I

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN, TURISMO Y PSICOLOGÍA

ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

● CURSO: MARKETING ESTRATÉGICO II

● DOCENTE: MIRKO A. MISARI BAO

● ALUMNOS:

➢ ANDREA SIALER AGUIRRE

➢ ANDREA SANTA CRUZ MAURICIO

➢ ABIGAIL SARAÍ GARAY GUERRERO

➢ GONZALO DANIEL CHÁVEZ GAMBOA

➢ JAZMIN NORABUENA LÓPEZ

➢ DIANA MITZI CAVERO QUISPE

● TRABAJO: FINAL

● CICLO: VII

● AULA: 402

SURQUILLO

10/09/2023
1. IDENTIDAD VISUAL DE LA AGENCIA DE MARKETING

Nombre:
El nombre escogido para la agencia fue el de "Eka", el cual proviene de Indonesia y
tiene como significado “primeros”. Este nombre representa la idea que tiene la
agencia al buscar ser la primera en todos los proyectos que brindará, lo que significa
liderar en la búsqueda de soluciones innovadoras y creativas en el mundo del
marketing.

Logotipo:
En el logotipo, se ha incorporado la palabra "eka", utilizando una combinación de
dos colores que resulta interesante a la vista. Además, en la parte superior del
logotipo, se han incluido tres círculos como símbolo representativo de los valores
fundamentales de nuestra agencia: la creatividad, la comunicación y la unión.

Colores:
En su elección de colores, Eka ha centrado su atención en la combinación de
colores y la psicología que generan. El rojo se ha convertido en su símbolo,
representando la pasión, la energía y la calidez, lo que transmite de manera efectiva
la personalidad de la agencia, que busca establecer conexiones profundas y
significativas con su público. El negro, por su parte, simboliza la elegancia y el poder,
reflejando la capacidad y excelencia que Eka aporta a cada proyecto.

Tipografía:
La elección de la tipografía "Open Sans" se debe a su capacidad de transmitir
elegancia y modernidad, dándole un toque minimalista y atractivo a nuestro logotipo
junto a los colores
2. MARCA DE SERVICIO

Categoría de negocio: Entretenimiento nocturno

ROCOLA:
“Rocola” es un video pub dirigido a aquellos que desean sumergirse en la atmósfera
de los años 90. Nuestra idea principal es ofrecer una experiencia que celebre la
música, la nostalgia y la diversión de esa década. El ambiente del establecimiento
será cuidadosamente diseñado para evocar una sensación de nostalgia y
comodidad, con muebles vintage y elementos decorativos que brinden homenaje a
épocas pasadas. Las pantallas de video estratégicamente ubicadas en todo el lugar
proyectarán los videos musicales seleccionados por nuestros clientes, creando una
experiencia audiovisual única. Además, ofreceremos noches temáticas y
actuaciones en vivo de talentosos artistas locales. Como complemento, nuestros
deliciosos cócteles están inspirados en la música y sus nombres ingeniosos harán
referencia a canciones populares, agregando un toque creativo y divertido a la
experiencia. Estos tendrán como nombre, “Estas son rebook o son nike”, “Nieblas
heladas”, “La vida loca” y “Mil horas margarita".

Ventaja diferencial: RECUERDOS

La ventaja diferencial radica en ofrecer una experiencia centrada en los años 90,
donde los clientes tendrán la oportunidad de revivir y disfrutar de la música, la
atmósfera y la cultura de esa época.

3. IDENTIDAD VISUAL DE LA MARCA

Nombre:
La elección del nombre “Rocola” evoca la imagen de las antiguas máquinas de
música que solían adornar bares y lugares de entretenimiento. Esta elección nos
conecta directamente con la nostalgia musical que define la experiencia que
ofrecemos en nuestro establecimiento. Además, su simplicidad en la pronunciación
hace que sea fácil para los clientes potenciales identificarlo y recordarlo.

