ARTICULO INVESTIGATIVO

LA IMPORTANCIA DE CONOCER LA NORMATIVIDAD EN EL SERVICIO DE

POLICIA

ESTUDIANTE

JAVIER ANDRES TAPIAS RODRIGUEZ

DOCENTE

IT. JOHN JAIRO TRUJILLO GONZALEZ

ESCUELA DE CARABINEROS ALEJANDRO GUTIERREZ

SERVICIO DE POLICIA

SINCELEJO, SUCRE

2020

I
 ¿Porque es tan importante conocer la normatividad que nos rige en el servicio de

policía y lo que nos acarrea el desconocimiento de esta, dentro de las funciones como

servidores públicos?

Resumen

El siguiente trabajo acerca del servicio de policía, consiste en el análisis general de los

diferentes comportamientos de los servidores públicos, en cuanto al conocimiento de las

normas (que debe y que no debe hacer); todo aquello que le da potestad en cuanto a la

impartición de una consigna y todo lo que acarrea consigo el mas mínimo desconocimiento

de la norma.

Además, se basa en fomentar en el servidor público la ética y excelencia en su formación

como persona, todo esto buscando dar previa educación y ejemplo a la ciudadanía para la

prevención continua e integridad entre la comunidad y el servidor público, en el cual

busque proteger la vulneración de los derechos de las personas, teniendo en cuenta siempre

las condiciones necesarias para los comportamientos, medidas, medios y procedimientos

que se pueden aplicar en cada suceso.

Lo anterior permite que, por medio de la integridad de los habitantes del país y las

autoridades, se puedan solventar aquellos conflictos que afecten la convivencia y de lo cual

evitar trascender a una problemática de carácter judicial o penal.

II
 Abstrac

The following work about the police service consists of a general analysis of the different

behaviors of public servants, in terms of knowing the rules (what they should and should

not do); everything that gives it power in terms of imparting a slogan and everything that

entails with it the slightest ignorance of the rule.

In addition, it is based on promoting ethics and excellence in training as a person in the

public servant, all this seeking to give prior education and example to citizens for

continuous prevention and integrity between the community and the public servant, in

which they seek to protect the violation of people's rights, always taking into account the

necessary conditions for the behaviors, measures, means and procedures that can be

applied in each event.

The foregoing allows that, through the integrity of the country's inhabitants and the

authorities, those conflicts that affect coexistence can be resolved and thus avoid

transcending a problem of a judicial or criminal nature

Palabras claves: normas, procedimientos, conocimiento, integridad, vulneración.

III
 Introducción

El presente estudio se refiere a las diferentes normatividades, que se pueden definir como

el conjunto de normas para la convivencia, que son previamente establecidas en una

sociedad con el fin de instruir y posibilitar las relaciones personales entre las personas,

buscando garantizar el buen desarrollo de las labores en la vida cotidiana. Esto permite la

prevención continua de conflictos o comportamientos contrarios a la convivencia, pues

estos, al sembrar oposición, amenazan el bienestar previo en la vida cotidiana, dificultando

la integridad entre la comunidad e incluso causando desenlaces trágicos e irreparables.

Por otra parte, establecer las diversas normas jurídicas que están contempladas en un

código escrito (las leyes), basadas en proteger el bienestar de los derechos de las personas,

y que por lo tanto rigen la conducta desde el punto jurídico y el punible en los diferentes

asuntos sociales, por lo cual el incumplimiento o el no acatamiento de estas es considerado

un delito y acarrea sanciones estrictas acorde al comportamiento cometido.

En el ámbito profesional, como funcionario público, el interés se enfatizó en conocer como

se están desarrollando los procedimientos en la sociedad en cuanto al proceder de la mano

con la norma, y si el servidor conoce que debe y que no debe hacer o hasta qué punto

puede llegar en el ámbito de sus funciones, teniendo siempre en cuenta que debe velar

principalmente por el cumplimiento de las leyes. Además, constituyen el marco legal en

donde se muestran las diferentes iniciativas y estrategias empleadas para proteger a todas

las personas residentes en Colombia, en su vida, honra, bienes, creencias y demás derechos

y libertades por parte de la Policía Nacional.

