ILUSTRE MUNICIPALIDAD COQUIMBO

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION

“SERVICIO DE ASEO Y LIMPIEZA DE FACHADA

EXTERIOR DE VIDRIOS Y PANELES , SELLADO DE
VIDRIOS , EDIFICIO CONSISTORIAL DE LA
ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE COQUIMBO”

1
 ILUSTRE MUNICIPALIDAD COQUIMBO
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION

BASES ADMINISTRATIVAS

“SERVICIO DE ASEO Y LIMPIEZA DE FACHADA EXTERIOR DE VIDRIOS Y

PANELES ,SELLADO DE VIDRIOS , EDIFICIO CONSISTORIAL DE LA
ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE COQUIMBO”

1. DISPOSICIONES GENERALES

1.1. Introducción

La Municipalidad de Coquimbo invita a participar en la siguiente propuesta pública,

consistente en la provisión del “SERVICIO DE ASEO Y LIMPIEZA DE FACHADA
EXTERIOR DE VIDRIOS Y PANELES ,SELLADO DE VIDRIOS EDIFICIO
CONSISTORIAL DE LA ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE COQUIMBO” a
realizarse en las dependencias del Nuevo Edificio Consistorial de la Municipalidad.

Los ítems que requiere el servicio corresponden a: Aseo y Limpieza de FACHADA

EXTERIOR Y TECHUMBRE DE CRISTAL, instalada en el Acceso cafetería CUARTO PISO,
como a su vez SELLADO DE VIDRIOS ubicados en las dos medialunas del edificio, desde
el piso cuatro hasta el piso 12, ya que estos al contar con alféizar, sirven como posadera para
las aves marinas, las cuales han deteriorado el sellado, como asimismo los vidrios ubicados en
la techumbre vidriada del cuarto piso.

1.2 ANEXOS TECNICOS

a. Propuesta Técnica: El oferente deberá presentar un Plan de Trabajo, donde aportará todos
los antecedentes que sean necesarios para describir y explicar la forma en que prestará todos
los servicios exigidos en las Especificaciones Técnicas y su grado de conocimiento con el
tipo de servicios a ejecutar. Como mínimo deberá incluír los horarios y como desarrollará
el Servicio:

1.2. Visita a Terreno

Durante el proceso de licitación, habrá una visita a terreno de carácter obligatorio para todos los
posibles interesados, con el objeto de conocer el lugar donde se instalarán y prestarán los servicios.
Su día y hora será publicado en el cronograma en el portal. La inasistencia a la visita a terreno implicará
la declaración de fuera de bases, no pudiendo la Comisión Técnica Evaluadora aplicar la pauta de
evaluación respecto del oferente inasistente.

El principal objetivo de esta visita, es que los interesados tengan la oportunidad de hacer un
levantamiento de la situación existente y contrastarlo con las EE.TT, antes de confeccionar su
propuesta, de modo de considerar anticipadamente estrategias de gestión, costos del servicio,
posibles errores, problemas o incongruencias que se pudieran generar por diversos motivos, además
2
 ILUSTRE MUNICIPALIDAD COQUIMBO
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION

de prever que su oferta entregue propuestas de solución para dichas eventualidades.

2 PLAZO DE EJECUCION DE LAS OBRAS:

La Empresa adjudicada, ejecutará el servicio hasta su total finalización de acuerdo a las condiciones
dispuestas en los términos de referencia, que regularán la contratación y su oferta económica .

La relación contractual se formalizará mediante la suscripción de un contrato.

2.1 Plazo de Ejecución.

Una vez firmado el contrato y emitida la correspondiente Orden de Compra, se deberá realizar un Acta
de Inicio de los Servicios, firmada por ambas partes, teniendo un plazo de 45 días corridos para la
ejecución del Servicio por parte de la Empresa.

