboot Terminal para reinicar el modem y luego dar
clic en el botón Okay de la ventana emergente.

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5. Una vez se reinicie el modem se verá que en una de las particiones ya se encuentra el
firmware de Velocity. Seguidamente se debe dar clic en el botón Activate Software
Package.

6. Luego aparecerá una ventana emergente que solicita que se reinicie el modem para lo
cual se debe dar clic en el botón Okay

7. Cuando el modem se reinicia se puede observar que ya se encuentra activa la partición

con el firmware de Velocity. En este momento se debe cargar por segunda vez el
Software Package “iqseries_rootfs_urt_1.7.0.0-467.pkg” para lo cual se debe dar clic
en el botón Select Files y luego en la ventana emergente buscar el archivo y dar clic en
Abrir.

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8. En este momento el archivo Package inicia a cargarse al modem. Una vez finaliza,
aparece un mensaje que dice que la carga fue completada con éxito.
NOTA: Se debe esperar hasta que se vean dos (2) particiones con el firmware de Velocity ya que
está segunda instalación se realiza en segundo plano y pareciera que el modem no está
trabajando.

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6. CARGA DE ARCHIVOS DE CONFIGURACIÓN

Este es el paso final en donde se cargan los archivos de configuración del módem. Estos archivos
deben ser proporcionados por el coordinador de instalaciones o por la Mesa de servicios de
INRED.

Archivos:

• TERMINAL_OPT
• TERMINAL_LAN_OPT
• GLOBAL
• CONSTELLATION

1. Después de finalizar la carga del firmware (en las dos (2) particiones), se deben cargar
los cuatro (4) archivos mencionados anteriormente.
En primer lugar, se carga el TERMINAL_OPT (primero de la lista) para lo que se debe dar clic en
el botón Upload Configuration File ubicado al frente del archivo TERMINAL_OPT como se
muestra a continuación:

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Seguidamente se carga el TERMINAL_LAN_OPT (último de la lista) para lo que se debe dar clic
en el botón Upload Configuration File ubicado al frente del archivo TERMINAL_LAN_OPT como
se muestra a continuación:

En tercer lugar se carga el GLOBAL (segundo de la lista) para lo que se debe dar clic en el botón
Upload Configuration File ubicado al frente del archivo GLOBAL_PKI como se muestra a
continuación:

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Finalmente se carga el CONSTELLATION (tercero de la lista) para lo que se debe dar clic en el
botón Upload Configuration File ubicado al frente del archivo CONSTELLATION_OPT como se
muestra a continuación:

Mesa de servicios INRED:

soporte@inred.com.co

Teléfono Bogotá: (1) 7226412

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7. CONTROL DE CAMBIOS

FECHA
VERSIÓN DESCRIPCIÓN DE LA MODIFICACIÓN
APROBACIÓN
01 15/02/2019 Creación del documento

Elaboró Revisó Aprobó

Yamit Amaya Sonia Vanegas Yamit Amaya
Director de Planeación Directora Gestión de proyectos Director de Planeación

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