CAPÍTULO I: ÁNALISIS DEL MERCADO

1.1 Panorama de mercado

El mercado de servicios de logística y transporte de escapes de motos y vehículos

livianos ofrece oportunidades interesantes, pero también presenta desafíos
significativos. La especialización, la sostenibilidad y las alianzas estratégicas pueden ser
clave para el éxito en este sector. Además, es esencial estar al tanto de las tendencias y
regulaciones del mercado en constante evolución.

El mercado de motocicletas y scooters ha experimentado un crecimiento constante en

muchas regiones del mundo, lo que aumenta la demanda de repuestos como los escapes.
Cada vez más, los conductores de vehículos livianos están interesados en sistemas de
escape que sean respetuosos con el medio ambiente y cumplan con las normativas de
emisiones. La creciente popularidad de las compras en línea ha aumentado la necesidad
de servicios de logística y transporte para productos de repuesto, incluidos los escapes
de motos y vehículos livianos.

Las empresas que fabrican escapes son competidores directos, ya que pueden ofrecer
servicios de transporte y logística como parte de su oferta. Otras empresas de logística y
transporte podrían competir en este nicho específico o ofrecer servicios de transporte en
general. Los talleres de reparación de motos y vehículos livianos también pueden ser
competidores, ya que pueden optar por gestionar sus propios servicios de logística y
transporte de repuestos.

1.2 Categorías en expansión

Ofrecer asesoramiento y consultoría en logística a otras empresas, especialmente

aquellas relacionadas con la industria automotriz y de motocicletas.

Brindar opciones de seguros de carga y sistemas de rastreo avanzados para asegurar la

seguridad y la tranquilidad de tus clientes.

Ofrecer soluciones de embalaje y etiquetado personalizado para los productos que se

transporta, lo que puede ser especialmente útil para fabricantes y tiendas de accesorios
de motos.
Ofrecer servicios de logística inversa para la recolección de escapes y otros
componentes usados, facilitando su reciclaje o reacondicionamiento.

Expandir los servicio a nuevas áreas geográficas, tanto a nivel regional como nacional o
internacional, para llegar a más clientes y cubrir una mayor área de influencia.

1.3 Esquema de rentabilidad

El esquema de rentabilidad de una empresa de servicios de logística y transporte de

escapes de motos y vehículos livianos dependerá de varios factores, como los costos
operativos, la demanda del mercado, los precios de los servicios y la eficiencia de la
empresa.

Es importante realizar un análisis continuo de la rentabilidad para identificar áreas de

mejora y oportunidades de crecimiento. Esto puede incluir la optimización de rutas, la
adquisición de vehículos más eficientes y la búsqueda de nuevos mercados o servicios
complementarios.

Se puede calcular el Retornos de Inversion considerando la inversión inicial en

vehículos, instalaciones y otros activos. Esto ayudará a determinar cuánto tiempo
llevará recuperar la inversión inicial.

1.4 Análisis del Sector

El sector de servicios de logística y transporte de escapes de motos y vehículos livianos

es un nicho especializado dentro de la industria automotriz. El éxito en este sector
depende de la capacidad de adaptarse a las tendencias del mercado, mantener altos
estándares de calidad y cumplir con las regulaciones aplicables. La inversión en
tecnología y la búsqueda de colaboraciones estratégicas pueden ser clave para el
crecimiento y la competitividad.