Se podrán cursar ampliaciones de plazo debidamente justificados, siempre que se presenten antes de
cumplirse el plazo final o la condición de la entrega. Dichas ampliaciones deberán ser autorizadas por la
unidad técnica supervisora del edificio

2.2 De la forma de Pago

La empresa deberá facturar los servicios contratados, solo una vez que haya prestado el servicio y
haya dado cumplimiento a todas las obligaciones del contrato y estos se encuentren recibido conforme
por parte de la I.Municipalidad de Coquimbo y con Visto bueno por parte de la Unidad Técnica, para lo
cual debe emitir un certicado de Recepción conforme del servicio ejecutado.

3 DE LA INSPECCIÓN TÉCNICA DEL SERVICIO

3.1 Inspector Técnico

Para todos los efectos de las presentes bases, se entenderá por Inspector Técnico o
Inspección Técnica del Servicio (ITS), el o los funcionario(s) municipal(es) que se designe(n) en el
respectivo Decreto de Adjudicación o quien(es) lo(s) subrogue(n); a quien la Municipalidad le(s)
haya(n) encomendado velar directamente por la correcta ejecución del servicio y, en general, por el
cumplimiento del contrato.

3.2 Atribuciones de la Inspección Técnica del Servicio (ITS)

El Adjudicatario deberá someterse exclusivamente a las órdenes del Inspector Técnico, las
que se impartirán siempre por escrito y conforme a los términos y condiciones del contrato, las cuales
deberán cumplirse dentro del plazo que la ITS estipule. El incumplimiento de cada orden o de cada
obligación de parte del adjudicatario, será sancionada con una multa igual al monto que se defina en
estas bases, por cada día durante el cual no sea acatada, hasta un plazo máximo de 15 días corridos.

3
 ILUSTRE MUNICIPALIDAD COQUIMBO
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION

La ITS podrá exigir el término de las labores de cualquier trabajador del contratista, por
insubordinación, desórdenes, incapacidad u otro motivo grave debidamente comprobado a juicio del
Inspector Técnico, quedando siempre responsable el contratista por los fraudes, vicios en la ejecución
del servicio o abusos que haya podido cometer la persona separada.

4 DE LAS OBLIGACIONES DEL ADJUDICATARIO

4.1 Corresponderá al Adjudicatario

a) Dirigir, ejecutar y administrar el servicio contratado, ciñéndose estrictamente a las bases

administrativas, especificaciones técnicas, normas e instrucciones . de forma que permita la
total y oportuna ejecución del servicio pactado.

b) Designación de personal idóneo y calificado, nombrando a un supervisor que lo represente

durante toda la ejecución de los servicios.

c) La presentación oportuna y con la documentación completa de antecedentes para los pagos.

d) Dar cumplimiento a las instrucciones impartidas por la ITS.

e) El supervisor, o la persona que lo represente, estará obligado a acompañar a los funcionarios

de la Municipalidad que tengan encargo de examinar el servicio. En general, la Empresa
adjudicada estará obligado a proporcionar a dichos funcionarios, los datos que se soliciten en
conformidad a las instrucciones y/o formularios que para ese objeto se le entreguen.

f) El contrato contendrá una cláusula de Responsabilidad en caso de error atribuible a la

empresa contratada en los de Aseo y limpieza que ella realice, en lo que se refiere al mal
almacenamiento, mal estado y mala manipulación de los materiales utilizados .Debiendo la
empresa concesionaria cubrir todos los gastos derivados producto de su negligencia.
g) Será responsabilidad de la empresa adjudicada ,la provisión a sus trabajadores de todos los
elementos de protección y seguridad necesarias para el desarrollo de sus labores, tales como
guantes, mascarillas, ropa, etc.

h) La empresa adjudicada será responsable de todo daño que, por cualquier causa, ocasionen
sus trabajadores a máquinas y/o equipos, a personas o bienes del Municipio . Las especies
o bienes dañados, deberán ser repuestos por otros iguales o similares en un plazo no superior
a 72 horas corridas ,contados desde la fecha en que se dé término a la investigación
pertinente.

