3.

METODOLOGÍA

El presente trabajo se realizó bajo la modalidad de sistematización de experiencias,

fundamentándose en la práctica del voluntariado en el Instituto de Neurociencias, actividad
realizada bajo la supervisión de profesionales del hospital clínico.
La metodología es cualitativa con un alcance descriptivo, que incluye los instrumentos:
historias clínicas, guías de observación y diarios de campo; los cuales permitieron observar y
obtener información del fenómeno de estudio.
3.1. Generación de conocimiento mediante la sistematización de
experiencias.

El proceso de sistematización de experiencia resulta una fuente de aprendizaje en la medida

en que se toma una actitud reflexiva acerca de las condiciones del contexto social, situaciones
particulares, relaciones interpersonales e interdependientes, y demás factores objetivos y
subjetivos que condujeron al entramado de la experiencia, permitiendo al estudiante develar
la funcionalidad y el impacto que tienen los factores, mediante la vinculación de la reflexión
crítica y las aproximaciones teóricas. De forma más concisa, Jara (2014) expresa que:
“Lo metodológico tiene que ver con los criterios y principios que le dan unidad
y coherencia estratégica a todos los elementos que intervienen en un proceso,
a todos los momentos específicos que se desenvuelven a lo largo de él y a
todos los pasos o acciones que se impulsan” (Jara, 2014, pág. 192).

Ante todo esto, resulta notable la importancia que se le confiere a los sujetos, autores de la
realidad experimentada. Al respecto Jara (2014) alude:
“(…) lo metodológico consiste en recuperar las historias, momentos o
situaciones significativas vividas, problematizarlas con preguntas difíciles y
generar espacios de diálogo que permitan la expresión más plural de los
sujetos.” (Jara, 2014, pág. 18)

No sin olvidar que, es mediante las fuentes de información que se accede a la información de
la experiencia, para lo cual es indispensable que los instrumentos tengan validez y
confiabilidad al igual que todo método de investigación. La sistematización no debe de verse
reducida a un conglomerado de técnicas.
La situación de la que se parte para la sistematización de experiencia, requiere arribar hacia su
reconstrucción y el reconocimiento de la complejidad e interrelación de los factores
influyentes que dinamizaron la experiencia. Para comprender la experiencia, “es fundamental
extraer sus enseñanzas y por eso es también importante comunicar y compartir sus
aprendizajes”. (Jara, 2014, pág. 93)
3.2. Aspectos contextuales que influyeron en el proceso de
sistematización.

Por este periodo académico, la Facultad de Ciencias Psicológicas de la Universidad de

Guayaquil puso a disposición que aquellos estudiantes interesados en realizar su trabajo de
titulación bajo la modalidad de sistematización de experiencias, pudiesen escoger la
experiencia laboral o de voluntariado en Instituciones que no necesariamente requerían estar
vinculadas a algún proyecto de la Universidad de Guayaquil.
Dada esta apertura, se decidió tomar la experiencia de la labor de voluntariado para el trabajo
de titulación, ya que meses atrás uno de los autores del presente trabajo se había sumado a la
campaña “Tengo Fe”, a fin de brindar apoyo a los residentes del Instituto de Neurociencias, en
el periodo de Junio del 2019 a Enero del 2020.
El Instituto de Neurociencias, considerado como una de las dependencias de la Junta de
Beneficencia de Guayaquil, a través del modelo integral de salud mental brinda atención a
pacientes con trastornos psiquiátricos, neurológicos y de conductas adictivas en Ecuador.
Dentro de la sociedad ecuatoriana, existe y persiste el estigma y la discriminación social frente
a las personas que reúnen los criterios de trastornos mentales. Una percepción social sesgada
por el desconocimiento de los trastornos psiquiátricos sumado a otros factores, conllevan a
que la propia familia rechace a sus congéneres. De acuerdo a la Junta de Beneficencia de
Guayaquil (2019):
“(…) desde el 2014 el departamento de Residencias inició el programa de
reinserción familiar que con ayuda del equipo multidisciplinario logró localizar a
algunos familiares de los residentes abandonados para canalizar su
reinserción, en ciertos casos los acogieron, pero la mayoría han sido
rechazados y devueltos al INC”. (Junta de Beneficencia de Guayaquil, 2019)

