Es un placer estar aquí. Me siento como en casa.

Tengo 18 minutos para

hablar, pero mi problema será el tiempo porque me encanta hablar.
También hablo muy rápido, por lo que esto puede ser una ventaja. Me
gustaría reflexionar sobre la importancia de la actitud en las
interacciones personales. Quiero hablar de cómo las personas son como
bombillas. Somos como bombillas porque transmitimos. Bombillas con
pies ya que nos desplazamos a lo largo de la vida. Hay gente que anda a
30.000 watts y otra que anda quemada. Todos transmiten energía, pero
la diferencia es relevante. A veces, después de conocer a alguien por sólo
tres segundos, decimos: "¡Guau, qué persona tan excepcional!" Y otras
veces después de conocer a alguien por unos segundos, decimos: "Oh,
no, no, no..." Llámalo "sentimiento" o "química", pero estas sensaciones
existen. Los seres humanos transmitimos sentimientos y recibimos las
emociones que otros transmiten. En este sentido somos como bombillas.
De hecho, quería dar un ejemplo de la metáfora de la bombilla. No está
en el guión, pero jugaré con el tiempo porque la mejor manera de
explicar una idea es con ejemplos. Realmente disfruto el clima frío; Estoy
loco por la montaña. Estoy feliz en Ordino, por eso no entiendo a la gente
a la que le gusta la playa. Lo respeto, pero no lo entiendo. Hace mucho
calor y hay mucha gente. El agua esta hirviendo. Te quemas los pies
caminando sobre la arena. La sal del mar se mete por todas partes... La
playa no es lo mío. Pero tengo la suerte de tener una esposa y unos hijos
a los que les encanta la playa.
Así que cada año, durante un fin de semana, hago una excepción. En
lugar de quedarnos en Ordino, nos vamos a la playa. Como no estoy
familiarizado con los hoteles, cada año elijo un hotel enviando un tweet:
"¿Alguien me recomienda un buen hotel que no sea caro, donde pueda
quedarme con mi familia en la playa?" Y hay gente amable que responde
a mis tweets. En las respuestas, se repetía un hotel, así que pensé que
debía ser un gran hotel. Entré en la web del hotel, pero no había fotos.
No sé ni usted ni sus socios, pero mi esposa, sin fotos, no está
convencida. Mi esposa quiere ver fotos del hotel, del jardín, de la piscina,
de la habitación, del baño, sobre todo del baño. Mi esposa tiene una
fijación con los baños. Como si fuéramos a pasar todo el fin de semana
en el baño. De todos modos, no había fotos. Entonces envié la siguiente
nota al hotel. "Me recomendaron su hotel. Me gustaría hacer una
reserva, pero no hay fotos. Sin fotos no puedo convencer a mi mujer."
Respuesta del hotel: recibí este correo electrónico hace un tiempo, pero
lo conservé. "Querido Víctor, te voy a ayudar a convencer a tu esposa".
(Risas) Empieza así: "Es cierto que no tenemos fotos de las habitaciones
porque estamos renovando nuestra página web. Mis más sinceras
disculpas. Este es un hotel pequeño y el gerente quería remodelar la
página. ¿Qué?" ¿Podemos hacer? Se aburre." Entre paréntesis hay un
emoji de sonrisa. "Subí a una habitación que creo que sería perfecta para
usted y sus hijos. Tomé fotografías con mi cámara personal y las adjunté
en este correo electrónico. Si a su esposa no le gustan las habitaciones,
hágamelo saber. Hablaré con mi jefe para preguntarle si podemos
cambiarlos". Y luego, entre paréntesis, escribe: "Desde que estamos
reformando la página web, solo hemos reservado unas pocas
habitaciones. Si necesita más fotos, solo pregunte. Es un rápido subir y
bajar, pregunte y obtendrá fotos. Nosotros Esperamos ansiosamente su
llegada. A sus órdenes, Ana, Responsable de Recepción." Si recibes este
correo electrónico, asumiendo que eres un poco normal, ¿qué piensas?
Cualquiera diría, ¿estás bromeando? ¿De qué planeta eres? (Risas)
¿Cómo hubiera sonado un correo electrónico apropiado, correcto y
profesional? Una respuesta profesional y correcta hubiera sido:
"Estimado cliente, estamos reformando la web, así que no hay fotos, pero
no te preocupes. En dos semanas estarán en nuestra web. Atentamente,
Ana". Ha sido una respuesta seria, correcta y profesional. El problema es
que estamos rodeados de gente seria, correcta y profesional. Pero hay
otros que además de serios, correctos y profesionales, son
extraordinarios y nos dejan boquiabiertos.
(Risas) De eso hablaremos. Pero también están los que dicen: "Estoy tan
harto, realmente harto porque me siento desilusionado". El problema es
que algunas personas se sienten realmente sin vida. No es de extrañar:
lees sobre la crisis mundial, ves un programa de televisión sobre
recortes, escuchas la radio para relajarte y escuchas sobre el déficit. Esto
continúa durante cuatro o cinco años, además es posible que su trabajo
no vaya bien. Algunas personas también tienen problemas personales:
madres con enfermedades, parejas con problemas de relación,
adolescentes que tienen hijos, aquellos que no apoyan al Barça.
Entonces, sigues sumando, sumando, sumando... Simplemente no hay
fuente de alegría y es difícil encontrar la felicidad. La verdad es que
muchas personas desafortunadas están decepcionadas, abrumadas,
desquiciadas, realmente hartas de todo. Hay una crisis astronómica en
nuestro estado de ser. Una crisis de "uffh" que no sé bien cómo escribir.
El "uffh" es cuando llegamos a casa del trabajo y escuchamos: "Papá,
¿podrías contarme una historia?". "Uffh... cariño, deja que mami te