i) La empresa adjudicada será responsable de todo daño que, por causa del mal uso,
ocasionen sus trabajadores a equipos o bienes municipales,que le serán proporcionados
para la realización de los Dichos trabajos.
4
 ILUSTRE MUNICIPALIDAD COQUIMBO
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION

j) El gasto de mantención de los bienes proporcionados por el Municipio para los trabajos de
aseo, a excepción de los gastos de agua y luz, serán de cargo de la empresa adjudicada.

k) Los accidentes de trabajo y/o enfermedades profesionales que sufra el personal de la

empresa prestadora del servicio de aseo y limpieza., serán de exclusiva responsabilidad de
esa empresa, debiendo, en todo caso, proporcionar al Comité Paritario de Seguridad e
Higiene de la Municipalidad en cada oportunidad que ello suceda, una copia de la denuncia
del accidente o enfermedad ante el organismo asegurador respectivo.

l) Asimismo, será obligación fundamental de la empresa prestadora del servicio mantener al

día los contratos de trabajo, remuneraciones y efectuar oportunamente las afiliaciones y
cotizaciones previsionales, pagos del seguro de desempleo, seguro social obligatorio contra
riesgos de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales de sus trabajadores, que
por razones del contrato deban desempeñar sus funciones en la Municipalidad, obligándose
a proporcionar la documentación que acredite las afiliaciones, pagos de cotizaciones
respectivas y certificado emitido por la Inspección del Trabajo, que señale que no existe
reclamo o denuncia en contra del prestador, respecto de los trabajadores que efectivamente
presten sus servicios a la Municipalidad. De no ser así, la Municipalidad, no pagará la o las
factura(s) hasta que se dé cumplimiento a ello.

m) Será obligatorio para la empresa mantener la calidad de los servicios en concordancia con
la oferta técnica entregada durante toda la vigencia del contrato.

n) Será obligatorio para la empresa cumplir con el orden sanitario de su personal . Para los
efectos de esta causal se entenderá como infracción grave toda sanción aplicada al
concesionario por la autoridad sanitaria correspondiente.

El incumplimiento de estas obligaciones por parte de la empresa del servicio, faculta a la

Municipalidad de Coquimbo para amonestar en forma escrita a la empresa, en el caso de existir tres
amonestaciones en el periodo de la ejecución del servicio, será causal de poner término al contrato
en forma inmediata, sin indemnización ni ulterior recurso o derecho a reclamo, considerándose como
incumplimiento grave de las obligaciones del contrato.

4.2 El proveedor está obligado especialmente a dar cumplimiento a las obligaciones

contractuales y previsionales con sus trabajadores. Para estos efectos, deberá presentar:
Certificado de Cumplimiento de Obligaciones laborales y previsionales de la
totalidad de personal involucrado en el servicio licitado.
Planillas de remuneración mensual del personal y cotizaciones previsionales y de
salud.

5 De la Calidad del Servicio, de los Productos o Elementos de Apoyo Tecnológico

5
 ILUSTRE MUNICIPALIDAD COQUIMBO
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION

La Municipalidad se reserva el derecho de rechazar los servicios, productos, químicos o

elementos de apoyo tecnológico, que no cumplan con la calidad técnica solicitada o que sean
claramente deficientes debiendo el adjudicatario reemplazarlos a su costa.

5.1 De las Normas de Seguridad Interna

 La empresa adjudicada deberá cumplir con todas las normas internas que tienen relación con
el funcionamiento y entendimiento entre los funcionarios y las jefaturas.

 La empresa prestadora del servicio, debe informar número Cédula de Identidad, nombres y
apellidos completos de la o las personas designadas para la prestación del servicio, debiendo
actualizarse dichos datos toda vez que exista cambio de su personal.

 Cualquier reemplazo de una de las personas antes señaladas, deberá ser informado a la
Municipalidad con una anticipación de 24 horas.