En una entrevista realizada por el Diario EL TELÉGRAFO, Susana Ordóñez, jefa del área de
residencia del lugar, informa que de los 253 pacientes, 135 están en abandono total de sus
familiares (EL TELÉGRAFO, 2019). La campaña publicitada por la entidad Opal, tiene como
objetivo “concienciar a las familias y a la ciudadanía sobre las consecuencias del abandono”
(Instituto de Neurociencias, 2019)
Durante el proceso de voluntariado y en las sesiones de la sala de proyección audiovisual; se
observó que, el comportamiento de determinados pacientes ante algunas canciones, resultaba
no ser el esperado, considerando tanto su condición clínica como la poca predisposición que
tenían a la expresión emocional en otras situaciones fuera de las sesiones realizadas en el
lugar. En vista a que, la música en general parecía contribuir de forma positiva a la expresión
emocional de pacientes, a los autores les interesó conocer más aspectos acerca de la música
como un proceso terapéutico.
3.3. Plan de sistematización

La experiencia que se decidió sistematizar fue, la música como terapia alternativa para mejorar
la expresión emocional en pacientes del Instituto de Neurociencias, siendo así que el eje
propuesto es: ¿Cuál es el efecto que tiene la música como terapia alternativa para mejorar la
expresión emocional en pacientes del Instituto de Neurociencias?
SE RECONOCE LA NECESIDAD DEL TRABAJO PARA CON LA POTENCIAL UTILIDAD DEL MISMO El
interés surge a raíz de dar a conocer la importancia de la música como elemento terapéutico
potenciador de la expresión emocional. De esta forma, para poder llevar a cabo la
interpretación de datos cualitativos se contó con las fuentes de información: historias clínicas,
guía de observación y diario de campo.
Tabla 1. Elementos Básicos de la Sistematización

La música como terapia alternativa para

EXPERIENCIA SISTEMATIZADA
mejorar la expresión emocional en
pacientes del Instituto de Neurociencias

¿Cuál es el efecto que tiene la música

EJE DE SISTEMATIZACIÓN:
como terapia alternativa para mejorar la
“PREGUNTA EJE”
expresión emocional en pacientes del
Instituto de Neurociencias?

Instrumentos empleados
Historias clínicas
Resume aspectos clínicos de la situación
del paciente, en tanto que no se limita a
describir únicamente la etiología o
evolución del trastorno, considera
entonces la interrelación entre los datos
obtenidos.
FUENTES DE INFORMACIÓN Guía de observación
Desde sus diferentes variaciones sirve
para recolectar datos acerca de la
situación social que se desea estudiar.

Diario de campo
Comprende todas aquellas anotaciones,
reflexiones e interpretaciones de lo
experimentado en una situación.

Nota. Fuente: Guía de Sistematización / Elaborado por Sánchez A. y Realpe J.

FINALIDAD DE LA SISTEMATIZACIÓN REALIZADA El objetivo de la sistematización es el de

describir la asociación que existe entre la expresión emocional y la aplicación de la música con
fines terapéuticos; FINALIDAD FORMAL: REQUISITO PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO
además de mencionar que el presente trabajo es un requisito previo a la obtención del título.
Sin embargo, la intención de formular propuestas de mayor alcance en el campo de estudio, y
sobretodo el mejorar la propia práctica del estudiante dentro de los distintos escenarios en
donde se desenvuelve a fin de fortalecer las competencias interiorizadas durante la carrera, es
lo que motivó a los autores a escoger una sistematización de experiencia como propuesta
metodológica.
A continuación se detallan las actividades llevadas a cabo para la sistematización de
experiencias.
Tabla 2. Procedimiento realizado para la sistematización

