Instituto Tecnológico de Jiquilpan

PROYECTO
Asignatura: Ingeniería en procesos
Carrera: Ingeniera en Gestión Empresarial
Integrantes:
García Ochoa Brenda Sofía
Campuzano García María Fernanda
Magallón Barragán Ángel Gabriel
Toro Flores Ericka Berenice
Profesor: Carlos Ignacio Cano Muñiz

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Jiquilpan, Mich. a lunes 02 de octubre del 2023

ÍNDICE
CAPITULO 1. GENERALIDADES DEL PROYECTO..............................................3
Introducción.................................................................................................. 3
Planteamiento del problema.........................................................................3
Objetivos (generales y específicos)..............................................................3
Justificación...................................................................................................3
Antecedentes de la empresa.........................................................................4
Descripción de la empresa (Empresa, Producto, etc)..................................4
Misión.............................................................................................................5
Visión............................................................................................................. 5
Valores........................................................................................................... 5
CAPITULO 2. MARCO TEÓRICO........................................................................6
Fundamentos teóricos...................................................................................6
Tipos de sistemas de producción..................................................................6
(Descripción Proceso Productivo).................................................................6

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CAPITULO 1. GENERALIDADES DEL PROYECTO

Introducción
Fiamma Der Liebe una empresa dedicada a la elaboración de todo tipo de velas
aromáticas, diseños y figuras, donde se busca hacer experiencias únicas para
nuestros clientes, en el presente proyecto se da a conocer todo lo referente a lo que
es la elaboración de velas aromáticas como hacer la forma, aroma y color de
preferencia de las velas para dar mayor valor y satisfacción a los clientes ya que
estas son un complemento ideal que permiten personalizar los rincones más íntimos
de nuestros hogares. En el variado mundo de las velas la originalidad, la creatividad,
el diseño y la experimentación con nuevos materiales, en definitiva la innovación es
fundamental.

Planteamiento del problema

De todos nuestros sentidos el olfato es el que está más cerca del alma. Es por ello
que en Fiamma Der Liebe buscamos la paz y armonización de nuestro cuerpo, alma
y mente con las velas aromáticas, las cuales ayudaran a relajarnos y de cierta
manera sacar el estrés. Las velas aromáticas son la fuente de decoración y
embellecimiento del entorno en el que actuamos, puesto que se utilizan para la
creación de un ambiente acogedor e inspirador. Es por ello que el presente proyecto
se llevara a cabo debido a la importancia que tienen las velas aromáticas, Fiamma
Der Liebe propone lanzar al mercado veladoras aromáticas de gran calidad y
elegancia con aromas agradables, formas personalizadas y perceptibles, ya que las
velas aromáticas además de ser fuentes de placer, ayudan a mejorar la calidad de
vida creando ambientes y experiencias únicas y agradables.

Objetivos (generales y específicos)

Justificación
Fiamma Der Liebe Proyecto empleado en la elaboración de velas aromáticas, surge
más que nada por el aprendizaje de emprender y hacer de este proyecto una
realidad, además de que las velas aromáticas es un producto importante y con gran
aceptación en el mercado.
Se plantea elaborar velas aromáticas de diferentes texturas, formas y con esencias
totalmente agradables, espiritualmente cálidas y relajantes. Pretendiendo tener como
alcance los beneficios de la aromaterapia que es una disciplina que apuesta por el
poder del sentido del olfato para estimular las funciones del organismo a nivel
sensorial. La base de la aromaterapia es el uso de aceites esenciales atraídos de
hojas, flores, raíces, tallos, etc. estos aceites se emplean en las velas aromáticas. A

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demás cabe mencionar que cuando las velas arden, propagan con facilidad por el
ambiente la aroma de los aceites esenciales, creando una atmosfera que inspira paz y
tranquilidad a quien se encuentre en él, eliminando la irritabilidad y angustia además
de los malos olores.