IV
 Problemática

La Policía Nacional debería enfocarse en trabajar más a fondo sobre el conocimiento de las

leyes en cuanto al actuar de los funcionarios públicos, debido a que muchos funcionarios

de esta entidad están cometiendo indebidos procedimientos al momento de actuar en la

comunidad y les está acarreando no solo investigaciones hacia ellos por la omisión o

extralimitación en el ejercicio de sus funciones, si no también afectando la percepción que

tiene la ciudadanía hacia la Policía Nacional.

Objetivos

 Diseñar estrategias de manera eficaz hacia la protección de los ciudadanos en los

delitos que afecten su integridad y sus bienes

 Analizar las causas que conllevan al irrespeto a los valores democráticos y a las

autoridades

 Organizar actividades pedagógicas hacia el ciudadano para la comunicación e

integración continua

 Garantizar por medio de los medios y medidas correctivas un ambiente de

convivencia democrática, paz y armonía en el ambiente.

 Evitar el incremento de percepción de inseguridad

 Mejorar los procesos de evaluación y proceder policial.

 Fortalecer en la entidad la aplicación de los principios y valores

 Impulsar la participación ciudadana en los modelos de prevención y seguimiento

hacia los actos delictivos

V
 Objetivo General

 Analizar la normatividad y la estructuración que nos rige en el servicio de policía y

lo que nos acarrea el desconocimiento de esta, dentro de las funciones como

servidores públicos.

Objetivos específicos

 Fortalecer el desarrollo profesional en el servicio de policía para potenciar

habilidades, competencias y destrezas de los servidores policiales.

 Transformar con hechos la perspectiva que tienen la ciudadanía en cuanto al actuar

de la Policía Nacional

 Describir de manera específica las bases que se deben tener en el servicio de policía

de acuerdo al momento de actuar según la normatividad.

Desarrollo del tema o discusión

De primera instancia, en cuanto a lo que respecta del servicio de policía y la normatividad

que lo rige, debemos tener en cuenta los diferentes aspectos para entender un poco más allá

de la estructuración y la formación que se realiza a cada uno de los funcionarios de la

Policía Nacional, en donde se evalúan diferentes temáticas a nivel país para una prestación

de servicio adecuada y conforme a la normatividad, también se dan a conocer las distintas

temáticas que son la base de un servidor público y de las cuales hablaremos muy

detalladamente a continuación, describiendo cada uno de estas temas y mostrando todo lo

que el servidor público como autoridad de policía debe conocer y aplicar en la ciudadanía.

VI
 Temáticas

Capítulo 1. Gestión Territorial

La idea principal en esta temática es abarcar la generalidad que tiene la gestión territorial

en cuanto al servicio de policía, pero para hablar de este mismo debemos conocer

principalmente, que es la gestión territorial y todo lo que abarca está dentro de su

estructuración. De acuerdo con el General Nieto (2016) afirma que:

La Gestión Territorial de la Seguridad Ciudadana (GTS) es una tarea que como Policía

Nacional desarrollamos de la mano con las autoridades político-administrativas en todo el

país, puesto que son estas las que deben liderar los asuntos de seguridad ciudadana a partir

de procesos continuos de política pública. En este sentido, desde el Programa

Departamentos y Municipios Seguros (DMS), que es una estrategia que la institución ha

desarrollado en el transcurso de estos 12 años, ponemos a disposición de las autoridades, el

personal policial y los ciudadanos esta publicación a la que hemos denominado “Seguridad

ciudadana camino para el desarrollo” (p.4).

¿Qué es la gestión territorial?

Se conoce como gestión territorial, aquellos diferentes procesos que realiza el ente

territorial para la organización continua en cuanto al cuidado y la salud de jóvenes, niñas y

niños, buscando primordialmente la integridad de estos por medio del desarrollo pleno de

la ciudadanía, en cuanto a la gestión territorial de la convivencia y la seguridad ciudadana

por medio de los DMS y la Ley de Desarrollo Territorial.

