ENTREVISTA

- Buenas tardes, antes que otra cosa, ¿cómo preferiría que le hablara? ¿de
usted o de tu?

- De tu está bien

- Perfecto, entonces sin más, me presento, soy Valeria Melissa y esta

entrevista tiene como finalidad conocer sobre tu trayectoria laboral, tu
experiencia, tus empleos, anécdotas sobre tu vida trabajando, datos sobre
ti, etc.

Así que me gustaría poder iniciar escuchando una breve presentación sobre ti, tu
nombre, edad, fecha de nacimiento y lo que gustes agregar.

- Muy bien, mi nombre es Oscar Pacheco Rayón, nací en la ciudad de

México el 11 de septiembre de 1978, en la ciudad de México bueno viví
prácticamente toda mi vida, en los últimos 8 años me mude em, al estado
de hidalgo al municipio de Tizayuca que es donde actualmente vivo.

- Entonces actualmente ¿qué edad tienes?

- Actualmente tengo 44 años, ya en unos días más cumpliré 45 años

- Ok, ya veo, muchas gracias. Y bueno, ya entrando más a la experiencia

laboral, cuéntame, ¿a qué edad tuviste tu primer trabajo?

- Mi primer trabajo lo tuve como a los 17 años, en ese tiempo todavía no

tenía una formación, bueno, o yo no estaba mejor preparado
académicamente por lo que en esa edad y bajo la preparación que tenía
que solamente era la secundaria, lo que más podía hacer pues era anhelar
como ayudante general, por lo que trabajé en una fábrica de muebles de
 oficina alrededor de 5 meses, fue una experiencia pues un poco buena y
mala porque bueno, era mi primer trabajo, tenía mi primer ingreso, sin
embargo era mala porque era un trabajo que exigía mucho esfuerzo físico y
te explotaba por decirlo así, porque si terminabas muy cansado, eran
jornadas muy largas, creo que de 8 de la mañana a 5 de la tarde algo así, y
bueno, para ser mi primera experiencia de alguna manera me sirvió para
entender que para poder conseguir algo mejor o solamente había dos
caminos, o te preparabas más o tenías que hacer un plan de carrera en una
empresa para poder ir adquiriendo experiencia en esa empresa e ir
creciendo o ir subiendo de puesto, ese fue mi primer trabajo, como a los 17
años algo así.

Posteriormente bueno pues ya trabajé también como ayudante general en una

cadena de centro comercial, la bodega Aurrera, ahí estuve alrededor de un año, el
turno nocturno, me gustaba mucho porque solamente trabajaba pues 5 noches de
la semana, sin embargo, pues la paga no era muy buena, creo que hoy en día
tienes que ser claro con lo que buscas, con lo que quieres sin dejar a un lado lo
que necesitas porque muchas veces necesitas a lo mejor tiempo, a lo mejor
necesitas una mejor solvencia y pues tienes que buscar el trabajo que se adapte a
tus necesidades, que cubra todas tus necesidades, en la bodega Aurrera si bien
descansaba 2 días pues la paga no era la mejor ¿verdad?.

Después trabajé en una pizzería, en esta pues me gustaba mucho porque bueno,
normalmente, casi siempre las cadenas de comida o de negocios los trabajadores
llegan a tener un beneficio, en este caso tenía accesos a quizás los menús del
restaurante a un costo menor, y podía incluso llevarle a mi familia donde yo vivía
con mis papás en ese entonces. Esa fue la primera experiencia que tuve en
cuestión al servicio al cliente porque mi trabajo era directamente tener contacto
con el cliente y me comenzó a gustar, fue algo que me abrió los ojos, más
adelante tuve otro trabajo pero no tuvo que ver con servicio al cliente pero al día
de hoy te puedo decir que lo que más me gusta a mi es el servicio al cliente.
- Ok, pues me cuentas que realmente tuviste varios trabajos y te diste cuenta
que pues es difícil y como mencionas al final te explotan y no te pagan lo
suficiente o lo que debería ser de acuerdo a lo que estás trabajando y a tu
esfuerzo, entonces ¿en algún momento no pensaste en seguir estudiando?

- Si, la verdad sí, bueno yo en la escuela, ya regresando un poquito a mi

infancia, nunca fui como el más destacado en la escuela, ehhh si bien no
era un mal estudiante tampoco era de excelencia por lo que en varias
ocasiones me costó mucho terminar quizás un grado o poder sacarlo
satisfactoriamente, en algún momento la secundaria fue una época muy
buena para mí, ya que me gustaba jugar, el relajo, divertirme y dejé a un
lado los estudios por lo que me vi afectado al final, incluso reprobé un año y
tuve que volverlo a cursar; y pensando más cosas una vez de estos
estudios y de los trabajos que tuve me di cuenta que esto no era lo que
quería para mi futuro, por lo que decidí después estudiar la preparatoria con
el apoyo de mis papás. También me costó mucho trabajo en ese tiempo en
la prepa que estaba en la universidad UNAM hubo un par de años por ahí
de 1998, 99, en donde en varias ocasiones del trayecto o del ciclo escolar
se desataron varias huelgas que como estudiante te veías afectado, pues
no podías culminar tus estudios de forma regular, y yo personalmente me vi
afectado porque tampoco era muy alineado para seguir las tareas, dejé
trunca la preparatoria, no la pude concretar y bueno, cuando salí de la
preparatoria me puse a buscar trabajo ya con nivel medio superior sin
terminar, pero ya tenía un poco más de opciones pues 3 o 4 años atrás que
trabajé por primera vez solo era con la secundaria.