Es importante adaptar el diseño del sector a las necesidades específicas de la empresa y

a las regulaciones locales. También se debe prestar atención a la eficiencia operativa, la
seguridad y la satisfacción del cliente, ya que estos factores son esenciales en el negocio
de logística y transporte.
1.5 Tamaño del Mercado

La logística del proyecto implica un proceso integrado de planificación, organización,

gestión, procesamiento y control del flujo completo de bienes, materiales e información
asociados con la finalización exitosa de un proyecto. La carga con dimensiones más
grandes requiere un conjunto completamente diferente de equipos, infraestructura y
personal experimentado. Tratar con una carga de dimensiones peculiares es siempre un
desafío para un transportista. Sin embargo, los cargadores y proveedores de servicios se
están volviendo más sofisticados en el transporte de envíos de gran tamaño y pesados.
La complejidad de la fabricación también se suma al desafío. Las piezas y los paquetes
modulares se producen en partes remotas del mundo y luego se envían a destinos
finales. Los paquetes son más críticos y requieren una planificación detallada. Lograr
que los proveedores de transporte se involucren más en las primeras etapas del proceso
de planificación ha sido una tendencia en los últimos cinco años.

El mercado está fragmentado, con la presencia de actores globales y pequeños y

medianos actores locales. La mayoría de los actores de logística global tienen una
división especial de carga de proyectos para satisfacer las necesidades y la demanda del
mercado. Los actores locales también están mejorando cada vez más sus capacidades en
términos de tamaño de flota, ofertas de servicios, industrias atendidas y tecnología. Los
fabricantes globales están fabricando componentes grandes y de gran tamaño en los
sitios de la fábrica (fuera del sitio), lo que crea enormes complejidades para las
empresas de transporte de carga pesada. Las empresas globales con alto capital y activos
pueden invertir en flotas mejoradas y beneficiarse de este escenario. Por otro lado, los
actores regionales y locales también están ideando mejores soluciones de la industria
para apoyar las necesidades de los clientes en la ejecución de los proyectos en el tiempo
programado.

1.6 Clientes

Empresas que producen sistemas de escape para motocicletas y vehículos livianos

pueden requerir servicios de logística para el transporte de sus productos a
distribuidores, concesionarios o centros de montaje.
Las empresas que venden escapes de motocicletas y vehículos livianos a menudo
necesitan servicios de transporte para recibir productos de los fabricantes y distribuirlos
a las tiendas minoristas o talleres de reparación.

Los talleres de reparación y personalización de vehículos pueden necesitar servicios de

logística para recibir repuestos o sistemas de escape personalizados para instalar en los
vehículos de sus clientes.

Los propietarios de motocicletas y vehículos livianos que desean reemplazar o

actualizar sus sistemas de escape también son clientes potenciales. Estos clientes pueden
adquirir productos directamente de tiendas minoristas o en línea, donde se requiere el
transporte para la entrega.

1.7 Competidores
 BikeCAT - Logística de Motos: ofrece una completa gama de servicios
logísticos dirigido a los fabricantes, importadores y distribuidores de
motocicletas, quads, scooter, motos de agua y motos de nieve. BikeCAT incluye
también los servicios de transporte y de almacenaje de dos ruedas y quads
adaptados a las necesidades de los clientes particulares.
 TruckLogic: Son especialistas en servicio de distribución a nivel nacional, nos
permite potenciar valor en las operaciones de cada uno de nuestros clientes;
utilizando nuestra flota adecuada, nuestra estructura organizacional y nuestra
plataforma tecnológica

1.8 Fuentes de Información

"Logística en la Empresa" de Juan Carlos Tercero y Pedro Cantalejo.

"Logística y Operaciones en la Empresa" de Miguel Ángel Heras and María Jesús

Muñoz.

Consulta de estudios de mercado relacionados con la industria de la logística y el

transporte de vehículos ligeros y sus partes, como escapes de motos. Organizaciones
como IBISWorld, MarketResearch.com y Statista estos proporcionan datos relevantes.

https://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/18707/1/UPS-CT008753.pdf
1.8.1 Procedimiento utilizado para el análisis de la información
 Definir el objetivo de la investigación
 Revisión de literatura
 Identificación de la viabilidad del negocio:
 Metodología de investigación
 Recopilación de datos
 Análisis de datos
 Plan de negocio
 Conclusión y recomendaciones
 Revisión

1.8.2 Análisis de Resultados de la Encuesta

1.9 Plan de Mercadeo

Crear un plan de marketing para una empresa de servicios de logística y transporte de

escapes de motos y vehículos livianos requiere una estrategia sólida para atraer a
clientes y construir una marca sólida en el mercado.