1
 ¿Qué son los DMS y cuál es la ley de Desarrollo Territorial?

El programa Departamentos y Municipios Seguros (DMS) nació en el 2004 como

una necesidad previa del gobierno nacional, buscando que gobernadores y alcaldes

tuvieran el control en sus territorios para temas de seguridad y convivencia ciudadana,

Según el Bg Cárdenas (2016), es una de las principales estrategias de orden estatal que

contribuye a este plausible propósito. Durante los últimos 12 años, este programa ha

venido instituyéndose como una iniciativa que integra desde el territorio a la comunidad y

sus gobernantes en función de mejorar la convivencia, a través de una gestión territorial de

seguridad corresponsable, incluyente, necesaria y propia de un país que como el nuestro se

encuentra en vía de normalización. (p.5).

Por otra parte, en el año 1997 se expidió la ley 388 de 1997, “Ley de Desarrollo

Territorial”, la cual busca establecer un orden para que todos los municipios del país

formulen sus respectivos planes de Ordenamiento Territorial.

¿Qué es la gestión pública territorial de seguridad y qué papel desempeña la

policía nacional en el ejercicio de sus funciones?

La gestión pública territorial de seguridad, es la organización que se hace dentro del

territorio, que va bajo la autoridad de gobernadores y alcaldes quienes deben priorizar el

desarrollo integral de la ciudadanía, es decir, desarrollando los fines esenciales del estado.

Por otra parte, la Policía Nacional tiene como función dentro de la gestión pública

el desarrollo previo de planes y estrategias de seguridad, atendiendo las necesidades de la

ciudadanía, desarrollando planes de seguridad ciudadana, manteniendo el orden público y

una lucha constante contra la criminalidad y el delito.

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 Capítulo 2. Fundamentos legales del servicio de policía

En esta temática trataremos un poco más a fondo la normatividad a la cual deben ceñirse

las autoridades de policía, en donde veremos la norma de normas (Constitución Política de

Colombia) y la potestad que nos brinda en el ejercicio de nuestras funciones, no obstante,

de la misma forma como nos brinda esta potestad, nos acarreara sanciones si nos

extralimitamos en nuestras funciones.

¿Qué es la constitución política de Colombia y cual articulo nombra la

organización de la policía nacional?

La constitución política de Colombia de 1991 es la carta magna de la república de

Colombia, la cual estable que todas las personas tienen derecho a gozar de un ambiente

sano y que se garantizara la participación de la comunidad en su integridad, vida y honra.

Además, según la Asamblea Nacional Constituyente (1991) en la constitución política se

define que:

El pueblo de Colombia, en ejercicio de su poder soberano, representado por sus

delegatarios a la Asamblea Nacional Constituyente, invocando la protección de Dios, y con

el fin de fortalecer la unidad de la Nación y asegurar a sus integrantes la vida, la

convivencia, el trabajo, la justicia, la igualdad, el conocimiento, la libertad y la paz, dentro

de un marco jurídico, democrático y participativo que garantice un orden político,

económico y social justo, y comprometido a impulsar la integración de la comunidad

latinoamericana, decreta, sanciona y promulga la siguiente: Constitución Política de

Colombia. (p.1).

3
 Además, con la constitución de 1991 Colombia adopto la figura de estado social y

Democrático de Derecho. Desde entonces, la policía se define como un cuerpo armado de

naturaleza civil suprimiéndola del comando general de las fuerzas militares, en donde la

Asamblea Nacional Constituyente (1991) en su artículo 218 lo define como:

La ley organizara el cuerpo de policía. La policía Nacional es un cuerpo armado

permanente de naturaleza civil, a cargo de la Nación, cuyo fin primordial es el

mantenimiento de las condiciones necesarias para el ejercicio de los derechos y libertades

públicas y para asegurar que los habitantes de Colombia convivan en paz. La ley

determinara su régimen de carrera, prestacional y disciplinario. (p.63).