Logotipo:
El isologo de "Rocola" se basa en la combinación de un vinilo, que representa la
música y la nostalgia, con una copa en su centro que simboliza un vaso de sangría,
ya que era una bebida bandera representativa de los 90.
El nombre "Rocola" se integra de manera coherente en el diseño, comunicando la
pasión por la música y la diversión en nuestro video pub.

Colores:
La elección de los colores negro y rojo en el logo se debe a su capacidad para
transmitir pasión, energía y elegancia. El rojo en la copa representa la emoción y
conexión con la música, mientras que el negro añade un toque de elegancia, para
que el logo sea llamativo y memorable.

Tipografía:
“Eustachio Demo” tiene un estilo retro que se alinea perfectamente con la temática
de los años 90 que "Rocola" busca capturar. Esto crea coherencia y evoca la
nostalgia que buscamos en nuestro video pub.

3.1 CONCEPTO DE LA MARCA

Concepto:
“Rocola” es un espacio donde la música y la nostalgia se fusionan para ofrecerte una
experiencia única. En nuestro video pub podrás sumergirte en una experiencia
audiovisual envolvente mientras disfrutas de una amplia variedad de géneros
musicales. Nuestra mezcla de música, ambiente nostálgico y entretenimiento en vivo
te transportará a la época de los 90’s mientras creas recuerdos memorables con
amigos y familiares.

3.2 TARGET DEL VIDEOPUB

3.2.1. Variable Geográfica

● Unidad Geográfica: Lima, Perú.

● Distritos: Magdalena, Jesús María, Lince, Pueblo libre, San Miguel.
● Condiciones geográficas: Clima templado - húmedo.
 ● Idioma: Español e Inglés.

3.2.2. Variable Demográfica

● Edad: 30 a 40 años.
● Sexo: Mujeres y hombres.
● Nivel Socioeconómico: Está dirigido a individuos que residen en Lima y
pertenecen al NSE B, caracterizado por un poder adquisitivo elevado.
● Estado Civil: Casados, solteros y divorciados.
● Raza: Mestiza, blanca, negra.
● Nivel de Instrucción: Profesionales.
● Ingresos: Nivel socioeconómico (NSE) B, equivale a ganar un ingreso
promedio mensual de S/ 7,020.

3.2.3. Variable Psicográfica

● Hombres y mujeres con alto nivel de ingresos.
● Personas que disfrutan pasar su tiempo libre en compañía de amigos.
● Aficionados a la música de los 90's, tanto mujeres como hombres.
● Buscan un buen servicio del lugar.

3.2.4. Variable Conductual

● Si están felices por el servicio, volverán a ir al lugar.

● El boca a boca tiene la mayor influencia en su comportamiento de compra.
● Influenciados en las redes sociales para ver recomendaciones de servicios o
productos.
● Aprecian las marcas que compartan sus valores y creencias.
● Dispuestos a pagar por diversión.

4. MARKETING DIRECTO:
Para la recolección de datos, organizaremos un Sorteo Temático de Experiencia
Noventera, la cual será promocionada a través de nuestras redes sociales. Además,
crearemos una Landing Page exclusiva y diseñada para capturar eficientemente los
datos de los participantes. En este espacio virtual, los participantes podrán
registrarse detalladamente para el sorteo, compartiendo información que contribuirá
a la personalización de futuras interacciones.
 Estrategias de Marketing Directo:

Email Marketing:
Una vez registrados en nuestra Landing Page, les enviaremos correos electrónicos
periódicamente para mantenerlos al tanto de todas las emocionantes novedades de
Rocola. Les informaremos sobre el concurso, adelantaremos futuras experiencias y
desbloquearemos ofertas exclusivas (20% de descuento), incluyendo descuentos
especiales en nuestra carta y acceso preferente a nuestros eventos.

