UNIVERSIDAD GALILEO

CEI: Escuintla

Nombre de la Carrera: LITHA

Curso: Administracion 2

Horario: 12:00-13:00 a.p. Tutor: Lic. LORENA ISABEL MARTINEZ,

Capítulo 14 – Factores humanos y motivación

Apellidos, Nombre: Pirique Mueres María Elizabeth

Carné: 22006776

Fecha de entrega: 13/11/2023

Semana a la que corresponde: semana 6

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 CONTENIDO
Caratula…………………………………………………………………………………………………………………………….1
Contenido………………………………………………………………………………………………………………………….2
Introducción...........................................................................................................................3
Objetivos................................................................................................................................4
Resumendelecturas.......................................................................................... ....................5
Factores humanos y motivación............................................................................................5
Motivación.............................................................................................................................5
Teoría X y Teoría Y de
McGregor..............................................................................................5
Supuestos de la teoría
X:.........................................................................................................6
Supuestos de la teoría
Y:.........................................................................................................6
Teoría de las necesidades de
Maslow......................................................................................6
Jerarquia de las necesidades..................................................................................................7
Técnicas especiales de motivación.........................................................................................7
Dinero....................................................................................................................................7
Otras consideraciones sobre las recompensas.....................................................................7
Participación..........................................................................................................................7
Calidad de Vida Laboral.........................................................................................................8
Preguntas...............................................................................................................................9
Diagnóstico Empresarial.......................................................................................................10
Conclusiones........................................................................................................................11
Recomendaciones................................................................................................................12
Bibliografía…………………………………………..………………………………………………………………………….12

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 INTRODUCCIÓN
Hace unos años el concepto de desmotivación laboral nos haría pensar únicamente en
los trabajadores. Hoy en día, es un aspecto que preocupa tanto a las empresas como a
sus empleados. Las compañías son conscientes del efecto negativo que tiene en la
productividad contar con una plantilla desmotivada. Los signos de esta falta de
motivación son el cansancio, mal carácter con los compañeros y bajo rendimiento. No
siempre son detectables a corto plazo, pero es evidente que afectará a la productividad
individual y colectiva. Por este motivo las entidades se han propuesto cuidar tanto el
talento como las emociones que le rodean

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 OBJETIVOS

Objetivo General:
La motivación constante en el equipo de trabajo motiva a el colaborador a
desempeñarse con altas métricas, que nos brindan como organización resultados
estables constantes, y una relación de ganar ganar, que fortalece las relaciones internas
y externas para toda organización.

Objetivos Específicos:
1. Motivar a los empleados constantemente.
2. Valoración de cada colaborador.
3. Programación de actividades para el empleado.
4. Cercanía con los equipos de trabajo.
5. Dirección ideal en cada equipo de trabajo en la organización

Resumen De Lecturas
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 Factores humanos y motivación
1. Factores humanos en la administración
Si bien los objetivos de la empresa pueden diferir un tanto entre las organizaciones, es
obvio que los empleados también tienen necesidades y objetivos que son
especialmente importantes para ellos. Los administradores deben entender las
funciones que asumen las personas, y las individualidades y personalidades de la gente.

2. Motivación
Los motivos humanos se basan en necesidades, conscientes o inconscientes; algunas
son primarias, como las fisiológicas de agua, aire, alimentos, sueño y refugio, otras se
pueden considerar secundarias, como la autoestima, el estatus, la afiliación con otros,
el afecto, el dar, los logros y la autoafirmación. Naturalmente, estas necesidades varían
en intensidad y con el tiempo entre los individuos.

3. Teoría X y Teoría Y de McGregor

Un punto de vista sobre la naturaleza de las personas fue expresado por Douglas
McGregor en su teoría X y teoría Y.
• Supuestos de la teoría X:

• Los seres humanos promedio sienten un inherente desagrado por el trabajo

y lo evitarán si pueden.

• Por esta característica humana de desagrado por el trabajo, habrá que

obligar, controlar, dirigir y amenazar con castigos a la mayoría de las
personas para que realicen un esfuerzo adecuado hacia el logro de los
objetivos organizacionales.

