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La plantilla de Apelación requiere la siguiente información: (1) los datos del reclamante como nombre, DNI y dirección; (2) los datos del reclamo como número de reclamo y número de teléfono reclamado; y (3) una descripción del recurso de apelación detallando el motivo. La plantilla también solicita información sobre si se brindó el plazo de elevación a Osiptel y las credenciales de acceso al expediente electrónico.
La plantilla de Apelación requiere la siguiente información: (1) los datos del reclamante como nombre, DNI y dirección; (2) los datos del reclamo como número de reclamo y número de teléfono reclamado; y (3) una descripción del recurso de apelación detallando el motivo. La plantilla también solicita información sobre si se brindó el plazo de elevación a Osiptel y las credenciales de acceso al expediente electrónico.
La plantilla de Apelación requiere la siguiente información: (1) los datos del reclamante como nombre, DNI y dirección; (2) los datos del reclamo como número de reclamo y número de teléfono reclamado; y (3) una descripción del recurso de apelación detallando el motivo. La plantilla también solicita información sobre si se brindó el plazo de elevación a Osiptel y las credenciales de acceso al expediente electrónico.
Recuerda que el Recurso de Apelación deberá contener
los datos requeridos en la plantilla de Apelación.
Teléfono desde donde realiza la
Número de reclamo Número Entel por el comunicación: (para ingresar la Recurso: Se hizo validación de que quiere apelar o cual reclamó: apelación o queja debe ser el Apelación / Queja datos?: SI quejar: mismo que el número por el cual reclamo, excepto que esté suspendido o dado de baja)
Nombre (s) completos y Dirección (Distrito,
Nombre (s) completos Correo electrónico de Provincia y Referencias: y DNI del Titular: DNI del Reclamante notificación: (para servicios de TFI): departamento indicada por el reclamante:
Descripción del recurso
Motivo del recurso: (debe detallar todo lo indicado Se brindó el plazo de Se brindó usuario y clave de Teléfono de contacto (Apelación o Queja) por el cliente, ya que esto irá en elevación a Osiptel: expediente electrónico: distinto al reclamado: la descripción del formulario SI / NO (indicar motivo) SI / NO (indica motivo) que se le enviará por coreo electrónico):