Landing page:
Rocola compartirá su Landing Page en plataformas populares como Facebook,
Instagram y en el sitio web oficial. En nuestra Landing Page, se solicitará la siguiente
información para participar en el Sorteo:

Formulario de Registro Detallado:

● Nombre completo
● Correo electrónico
● Edad
● Ciudad
● Número de teléfono
● Preguntas específicas sobre preferencias musicales de los años 90
 Consentimiento para Comunicaciones Futuras:

● Te brindaremos la opción de recibir correos electrónicos promocionales y

actualizaciones exclusivas de Rocola.

https://rocolavideopub.wixsite.com/my-site-3

Información del Sorteo: Experiencia Noventera

Para la tan esperada "Experiencia Noventera" en Rocola, los afortunados ganadores

y sus cuatro acompañantes serán contactados previamente por el equipo de Rocola
para coordinar la fecha en la que reclamaran su merecido premio. Al llegar, serán
recibidos por nuestro amable anfitrión en el horario comprendido entre las 6 pm y las
2 am. Serán cordialmente bienvenidos en la exclusiva Zona VIP, donde encontrarán
un espacio especialmente diseñado para alojar a cinco personas. Además,
dispondrán de una mesa para sus bebidas y disfrutarán de una atmósfera
impregnada con la esencia de los años 90, la cual estará decorada con fotografías
de los íconos musicales de esa década.

Durante toda la noche, las pantallas proyectarán videos musicales seleccionados por
los propios clientes, ofreciendo así una experiencia audiovisual única y
personalizada. La música, cuidadosamente seleccionada para abarcar géneros
como rock, pop y baladas de los años 90, creará la banda sonora perfecta para la
velada.
 Como complemento, tendrán acceso a nuestra exclusiva carta de cócteles temáticos
con nombres creativos inspirados en éxitos de la década. Desde "Estas son rebook
o son nike" hasta "Mil horas margarita", cada cóctel será una obra maestra de
sabores que realzará la autenticidad de la noche.

Nuestro compromiso con la atención personalizada se refleja en cada detalle a lo

largo de la velada. Desde el momento de ingreso hasta la despedida, nuestro
dedicado personal asegurará que la experiencia sea cómoda y memorable para
todos. La "Experiencia Noventera" ganada en el sorteo concluirá a las 2 am,
momento en el que cierra nuestro video pub.

Términos y Condiciones del sorteo:

Período del Sorteo:

● Del 15 al 30 de noviembre.
● La vigencia del premio del concurso es válido desde el 30 de Noviembre hasta el 30
de Diciembre
● Exclusivo para residentes en Lima, Perú, con edades entre 30 y 40 años.

Mecánica del Sorteo:

● El sorteo se llevará a cabo a través de nuestras redes sociales, específicamente en

Instagram, Facebook y la página web.. Para tener la oportunidad de participar, es
necesario cumplir con los siguientes requisitos:
1. Compartir la publicación del sorteo en tus historias en las dos redes sociales
mencionadas.
2. Etiquetar a Rocola y a 2 amigos con quienes quisieras ir.
3. Registrarse en nuestra Landing Page, completando un formulario con su
nombre, número de DNI, dirección de correo electrónico y número de
teléfono celular. También se te solicitará que compartas tus preferencias
musicales de la década de los 90.

Selección del Ganador:

● El 30 de noviembre, anunciaremos al afortunado ganador a través de una

emocionante ruleta que será transmitida en vivo a través de nuestras redes sociales
(Facebook e Instagram). La notificación del ganador se enviará por correo
 electrónico y se compartirá en nuestras redes sociales. El ganador podrá aprovechar
su premio en nuestro video pub ubicado en el distrito de Barranco desde las 6pm
hasta las 2am.