• Los seres humanos promedio prefieren que los dirijan, desean evitar la
responsabilidad, tienen relativamente poca ambición y quieren seguridad,
ante todo.

• Supuestos de la teoría Y:

• El gasto de los esfuerzos físico y mental en el trabajo es tan natural como el

de jugar o descansar.

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 • El control externo y la amenaza de un castigo no son los únicos medios para
generar el esfuerzo hacia los objetivos organizacionales. Las personas se
auto dirigirán y auto controlarán de acuerdo con los objetivos con los que
estén comprometidos.

4. Teoría de las necesidades de Maslow

Una de las teorías de la motivación más referidas es la teoría de la jerarquía de las
necesidades Abraham Maslow, quien estimaba que las necesidades humanas tienen un
acomodo jerárquico que asciende desde las inferiores hasta las superiores, y concluyó
que cuando se satisface una serie de necesidades, éstas dejan de ser unmotivador.
Jerarquía de las necesidades
1. Necesidades fisiológicas. Se trata de las necesidades básicas para sostener la vida
humana, como alimento, agua, calor, abrigo y sueño; según Maslow, hasta que se
satisfagan estas necesidades al grado necesario para mantener la vida, ninguna
otra necesidad motivará a las personas.

2. Necesidades de seguridad. Las personas quieren estar libres de peligros físicos y

del temor de perder el trabajo, las propiedades, los alimentos o el abrigo.

3. Necesidades de afiliación o aceptación. Ya que las personas son entes sociales,

necesitan de un sentido de pertenencia, es decir, de ser aceptadas por otros.

4. Necesidades de estima. Según Maslow, una vez que las personas empiezan a
satisfacer su necesidad de pertenencia, tienden a querer ser tenidas en alta estima,
tanto por sí, como por otros. Este tipo de necesidad genera satisfacciones como el
poder, el prestigio, el estatus y la autoconfianza.

5. Necesidad de autorrealización. En la jerarquía de Maslow ésta es la máxima

necesidad, es el deseo de convertirse en lo que uno es capaz de convertirse,
maximizar el propio potencial y lograr algo.

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 Técnicas especiales de motivación
Si bien la motivación es tan compleja e individualizada que quizá no haya una respuesta
correcta o mejor, pueden identificarse algunas de las técnicas de motivación más
importantes.

Dinero
Nunca puede sobreestimarse al dinero como motivador; ya sea en la forma de salarios,
trabajo por pieza (pagado por unidades producidas con cierto nivel de calidad) o
cualquier otro incentivo de pago, bonos, opciones de acciones, seguros pagados por la
compañía o cualquier cosa que pueda darse a las personas por su desempeño, el dinero
es importante. Como algunos autores señalan, el dinero a menudo es más que valor
monetario: también significa estatus, poder u otras cosas.

Otras consideraciones sobre las recompensas

Implícitas en la mayoría de las teorías de la motivación están las recompensas
intrínsecas y extrínsecas. Las intrínsecas pueden incluir una sensación de logro o hasta
de autorrealización; las extrínsecas incluyen beneficios, reconocimiento, símbolos de
estatus y, por supuesto, dinero. Algunos planes de compensación pueden no
proporcionar un fuerte incentivo, como el salario por hora, semanal o hasta anual; en
cambio, los planes de incentivos pueden basarse en trabajo por pieza, comisión por
ventas, pago por méritos, planes de bonos, reparto de utilidades o ganancias.
La paga se basa en el desempeño individual, de grupo y organizacional. Cuando el pago
sólo es por el desempeño individual, las personas compiten entre ellas, lo cual puede
hacer difícil el trabajo en equipo y la cooperación; en cambio, si el desempeño del
grupo es el único criterio para el pago por méritos, algunos individuos pueden no
contribuir con su parte justa del esfuerzo

Participación
Son pocas las veces que no se motiva a las personas cuando se les consulta sobre una
acción que las afecta, es decir, cuando se las hace ser parte del acto; además, la
mayoría de quienes están en el centro de una operación tiene conocimiento de los
problemas y su solución. En consecuencia, el tipo de participación correcta rinde
motivación y conocimientos valiosos para el éxito de la empresa.