- ¿Qué edad tenías cuando dejaste la preparatoria trunca?

- Como te comentaba, reprobé un año en la secundaria y por cuestiones de

edad, tuve que repetir 3er año de kínder, entonces fueron como tal 2 años,
 por lo que cuando salí de la preparatoria yo ya estaba cerca de cumplir 20
años.

- Y entonces a esa edad ¿te pusiste otra vez a buscar trabajo?

- Sí, en algún momento, por parte de la escuela pude asistir a varias fábricas
de elaboración de botanas y dulces y pues a mí me encantaba la idea de
trabajar en eso Y por una y otra cosa terminé dando a la fábrica de dulces
de Ricolino donde trabajé 11 años y si bien no era el mejor trabajo, pues yo
veía que si había un poquito de oportunidades para crecer por lo menos
laboralmente y tus ingresos iban aumentando quizás un poco, poco a poco
como ibas avanzando, ahí, como te digo trabajé 11 años, lamentablemente,
después la fábrica tuvo que irse al estado de Toluca, y yo ya no acepté la
invitación porque no estaba en mis planes por lo que termina la relación con
la empresa, así que yo me quedo en la ciudad de México, para ese
entonces yo ya estaba casado y uno de mis sueños era también poner un
salón de fiestas, y con la liquidación que me dieron lo intenté, pero no me
alcanzaba, por lo que opté por una alquiladora de inflables, sillas y mesas y
así estuve por 6 meses más o menos con la renta de estos inflables,
brincolines, sin embargo, los ingresos no eran los que esperaba ya que no
eran suficientes para cubrir mis necesidades.

Por lo que me puse a buscar trabajo, uno donde pudiera descansar los fines de
semana para rentar mis inflables, mesas y sillas (porque eran los días que
especialmente los pedían). Y es así que acudiendo yo a una bolsa de trabajo por
el metro CU, me ofrecen trabajar como ayudante general en una farmacia, en
donde me dedicaría a acomodar la mercancía, hacer inventarios, a limpiar algunos
muebles, etc. Y pues a mí me convenía ya que era un turno nocturno y yo salía
como a las 6 de la mañana y me daba tiempo para llegar a mi casa, y ya el sábado
y domingo pues dar el servicio de alquiler que en ese tiempo pues todavía tenía.

De este último trabajo que entré (porque es en el que estoy actualmente), entré
hace 12 años, ehhh sin bien, no tengo el mismo puesto que ahorita porque sería
ya el colmo, me he enfrascado, llenado de mucha experiencia en cuestión a
medicamentos, en cuestión del servicio al cliente, subí a otro puesto de la misma
rama farmacéutica, encargado de área, vendedor, actualmente soy jefe de la
farmacia ya con mucha experiencia como jefe, mi jefatura la tengo desde hace 4, 5
años más o menos.

Hoy en día mi principal función es la atención al cliente, manejo el proceso de

inventarios, soy el encargado de abastecimiento de la farmacia, ver cómo se
comportan medicamentos, que se necesita pedir, como para la tos, resfriados, etc.
Entre otras actividades, como solucionar problemas del cliente, dudas, apoyo a la
gente que está a mi cargo que son alrededor de 35, 40 personas y bueno, hace 12
años jamás pensé en durar tanto en un trabajo así, no tenía nada que ver con lo
que yo anteriormente había estado haciendo. Pero ya cumplí 12 años el pasado
mes mayo laborando, empecé trabajando en la ciudad de México y actualmente
trabajo en el estado de Hidalgo en el municipio de Tecámac.

Me sigo viendo laborando ahí, porque es una empresa que me gusta mucho, hay
algunos detalles, pero no todo te va a gustar en la vida, ya sea en la escuela, en el
trabajo, siempre habrá algo que no te va a terminar de gustar, sin embargo viene
dentro del paquete. Pues yo tengo un mayor ingreso, una mayor posición, pues
otro tipo de trabajo más limpio, más adecuado, más tranquilo, pero bueno, tiene su
lado malo, quizá yo tengo una jornada más larga o a veces se requiere que te
quedes más tiempo o llegar más temprano, en fin, ciertos detalles que vienen con
parte del puesto pero pues aun así, el día de hoy de todos mis trabajos que he
tenido podría concluir que a mí me encanta atender al cliente.

- Entonces, consideras que a lo largo de toda esta trayectoria, ¿siempre has

ido mejorando?