Premio:

● Acceso a nuestra zona VIP para el ganador y 4 amigos, asegurando una experiencia
exclusiva.
● “Combo Rocola”, la cual incluye una botella Jhonny Walker y dos cubos de hielo.
● El ganador tendrá la oportunidad de personalizar la lista de reproducción durante
una hora, creando así una experiencia musical única y adaptada a su preferencia.
Sin embargo, se especifica que las elecciones de canciones deben limitarse a los
siguientes géneros musicales, tanto en español como en inglés: Rock, Pop, Baladas
y Música Tropical y Alternativa enfocada a los 90 's. Esta restricción tiene como
objetivo mantener la coherencia con la temática de 'Rocola' y garantizar una
experiencia musical auténtica y apropiada para nuestro video pub.

Términos y Condiciones de Protección de Datos:

● Rocola se compromete a resguardar la privacidad y seguridad de los datos

recopilados durante el Sorteo de Experiencia Noventera, en cumplimiento con la Ley
N° 29733 de Protección de Datos Personales en Perú. Presentamos las siguientes
disposiciones:
● La información recopilada se utilizará únicamente con fines relacionados con el
sorteo y las comunicaciones promocionales de Rocola.
● Rocola se compromete a no compartir, vender o ceder información personal a
terceros sin el consentimiento explícito del participante.
● Se respeta el derecho a la privacidad de los participantes, ofreciendo la opción de
aceptar o rechazar correos electrónicos promocionales.
● Al participar en el sorteo, el usuario acepta los términos y condiciones, otorgando su
consentimiento explícito para el manejo de sus datos conforme a lo establecido en
esta política.
● El ganador solo puede solicitar música acorde a la temática noventera y no de otra
época o que vaya en contra de nuestra identidad.
● El ganador acepta las fechas y horarios establecidos por Rocola para hacer válido el
premio.
● Eocola
5. PROMOCIÓN:
● Promoción sin creación de imagen
Dentro de esta estrategia de promoción, incluiremos dos ofertas especiales.
La primera de ellas es la promoción de los días martes y jueves "Sin Culpa",
la cual ofrece la posibilidad de disfrutar de 2 cócteles clásicos por tan solo
25 soles, disponible desde las 6 p.m. hasta las 8 p.m. Con esta oferta,
nuestro objetivo es incentivar el consumo y atraer nuevos clientes al video
pub en los días que menos visitados.
 La segunda estrategia consiste en ofrecer una promoción de 2x1 en
cócteles los sábados. Con esta atractiva promoción, los clientes podrán
disfrutar de dos cócteles clásicos por el precio de uno hasta las 10 pm. Los
sábados fueron elegidos como el día para esta promoción, ya que es cuando
se experimenta un mayor flujo de personas en los locales de entretenimiento
nocturno. La oferta de cócteles a mitad de precio se presenta como un
incentivo para atraer a la clientela y motivarla a quedarse y disfrutar de todo
lo que el establecimiento tiene para ofrecer.

● Programa de lealtad
A los clientes frecuentes se les proporcionará una tarjeta ROCO card, la cual
llevará su número de cliente y permitirá que cada compra que realice sea
registrada en la base de datos de la empresa.

En esta se contará con tres categorías de Rococard:

Como miembros de la comunidad, los clientes tendrán acceso a descuentos
exclusivos y sorteos especiales, además de recibir regalos especiales en su
día de cumpleaños. Además, acumularán un punto por cada S/.5 de
consumo en todos los productos que ofrece Rocola video pub.
 ● Tarjeta blanca Rococlass: Los clientes que tengan esta tarjeta
tienen el acceso a promociones especiales como 2x1 en tragos y
snacks. Estos solo pueden ser canjeados una vez al día.