 De igual manera la modificación de los horarios establecidos para desarrollar los servicios de
Aseo y limpieza, ya sea por razones propias de la Municipalidad o de la empresa prestadora
del servicio, deberán ser notificadas con 24 horas de anticipación a la otra parte. La
Municipalidad informará su aprobación o desaprobación.

6. DE LOS PAGOS DE MULTAS

6.1 -De las Multas

En caso de incumplimiento del servicio en cualquier forma (calidad, disponibilidad del trabajo,
higiene, etc.) y a título de multa, se procederá a cobrar el equivalente a media Unidad Tributaria
Mensual, previo informe del ITS del contrato, por cada infracción debidamente comprobada.

Para estos efectos se tendrán como infracciones especialmente sujetas a este procedimiento:
a. La mala calidad de los servicios entregadas en forma individual;
b. La falta o retraso injustificado en la prestación del servicio durante la vigencia del
contrato, horario de trabajo de los servicios establecidos, por uno o más días. (Media
UTM por día de inasistencia injustificada).
c. Incumplimiento a las obligaciones establecidas en las presentes bases y en las EETT.
d. Incumplimiento a las instrucciones entregadas por la Inspección Técnica.

6.2 Procedimiento Aplicación de multas

La aplicación de multas por deficiencias en el servicio y/o incumplimiento de las obligaciones del
proveedor, se regirá por el siguiente procedimiento:

6.3 En el caso de infracciones la Inspección Técnica aplicará multas mediante comunicación escrita
dirigida al proveedor, indicando explícitamente en ella la(s) falta(s) y multa aplicable.
6.3.1Se conferirá al proveedor por el plazo de 5 días hábiles, contados
6
 ILUSTRE MUNICIPALIDAD COQUIMBO
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION

desde la fecha en que se le notifique la aplicación de la multa, para

presentar sus descargos ante la Inspección Técnica, en relación al
incumplimiento. En el mismo plazo el contratista podrá acompañar las
pruebas que estime pertinentes para acreditar su defensa. El plazo para
presentar prueba podrá ampliarse por 5 días hábiles a solicitud del
contratista.
6.3.2 Vencido el plazo para efectuarlo, se resolverá sobre la aplicación o
absolución de la sanción, mediante Decreto Alcaldicio.
6.3.4En caso de aplicarse multa u otra medida establecida para los casos
de incumplimiento el Decreto Alcaldicio deberá ser fundado y pronunciarse
sobre los descargos, si existieren. Dicha resolución se publicará
oportunamente en el Sistema de Información.
6.3.5En contra de dicha resolución procederán los recursos dispuestos en
la Ley N° 19.880, que establece las bases de los procedimientos que rigen
los actos de los Órganos de la Administración del Estado. La interposición
de los recursos señalados no suspenderá la ejecución del acto impugnado.
Con todo, la municipalidad a petición fundada del interesado, podrá
suspender la ejecución cuando el cumplimiento del acto recurrido pudiere
causar daño irreparable o hacer imposible el cumplimiento de lo que se
resolviere, en caso de acogerse el recurso.
6.3.6Las multas se descontarán de él o los pagos más próximos que
proceda efectuar, entendiéndose mandatado el municipio por el contratista
para efectuar el descuento. En caso del último mes de servicio, el pago
será efectuado una vez resuelta la apelación que haya presentado el
contratista.

7 Efectos del Término anticipado del Contrato.

En este caso, y a título de multa, se procederá al no pago de servicios prestados.
Sin perjuicio de lo anterior, la Municipalidad podrá ejercer las acciones legales pertinentes
ante la justicia ordinaria, para resarcir los perjuicios causados.

