TEST DE CONOCIMIENTO POLICIAL 2023

Bienvenido al Test de Conocimiento Policial, con el cual queremos establecer un

diagnóstico de la doctrina en relación con los estándares y los cursos mandatorios,
para orientar la difusión y capacitación de estos temas y contenidos adecuadamente.
Por tal motivo, usted no será evaluado, pero su aporte será fundamental para
nosotros. Por favor lea atentamente los enunciados y seleccione la respuesta
correcta.

Pregunta No. 1
Según el Manual de Atención y Servicio al Ciudadano, "comprender los sentimientos y
emociones, intentando experimentar de forma objetiva y racional lo que siente la otra
persona…" hace referencia a la habilidad de

Solución
Empatía
Cortesía
Amabilidad

Pregunta No. 2
Según la Ley 2179 del 2021, el Centro de Estándares de la Policía Nacional es el
encargado de establecer

Los estándares mínimos profesionales para la prestación y mejoramiento del servicio de

policía; así como validar las competencias del personal uniformado de la Policía Nacional.
Los cursos mandatorios.
La formación, capacitación y entrenamiento del personal uniformado de la Policía
Nacional.
Ninguna de las anteriores.

Pregunta No. 3
Es un medio de policía cuya ejecución es de carácter preventivo y busca establecer
condiciones apropiadas para la convivencia; en este sentido, el objetivo fundamental
es generar un cambio de percepción del conflicto, acudiendo al diálogo, al respeto, la
tolerancia y la cultura ciudadana. Lo anterior corresponde a

Mediación policial
Intervención policial
Entrevista policial
Diálogo policial
 Pregunta No. 4
Los tipos documentales a través de los cuáles se operacionaliza la doctrina policial
"son herramientas documentales unificadas para determinar directrices, parámetros
y aspectos relacionados con la actividad de policía en todo su contexto…". Según lo
anterior, uno de los tipos documentales es

Reglamento
Tomo
Modelo
Directiva

Pregunta No. 5
La validación de competencias policiales será requisito exigible para

El ingreso al escalafón
Los ascensos
Todas las anteriores
Las distinciones

Pregunta No. 6
Dentro de los parámetros para la atención e intervención a reuniones, se encuentra la
etapa de planeación, en la cual se deben realizar actividades del servicio de policía
establecidas para la toma de decisiones, con las cuales podrán definir los medios y
modos para atender o mitigar las causas que puedan afectar el derecho a reunirse y
manifestarse pública y pacíficamente. Según lo anterior, una de las actividades en las
cuales se debe participar de este espacio convocado por la autoridad administrativa
de la jurisdicción corresponde a la siguiente:

Documentar el despliegue del servicio.

Participación en mesas de coordinación.
Puesto de mando unificado - PMU.
Desplegar la actuación jurídica.

Pregunta No. 7
Se requiere expedir una orden de servicio con el fin de regular la actuación policial
para una misión específica que ejecutará el personal adscrito al Grupo Protección
Congreso de la República. De acuerdo con el Manual de Gestión de la Doctrina para la
Policía Nacional, la expedición de esta orden le corresponde a
 El comandante del Departamento o Metropolitana de Policía.
Los servidores públicos que ejercen el cargo de secretario privado.
El director general de la Policía Nacional.
El director de Protección y Servicios Especiales.

Pregunta No. 8
De acuerdo con el Sistema Táctico Básico Policial, la función de apoyo la realiza el
personal que brinda apoyo y adopta una de las siguientes responsabilidades:

Garantizar la seguridad del compañero y de sí mismo

Ser un refuerzo para quien realiza la búsqueda
Proteger a las víctimas
Aplicar la técnica de triangulación

Pregunta No. 9
De acuerdo con lo establecido en Sistema Táctico Básico Policial, la aplicación del
componente comunicativo busca

Tratar de entender a la otra persona

Demostrar profesionalismo
Fortalecer el servicio
Escuchar activamente

Pregunta No. 10
De acuerdo con el Estatuto Disciplinario Policial, se realizarán semestralmente
audiencias públicas, para informar los avances y resultados en materia disciplinaria.
Estas audiencias serán realizadas por

El director general de la Policía Nacional.

El subinspector de la Policía Nacional.
El inspector general de la Policía Nacional.
El subdirector general de la Policía Nacional.

TEST DE CONOCIMIENTO POLICIAL 2023

Bienvenido al Test de Conocimiento Policial, con el cual queremos establecer un
diagnóstico de la doctrina en relación con los estándares y los cursos mandatorios,
para orientar la difusión y capacitación de estos temas y contenidos adecuadamente.
Por tal motivo, usted no será evaluado, pero su aporte será fundamental para
nosotros. Por favor lea atentamente los enunciados y seleccione la respuesta
correcta.