De lo anterior, se puede derivar que la Constitución Política es el origen del poder

de policía y, por lo tanto, en ella están contenidos sus limitantes, también como determinar

el ejercicio del poder, la función y la actividad de policía, de conformidad con la

Constitución Política.

¿Qué es el poder, función y actividad de policía?

La ley 1801 (Código Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana) define el

poder, función y la actividad de policía así:

Artículo 11. Poder de policía. El poder de policía es la facultad de expedir las

normas en materia de policía, que son de carácter general, impersonal y abstracto, ejercido

por el Congreso de la Republica para regular el ejercicio de la libertad, los derechos y los

deberes constitucionales, para la convivencia y el establecer los medios y las medidas

correctivas en caso de su incumplimiento.

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 Artículo 16. Función de policía. Consiste en la facultad de hacer cumplir las

disposiciones dictadas en ejercicio del poder de policía, mediante la expedición de

reglamentos generales y de acciones apropiadas para garantizar la convivencia. Esta

función se cumple por medio de órdenes de policía.

Artículo 20. Actividad de policía. Es el ejercicio de materialización de los medios y

medidas correctivas, de acuerdo con las atribuciones constitucionales, legales y

reglamentarias conferidas a los uniformas de la Policía Nacional, para concretar y hacer

cumplir las decisiones dictadas en ejercicio del poder y la función de policía, a las cuales

está subordinada. La actividad de policía es una labor estrictamente material y no jurídica,

y su finalidad es la de preservar la convivencia y restablecer todos los comportamientos

que la alteren.

Dicho lo anterior, cabe resaltar que la constitución política es quien da el poder a

las autoridades de policía al momento de proceder, correspondiendo a la facultad legitima

de regulación de la libertad, de lo cual la función se encuentra sujeta al poder de policía y

la actividad de policía de igual forma siendo estrictamente material y no jurídica, pero de

todo se encuentra en estos tres (3) artículos algo muy explícito como lo es la orden de

policía, la cual es un mandato claro, preciso y conciso de obligatorio cumplimiento, no

obstante, en el desacato a una orden de policía incurrirá en el artículo 35 numeral 2

(incumplir, desacatar, desconocer e impedir la función o la orden de policía), el cual ha

sido demandado de inconstitucionalidad contra el articulo 35 numeral 2 de la ley 1801 de

2016, “Por la cual se expide el código nacional de policía y convivencia”, Según el análisis

de Tapias (2020) la siguiente sentencia C-600/19:

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 Se da la exequibilidad de este artículo, de lo cual se encuentra de acuerdo con la

decisión tomada por parte de la corte constitucional de la república de Colombia, Siempre

y cuando el funcionario público no se extralimite de sus funciones y vele por la seguridad

de la ciudadanía, principalmente basándose en el dialogo antes estipulado en el artículo

222 (Tramite del proceso verbal inmediato), en donde se busca la mediación policial entre

las partes del conflicto, si esta no se da previamente se impondrá la medida correctiva a

través de la orden de policía, por otra parte, este articulo (35) dice muy claramente que

mientras se incumpla, desacate, desconozca o impida la función o la orden del policía

acarreara a medidas correctivas, siempre y cuando se busque la finalidad de prevenir o

restablecer la convivencia entre las personas, por lo cual la orden de policía debe ser clara,

precisa y concisa en cuanto a lo que se emite. De igual forma en la sentencia previa le

parece excelente que se haya tocado el punto de que las únicas ordenes de policía que

pueden ser cumplidas son aquellas que cumplan con características de legalidad, necesidad,

claridad y ante todo razonables puesto que así se evita un abuso de poder parte del servidor

público, no obstante, la orden de policía dará regimiento en cuanto se incumpla, desacate o

impida la orden de policía con las diferentes conductas plasmadas en el Código Nacional

de Policía y Convivencia, basados sobre criterios de finalidad, la necesidad del uso del

poder sobre estricta proporcionalidad y siempre buscando la prevención y el

restablecimiento del orden público.