- Sí, creo que sí, la verdad es que siempre he estado mejor que el trabajo
anterior, sin embargo, sigo preparándome laboralmente, cada día aprendo
más, me involucro para seguir teniendo un crecimiento.
- Wow, eso es muy bueno. Y bueno, ya teniendo este amplio conocimiento,
quisiera que pudieras decirme para ti, ¿qué es la vocación?

- La vocación, pues yo creo que la vocación es algo que está en ti, algo que
traes en ti, yo te podría decir que mi vocación es de servicio, me gusta
mucho eso, ayudar al cliente. La vocación es algo que te caracteriza o que
es algo de tus cualidades. No siempre es la que tu consideras tener, sin
embargo, te pulas con el estudio y la preparación, la práctica del cómo
hacerlo, pero yo creo que siempre habrá gente que destaca en algo porque
es su vocación. Y tener esta vocación es para ofrecer o dar algo de ti.

- Entonces diciendo tu definición en otras palabras, dices que la vocación es

la que nace en ti pero ¿también podría desarrollarse o no?, ¿ya no sería
una vocación?

- No, pues si se puede desarrollar pero siento yo que se puede distinguir

cuando alguien sobresale por tener esa vocación en ti, si se puede
aprender pero hay una parte donde se distingue cuando tienes la vocación
y cuando no, cuando alguien tiene la vocación se le facilita el crecimiento
en eso, esa es la diferencia de una persona en otra. De alguien bueno, y de
alguien mejor. La vocación es algo que es tuyo, que tienes de nacimiento y
que a lo largo de tu vida solamente puedes perfeccionar, sino lo tienes
puedes aprender, pero quien ya tiene la vocación siempre estará
sobresaliendo.

- Que interesante definición, muchas gracias, y ya casi para concluir, ¿alguna

recomendación o algunos consejos que le puedas dar a los jóvenes que
apenas van a entrar o en un futuro van a ingresar al campo laboral?

- Okey, mira podría decirte que yo aconsejo para los jóvenes es que no
esperen al final para hacer las cosas, menos cuando pueden hacerlas
desde el principio y no esperar. Algo que debemos de tener muy claro y que
 para mí es la más valiosa, es el tiempo, algo que ni el más rico o el más
pobre podrá comprar, o podrá que se le alargue su vida, nadie puede,
entonces tú no sabes que tiene planeado la vida para ti, entonces sería
bueno que el día que sepas a dónde quieres llegar, avances desde el
primer día hasta llegar a tu meta.

Y trata de aprovechar el mayor tiempo posible para tu meta, debes entender que
nadie más lo va a hacer, nadie más se va a preocupar por ti, solo tú puedes
enfocarte para cumplir tus metas, ¿vale?

Y por ahí hay una frase que dice: rodéate de gente que tenga las mismas metas
de éxito que tú, no te rodees de gente que solo va a la escuela por jugar, para
convivir, para que pasa con el tiempo, no no no, rodéate de la gente que quiere
llegar lejos, que tiene metas, que quiere viajar, que quiere conocer, que quiere
crecer, aprender, rodéate de esa gente, porque quizá te podrás apoyar en ellos y
ellos de ti, pero si estás con gente que se conforma con lo que tiene, que no
quiere avanzar, pues difícilmente te podrás apoyar en ellos, y lejos de que tú los
ayudes, te van a arrastrar a ti, entonces, aprovecha tu tiempo, trabaja desde el
primer día y nunca te limites o permitas que alguien te limite.

Todas las personas somos capaces para llegar hasta lo más lejos, salvo que
algunos les costarán más que a otros pero todos tenemos las mismas
capacidades. Entonces aprovecha tu tiempo, no te límites y rodéate de gente que
tenga las mismas misiones que tú. Eso es lo que yo pienso y en algún momento,
si yo pudiera poner eso en práctica lo que te digo, muchas de las malas decisiones
que tomé en algún momento en la vida, las cambiaría para mejorarlas y tenlo por
seguro que si yo las hubiera llevado a cabo, el día de hoy estaría doblemente
mejor de lo que estoy ahorita.

- Wow, pues muchas gracias por esos grandes consejos y pues si por
compartir de tu experiencia, compartir tus errores para que los jóvenes del
futuro pues no los cometan y pues ya sea un aprendizaje de todo esto.
Ahora ya para terminar, quisieras agregar algo que no haya preguntado, ¿algo que
quisieras mencionar que es importante?

- Pues fíjate que yo creo que todo lo mencionado fue importante y estuvo
bien.

- Ahh, muy bien, entonces te agradezco mucho esta entrevista y que te

hayas tomado el tiempo de contarme parte de tu vida, de tu experiencia, de
tus aprendizajes y compartirlo con nosotros para que podamos aprender de
ello, muchas gracias.

- No pues al contrario, a ti, por tomarme en cuenta, ojalá podamos sumar un

granito de arena para que alguien más, quizá alguna palabra le sirva y lo
puedo llevar a cabo y cumplir sus metas.

- Sí claro, estoy segura que sí, pues sería todo por mi parte, te agradezco y
que tengas una bonita tarde

- Hasta luego, gracias

- Bye