6 Dar únicamente los permisos necesarios

Todos hemos navegado por la web y hemos dado permisos sin saber lo que estábamos
haciendo. Dentro de este punto también hablamos de permisos dentro del ordenador a otros
usuarios que utilicen el mismo. En general los últimos sistemas operativos intentan tener esto
en cuenta y se gestiona de forma automática.

7 Limpiar físicamente el ordenador

Otro punto que a priori puede sonar muy lógico pero que pasamos por alto en muchas
ocasiones. Una gran acumulación de polvo puede producir grandes fallos en el ordenador.
Limpiar el polvo del interior del ordenador puede dar lugar aun correcto funcionamiento e
incluso a más velocidad de respuesta.

8 Actualizar de manera recurrente los drivers

Es importante descargar los drivers de las páginas oficiales delos fabricantes. Este punto va en
consonancia con los puntos 2 y 4 ya que pueden producirse errores fallos a la hora de
interactuar con el software y el sistema operativo.

En este último punto nombraremos una serie de actos que no necesitan mucha explicación
pero que aún así pueden ayudar mucho a cuidar nuestro ordenador.

Navegar por la web de forma responsable

Limpiar los datos de navegación cada cierto tiempo.

Vaciar la papelera de reciclaje.

Comprobar la temperatura del ordenador.

REPARACION Y MANTENIMIENTO DEL EQUIPO DE COMPUTO

¿Por qué es necesario hacer un mantenimiento al PC?

Sencillamente para prolongar su vida útil y que pueda trabajar eficientemente

Herramientas manuales

Destornilladores, con ellos apretaremos y aflojaremos tornillos. También hay varios tipos
según la parte de la cabeza: redonda con ranura estrella y plana
Detector de tensión, más comúnmente conocido como buscapolos que comprueba la tensión
en los enchufes.

Pelacables y remachadoras, tal y como dicen sus nombres se utilizan para pelar cables y
remachar terminales.

Tijera de electricista, se usa para cortar cables finos o pelar cables conductores.

Pinzas, muy prácticas para sujetar cosas. Si se aproximan los extremos son universales y si se
separan son piezas en ocho.

Una sopladora

Pulsera antiestática

Trapo o franela

Abrazaderas a presión

Bolsas antiestáticas

Solución limpiadora en espuma, aire comprimido, limpiador partes electrónicas

Brocha

Pinzas, alicates

Disco de limpieza para unidades de disco flexible y cd rom

Alcohol

Mesa de superficie lisa sin perforaciones y amplia, para evitar que se extravíen o caigan piezas
pequeñas

Iluminación buena y suficiente para tener una buena visibilidad, en caso sea necesario

Conexión eléctrica se debe contar con conexiones eléctricas a la mano por si hay que utilizar
algún dispositivo
MANTENIMIENTO

PREVENTIVO ¿PARA QUE SIRVE? CORRECTIVO

 es para es

Medidas para La prolongación Realizar

evitar el mal de vida útil del correcciones
funcionamiento equipo y buen después de que
de equipo por funcionamiento haya ocurrido la
fallas de falla, cambio de
software o piezas o perdida
hardware y del equipo
alargamiento de
la vida útil

Ejemplo Ejemplo

Corrección y limpieza Fallos del

de la PC por sistema,
exposición a polvo, formateos y
virus, corrección y reemplazo de
verificación en donde piezas
se está utilizando electrónicas
según la expiación

Ventajas Ventajas

Gastos innecesarios, Funcionamiento normal de

buen funcionamiento equipo, corrección de fallas,
del equipo y ahorro de dinero y velocidad
durabilidad del mismo en el equipo

INICIO

Alistamiento de kit
de herramientas
 Alistamiento Control de tiempo y
de planillas fecha programada

Prender
Detectar fallas que
la Pc
deben corregirse

Descarga de Desconectar todos los

energía estática periféricos y la energía

Retirar los tornillos y Organizador de tornillos Sopletear la computadora

destapar el computador con un blower

Control de tiempo y Retirar las conexiones Limpieza de la fuente

fecha programada de la fuente de poder de poder

Retirar las piezas como

ventiladores, tarjetas, Retirar las unidades de Limpieza de tarjeta madre
memorias y proceder disco duro y CD Rom con limpiador electrónico
hacer la limpieza