Sin embargo, en otro contexto en el cual el servidor público mediante la orden de

policía la imparta contrariando la norma sería inconstitucional, lo que da la potestad a

cualquier ciudadano solicitar ante un tribunal competente la inexequibilidad o

inconstitucionalidad hacia la omisión o extralimitación en el ejercicio de sus funciones.

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 Así mismo, respecto la responsabilidad de un servidor público, la Asamblea

Nacional Constituyente (1991) señala:

Artículo 6. Los particulares solo son responsables ante las autoridades por infringir

la constitución y las leyes. Los servidores públicos lo son por la misma causa y por

omisión o extralimitación en el ejercicio de sus funciones.

Por otra parte, el artículo 23 de la ley 734 de 2002, Código único disciplinario,

establece:

Artículo 23. Falta disciplinaria. Constituye falta disciplinaria, y por lo tanto da

lugar a la acción e imposición de la sanción correspondiente, la incursión en cualquiera de

las conductas o comportamientos previstos en este código que conlleve incumplimiento de

deberes, extralimitación en el ejercicio de derechos y funciones, prohibiciones y violación

del régimen de inhabilidades, incompatibilidades, impedimentos y conflicto de intereses,

sin estar amparado por cualquiera de las causales de exclusión de responsabilidad

contempladas en el artículos 28 del presente ordenamiento.

En conclusión, la constitución política es quien mediante la ley da la potestad a los

funcionarios públicos de impartir el poder de policía, el cual da la facultad del estado para

limitar los derechos individuales y las garantías fundamentales, con el objetivo de

preservar el orden público, por medio de la ley.

7
 Capítulo 3. Comando de Atención Inmediata (CAI)

El comando de atención inmediata es una de las estrategias más importantes en cuanto a la

prevención del delito, además de buscar la integración entre ciudadanos y servidores

públicos, se encuentras ubicados en puntos estratégicos para la rápida efectividad en cuanto

a comportamientos contrarios a la convivencia.

¿Cuál es su finalidad y su importancia?

La finalidad del Comando de atención inmediata es buscar el contacto continuo con

la comunidad, estando más cerca de ellos y evitando que sigan en aumento los homicidios

y hurtos, ayudando en la prevención de todo tipo de lesiones personales y contravenciones.

Por otra parte, la importancia del Comando de atención inmediata es el

fortalecimiento de la seguridad y convivencia ciudadana, por medio del contacto real y

permanente con esta, buscando desarrollar acciones preventivas, disuasivas y de control de

delitos y contravenciones.

Mencione algunas de las actividades del comandante de CAI

a) Atender asuntos de seguridad, tranquilidad, moralidad y ecológicos.

b) Desarrollar los procedimientos y operaciones esenciales de prevención,

disuasión, control de delitos, contravenciones e inteligencia policial que le

correspondan, tendientes a mantener y mejorar las condiciones de

convivencia y seguridad en el ámbito misional, con base en los procesos de

soporte previamente establecidos.

c) Proyectar y ejecutar el plan de acción en el marco de los lineamientos

definidos por el Comandante de Estación. 

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 d) Cooperar en la preservación de la cadena de custodia, en coherencia con lo

establecido en el Código de procedimiento penal.

e) Optimizar los recursos asignados a su unidad con el fin de mantener las

condiciones para el desarrollo efectivo de la labor policial. 

De lo anterior, cabe resaltar que el comandante de CAI tiene diferentes

actividades en las cuales busca el planeamiento estratégico, para la prevención

de comportamientos contrarios a la convivencia, desde la vigilancia por

sectores hasta los puntos críticos donde se requiera mayor vigilancia policial.

¿Cuál es la clasificación y categorización?

Clasificación:

La condición cambiante y móvil de la actividad delincuencial y

contravencional definió la creación de los Comandos de Atención Inmediata

(CAI) fijo y móvil, que complementarios o alternos se integran a la estrategia

de proximidad a la comunidad, de lo cual pueden ser fijos o móviles:

Comando de Atención Inmediata fijo:

Es la unidad que previa autorización de la Dirección General de la Policía

Nacional, se ubica con instalaciones fijas, medios y personal permanente.