Pregunta No. 1
Según el Manual de Atención y Servicio al Ciudadano, "comprender los sentimientos y
emociones, intentando experimentar de forma objetiva y racional lo que siente la otra
persona…" hace referencia a la habilidad de

amabilidad

solución

empatía

cortesía

Pregunta No. 2
De acuerdo con la Guía 1PR-GU-0004, la mediación policial en Colombia debe
realizarla

personal uniformado de la Policía Nacional

alcaldes, comandantes de estación o subestación, inspector de policía

acaldes, personal uniformado de la Policía Nacional

personal uniformado de la Policía Nacional, funcionarios de las ONG

Pregunta No. 3
La validación de competencias policiales será requisito exigible para
 las distinciones

el ingreso al escalafón

los ascensos

todas las anteriores

Pregunta No. 4
De acuerdo con la Resolución 02903 de 2017, es la capacidad de decidir cuál es el
nivel de fuerza que se debe aplicar según el escenario al que se enfrenta, de acuerdo
con las leyes y normas vigentes. La definición anterior hace referencia a De acuerdo
con la Guía 3EC-GU-0001 Práctica del Sistema Básico Policial, de la descripción
niveles de respuesta policial: es todo aquello que busca disuadir de manera visual al
infractor de la ley, dándole una clara advertencia para el desistimiento de su actuar:
la actitud, la cantidad de funcionarios, la ubicación frente al motivo de policía, la
utilización de los medios y vehículos policiales (luces estroboscópicas y sirena),
seleccione el nivel de respuesta correcta: De acuerdo con la Guía 3EC-GU-0001
Práctica del Sistema Básico Policial, de la descripción niveles de respuesta policial:
es todo aquello que busca disuadir de manera visual al infractor de la ley, dándole
una clara advertencia para el desistimiento de su actuar: la actitud, la cantidad de
funcionarios, la ubicación frente al motivo de policía, la utilización de los medios y
vehículos policiales (luces estroboscópicas y sirena), seleccione el nivel de
respuesta correcta: De acuerdo con la Guía 3EC-GU-0001 Práctica del Sistema Básico
Policial, de la descripción niveles de respuesta policial: es todo aquello que busca
disuadir de manera visual al infractor de la ley, dándole una clara advertencia para el
desistimiento de su actuar: la actitud, la cantidad de funcionarios, la ubicación frente
al motivo de policía, la utilización de los medios y vehículos policiales (luces
estroboscópicas y sirena), seleccione el nivel de respuesta correcta:

proporcionalidad

necesidad

legalidad

racionalidad

Pregunta No. 5
El personal de oficiales, nivel ejecutivo, suboficiales y agentes que sea objeto del
proceso de validación de competencias dispuesto por la Policía Nacional y lo pierda
en dos oportunidades consecutivas será

asignado a un periodo de capacitación adicional.

retirado del servicio activo mediante acto administrativo.

asignado de un cargo administrativo institucional.

suspendido temporalmente de sus funciones.

Pregunta No. 6
Dentro del Estatuto Disciplinario Policial, se define la competencia como la facultad
que tienen los uniformados de la Policía Nacional para ejercer la atribución
disciplinaria establecida en la Ley 2196 de 2022. De lo anterior, un uniformado
cometió una conducta disciplinable en Arauca, sin embargo, fue trasladado a la
ciudad de Villavicencio, teniendo en cuenta el factor territorial relacionado, la
competencia para investigar dicha conducta es de

los funcionarios de Arauca, puesto que es competente el funcionario de la Policía

Nacional con atribuciones disciplinarias del territorio donde se realizó la conducta.

los funcionarios de Villavicencio, puesto que es competente todo funcionario de

la Policía Nacional con atribuciones disciplinarias para investigar a los destinatarios
de la Ley 2196.

los funcionarios de Arauca, puesto que es competente el funcionario de la Policía

Nacional con atribuciones disciplinarias, que tiene el más alto rango en la región
metropolitana donde se cometió la conducta disciplinable.

los funcionarios de Villavicencio, puesto que es competente el funcionario de la

Policía Nacional con atribuciones disciplinarias, que tiene el rango superior al del
sujeto disciplinable.

Pregunta No. 7
El protocolo de atención y servicio al ciudadano está compuesto por 3 etapas:
apertura, análisis y comprensión e intervención y solución. Por lo anterior, cuando el
personal de la Policía Nacional tiene en cuenta la necesidad de un ciudadano, su
posición frente a la situación y determina lo que a este le interesa, procura satisfacer
la necesidad y busca un cambio favorable, se puede decir que se encuentra en la
etapa de

análisis y solución

Comprensión y solución

Intervención y solución

compresión e intervención

Pregunta No. 8
En la localidad de Tunjuelito la patrulla de vigilancia con indicativo cuadrante 22 se
encuentra realizando actividades de control e identificación mediante la solicitud de
antecedentes y registro a personas, al momento de abordar a un ciudadano uno de
los integrantes de la patrulla se refiriere de la siguiente manera: "Dios y Patria,
buenas tardes, soy el subintendente Carlos Gómez, le voy a practicar un registro a
persona". Según lo anterior, esta expresión verbal hace referencia a

despedida

presentación personal

voz y lenguaje

saludo

Pregunta No. 9
En un puesto de control un intendente le hace un llamado de atención a un patrullero
por estar comiendo y atendiendo a la ciudadanía al mismo tiempo, el intendente le
indica al patrullero que esas acciones indisponen a las personas y les hace percibir
que sus necesidades no son importantes para la institución. La actitud que tenía el
patrullero ocasiona
 un mejor acercamiento al ciudadano.

el inicio del momento de verdad.

afectación de su comportamiento en la atención presencial común al ciudadano.

contacto favorable con el ciudadano.

Pregunta No. 10
La Resolución 04180 del 2022, en su artículo 16, establece los aspectos para tener en
cuenta durante el protocolo de atención personal; en su numeral 2, literal g, aborda la
atención a personas en condición de discapacidad, y una de las pautas a seguir es

pedirle al acompañante de la persona que se dirija a la sala de espera.

conocer las diferentes condiciones de discapacidad

hablar de frente a la persona, articulando las palabras (sin exagerar) en forma

clara y pausada

si la persona tiene perro guía, no separarlos ni distraer, pero consentir al animal