I. Análisis de mercado

1. Investigación de mercado: Realizar una investigación exhaustiva sobre la

industria de la logística y el transporte de escapes de motos y vehículos livianos.
Comprender la demanda, la competencia y las tendencias del mercado.

2. Segmentación de mercado: Identificar los segmentos de mercado objetivo,

como propietarios de talleres de reparación de motos y vehículos, tiendas de
repuestos, fabricantes de escapes, etc.

II. Estrategia de Producto

1. Oferta de servicios: Definir claramente los servicios que ofreceremos, como el

transporte, almacenamiento y entrega de escapes, servicios de embalaje
especializado, etc.
 2. Diferenciación: Destacar cualquier elemento único de los servicios, como la
rapidez, la seguridad en el manejo de las piezas o la capacidad de transporte a
nivel nacional o internacional.

III. Estrategia de Precio

1. Determinación de precios: Establecer una estructura de precios competitiva,

considerando los costos de logística, la demanda del mercado y los márgenes de
ganancia deseados.

2. Descuentos y promociones: Considerar la posibilidad de ofrecer descuentos por

volumen o promociones de lanzamiento para atraer a los primeros clientes.

IV. Estrategia de Distribución

1. Canales de distribución: Definir cómo llegar a los clientes objetivo, ya sea a

través de alianzas con talleres, tiendas de repuestos o una plataforma en línea.

2. Logística y almacenamiento: Planificar la logística para el almacenamiento y el

transporte de escapes, garantizando la seguridad y la integridad de las piezas.

V. Estrategia de Promoción

1. Marketing en línea: Crear un sitio web profesional y utiliza las redes sociales
para promocionar tus servicios y atraer clientes.

2. Publicidad: Considerar la posibilidad de utilizar anuncios en línea, como

Google Ads, y anuncios en revistas especializadas en la industria automotriz.

3. Relaciones públicas: Establecer relaciones con los medios de comunicación y

blogs especializados para obtener cobertura y publicidad gratuitas.

VI. Estrategia de Servicio al Cliente

1. Atención al cliente: Ofrecer un excelente servicio al cliente para construir una

base de clientes leales.

2. Retroalimentación: Recopilar comentarios de los clientes y utiliza esa

información para mejorar continuamente los servicios.

VII. Evaluación y Control

 1. Indicadores clave de rendimiento (KPI): Establecer KPIs para medir el éxito
de las estrategias de marketing, como el número de clientes, la tasa de retención
y el volumen de ventas.

2. Ajustes: Realiza ajustes periódicos en el plan de marketing según los resultados

y las condiciones cambiantes del mercado.

1.10 Estrategias de Mercadeo

Identificar a los competidores y evaluar los servicios y tarifas.

Establecer un perfil detallado del cliente ideal, incluyendo datos demográficos y

comportamiento de compra.

Considerar ofrecer servicios adicionales, como instalación de escapes, reparaciones, o

almacenamiento seguro.

Dividir el mercado en segmentos, como dueños de motocicletas, talleres de reparación

de motos y tiendas de accesorios. Asegurarnos de adaptar las estrategias a las
necesidades específicas de cada segmento.

Contar con una infraestructura adecuada para almacenar y transportar escapes de

manera segura.

1.10.1 Estrategias de Precio

Establecer un precio inicial más bajo que el de la competencia para ganar cuota de
mercado rápidamente. Una vez que se haya establecido una base de clientes sólida, se
puede llegar a aumentar gradualmente los precios.

Ofrecer opciones de paquetes de servicios para diferentes necesidades. Esto puede

incluir opciones económicas, estándar y premium con precios acordes a los servicios
incluidos.

