Explicando la importancia de la recopilación de datos, este proceso entre más lento es más calidad podrán tener los datos, de la calidad de estos datos el consultor puede llegar a conclusiones más específicas y de aquí la calidad de consultoría. El consultor se convierte en un observador, observa los procesos y comportamientos, otra herramienta en estos procesos son las entrevistas con algunas áreas de vital importancia en las empresas. El consultor realiza su diagnóstico después de haber analizado las distintas áreas y haber recabado información. Todos estos procesos considero importante en la consultoría empresarial