Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • Calidad Total

    Cargado por

    Jefferson Meza zevallos
    11 vistas1 página
    La calidad total se refiere a la aplicación de los principios de gestión de calidad a todas las actividades y personas de una organización, no solo a los productos o servicios entregados al cliente. Los principios fundamentales de la calidad total incluyen la orientación hacia los resultados, el cliente, el liderazgo coherente y la gestión por procesos. La calidad total ayuda a las empresas a lograr mejores productos y servicios, procesos, atención al cliente y menores costos.

    Descripción original:

    Título original

    calidad total

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Denunciar este documento
    La calidad total se refiere a la aplicación de los principios de gestión de calidad a todas las actividades y personas de una organización, no solo a los productos o servicios entregados al cliente. Los principios fundamentales de la calidad total incluyen la orientación hacia los resultados, el cliente, el liderazgo coherente y la gestión por procesos. La calidad total ayuda a las empresas a lograr mejores productos y servicios, procesos, atención al cliente y menores costos.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Marcar por contenido inapropiado
    11 vistas1 página

    Calidad Total

    Cargado por

    Jefferson Meza zevallos
    La calidad total se refiere a la aplicación de los principios de gestión de calidad a todas las actividades y personas de una organización, no solo a los productos o servicios entregados al cliente. Los principios fundamentales de la calidad total incluyen la orientación hacia los resultados, el cliente, el liderazgo coherente y la gestión por procesos. La calidad total ayuda a las empresas a lograr mejores productos y servicios, procesos, atención al cliente y menores costos.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Marcar por contenido inapropiado
    de 1

    calidad total

    La calidad total se entiende como la aplicación de los principios de la gestión de la calidad al conjunto de actividades y personas de la
    organización, no sólo a la realización del producto o servicio que se entrega al cliente.

    Principios fundamentales de la
    ventajas calidad total
    Calidad Total

    la Calidad Total es un conjunto


    de las mejores prácticas en el La calidad total ayuda
    ámbito de la gestión de a las empresas a
    organizaciones.
    alcanzar diferentes
    Orientación hacia los
    resultados.
    objetivos: mejores
    Orientación al cliente.
    servicios y productos,
    mejores procesos,
    Liderazgo y coherencia en los
    objetivos. mejor atención,
    Gestión por procesos y hechos. menores costos,
    Desarrollo e implicación de las mayor
    personas. aprovechamiento de
    Desarrollo de alianzas. recursos, mejores
    Responsabilidad social. tiempos, etc

    También podría gustarte