ACTIVIDAD PARTICIPANTES FECHA

Act.1. Reunión y
dialogo sobre con el
INDICAR CARGO
psicólogo del Instituto
DENTRO DEL INC(Psi.
de Neurociencias del
Andrés Ashby) 28/octubre/2019
área de Residencias
Janio Realpe
Asistidas sobre las
Andreína Sánchez
actividades realizadas
en el voluntariado.
Act.2. Socialización e
inducción sobre las INDICAR CARGO
actividades realizadas DENTRO DEL INC(Psi.
28/octubre/2019
en las diferentes áreas Andrés Ashby)
dentro de la institución Janio Realpe
por parte del personal Andreína Sánchez
encargado
Act.3. familiarización
con los pacientes de la
29/octubre/2019 al
institución que asisten Janio Realpe
RECUPERACIÓN 26/noviembre/
a las diferentes áreas Andreína Sánchez
DEL PROCESO
de actividades.
Act.4. el grupo
ASVOLH( asociación
de voluntario
hospitalario) realizo Janio Realpe
31/octubre/2019
actividad de baile y Andreína Sánchez
canto en la sala de
audiovisuales, seguido
de un reportaje.
Act.5. Conocimiento
de la sala de
audiovisuales y la Janio Realpe
29/octubre/2019
forma en que se Andreina Sanchez
realizan las
actividades.
Act.6. Conocimiento
Janio Realpe
del área de taller y sus 30/octubre/2019
Andreina Sanchez
actividades
REFLEXIÓN Act. 1 Análisis de las 20/Diciembre/2019
Janio Realpe
CRÍTICA historias clínicas al 26 de Diciembre
Andreína Sánchez
seleccionadas. del 2019
Act. 2 Acercamiento Janio Realpe 14/enero/2020
 con el grupo de
pacientes para
observar e identificar
Andreína Sánchez
las respuestas que se
presentan ante la
música.
Act. 3 Análisis de la
Janio Realpe
guía de observación 15/enero/2020
Andreína Sánchez
aplicada.
Act. 4 Análisis del Janio Realpe
6/enero/2019
diario de campo. Andreína Sánchez
ELABORACIÓN Act. 1. Socialización
Gestora de titulación
DEL PRODUCTO del Proceso de
(Psic. Ana Peñafiel),
FINAL Titulación para los
decano (Psic. Luis 17/octubre/2019
estudiantes del Noveno
Alvarado) y Ps. María
Semestre del Ciclo II
José Zoller
2019-2020.
Act. 2 Primera reunión
con el tutor para la
Janio Realpe
elaboración de la 21/octubre/2019
Andreína Sánchez
propuesta de trabajo de
titulación.
Act. 3 Primera entrega
de la propuesta en Janio Realpe
22/octubre/2019
Secretaría General de Andreína Sánchez
la Facultad.
Act. 3 Entrega del
formato de evaluación Janio Realpe
21/noviembre/2019
corregido de la Andreína Sánchez
propuesta.
Act. 4 Selección y Tutor individual (Dr.
revisión de bibliografía Pedro Vargas)
25/noviembre/2019
referente al tema de Janio Realpe
sistematización. Andreína Sánchez
Tutor individual (Dr.
Act. 5 Revisión del
Pedro Vargas)
contenido teórico y 30/diciembre/2019
Janio Realpe
empírico.
Andreína Sánchez
Tutor individual (Dr.
Act. 5 Revisión de la Pedro Vargas)
6/enero/2020
metodología. Janio Realpe
Andreína Sánchez
Act. 6 Revisión de la Tutor individual (Dr.
recuperación del
 proceso vivido,
Pedro Vargas)
reflexión crítica,
Janio Realpe
conclusiones y
Andreína Sánchez
recomendaciones.
Tutor individual (Dr.
Act. 7 Entrega de la
Pedro Vargas)
sistematización de
Janio Realpe
experiencias
Andreína Sánchez

Nota. Fuente: Guía de Sistematización / Elaborado por Sánchez A. y Realpe J.

AMPLIAR INFORMACION DE LA TABLA 2

Las actividades que formaron parte de la recuperación de proceso vivido, se
realizó un dialogo con el psicólogo de institución en cuestión presentando
informando la intención de nuestro trabajo, además de presentar el perfil de
sistematización elaborado y la explicación de lo que se iba a realizar en el área
de audiovisuales. El psicólogo nos brindó su perspectiva respecto. Además de
elaborar una guía de observación la cual, se realizó revisión y modificaciones
para su aplicación

En la fase correspondiente a la reflexión crítica, se tuvo acceso a las historias

clínicas e información relevante, dichos datos permitieron realizar una selección
de pacientes para la aplicación de las guías de observación y diario de campo.
Recolectando la mayor cantidad de información posible para la posterior
redacción y estructuración.

En la elaboración del producto final, se realizó la presentación de la propuesta

al tutor, el cual nos orientó para elegir un tema de acuerdo a nuestros
intereses, la elaboración del tema y presentación formal a la facultad, tuvo
contratiempos y fue sometido a revisión para cambiar parte de su estructura
para su aprobación.