diga..." "Oye amigo, tomemos un trago y nos pongamos al día". "Uffh,
vete. Tengo que..." Este es el problema: andamos con energía "uffh".
¿Por qué es tan importante mantener el ánimo en alto? Existe una
fórmula para calcular tu valor como persona.
Cuanto vales, eso es V. V = (K + S) x A La K es Conocimiento. La S es
Habilidad. Todo en la vida requiere conocimiento: servir una cerveza
requiere conocimiento; para trabajar en finanzas se necesitan
conocimientos; Para ser presidente se necesita conocimiento. Luego
viene S. Todo en la vida requiere habilidad y, por tanto, habilidad. Luego
viene la Actitud. ¿Cuál es el significado de esta fórmula? La importancia
es que la K suma, la S suma, pero la A multiplica. La diferencia en el tipo
de persona que eres no está en la K o la S sino en la A. No eres
sorprendente, lo cual lo eres, por tus conocimientos. No eres
sorprendente porque tienes mucha experiencia. Eres increíble por tu
forma de ser. Nadie te aprecia por lo que sabes, tus títulos y títulos.
Nadie te respeta por los años que dedicas a tu carrera. La gente te
aprecia por tu forma de ser. Todas las personas carismáticas tienen una
forma carismática de ser. Toda la gente de mierda que conocemos tiene
un carácter de mierda. (Risas) Disculpen mi lenguaje... pero etiquétenlos
como deseen. Todos los jefes increíbles tienen una forma increíble de
comportarse, y todos los demás... entiendes lo que quiero decir. Si no,
piensa en todos los jefes que has tenido. ¿Cuál escogerías? No digo que la
K y la S no sean importantes. Son muy importantes. Nada peor que una
persona inútil y súper motivada: "¡No tengo ni idea, pero lo haré!"
(Risas) Por supuesto que el conocimiento es importante, pero no
elegimos a las personas para eso. Los elegimos por su forma de ser. En el
ámbito personal, es aún más sencillo.
¿Cómo elegimos a nuestros amigos, para K, S o A? Nadie elige amigos
para su currículum. Los elegimos por su forma de ser. Si le preguntamos
a sus hijos: "¿A quién prefieres, mamá o papá?" "No, mi mamá es
increíble". "Vamos, cuéntanos, 14 años de experiencia en tu campo".
(Risas) Nuestros hijos tampoco nos definen por K o S. Nos definen por
nuestra forma de ser. "Mi mamá y mi papá son increíbles porque me
aman, me ayudan, juegan conmigo, juegan de portero". De esta manera
definimos a las personas, las valoramos por su forma de ser. Y el
problema es que cuando la gente se siente desanimada, sin ánimo, pierde
su mejor cualidad, su forma de ser. No perdemos la conciencia ni la
experiencia. Perdemos nuestra forma de ser. Y el gran problema es que
no tenemos ni idea. Realmente despistado. Cuando uno no tiene ni idea,
está rodeado de gente despistada, no es consciente de que no tiene ni
idea, pero nosotros no tenemos ni idea. Podríamos realizar experimentos
para demostrar esto, pero no tengo tiempo. Vivimos en un entorno
donde se prioriza la velocidad. Todo ocurre a un ritmo demencial:
conducimos rápido, caminamos rápido, hablamos rápido, comemos
rápido, tenemos reuniones rápidas.
Queremos un libro que cambie nuestra vida en 15 minutos, en 14 es aún
mejor. Haces un curso de gestión del tiempo y lo primero que aprendes
es que si te levantas media hora antes, tendrás media ventaja. Y piensas,
¿contra quién? (Risas) Te dicen que necesitas avanzar o darás un paso
atrás. Entonces vas por la vida a la velocidad del rayo. "La vida es como
andar en bicicleta. Si te detienes, te caes". Cuantas veces hemos
escuchado eso. Es hora de glorificar la pausa, de darle valor al acto de
parar porque cuando paras, te reparas. Dicen que no puedes parar
mientras andas en bicicleta. Pero debes detenerte o fallarás en tu
camino. Y en bicicleta, a veces ajustas cosas. Pero en lugar de eso
andamos como gallinas sin cabeza. No sé si alguna vez has visto un pollo
con la cabeza cortada. La cabeza cae, pero el pollo sigue adelante, otros
20, 30, 40 metros más. Te preguntas adónde va. ¿Cuántos de nosotros
vamos por la vida como gallinas sin cabeza? "Oye, ¿a dónde vas?" "Estoy
corriendo, no lo sé... una cena". Andamos locos, cuando la vida tiene
tantas cosas bonitas. La vida tiene momentos espectaculares. Para
aquellos de nosotros que apoyamos al Barça, hay demasiados momentos
espectaculares. Es difícil asimilar tanta felicidad al mismo tiempo. A
medida que crecemos, entendemos que nos centramos mucho más en el
drama que en la diversión. Son muchos los momentos difíciles que
viviremos y los que ya hemos vivido. A veces, las personas que amamos
tienen accidentes, pierden su trabajo, se enferman o mueren, a menudo
sin previo aviso. Y cuando la vida nos da un golpe así, todo se para, y
piensas y te das cuenta de lo que es realmente importante y de lo que es
menos importante. A veces necesitamos buscar esa pausa y reevaluarla y
darnos cuenta de que en la vida lo más importante tiene que ser lo más
importante. No es un juego de palabras, está bien, en realidad lo es, pero
tiene sentido no apresurarse por la vida y perderse algo. Hay personas
que andan drogadas y eufóricas en su entorno. ¿Qué se puede hacer
cuando se nota esa sensación de no hacer nada, pero a plena intensidad?
La vida está llena de gente así. Es verdad que todos hacemos muchas
cosas desde las 7 de la mañana hasta las 11 de la noche, pero no es lo
mismo hacer cosas que hacer cosas importantes. Y a veces, nos perdemos
la vida al recorrerla.