Comando de Atención Inmediata móvil:

Es la unidad de policía próximamente básica que agrupa los recursos y el

equipo humano descentralizado de la estación de policía, y se orienta a

fortalecer los servicios de seguridad y vigilancia.

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 De lo anterior, se busca principalmente abarcar toda la comunidad desde

puntos estratégicos para la prevención continua, dando seguridad a la

comunidad y generando ambientes llenos de tranquilidad y sana convivencia.

Categorización:

En consecuencia, de la incidencia criminal y las exigencias en materia de

convivencia ciudadana, los Comandos de Atención Inmediata fijos y móviles,

se organizarán con los siguientes criterios:

A. Comando de Atención Inmediata fijos:

 Puntos críticos de la ciudad que registren el mayor índice

delincuencial y contravencional.

 Lugares de alta influencia ciudadana (plazas públicas, sitios

históricos, turísticos o de interés comunitario).

 Sitios que permitan identificar la unidad policial y de fácil

acceso a la comunidad.

B. Comando de Atención Inmediata móviles:

Los comandos de Atención Inmediata móviles se categorizarán en “A”,

“B” y “C”.

 Metropolitanas tipo AA y departamentos tipo A tendrán CAI

móvil tipo A.

 Departamentos tipo B tendrán CAI móvil tipo B.

 Departamentos tipos C y D tendrán CAI móvil tipo C.

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 Capítulo 4. Servicio y atención al ciudadano.

El servicio y atención al ciudadano, busca principalmente la interacción ya sea virtual o física

de la comunidad, brindando un servicio el cual permita consultar requerimientos y los

servicios que presta la entidad por medio de la guía de atención peticiones, quejas, reclamos,

reconocimientos del servicio policial y sugerencias (PQR2S).

¿Qué son las PQR2S?

Son herramientas que nos permite conocer las inquietudes y manifestaciones que

tienen nuestros grupos de interés, para tener la oportunidad de fortalecer nuestro servicio y

seguir en el camino hacia la excelencia operativa.

Definición de las PQR2S:

Petición: Es la solicitud expresa que presenta cualquier persona natural o jurídica a fin

de obtener información o respuesta a inquietudes o necesidades de interés público, general o

colectivo.

Quejas: Es la manifestación de protesta, censura, descontento o inconformidad que

formula una persona en relación con una conducta que considera irregular de uno o varios

servidores públicos en desarrollo de sus funciones.

Reclamo: Es el derecho que tiene toda persona de exigir, reivindicar o demandar una

solución, ya sea por motivo general o particular, referente a la prestación indebida de un

servicio o la falla de atención de una solicitud.

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 Sugerencia: Es la manifestación de una idea o propuesta para mejorar el servicio o la

gestión de la entidad.

De lo igual manera, las PQR2S tiene su origen en el artículo 23 de la constitución

política de Colombia de 1991, siendo este reglamentado por la ley 1755 del 30 de junio 2015

“Por medio de la cual se regula el derecho fundamental de petición y se sustituye un título del

código de procedimiento administrativo y contencioso administrativo.

Clasificación de solicitudes.

 Petición

 Petición de información

 Consulta, solicitud de documentos

 Queja

 Reclamo

 Sugerencia

 Información de seguridad ciudadana

 Reconocimiento servicio policial

En último lugar, la guía PQR2S en cuanto al proceder de los servidores públicos

tiene mucha utilización, debido a que el ciudadano puede exponer su inconformidad con la

conducta que considere irregular, además, en el artículo 23 de la constitución política se

plantea explícitamente que toda persona tiene derecho a presentar peticiones respetuosas a las

autoridades por motivos de interés general o particular y a obtener pronta resolución.

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 Capítulo 5. Reglamento de supervisión y control.

En esta temática de reglamento de supervisión y control, veremos los diferentes parámetros

que se abarcan para ejercer correctamente el servicio de policía, dentro de ellos está la

Resolución No. 03514 de 2009 “Por lo cual se expide el Reglamento de supervisión y control

de servicio para la Policía Nacional”.