Calcular los costos operativos y agrega un margen de beneficio fijo para determinar el
precios. Asegúrase de considerar todos los costos, incluyendo combustible,
mantenimiento y seguros.
1.10.2 Estrategias de Distribución

Establecer una red de almacenes y centros de distribución en ubicaciones estratégicas

para garantizar la cobertura eficiente de los clientes.

Utiliza software de optimización de rutas para reducir costos y tiempos de entrega,

minimizando la distancia recorrida y el consumo de combustible.

Explorar diferentes canales de distribución, como tiendas físicas, ventas en línea,

concesionarios de vehículos, talleres de reparación, etc.

Trabaja estrechamente con los fabricantes de escapes de motos y vehículos livianos para
asegurar una cadena de suministro eficiente y una distribución oportuna.

Trabajar estrechamente con los fabricantes de escapes de motos y vehículos livianos

para asegurar una cadena de suministro eficiente y una distribución oportuna.

1.10.3 Estrategias de Comercialización

Crea una identidad de marca atractiva que comunique la confiabilidad y la calidad de

los servicios. Un logotipo memorable y una paleta de colores distintiva esto puede
ayudar a diferenciarnos de la competencia.

Crea contenido útil y relevante, como blogs, videos o infografías, relacionado con la
logística y el transporte de escapes de vehículos. Esto ayudara a establecernos como una
autoridad en la industria y atraer a clientes potenciales.

Establecer asociaciones con talleres de motos, concesionarios de vehículos y tiendas de

repuestos para ofrecer los servicios de transporte como parte de un paquete completo.

Crea un programa de referidos que recompense a los clientes que recomienden los
servicios a otros. Esto puede generar un flujo constante de nuevos clientes.

Anunciar la empresa en periódicos locales, emisoras de radio y canales de televisión

locales para llegar a una audiencia geográfica específica.

Ofrece descuentos, paquetes de servicios especiales o promociones temporales para

atraer a nuevos clientes y fomentar la fidelidad de los existentes.
1.10.4 Estrategias de Promoción

Utiliza plataformas como Facebook, Instagram y LinkedIn para promocionar los

servicios. Compartir fotos y videos de entregas exitosas, publica noticias relacionadas
con el transporte de escapes y participar en grupos y comunidades relevantes.

Inviertir en publicidad en línea a través de Google Ads y redes sociales para llegar a una
audiencia más amplia. Utilizar palabras clave relevantes y segmentar los anuncios para
maximizar la efectividad.

Colabora con talleres de reparación de motos y concesionarios de vehículos para ofrecer

los servicios de transporte como parte de sus paquetes. Estas alianzas pueden ser
beneficiosas para ambas partes.

Participa en ferias y eventos relacionados con la industria automotriz y de motos para

dar a conocer la empresa. Al mismo tiempo ofrecer demostraciones de los servicios y
distribuir material promocional.

1.10.4 Estrategias de Servicio

 Ofrecer servicios de transporte de escapes de motos y vehículos livianos en una

amplia área geográfica para satisfacer las necesidades de tus clientes.
 Implementa un sistema de seguimiento en tiempo real que permita a los clientes
rastrear sus entregas y conocer la ubicación exacta de su mercancía en todo
momento.
 Prioriza la entrega rápida y segura de los escapes y piezas, garantizando la
integridad de los productos durante el transporte.
 Proporciona un empaque seguro y adecuado para los escapes y piezas,
minimizando los daños durante el transporte.
 Ofrece un servicio al cliente excepcional, con canales de comunicación
disponibles en todo momento para atender consultas, seguimiento de pedidos y
solución de problemas.
 Ofrece tarifas competitivas y opciones de precios flexibles para atraer y retener a
clientes.
 Establecer colaboraciones con fabricantes de escapes y tiendas de repuestos para
fortalecer tu red y ampliar tus servicios.