Antecedentes de la empresa
Descripción de la empresa (Empresa, Producto, etc)
DESCRIPCION DETALLADA DEL PRODUCTO
Se utilizarán diferentes ceras:
Cera de soya
• Es 100% natural y no tóxica
• Al calentarse, no impacta en los niveles de CO2 en el ambiente
• Se de 2 a 3 veces más lento y da mayor luminosidad
• Su punto de fusión ronda los 48º
Cera de abeja
• Comienza a fundirse a partir de los 60º
• Es obtenida en un proceso 100% limpio y saludable para ti y para el medio
ambiente
• Tiene un delicioso aroma a miel que aporta bienestar a cuerpo y mente
• Es perfecta para hacer velas que generen atmósfera de relajación y
tranquilidad
• Se consume más lentamente y duran más tiempo
Cera de coco
• Tiene un color natural agradable y se mezcla fácilmente con colorantes
vegetales
• No tiene aroma por lo que es fácil combinarla con aceites esenciales
• Su combustión es más larga y pura
• Guarda muy bien los aromas y los desprende de forma uniforme al quemarse

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• Se funde rápidamente
• Los moldes de cera con distintas formas
• Los recipientes son de vidrio
• Parfina
• Pigmento colorante para cera
• Esencia aromatizante
• Pabilo
• Desmoldante mineral
• Moldes de figuras

Misión
En Fiamma Der Liebe, nuestra misión es “Llegar a ser líderes en nuestro mercado
objetivo a través de la innovación y desarrollo de constantes nuevos diseños, colores
y aromas novedosos y exóticos de velas.
Fiamma Der Liebe busca crear velas artesanales únicas y de alta calidad que inspiren
la belleza, el bienestar y la calma en los hogares de nuestros clientes. Nos
esforzamos por combinar la artesanía tradicional con ingredientes naturales y diseños
creativos y elegantes para ofrecer una experiencia sensorial excepcional. A través de
nuestro compromiso con la sostenibilidad y la satisfacción del cliente, buscamos
convertirnos en la elección preferida para quienes valoran la artesanía y el ambiente
acogedor que nuestras velas proporcionan.

Visión
En Fiamma Der Liebe buscamos ofrecer una amplia gama de productos de alta
calidad, desde velas decorativas hasta terapéuticas, que sean apreciados por su
belleza, originalidad y beneficios para el bienestar. Nos esforzamos por mantener una
producción sostenible y ética, así como una fuerte conexión con nuestra comunidad
de clientes y artesanos. Nuestra visión es difundir la alegría, la relajación y la
inspiración a través de nuestras velas artesanales y contribuir positivamente al
mundo que nos rodea."

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Ofrecer constantemente la mejor experiencia de velas a nuestros clientes,

produciendo velas aromáticas de excelente calidad con los mejores recursos
materiales y humanos, de esta forma ofrecer productos confiables, accesibles y
exclusivos a nuestros clientes”
En base al constante esfuerzo llegar a ser un proveedor líder en el mercado de las
velas aromáticas y decorativas, ser reconocidos como marca de Gran calidad a nivel
nacional e internacional con capacidad de atender las demandas de todo el mercado
con una cultura centrada en el trabajo responsable, dedicación y confianza.

Valores
 Compromiso Se trata de una mantener la relación del cliente hacia la marca,
cuyo objetivo fundamental es cultivar el apego y la lealtad del mismo. Un
compromiso es una obligación respaldada por una promesa o palabra dada. Es
vital que como empresa nueva no se pierda de vista este enfoque, si en
verdad se aspira a alcanzar y consolidar la lealtad de los clientes.
 Innovación En Fiamma Der Liebe, se sabe que las velas no son un nuevo
producto en el 8mercado, pero lo que se quiere realizar es crear velas
significativamente mejoradas, o la introducción de un método de
comercialización o de organización nuevo aplicado a las prácticas de negocio, a
la organización del trabajo o a las relaciones externas.
 Excelencia es lo que se desea alcanzar, manteniendo un estándar de gestión,
para garantizar el éxito sostenido y duradero del negocio; este estándar se
basa en los factores de éxito de la gestión en procesos.
 Ética Aplicar una serie de reglas escritas y tácitas sobre los principios que
rigen las acciones y la toma de decisiones de la empresa. La ética viene de
una rama de la filosofía que ve los valores humanos en relación con su
conducta a lo bueno o malo, lo correcto e incorrecto. En el mundo de los
negocios, esta ideología asegura mejores empleados y más inversiones.
 Satisfacción al cliente tener un buen indicador de rendimiento que muestre
en qué medida la empresa logra atender a las expectativas del consumidor
antes, durante y después de la compra.

CAPITULO 2. MARCO TEÓRICO

Fundamentos teóricos
Tipos de sistemas de producción
(Descripción Proceso Productivo)

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