Nacemos, crecemos, nos reproducimos, luchamos y morimos. Nunca nos

damos cuenta de lo rápido que pasa la vida. ¿Qué estás haciendo para ir
a 30.000 vatios y estar tan acelerado? Los que saltan de la cama y dicen:
"¡Vamos!" Un tipo pasa corriendo y preguntas ¿adónde va? "¡Trabajar!"
¿Qué están haciendo estas personas? Están haciendo muchas cosas. No
soy un experto; Copio de los expertos. Pero si uno lee sobre este tema,
todos los expertos coinciden en los mismos puntos. Sólo mencionaré dos
de ellos. En realidad son tres, pero vi la hora, así que necesito acortar mi
charla. Veamos cuáles son. Hay dos, (Risas) ¡si no me echaréis! Primero,
y estos son básicos, sencillos. Aprenda a ser agradecido. Hay un estribillo
que dice: "No sabes lo que tienes hasta que lo pierdes". Esta es una
verdad absoluta. No nos damos cuenta de todo lo que tenemos. Nadie
llega a casa, enciende el interruptor de la pared y, cuando se encienden
las luces, dice: "¡Guau, qué iluminación tan brillante!" Esto no existe.
Pareceríamos tontos. Llegas a casa, enciendes el interruptor y ya sabes
que se encenderá la luz.

