MANDAMIENTOS DEL EJECUTIVO DE

IMPLEMENTACION Y MEJORA

1. Pasión por el cliente

2. Integridad: Pensamos, comunicamos y actuamos con la
conciencia, rectitud, honor, dignidad y respeto sobre la
confianza depositada en nosotros.
3. Empatía: Adoptamos la sensibilidad de los objetivos de
nuestros clientes y potenciamos nuestras capacidades
para transformar en realidad sus requerimientos con
sentido de urgencia.
Muestra apoyo, solidaridad y comprensión.
4. Entusiasmo, hacemos que las cosas sucedan
equilibrando responsablemente la actitud positiva y la
sana convivencia, como elementos que impulsan día
con día nuestra labor.
5. Juicio: Tomar decisiones responsables, estratégicas, de
fondo y forma, orientadas al bien común y a resultados
a largo plazo.
6. Comunicación: Recibir y transmitir información de
manera positiva, constructiva, directa, honesta,
oportuna y con calidez humana.
7. Alto desempeño: Trabaja con calidad, supera
expectativas, capacidad de análisis y reflexión,
proactivo, afronta los conflictos y genera nuevas
soluciones.
8. Espíritu ganador, superamos obstáculos y alcanzamos
objetivos, promoviendo y valorando la colaboración
como esencia de nuestro entorno.
9. Lealtad: Sentido de pertenencia al grupo propiciando
un excelente clima organizacional como factor clave
para la satisfacción de clientes y colaboradores.
10. Adaptabilidad. Aceptamos el cambio como
oportunidad y mostramos disposición para aprender
cosas nuevas.