ENTREGABLE INFORME AUD GESTIÓN Y ANEXOS

Angie Katherine Buitron Criollo

Jaison Alejandro Peringuez Coral

Angela María Cubillos Quintero

Institución Universitaria Antonio José Camacho

Facultad de Ciencias Empresariales

Contaduría Pública

Revisoría Fiscal

Santiago de Cali, 18 septiembre del 2023

Santiago de Cali, 18 de septiembre del 2023

Dirigido a Gerente General

Referencia o asunto auditado: Auditoría de Gestión realizada al proceso de Talento

Humano

La COMPAÑÍA ASESORES DEL VALLE S.A. presenta el seguimiento a la

Auditoría realizada en el mes de septiembre de 2023, al proceso de Gestión de
Talento Humano de La empresa HEALTHY FOOD S.A, el cual contiene los
hallazgos y recomendaciones, que generaron un plan de mejoramiento del
proceso auditado.

Hallazgos generales

- El día 18 de septiembre del 2023 durante la realización de la auditoría en el

área de Talento Humano de la empresa HEALTHY FOOD S.A. se encontró
dentro del Modelo de caracterización de procesos que su objetivo no es
evidentemente claro con respecto a las herramientas o procesos que
permitirán alcanzar los objetivos propuestos, al indagar con el responsable
del proceso Maria Perez informó que ese modelo de caracterización se viene
trabajando desde el inicio de la empresa y no ha sido modificado desde ese
entonces. Aunque esta inexactitud no influye de manera directa en el
proceso, si ayuda a consolidar los objetivos que quiere alcanzar el área.

Por otra parte, dentro de la medición del proceso, al indicador de tiempo de

capacitación y entrenamiento de los empleados, falta definir el periodo que se
emplea para desarrollar esta labor de acuerdo al área que vaya ejecutar,
también encontramos falencia en el indicador de rotación de personal ya que
asimismo debe ayudar a identificar las causas que generan los altos índices de
rotación de personal si se llegan a presentar, además de esto evidenciamos que
no existen otro tipo de indicadores importantes para el área.
Otro punto importante que no se evidenció dentro de las actividades es el
bienestar del personal, puesto que dentro de las actividades mencionadas no
está enfocada en el desarrollo del personal.

Hallazgos específicos
● El día 18 de septiembre del 2023 se realizó la revisión de las hojas de vida,
se encontró tres empleados del área de producción, que ingresaron a laborar
el día 2 de agosto de 2023 y su afiliación a la ARL figura con fecha de
radicado de agosto 6 de 2023, al indagar con el responsable del proceso,
comunico que esta situación se presentó por que al momento de realizar la
afiliación digitó mal la fecha en el formulario y necesitaban realizar el ingreso
de los nuevos empleados de manera inmediata ya que la producción
incrementó y los grupos de trabajo no estaban completos.
Este incidente es muy grave dado que, si el colaborador llega a presentar un
accidente laboral dentro del rango de fecha en los que aún no se realiza la
activación de la ARL, la empresa puede incurrir en multas y sanciones
estipuladas en la norma.

● La empresa no cuenta con una escala salarial definida para los cargos de
dirección y observa desviaciones importantes en los salarios de los jefes de
procesos, la cual no coincide con la información suministrada en los
desprendibles de nómina y los movimientos del banco. Al averiguar con el
área de contabilidad informó que los montos pagados a los jefes de procesos
son catalogados como bonificaciones autorizadas por el gerente. Este hecho
se pone en evidencia ya que no cuenta con soportes contables que
justifiquen las variaciones por lo tanto tendrá repercusión al momento de
presentar información exógena.

● Otro hallazgo encontrado durante la auditoría al área de talento humano fue

que en la carpeta de capacitaciones faltan los registros de las últimas dos
capacitaciones impartidas a los funcionarios de la planta de producción sobre
buenas prácticas de manufactura, al indagar al responsable sobre este
faltante comunica que desconoce la situación con respecto a este incidente.
Este hecho es de suma importancia ya que por la actividad económica de la
empresa este tipo de capacitaciones son de vital cumplimiento y de la misma
manera se debe llevar registro de estas, para evidenciar que si se está
cumpliendo la mitigación de riesgos en cuanto a la calidad de sus productos y
así evitar sucesos negativos en salud alimentaria.

Recomendaciones
 Realizar una evaluación general del modelo de caracterización de procesos de
talento humano, donde se deben tener en cuenta diferentes puntos que no se
evidencian con claridad y otros que no existen, como se evidencia en el apartado
de indicadores donde observamos que se ejecutan los principales, pero no están
manejando otros indicadores importantes para el área los cuales son:
 Niveles de ausentismo
 Tasa de retención del talento
 Tiempo promedio de vacantes por cubrir
 Tasa de satisfacción de los empleados
 Tasa de abandono de la aplicación.

Otro punto importante es el bienestar del personal, no está evidenciado dentro de

las actividades y se debe llevar a cabo en la organización que favorezcan el
desarrollo del personal para lograr su bienestar a nivel personal, familiar, laboral
y social. Así mismo, lograr que el trabajador aumente los niveles de satisfacción,
eficiencia e identificación con su labor en el logro de sus objetivos.

Específicas:

- Hacer más riguroso el seguimiento de los ingresos de colaboradores al

momento de realizar la afiliación de ARL, el empleado no puede iniciar
actividades si no se encuentra activa su afiliación.
- Revisar los pagos de nómina, establecer el tema salarial de los jefes
de proceso, estipular montos claros y precisos que se ajusten al
presupuesto de la compañía y contablemente se pueda reconocer.
- Efectuar el monitoreo continuo de la documentación física y digital de
las capacitaciones brindadas a los colaboradores, para que queden
soportadas y tengan validación.

Angie Buitron
Firma (nombre) del Revisor Fiscal
COMPAÑÍA ASESORES DEL VALLE S.A
ANGIE KATHERINE BUITRON CRIOLLO