En la vida pasa lo mismo. Nosotros tomamos mucho por sentado. Te

despiertas por la mañana y estás acostumbrado a estar en este
maravilloso país y a ver hermosas montañas. Estás acostumbrada a
despertarte con tu amor a tu lado, a tener hijos fantásticos, buena salud y
empleo. A veces necesitamos detenernos y valorar estas cosas porque
terminaríamos mucho más felices. Es verdad, la vida tiene dramas,
dramas épicos: muertes, enfermedades terminales o incurables. Cuando
alguien mayor de 45 años pierde el trabajo, no tiene perspectivas de
volver al mundo laboral, tiene dos hijos en casa... Sí, la vida tiene
dramas. Y lamentablemente los dramas no tienen solución. Sólo hay que
vivirlos.

El tiempo alivia el dolor, pero no hay solución a los dramas. Lo

imperdonable es quejarse cuando no se tienen dramas. Aquellos de
nosotros que no tenemos dramas deberíamos estar aquí para (1) servir a
quienes sufren con dramas, (2) ser agradecidos. Lo mínimo que podemos
hacer es agradecer y valorar las cosas que van bien y no centrarnos sólo
en lo que falta. Deberíamos correr con alegría. Todo el mundo en
Andorra debería estar contento de vivir en este país y, sin embargo, se ve
gente sin alegría. Ves lo contrario: la gente mira tan hacia abajo que
tienes que preguntar por qué. Te ves obligado a preguntar: "¿Qué pasó?
¿Qué pasa con esa cara?" "¡Debes haber pasado por algo realmente
horrible!" Sin embargo, si nos detenemos a preguntar, la gente da las
explicaciones más extrañas. "Bueno, todos cambiaron su iPhone por el
nuevo iPhone 5 excepto yo. Me quedé con el 4". "¡Oh, vaya, ese es
realmente un problema de clase mundial!" "Y tú, ¿qué hay de ti?"
"Bueno, quería un asiento junto a la ventana y tengo un pasillo". A veces
hay que ser consciente de que en nuestra burbuja convertimos nuestro
mayor problema en un problema de clase mundial. Hay que ver las cosas
relativamente. La vida tiene dramas. Cuando uno no tiene dramas, no
hay problemas. Sólo hay circunstancias que resolver. Y cuando éste es el
caso, uno no tiene derecho a ser infeliz. Es una cuestión de justicia y
equidad. El día que te sientas abrumado, saca papel y bolígrafo y
empieza a escribir 20 cosas que son fantásticas en tu vida. Todos
tenemos 20 cosas fantásticas en nuestras vidas. También tenemos 20 o
30 problemas, pero la mente siempre piensa en los problemas porque el
cerebro racional está diseñado para eso. Tienes que conseguir que el
cerebro se centre en las cosas buenas de la vida. Haz la lista. Es muy
sencillo. Porque la vida es muy sencilla, no fácil pero sí sencilla. Nos
encanta complicarlo todo.

Haz la lista. ¡Intentalo! Los que apoyan al Barça Fútbol, ​los cinco
primeros son: Messi, Messi, Messi, Messi, Messi! (Risas) ¡Tenemos a
Messi! Es tan grande que ni siquiera podemos procesarlo. ¡Tenemos a
Messi! La liga es segunda. ¡Tenemos a Messi! ¿Tu madre está sana? No
sabes lo que tienes. ¿Vivir en este increíble país? No sabes lo que tienes.
¿Tienes una pareja que te tolera? No sabes lo que tienes. ¿Tienes hijos
geniales? No sabes lo que tienes. Necesitas hacer la lista para darte
cuenta: "¡Guau, realmente lo estamos haciendo bien!" No todo es malo. Y
en segundo lugar, es necesario tener ilusiones. Los seres humanos
trabajamos con ilusión. No hay nada como tener ilusiones. Convertirse
en padre, conseguir un coche nuevo, irse de vacaciones. Te emociona
tener una experiencia. El problema es que cuando no tienes ilusiones,
estás muerto. Si no tienes ilusiones, necesitas conseguirlas, porque tu
entorno no las creará para ti.