Limpieza del
Limpieza del CD Rom
disco duro

Realizar conexiones Colocar las tapas

Comenzar a armar las internas y verificar retiradas con sus
piezas desmontadas que se encuentren respectivos tornillos
bien conectadas
 Encender la PC y
Verificar si hay piezas
Si existen fallas en la PC verificar con sus
mal instaladas
respectivos
funcionamientos

Instalar el Sistema Limpieza total de Realizar sticker de

Operativo y programas pantalla y gabinete mantenimiento

Registro de planilla, control de próximo

FIN mantenimiento y recomendaciones

Mantenimiento Preventivo

Se define como la programación de actividades de inspección de los equipos, tanto de

funcionamiento como de limpieza y calibración, que deben llevarse a cabo en forma periódica
con base en un plan de aseguramiento y control de calidad. Su propósito es prevenir las fallas,
manteniendo los equipos en óptima operación.
Descargarse de la energía estática: Para no dañar algunos componentes como la tarjeta madre
o la memoria RAM. Es necesario descargarse de la electricidad que podemos tener en nuestro
cuerpo, para ello hay pulseras antiestáticas que son recomendables y debemos tenerlas
puestas mientras se tocan los equipos, otra solución consiste en tocar con una mano la cajita
metálica del gabinete antes de iniciar.

Abrir el gabinete: Primero desconectamos los cables (mouse, teclado, internet, pantalla) y
posteriormente utilizamos un desarmador punta de cruz para que podamos quitar los tornillos
del gabinete.

Eliminar el polvo del interior del gabinete: Ya que abrimos el gabinete pasamos a una brocha
(con cuidado) y utilizamos aire comprimido, para pasar por las partes internas.

Cerramos el gabinete: Después de haber limpiado el gabinete por dentro volvemos a cerrarlo
tomando los tornillos y los colocamos en su lugar los enroscamos con el desarmador
conectamos los cables y dejamos el gabinete en su lugar

Limpiar el equipo con espuma: Para este proceso necesitamos espuma limpiadora y un trapito
que no suelte pelusa, colocamos un poco de espuma al trapo y frotamos por las partes
exteriores del gabinete hasta dejarlo sin grasa.

Limpiar el teclado: Si lo que deseamos es limpiarlo necesitaremos aire comprimido y lo

pasamos por fuera de las teclas de forma regular y en todo el teclado, o también podemos
utilizar espuma limpiadora y el trapito, y limpiamos de forma constante.

Limpiar el monitor: Podemos utilizar espuma limpiadora y el trapo ya antes mencionado o

toallitas limpiadoras, y frotamos la pantalla de tal forma que no presionemos mucho, debe ser
con cuidado.

Archivos temporales: Concepto de archivos temporales: un archivo temporal es un archivo que

se crea, por acción de algún programa, cuando requiere de memoria, o cuando el sistema
operativo crea copias de seguridad, esto permite restaurar el archivo en caso se produzca un
fallo.

Cómo eliminar archivos temporales en Windows: cerramos todos los programas en uso →
Hacemos click en Inicio > ejecutar → en la ventana ejecutar, escribimos “%temp%”, y le damos
click en aceptar → Esperamos a que aparezca la carpeta, y presionamos “Ctrl + E”, para
seleccionar todo → Presionamos la tecla “Supr”, para confirmar la acción.
Vaciar papelera de reciclaje: Concepto de la papelera, es la carpeta en donde se almacenan
aquellos archivos que se han eliminado. La papelera de reciclaje está representada por un
icono de un tacho de basura. Los archivos que se encuentran en la papelera aún pueden ser
recuperados íntegramente. Procedimiento para vaciar la papelera → Sobre el icono de la
papelera de reciclaje → pulsamos con el botón secundario (derecho) del ratón y en el menú
contextual que se nos muestra hacer Clic en → vaciar papelera de reciclaje. Para emplear este
sistema debemos estar muy seguros de que realmente deseamos eliminar todo el contenido
de la papelera de reciclaje.

Desfragmentar discos: Concepto, se refiere al proceso de acomodar los archivos de un disco

para que cada uno ocupe un área contigua y no existan espacios sin uso entre ellos. Este
procedimiento es necesario ya que, a medida que el usuario crea y borra archivos en el disco
rígido, un archivo puede quedar partido (fragmentado) en varios pedazos, lo que hace que el
acceso a la información sea más complicado.