7
 ESPECIFICACIONES
TECNICAS
“SERVICIO DE ASEO Y LIMPIEZA FACHADA EXTERIOR DE VIDRIOS Y PANELES
,SELLADO DE VIDRIOS, EDIFICIO CONSISTORIAL DE LA I.M.COQUIMBO”

1. Antecedentes de la Municipalidad de Coquimbo

La Ilustre Municipalidad de Coquimbo está ubicada en Calle Varela Nº 1112, comuna de Coquimbo,
cuenta con cerca de 600 funcionarios y trabajadores a honorarios.

El edificio cuenta con Doce pisos, con accesos de escaleras, ascensores, mas tres subterráneos.

2. Presentación del Servicio

3.
LA EMPRESA ADJUDICADA DEBE CONTAR EN FORMA PERMANENETE CON
UN PREVENCIONISTA DE RIESGOS, EL CUAL AL TERMINO DE CADA JORNADA LABORAL
DEBE PRESENTAR, AL I.T.O, UN INFORME SOBRE LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD TOMADAS.

a. Las empresas deberán proporcionar personal idóneo y el equipamiento adicional

necesario para realizar su trabajo.

b. Todos los elementos maquinarias necesarios para la realización de los trabajos,

deberán ser proporcionados por la empresa en forma oportuna.

c. La Empresa que resulte adjudicada deberá prestar sus servicios de acuerdo a las
necesidades que requiera la I.Municipalidad.

d. El aseo y desinfección de las dependencias a trabajar, incluidas las bolsas de basura,

serán de responsabilidad de la empresa adjudicada.

4. Especificaciones Técnicas del Servicio.

4.1. Se requiere Aseo y Lavado de la Fachada del EDIFICIO CONSISTORIAL, como asimismo
Techumbre de Cristal de Acceso Cafetería en el cuarto piso, la cual esta compuesta por Paneles
Composite STACBOND de aluminio, revestidos con Mortero Mono Capa Blanco “Parex
STILO”, formulado como mortero con aditivos de cuarzo y pigmentos, especial
para muros expuestos a la interperie; además de Paneles de ventanales de Cristal.

Esta limpieza debe ejecutarse con Hidrolavadora con agua tibia/caliente. No se debe limpiar con
elementos abrasivos ( químicos) o raspar con elementos punzantes, evitando todo picado
,por cuanto perdería su característica impermeabilizante.
28
 La suciedad y áreas manchadas deben limpiarse con cepillo suave y agua, también puede usarse
agua a presión inferior a 30 bares. Para las manchas más incrustadas utilizar algún jabón de PH neutro.
El detergente debe ser retirado cuidadosamente con agua a los pocos minutos de acción .

El lavado debe realizarse empezando desde la parte superior hasta la parte baja, para que el
detergente se limpie completamente, siguiendo un meticuloso enjuage con agua limpia.

No se debe usar detergentes demasiado fuertes o poco apropiados para recubrimientos.

El derrame del limpiador debe ser minimizado. Estás áreas deben ser enjuagadas tan pronto como
sea necesario para disminuir el vetado, debido al escurrimiento.

No se debe dejar secar y apozar los productos químicos de limpieza sobre bordes horizontales,
hendiduras , etc. Se debe lavar con un chorro de agua y secar.

Todos los trabajos de aseo y lavado de los elementos externos del edifico,deben realizarse con una
temperatura del producto superior a 10°.

3.2 Limpieza de Cristales

El Cristal utilizado en el edificio, es un producto de alta calidad , pero como en cualquier otro producto
en contacto con el medio ambiente, está sujeto al ataque de suciedad orgánica,escurrimientos y como
además el edificio se encuentra en zona costera, sufre la adherencia del comidas y excremento de las
aves marinas.

Se debe considerar la Limpieza de los Cristales de la techumbre de acceso sector cafetería.

Los productos utilizados en la limpieza deben ser de acuerdo con la dificultad que se encuentre para
dejar los cristales con su apariencia original, siendo de marcas de detergentes reconocidas en Chile.