● Tarjeta roja Rocolero: Los clientes que deseen esta tarjeta deben
acumular un mínimo de 60 puntos que equivale a 300 soles de
consumo. Ellos tendrán acceso al 10% de descuento
● Tarjeta negra Rocoblack: Para adquirir la tarjeta negra tendrán que
acumular un mínimo de 140 puntos, vendría a ser aproximadamente
700 soles en consumos (sorteos mensuales de combos en bebidas y
una bebida gratis semanalmente o 1 barra libre personal de 8 p.m a
10 p.m)

El tiempo de vigencia de los puntos será de 6 meses de duración, luego se

borrarán automáticamente.
6. MERCHANDISING DE SEDUCCIÓN:
"Rocola" se presenta como un portal que transporta a los visitantes a los vibrantes
años 90. Inspirado en la energía de los clubes nocturnos más emblemáticos de esa
época, cada rincón de "Rocola" está diseñado para ser un espectáculo visual y
sensorial

Iluminación:
Al cruzar las puertas de "Rocola", los visitantes son recibidos con una iluminación
que revive la energía de los años 90. Paneles de neón y colores cambiantes danzan
en armonía con la música.

Detalles:
Las paredes están adornadas con la estética de los años 90, donde las pantallas
estratégicamente ubicadas en las paredes principales y áreas destacadas se
convierten en el epicentro visual de "Rocola". Utilizando luz tenue, se crea un
ambiente donde las imágenes y videos musicales seleccionados se proyectan,
transformando el espacio en una experiencia audiovisual única que celebra la
diversidad musical de esa época.

Ambiente Musical:
Iniciaremos la experiencia musical con canciones que fueron enormemente
populares y definieron la escena musical en los primeros años de los 90. Esto podría
incluir éxitos pop que marcaron el comienzo de la década y que aún resuenan en la
memoria colectiva.

Zona VIP Rocola:

Al ascender al segundo piso, los afortunados asistentes VIP descubrirán un
ambiente relajado pero exclusivo. La vista panorámica desde la Zona VIP permite
disfrutar del espectáculo visual y musical desde una perspectiva privilegiada.

Atención Tematizada:
Los mozos, siendo parte integral de "Rocola", estarán vestidos acorde a la temática
de los años 90. Con atuendos que evocan la moda y el estilo de esa década, añaden
un toque adicional de autenticidad y sumergen a los visitantes en la experiencia
temática desde el momento en que son atendidos.
7. PACKAGING:
En "Rocola", cada tipo de trago viene acompañado de un vaso que potencia la
experiencia.

Logo Distintivo:
Cada vaso, independientemente de su tipo o tamaño, lleva el distintivo logo de
"Rocola", fusionando la esencia del vinilo y la copa. Este sello visual refleja la
conexión entre la música y la bebida.

Frases Icónicas:
Ya sea en un vaso Highball (vaso largo), una copa de cóctel, o un vaso de tequila,
los clientes encontrarán frases famosas de los años 90, añadiendo un toque
auténtico y recordándoles la época dorada. Además, van a descubrir curiosidades
divertidas sobre los artistas de los 90 integradas en los vasos, generando
conversaciones animadas y ofreciendo entretenimiento mientras disfrutan de su
trago favorito.

8. CONSUMIDOR DIGITAL:

PÁGINA WEB:
Rocola reconoce la creciente presencia de consumidores digitales en la actualidad.
Por ende, no se limitará a tener solo un local físico, sino que también desarrollará
una página web dirigida a nuevos clientes interesados en conocer más acerca de
nuestra empresa y lo que tenemos para ofrecer. El portal de la página dará la
bienvenida a los visitantes. Además, en la parte derecha de la página, habrá enlaces
a nuestras redes sociales, como Instagram y Facebook. El sitio web constará de
cinco secciones principales:

1. INICIO

2. SERVICIOS

3. NOVEDADES
4. NOSOTROS

5. RESERVACIONES
Link de pagina web: https://rocolavideopub.wixsite.com/rocola

REDES SOCIALES:
9. BRANDING:

9.1 Calidad del servicio

9. 1. 1. Nivel:
Nuestro servicio está direccionado a brindar diversión y una experiencia
relacionada a los 90´s . Es decir, en Rocola nuestro mayor propósito es que
nuestros clientes desde que entren sientan que están en los años 90, con el fin de
que recuerden su juventud, para hacer esto, nuestro local tendrá la infraestructura
de la época, desde el bar, las mesas, sillas, vestimenta de los meseros, acabados
de las paredes, etc. Además, en el diseño de nuestros vasos y copas habrán datos
de los artistas referentes de esa época, como también todo un listado musical de
las canciones más escuchadas de la misma.