Mantenimiento Correctivo

Concepto de mantenimiento correctivo, el cual se realiza a las maquinarias a raíz, o equipos y

el uso que se les ha dado por algún motivo se están deteriorando.

Solución de Problemas

Averías de la pila PC (escritorio), causas → se descargó (el tiempo de vida se agota), solución →
cambiarla.

Averías en la pila (lap top), causas → carga demasiado, solución → utilizar ventilador o sino
cambiar de equipo.

Microprocesador, causas → exceso de polvo, solución → limpiar para que tenga mayor rapidez

Problemas del sistema

La PC no arranca
Se presentar porque el monitor no está conectado a la corriente, o no está conectado al
gabinete, cambiar la tarjeta madre o puede ser la fuente de poder.

Pantallas azules → falló el sistema operativo o algún problema con la corriente, realizar →
reinstalación.

El sistema falló después de instalar un hardware o un software tal vez no sea compatible o se
instaló mal desinstalar el programa.

Problemas con el software de oficina, el software de oficina presenta fallas en su

funcionamiento reinstalar o cambiar.

No se reproduce sonido, las tarjetas de bocina ya no sirven, puede ser que tengan demasiado
polvo, los drivers tal vez no están actualizados o instalados, cambiar la tarjeta de sonido.

Los ventiladores producen mucho ruido, por exceso de polvo o por el lugar donde está (de
preferencia no debe ser encerrado), puede que un cable esté haciendo corto, cuando se
calienta mucho. Darle un mantenimiento preventivo (limpiar el ventilador), en caso de estar
dañado se debe reemplazar.

Problemas del disco duro, la computadora se congela, podría ser que el ventilador del
procesador esté lleno de polvo y por eso no haga bien su funcionamiento. Puede estar muy
cargada de archivos, historial o cokies. Se tiene que revisar el disipador o abanico. Instalar un
buen antivirus, limpiarlo.

No hay espacio en el disco duro, porque está sobrecargado de archivos inservibles. Limpiarla.

Se escucha ruido en el disco duro, mucho polvo en el gabinete, problemas con la fuente de
poder, limpiarla.

El desfragmentador de discos no trabaja correctamente, el sistema operativo no está

conectado al desfragmentador → revisar la conexión.

No se puede instalar un Sistema Operativo en un disco duro, porque el disco duro no funciona
por la incompatibilidad del SO, no hay permisos de ejecución suficientes. Buscar un disco duro
con compatibilidad del SO, checar el disco duro, verificar los permisos de programa.

Los cabezales del disco duro están sucios, porque suena algo extraño, o por exceso de
programas algún daño físico. Es algo raro que se limpia o reemplazarlo.

La BIOS no detecta el disco duro, es causado por un virus. Cambiarla porque no se puede
reparar.

Problemas de la memoria RAM. La PC emite pitidos al encender. Porque la memoria RAM esta
mal conectada, no está dentro del gabinete. Conectarla bien, o enchufarla correctamente.

El sistema tarda mucho para cambiar entre programas. Por la capacidad de la memoria RAM.
Comprar una memoria con mayor capacidad.

Problemas de unidades ópticas, la unidad CD – DVD no reproduce sonido porque los drivers no
los tiene, o no están bien conectados. Conectar bien el cable del sonido, conseguir en línea los
drivers.
La unidad no lee discos, porque los componentes fallaron, o no tiene la pieza, o quizá el cable
de datos no esta conectada, o el laser esta fallando. Cambiarlo en caso de que ya no funcione
o darle una buena limpieza.

Problemas del Sistema

Problema Causa Solución

Pantallas Azules Falló el S. Operativo o algún Reinstalar S.O.

problema con la corriente.
El sistema falla después de Tal vez no sea compatible, o Desinstalar el programa y
instalar un Hw o un Sw se instaló mal. buscar una versión
compatible.
No se reproduce sonido. Las tarjetas de bocina ya no Cambiar la tarjeta de sonido
sirven, puede ser que tengan o buscar e instalar los
demasiado polvo, los drivers drivers.
tal vez no estén instalados.
Los ventiladores producen Por exceso de polvo, o por el Darle un mantenimiento
mucho ruido. lugar donde está (de preventivo (limpiar el
preferencia no debe ser ventilador), en caso de estar
encerrado), puede que un dañado se debe reemplazar.
cable este haciendo corto,
cuando se calienta mucho.