Calidad de Vida Laboral

La CVL no sólo es un enfoque muy general en la ampliación de las responsabilidades
laborales, sino un campo interdisciplinario de consulta y acción que combina la
psicología industrial y organizacional, y la sociología, la ingeniería industrial, la teoría de
la organización y el desarrollo

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 PREGUNTAS
1. ¿Cuáles son los factores humanos que se toman en cuenta en su organización para
motivar a los empleados?

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En realidad, se nos motiva mediante el trabajo que le brindan a la empresa, con esto
quiero decir que se les agradece por el trabajo eficiente que hacen y se les premia por
esto.

2. ¿Cuáles son los métodos utilizados para motivar a los empleados en su organización?
La importancia de la dignidad personal.

3. ¿Qué aspectos de la Teoría X y Teoría Y se ponen en práctica en su organización?

• Los seres humanos promedio sienten un inherente desagrado por el trabajo y lo evitarán
si pueden.
• Los seres humanos promedio aprenden, en las condiciones apropiadas, no sólo a aceptar
la responsabilidad, sino a buscarla.

4. ¿Cuáles considera que son las necesidades más importantes que se deben tomar en
cuenta en los planes de motivación en su organización?
Las necesidades de todos los trabajadores tienen gran importancia, entre ellas las
fisiológicas.

5. ¿Cuáles son las técnicas especiales que se utilizan en su organización para motivar a
sus empleados?
Definitivamente la necesidad de poder, es la que la mayoría necesita.

DIAGNOSTICO EMPRESARIAL
1. ¿Identifique las principales causas de desmotivación de los empleados en su
organización?
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 Una de las desmotivaciones es cuando no cumplen los objetivos a nivel personal y a
nivel empresa. Esto hace que realmente se desanimen los empleados.

2. ¿Cuáles son las principales efectos, consecuencias o desventajas que produce la

desmotivación de los empleados en su organización?
La baja productividad en los empleados es una consecuencia, pues como no ven sus
logros cumplirse en un futuro cercano se desaniman y dejan de poner toda su atención
en el trabajo. Podría inclusive llegar a ser grupal.

3. ¿De qué forma afecta el clima organizacional la desmotivación en su

organización?
Podría transmitir esa desmotivación hacia los otros empleados.

4. ¿Qué buenas prácticas de motivación a los empleados conoce de otras empresas?

La valoración del trabajo, dignificación del trabajo.

5. ¿Qué medidas recomienda que se pudieran tomar para resolver casos de

empleados desmotivados en su organización?
Sería adecuado animar a los trabajadores, analizar a cada uno para encontrar una
forma eficaz de que se sientan bien y también se sientan parte de la empresa mediante
esta motivación que se implementará.

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 CONCLUSIONES
1. Las empresas del futuro avanzan hacia jerarquías más horizontales donde todas las
opiniones cuentan para sumar. Hay que evolucionar los canales comunicativos
verticales, porque frustran y limitan las expectativas de los trabajadores.

2. La desmotivación laboral ataca directamente al talento que posee nuestra

empresa. Aunque cada situación es diferente, la comunicación interna y la
valoración correcta de nuestros trabajadores son bases para erradicar este
problema.

3. .El activo más importante de una empresa es su capital humano, así que este debe
ser escuchado y atendido hacia sus necesidades y mejoras en su ámbito laboral y
en el área en el que se desarrolla

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 Recomendaciones
• Brindar la motivación a todos los empleados y trabajadores para
aumentar su producción, ventas, ser más eficientes y eficaces a la hora
de realizar cualquier actividad para el desarrollo de la empresa.

• La participación es importante en el desarrollo de un empleado, cuando

un empleado se siente parte de la empresa es probable que su
rendimiento mejore, hacer partícipes de decisiones importantes a los
empleados es hacerlos sentir que son parte importante de la empresa

• Valorar a cada uno de los empleados por igual.

• Crear un ambiente adecuado para cada uno de los empleados.

• Evitar las competencias en la empresa.

E grafía
Koontz, H. W. ((2017)). Administración II Una perspectiva global y empresarial. México:
McGraw Hill

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