9. 1. 2. Consistencia:
En Rocola tenemos el mejor servicio en atención, ya que nuestros mozos tienen
clara nuestra consigna y temática, aparte de la cordialidad con la que atienden en
toda la noche, con el objetivo de que nuestros clientes puedan sentirse muy
cómodos. Del mismo modo, solo vendemos tragos de marca y los más consumidos
en el mercado, también brindamos una infraestructura con buen material y
acabados visualmente atractivos, por último , mantenemos una limpieza en todos
nuestros envases en donde irán servidos los tragos.
 9.1.3. Marca:

● Nombre: Rocola

● Término: Video Pub

● Símbolo:
El isologo de "Rocola" está compuesto por un vinilo, que representa la
música y la nostalgia de los años 90, con una copa en su centro que
simboliza un vaso de sangría, una bebida emblemática de esa época. La
combinación de ambos elementos representa la esencia central del
establecimiento, que es ofrecer una experiencia nostálgica y divertida a
través de la música y el entretenimiento.

● Diseño de la marca:
El diseño de la marca se basa en los colores negro y rojo para transmitir
pasión, energía y elegancia. El rojo en la copa representa la emoción y la
conexión con la música, mientras que el negro agrega un toque de
sofisticación y elegancia. La tipografía utilizada es legible y se adapta al
ambiente de los años 90, evocando una sensación retro. El diseño del
isologo es simple y fácil de recordar, y comunica claramente la esencia de la
marca, que es la celebración de la música y la nostalgia de los años 90. Se
puede considerar la posibilidad de incorporar elementos adicionales que
refuercen la sensación de nostalgia y diversión, como luces de neón o
elementos gráficos que hacen referencia a la cultura pop de la época.

9.1.4.Posicionamiento:
● Por atributo:
 El videopub Rocola se centra en brindar recuerdos y experiencias
inolvidables a todos aquellos que deseen sumergirse en la atmósfera de los
años 90. Rocola ofrece un espacio único que celebra la música, la nostalgia y
la diversión de esa década icónica. Su cuidado diseño evoca una sensación
de nostalgia y comodidad, a través de muebles vintage y elementos
decorativos que rinden homenaje a épocas pasadas.
● Patrocinio:
Marcas de fabricantes:
Con el objetivo de garantizar la máxima calidad en nuestros cócteles, nos
enorgullece contar con la valiosa colaboración de SUMON, una distribuidora
con 40 años de experiencia en el mercado. Su catálogo incluye marcas
prestigiosas como Cartavio, Johnnie Walker, Tres Caballos y otras de gran
renombre. En Rocola, nos dedicamos incansablemente a proporcionar a
nuestros clientes experiencias inigualables, y creemos firmemente que la
calidad de los productos es un pilar fundamental para lograr este objetivo.
Del mismo modo, para asegurar que nuestros piqueos cumplan con los más
altos estándares de frescura y sabor, contamos con el respaldo de dos
destacadas distribuidoras de alimentos: Huevos de Oro. Empresa con más
de 30 años de experiencia, asegurándonos productos de calidad, para la
satisfacción de nuestros clientes ingredientes de primera calidad en todos
nuestros platillos.

Extensión de Marca:
Contaremos con una extensión de Marca, la cual será una discoteca,
tendremos un local ubicado estratégicamente en el distrito de Barranco. En el
Perú, las discotecas son de los negocios más rentables, se estima que un
negocio estándar genera un 8% a 10% de utilidades, en cambio, teniendo
una discoteca estos porcentajes suben, según Gianni Dasso, dueño de
Bizarro, declaró que se llega a generar un 40% de utilidades, es un negocio
que bien llevado y administrado puede traer muy buenas ganancias, es por
ello que queremos adentrarnos en este mercado.