Si hace frío, cúbrete. Si estás estreñido, toma medicamentos. ¿Tu

entorno te deprime? Entonces necesitas crear ilusiones. Si rompiste tu
reloj porque te apresuraste, ahora solo quedan dos minutos en lugar de
cinco. La gente dice: "Dame un millón de dólares. Verás cuántas
ilusiones tendré". Pero las mejores cosas de la vida son casi gratis. Las
mejores cosas son casi gratis: un cariñoso abrazo de la persona que
tienes al lado (esto es gratis), subir a la montaña de Casamanya, durante
la luna llena, comer el sándwich de atún favorito local, eso es gratis. No
se trata de hacer cosas extraordinarias. Se trata de disfrutar de las
pequeñas cosas cotidianas: los sagrados 20 minutos del desayuno: el café
con leche y un sándwich de queso, la página de deportes... eso es
felicidad. Cualquiera que sea la página de deportes que elijas, eso es más
o menos felicidad. Y hay personas que se atragantan con ese sándwich de
queso porque están mirando facturas y deudas y quieren decir: "¡Dame
un respiro!". O para los que disfrutamos de una cerveza, no hay mayor
placer que tomar una cerveza cuando estás de humor. Hay personas que
disfrutan de una cerveza a 30 metros de distancia y le gritan al camarero
que lleva la bandeja: "Ooh, eso es mío. ¡Claro que tiene buena pinta!". Y
el camarero trae la cerveza y la coloca sobre la mesa. Al principio
disfrutan de la cerveza sin tocarla, sólo observándola, la espuma
cremosa, las burbujas flotando, el líquido cayendo por los lados del vaso
frío. Disculpe, pero se podría derramar una lágrima de emoción con solo
mirar una cerveza. Y cuando lo coges, esa sensación de frescor te recorre
el brazo, y el primer sorbo siempre es el más largo, la sensación de
frescor, el bigote espumoso que deja.

Esto es felicidad; esto es alegría. Una cerveza cuesta dos euros. En la

mesa de al lado, un tipo se bebe dos cervezas, de espaldas a la vista de la
montaña, despotricando y quejándose. No es necesario ser ingenuo, pero
tampoco es necesario escuchar las 24 horas del día noticias y radio sobre
crisis y problemas económicos. Tienes que intentarlo. Si no lo haces, no
hay manera de sentirte bien. El fin. Ahora les diré algo que a mi esposa
no le hará mucha gracia. Ella dijo que estaría mirando, así que lo siento.
(Risas) Me encanta jugar a las cartas con mi esposa, el juego Brisca. Mi
esposa es de origen nórdico, muy nórdica. Los nórdicos tienen una
región del cerebro que funciona de forma diferente, ni mejor ni peor:
diferente. A veces estamos repartiendo las cartas, mi esposa toma sus
cartas y dice: "uff, barájalas otra vez".

" "¡Vamos, cariño!" "No, no tengo triunfos, solo cartas de bajo valor.
Reorganiza". "¡Pero eso es hacer trampa!" "¡Reorganiza o no jugaré!"
(Risas) Entonces lo reorganizo y pregunto: "¿Y ahora?" "Ahora es mejor."
"Está bien cariño, quién va primero, tú decides como siempre, querida".
A veces, mientras jugamos, ella roba una carta y dice: "Recibí la carta
dorada, pero la devolveré a la pila porque ahora no es una buena carta
para mí". Pues así juega a las cartas mi mujer. Si te gusta, genial. Si no,
estás advertido. Ella siempre ha jugado de esta manera. No entiende por
qué, pero lógicamente siempre gana, porque es sueca, no es tonta.
(Risas) ¿Cuántas personas de Andorra, Cataluña u Holanda tienen un
gen sueco? Hay que entender que en la vida, nos guste o no, las cosas son
como son, no como desearíamos que fueran. No podemos elegir nuestras
cartas; Dios los reparte. Y caemos, pero seguimos jugando. La grandeza
se logra jugando. Es lo que separa lo excepcional de lo mediocre. Nunca,
jamás, jamás podremos hacer nada para cambiar nuestras
circunstancias. Nunca jamás podremos devolver la mano que nos
repartieron. ¿Quién eligió tener una crisis o una enfermedad? Pero
siempre, siempre, siempre podemos elegir nuestra actitud. Esta es la
última libertad que tenemos como seres humanos. Nuestro entorno y
nuestras circunstancias particulares nos influyen, pero siempre hay un
pequeño espacio donde podemos elegir nuestra actitud y cómo afrontar
nuestra situación. Es lo que separa a los brillantes de los que están
agotados. En cada momento elegimos nuestra actitud. Por eso, cada
momento nos acerca un poco más a la grandeza o un poco más a la
mediocridad. Y el único objetivo en la vida es sumar esos fantásticos
momentos, luchar cada día por ser la mejor persona que puedas llegar a
ser dadas tus circunstancias. Así que al final de tu vida, cuando mires
hacia atrás en tu viaje, deja que sea una obra de arte para que otros
reciban tu obra maestra y digan: "Guau, guau, guau". Gracias.