La limpieza debe realizarse de acuerdo a lo siguiente:

- Lavar la superficie completa con una solución de detergente suave para remover cualquier suciedad
o residuo que pueda rayar la superficie.
- Enjuague
- Limpiar el cristal con una solución de óxido de Cerio.
- Para lavar usar paño suave estampado en la solución y ejercer presión suave. Una presión fuerte
podría dañar el cristal, ya que el óxido de Cerio podría actuar como abrasivo.
- Enjuaguar nuevamente y secar.

29
3.2 Sellado vidrios:
En los sectores correspondientes a la medialuna del edificio, los ventanales tienen un alféizer
exterior,en el cual se posan las aves marinas, la que han provocado deterioro en el sellado de los cristales
en unión con los paneles composite, por lo que se requiere un sellado en el perímetro del cristal, como
asimismo en la totalidad de los vidrios que componen la techumbre de acceso al sector cafetería piso
cuatro.

EL SELLO DEBE REALIZARSE CON UNA SILICONA TIPO INDUSTRIAL, PARA ALTAS
TEMPERATURAS COLOR NEGRA.

No usar soluciones ácidas, particularmente aquellas que contienen cloros o fluór , ni soluciones alcalinas.
Tales soluciones pueden dañar las superficies del cristal, también a los materiales de acristalado como
sellos de termopaneles ,estructuras y fachadas.

Del Personal

a. El personal que por razones del contrato deba prestar sus servicios en el área de trabajo
deberá encontrarse en perfecto estado de salud e higiene personal, de lo contrario la
empresa deberá proceder al reemplazo de dicha persona.

b. El equipo de trabajo que integre el área a intervenir, deberá contar con al menos un
responsable que pueda acreditar las suficientes experiencias compatibles con el cargo,
de acuerdo a la función y responsabilidad asignada.

c. El recambio de personal deberá comunicarse a la Unidad Técnica de la

Municipalidad para su conocimiento y revisión de los antecedentes de los trabajadores.

d. El personal de la empresa adjudicataria, deberá ceñirse y acatar todas las normas de

urbanidad y buen vivir establecidas por la Municipalidad.

4.2. Del Uniforme

Deberá contemplarse el uso de uniforme , exigiéndose el uso de los siguientes accesorios:

 Mascarilla desechable
 Guantes.

El personal no podrá realizar el servicio, de no contar con su uniforme limpio y completo. Es decir, no
existirá tolerancia de personal con uniformes manchados o sucios.

30
 La empresa adjudicada deberá proporcionar el número suficiente de uniformes de modo
de asegurar la presentación siempre impecable del personal que realiza el servicio.

4.3. Del Equipamiento, Mobiliario y Maquinaria

La empresa deberá complementar el área a intervenir con aquellos artefactos necesarios y

faltantes para la prestación del servicio tales como: implementos y maquinaria con la tecnología
adecuada, que permita un óptimo acabado en el desarrollo de las funciones de Limpieza.

Se debe considerar el equipamiento adecuado para realizar esta labor,pernos de anclaje

debidamente certificados o carros colgantes certificados con mantenimiento adecuado para la
correcta ejecución de las labores de limpieza en altura.

5. SUPERVISION DEL SERVICIO CONTRATADO

La supervisión y control de los servicios contratados, estará a cargo de la Unidad Técnica del servicio,
que corresponde a la Administración del Edificio Consistorial, Constructor Civil ,Nemesio Barrientos M.,
o quien lo subrrogue en su momento, a quien le corresponderá verificar el cumplimiento de las
especificaciones técnicas en la ejecución del servicio y coordinar con la empresa de servicios las
distintas labores.

Periódicamente, la Unidad Técnica ,realizará una evaluación del servicio prestado , respecto de
su calidad y cumplimiento, el cual será enviado por escrito a la Empresa adjudicada.

NEMESIO BARRIENTOS MEZA

CONSTRUCTOR CIVIL
ADMINISTRACION EDIFICIO CONSISTORIAL

31
32