Problemas del Disco Duro

Problema Causa Solución

La computadora se congela. Podría ser que el ventilador Se tiene que revisar el

del procesador este lleno de disipador o abanico. Instalar
polvo y por eso no haga bien un buen antivirus. Limpiarlo.
su función. Puede estar muy
cargada de archivos,
historial, cookies y spyware.
No hay espacio en el disco Porque esta sobrecargado Borrar archivos innecesarios
duro. de archivos inservibles o o comprar otro disco duro.
hemos alcanzado el espacio
máximo de almacenamiento.
Se escucha ruido en el disco Mucho polvo en el gabinete, Limpiar o cambiar de disco
duro. problemas con la fuente de duro
poder.
No se puede instalar un S.O. Porque el disco duro no Buscar un disco duro con
en un disco duro. funciona por la compatibilidad del sistema
 incompatibilidad del sistema operativo. Checar el disco
operativo. No hay permisos duro. Verificar los permisos
de ejecución suficientes. del programa.

Problemas de la memoria RAM

Problema Causa Solución

La PC emite pitidos al
Porque la memoria RAM Conectarla bien, o
encender. está mal conectada, no está enchufarla correctamente.
dentro del gabinete.
El sistema tarda mucho para Por la capacidad de la Comprar una memoria con
cambiar entre programas. memoria RAM mayor capacidad.

Problemas en unidades ópticas

Problema Causa Solución

La unidad CD - DVD no
reproduce sonido
La unidad no lee discos.
Porque los drivers no los
tiene, o no está bien
conectada la unidad.
Porque los componentes
fallaron, quizá el cable de
datos no está conectado o el
láser está fallando.
Conectar bien el cable del
sonido, obtener los drivers.
Cambiarlo en caso de que ya
no funcione, limpiar y
verificar sus partes.

Metodología

Cronograma de Ejecución del Mantenimiento

En esta fase se ejecutará un cronograma de mantenimiento para ejecución y programación de
trabajo para realizar los mantenimientos de los equipos de cómputo, esto se elaborará
teniendo en cuenta las actividades y disposición de trabajo de los usuarios

Sticker de Mantenimiento

STICKER DE MANTENIMIENTO

EQUIPO 001

Fecha 4 de Diciembre del 2023

Actual 4/12/2023
Próximo 4/01/2024
Usuario Carlos Almeyda
Responsable del
Moises Ferrer S
Mantenimiento

Planilla de Registro

PROGRAMACION DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO

EQUIP FECHA DE FECHA DE PROXIMO

ITEM USUARIO RESPONSABLE
O MANTENIMIENTO MANTENIMIENTO

1 PC 001 Carlos Almeyda 4/12/2023 4/01/2024 Moises Ferrer S

2
3
4
5
6
7
CONCLUSIONES

El mantenimiento preventivo y correctivo es de gran importancia en los equipos de cómputo

para que los ordenadores funcionen tal cual nosotros queremos, agregando que todos los
métodos de limpieza ya sea externa o interna nos ayudarán a optimizar el potencial de nuestra
computadora ya que estos generan limpieza de archivos innecesarios facilitando y brindando
mayor velocidad y seguridad en nuestro trabajo, son grandes las ventajas que nos proporciona
este mantenimiento preventivo y correctivo.

De lo anterior podemos concluir con el estudio realizado en los equipos de cómputo de la

fábrica Textil Océano ha sido viable ya que el usuario reporta mejoría en el desempeño del
trabajo y ofrece al usuario un óptimo rendimiento, se pretende mejorar las condiciones de
mantenimiento de las computadoras con lo implementado como es la plaqueta de
identificación del equipo, el sticker de mantenimiento y la planilla de control para su debida
gestión por temas de exposición al polvo y diferentes aspectos en donde se encuentran
ubicados a realizar los mantenimientos cada mes como periodo de prueba.

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https://www.studocu.com/latam/document/universidad-nacional-autonoma-de-honduras/
informatica/manuel-de-mantenimeinto-correctivo-y-preventivo/28468347