La revisión de la literatura se obtuvo la información correspondiente, sin

embargo, uno de los inconvenientes fue la discriminación de la información por
la variedad y amplitud del tema, se relacionaba en otros aspectos que no iban
de la mano con nuestro perfil.
Se realizó el seguimiento del proceso detallado de la sistematización
denominada, la música como terapia alternativa para mejorar la expresión
emocional en pacientes del instituto de neurociencias, la ejecución del proceso
cuenta por las fases mencionadas en el ítem anterior, donde consta de las
actividades correspondientes, a través de diversas lecturas, revisión literaria,
reflexiones entre otros pasos que conllevaron a la elaboración del producto
final, el cual consiste la entrega de la sistematización de experiencias
Consideraciones éticas
El trabajo presentado se basa en las consideraciones y principios éticos en psicología,
necesarios e indispensables al ser realizados en la institución cuestión. Los cuales son
aplicables en diferentes contextos y experiencias, así como en este trabajo de
sistematización de experiencias.
Cuestiones éticas formales
El proceso de voluntariado realizado en la institución en cuestión se ha iniciado con un
acercamiento, seguido de un dialogo con el psicólogo encargado de dicha área,
expuestos los puntos, se realiza un acuerdo verbal y se procede a realizar la firma de un
documento redactado por la institución donde se pacta el vínculo con la institución de
manera formal.
Dicho contrato permite acceder a diferentes áreas, participar de las actividades
realizadas por el personal, brindar apoyo y acompañamiento dentro de la institución
Las actividades realizadas, y el resultado final del proyecto será supervisado y
entregado al psicólogo del área encargada, como una retribución al acceso y apertura
brindada para realizar dicho proceso que contribuya a la formación profesional,
académica y personal.
,
Cuestiones más amplias
Dentro de la consideración mencionada, se tomó los puntos importantes y relacionados
a la ética del psicólogo en nuestro trabajo.
El mantenimiento de la confidencialidad, el acceder a información confidencial tales
como: historias clínicas, informes psicológicos de los pacientes residentes, así como la
privacidad y confidencialidad y el compromiso con la información y base de datos
brindada, para obtener esto fue necesario realizar la firma del consentimiento
informado.
Nos acogemos a la discriminación injusta, al no denigrar, discriminar o excluir algún
paciente con los cuales se interactuó dentro del proceso del voluntariado bajo ningún
tipo de criterio en la actividad realizada
La fidelidad y responsabilidad como norma fundamental, que nos permitir
contextualizarnos y cumplir con las normas y protocolos establecidos, apoyándolos,
contribuyendo con su cumplimiento relacionado con los pacientes y las conductas que
se deben evitar en pro del orden,
La autorización institucional, sin ella no se podría realizar ninguna actividad propuesta
ni formar parte de las actividades del lugar, además del consentimiento informado para
la investigación, donde se presentó una planificación de las actividades que se
realizaron, el perfil del trabajo propuesto entre otros documentos los cuales pongan
claro y evidencia nuestra intención académica.
Fortalezas y limitaciones
En el transcurso de la elaboración de este trabajo se presentaron aspectos
positivos los cuales denominaremos fortalezas, los cuales permitieron
llevar a cabo este proceso y aspectos negativos, denominados limitaciones,
siendo obstáculos o inconvenientes que dificultaron en el camino la
culminación del mismo.
Fortalezas
La total disponibilidad y apertura de la institución en cuestión al recibirnos
y formemos parte del grupo de voluntariados para realizar nuestro trabajo,
así como posteriormente el acceso a información confidencial la cual nos
fue brindada, siendo parte de las actividades, esto permitió poder recopilar
la información necesaria para nuestro trabajo.
La calidad del personal que forma parte de la institución, quienes nos
brindaron una calidad bienvenida, nos trataron de la mejor forma posible
haciendo que el ambiente sea productivo y enriquecedor, estando
dispuestos a resolver todas nuestras dudas e inquietudes, y brindarnos toda
la información necesaria para que el acoplamiento y adaptación sea más
rápida y agradable. Acotando, la forma como nos presentaron ante los
pacientes, salvaguardando nuestra integridad y colocándonos como figuras
de autoridad
El asertividad y resiliencia por parte de los autores de este trabajo, ante la
incertidumbre y ambigüedad de las autoridades de la facultad logramos a
través de nuestros medios y recursos a disposición culminar el presente
trabajo

Limitaciones
La ambigüedad e incertidumbre por parte de la Facultad de Ciencias
psicológicas al momento de iniciar este proceso, a contrareloj y cambios
inesperados, dificultaron y retrasaron actividades ya planificadas.
La falta de eficiencia por parte de las autoridades para brindar información
clara y concisa respecto al proceso de titulación, generando incertidumbre,
confusión y ambigüedad. Mostrando la clara ineptitud para poder resolver
el malestar general de los estudiantes
CONSIDERAR ESTO PARA LA REFLEXIÓN CRÍTICA
POR EL TRASTORNO DEL QUE PADECEN, TIENEN DIFICULTADES PARA DESARROLLAR UN
APEGO LA REALIZACIÓN DE ALGUNAS TAREAS, SIN EMBARGO, FRENTE A ALGUNAS
ACTIVIDADS, ELLOS VAN DE FORMA AUTÓNOMA SIN LA NECESIDAD DE QUE SE LOS BUSQUE,
SE LOS LLAME, SE LES INSISTA. ASPECTO QUE SE CONSIDERA UN PROGRESO PARA SU SALUD.