SOLICITUD DE PORTABILIDAD DE NÚMERO(S) TELEFÓNICO(S)

FECHA

DATOS DEL SUSCRIPTOR

PERSONA NATURAL PERSONA JURÍDICA

NOMBRE DEL SUSCRIPTOR/REPRESENTANTE LEGAL:

APELLIDO PATERNO / APELLIDO MATERNO / NOMBRE (S)

RAZÓN SOCIAL:

TELÉFONO DE CONTACTO: CORREO ELECTRÓNICO:

DATOS DEL SOLICITANTE (Completar en caso de no ser el Suscriptor)

RUT:

NOMBRE DEL SOLICITANTE:

APELLIDO PATERNO / APELLIDO MATERNO / NOMBRE (S)

TELÉFONO DE CONTACTO: CORREO ELECTRÓNICO:

ELIJA EL TIPO DE SERVICIO EN EL QUE DESEA REALIZAR LA PORTABILIDAD (Solo debe marcar una opción)
A FIJO: POSPAGO

B MÓVIL: POSPAGO PREPAGO

C VOIP: Nº Ageográfico 44+7 Dígitos

DATOS DEL PROVEEDOR DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES

NOMBRE DE LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO ACTUAL (PROVEEDORA DONADORA):

ENTEL MOVISTAR CLARO GTD MANQUEHUE OTRO:

NOMBRE DE LA NUEVA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO ACTUAL (PROVEEDORA RECEPTORA):

VTR

ANOTAR EL O LOS NÚMEROS TELEFÓNICOS A SER PORTADOS:

Fijo: Cód. País + Cód. Área Local + Número Móvil: Cód. País + 9 + Número Móvil

1 6

2 7

3 8

4 9

5 10

ORIGINAL
 SOLICITUD DE PORTABILIDAD DE NÚMERO(S) TELEFÓNICO(S)

FECHA

DATOS DEL SUSCRIPTOR

PERSONA NATURAL PERSONA JURÍDICA

NOMBRE DEL SUSCRIPTOR/REPRESENTANTE LEGAL:

APELLIDO PATERNO / APELLIDO MATERNO / NOMBRE (S)

RAZÓN SOCIAL:

TELÉFONO DE CONTACTO: CORREO ELECTRÓNICO:

DATOS DEL SOLICITANTE (Completar en caso de no ser el Suscriptor)

RUT:

NOMBRE DEL SOLICITANTE:

APELLIDO PATERNO / APELLIDO MATERNO / NOMBRE (S)

TELÉFONO DE CONTACTO: CORREO ELECTRÓNICO:

ELIJA EL TIPO DE SERVICIO EN EL QUE DESEA REALIZAR LA PORTABILIDAD (Solo debe marcar una opción)
A FIJO: POSPAGO

B MÓVIL: POSPAGO PREPAGO

C VOIP: Nº Ageográfico 44+7 Dígitos

DATOS DEL PROVEEDOR DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES

NOMBRE DE LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO ACTUAL (PROVEEDORA DONADORA):

ENTEL MOVISTAR CLARO GTD MANQUEHUE OTRO:

NOMBRE DE LA NUEVA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO ACTUAL (PROVEEDORA RECEPTORA):

VTR

ANOTAR EL O LOS NÚMEROS TELEFÓNICOS A SER PORTADOS:

Fijo: Cód. País + Cód. Área Local + Número Móvil: Cód. País + 9 + Número Móvil

1 6

2 7

3 8

4 9

5 10

COPIA CLIENTE
 SOLICITUD DE PORTABILIDAD
DE NÚMERO(S) TELEFÓNICO(S)

1. El Suscriptor acepta que con la firma de la presente Solicitud de Portabilidad, manifiesta su

consentimiento de terminar la relación contractual con la Proveedora Donante únicamente de los
servicios de telecomunicaciones cuya prestación requiere de los números telefónicos a ser portados, a
partir de la fecha efectiva en que se realice la Portabilidad de los mismos.
2. El Suscriptor acepta que el portar su(s) número(s), no lo exime del cumplimiento de las obligaciones
que haya contraído por la relación contractual con la Proveedora Donadora y en su caso con su proveedor
de larga distancia, por lo que de manera enunciativa, mas no limitativa, se compromete a pagar los saldos
pendientes adeudados, devolver los equipos de telecomunicaciones que sean propiedad de la
Proveedora Donadora y pagar las penalizaciones por terminaciones anticipadas que, en su caso, se
hubieren convenido.
3. El Suscriptor declara que los datos consignados en la presente solicitud y, en su caso, los documentos
que la acompañan son verdaderos.
4. El Suscriptor reconoce que la Portabilidad del(los) número(s) solicitada está sujeta al cumplimiento de
todos los requisitos establecidos en el Reglamento de la Portabilidad y sus especificaciones operativas,
Decreto Nº379 de 2010.
5. El Suscriptor reconoce que únicamente la Portabilidad se aplica del Servicio Local Fijo al Servicio Local
Fijo dentro de la misma área de Servicio Local, y de un Servicio No Geográfico al mismo Servicio No
Geográfico.
6. El Suscriptor acepta la interrupción del servicio en algún momento dentro del período entre las 1:00 y
las 5:00 horas del día que aplique el cambio de operador, para permitir realizar las actuaciones necesarias
por los operadores.
7. VTR informará al Suscriptor cuando su solicitud haya sido denegada, en cuyo caso se le indicará la
causa. Para las solicitudes aceptadas, el Suscriptor podrá solicitar a VTR información sobre su solicitud y
el día en el que se realizará el cambio efectivo de operador.

De acuerdo al Reglamento de Portabilidad en su Artículo 11, se informa lo siguiente:

• Podrán existir cobros correspondientes a Saldos Pendientes No Facturados de la Proveedora Donante,
los que podrán ser incluidos en las siguientes Cuentas Únicas Telefónicas o documentos de cobro que
emita la Proveedora Receptora, en los siguientes ciclos de facturación o bien podrán ser cobrados
directamente por la Proveedora Donante. Asimismo, podrán existir cobros por dicho concepto por parte de
portadores o suministradores de servicios complementarios y que estos efectuarán a través de la Cuenta
Única Telefónica o documento de cobro que emita la Proveedora Receptora o bien directamente al
Suscriptor, una vez ejecutada la portación.
• Podrán existir cobros por parte de la Proveedora Receptora de Saldos Pendientes Facturados Vencidos
de la Proveedora Donante, en el caso de que dicha Proveedora hay aceptado hacerse cargo de estos y
decida cobrárselos al Suscriptor.
• Podrán existir cobros por parte de la Proveedora Donante de Saldos Pendientes Facturados No Vencidos
o de la Proveedora Receptora cuando, de conformidad a lo dispuesto en el inciso segundo del articulo 17º
del Reglamento de Portabilidad, dichas Proveedoras hubieran acordado al efecto mecanismos de
recaudación, pago y/o novación de los mismos.
• El Proceso de Portabilidad se refiere únicamente al servicio público telefónico o del mismo tipo y no a
otros servicios, por lo que a este respecto, podrían mantenerse las facturaciones y cobros de estos otros
servicios directamente por parte de la Proveedora Donante y en virtud de los contratos que el Suscriptor
mantenga con aquella después de ejecutada la portación del número telefónico.
• Podrían haber cobros que dieran origen al Proceso de Portabilidad. Podría haber cobros en caso en que
el Suscriptor revierta el Proceso de Portabilidad.

NOMBRE Y FIRMA