Capítulo 1. Generalidades

En el capítulo uno (1) de generalidades, se encuentra de forma explícita las normas

que deben cumplir las direcciones, en el desarrollo de las políticas institucionales, abarcando

puntos estratégicos para lograr una mayor efectividad en el servicio, todo esto bajo la medida

de los directores y comandantes quienes ejecutan las órdenes a los funcionarios de la policía

nacional debido al nivel jerárquico, dicha orden debe ser precisa, clara y de posible

cumplimiento.

Por otra parte, en este reglamento en su artículo 19 (puesto de policía) se habla

explícitamente sobre esta unidad, ubicada en sitios estratégicos, buscando la prevención de

actos de vandalismo y comportamientos contrarios a la convivencia por parte de grupos

armados ilegales, en donde se previene daños colaterales a las diferentes infraestructuras y el

cual es un apoyo para la vigilancia comunitaria en base a la seguridad y convivencia

ciudadana.

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 Para continuar, también resaltamos el articulo 22 (Escuelas de policía), las cuales son

unidades adscritas a la Dirección Nacional de Escuelas que buscan desarrollar mediante el

sistema educativo la formación, capacitación, especialización e instrucción especifica del

personal (Alumno), quien después de sobrepasado el 50% de formación y capacitación podrá

realizar las prácticas de vigilancia.

Así mismo, en el capítulo tres (3) de los servicios de supervisión y control en las

unidades policiales, se habla de las diferentes responsabilidades que adquieren los servidores

públicos, que abarca desde el articulo veinticuatro (24) hasta el cincuenta y siete (57), en

donde se encuentran los servicios de escuelas como: Brigadier de servicio, Estudiante de aula,

Estudiante control de alojamiento, Servicio de imaginaria, corneta de servicio, etc.

Además, en el capítulo cuatro (4) libros reglamentarios de los servicios, están los

diferentes documentos públicos en donde se expresa los servidores públicos en servicio, las

novedades del turno y de lo cual debe estar con una letra clara, legible y en base a las reglas

ortográficas de la Real academia, de todo esto se desprende que, los documentos de consulta

permanecerán bajo la responsabilidad del Oficial de servicio y del Comandante de unidad de

información, tales como:

1. Reglamento de Supervisión y Control de Servicios para la Policía Nacional.

2. Régimen Interno de la Unidad.

3. Archivo de órdenes del día de la respectiva unidad y de la que nombra el

servicio de la unidad de información y seguridad de instalaciones.

4. Libro de población.

5. Libro de minuta.

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 De igual manera, en el capítulo cinco (5) santo, seña y contraseña es una combinación

de palabras reservada solo para el personal uniformado, para la protección de las instalaciones

y prevenir atentados durante el desarrollo del servicio policial, es decir, que sirve como una

identificación personal que solo conocen los servidores públicos dentro de la unidad y que se

da durante la noche en la prestación del servicio.

Para finalizar, en el capítulo seis (6) aislamiento y siete (7) alarmas, se dice que

aislamiento es el acto por el cual la Policía Nacional se mantiene uniformada y disponible

dentro de la unidad, de lo cual se deriva el articulo 65 (clases de alistamiento), la cual es una

medida preventiva para el empleo masivo e inmediato del personal ante situaciones de prever

alteraciones de orden público o calamidades, además, se dan tres (3) clases de alistamiento, en

el primer grado (1) la totalidad del personal de una unidad permanece disponible en las

instalaciones, en el según grado (2) se da la preparación del personal en la misma situación de

la del primer grado, manteniendo el 50% del personal de la unidad en alistamiento en las

unidades policiales y el tercer grado (3) es la disponibilidad del 25% del personal en las

instalaciones policiales para actuar acorde al primer grado. De igual manera, en el capítulo

siete (7) alarmas, se define como la señal dada preparando al personal policial por actos de

carácter bélico, humano o de origen natural, para comunicar al personal e instruirlos y

verificar la disponibilidad de los elementos de la unidad, estas pueden ser de tres (3) tipos, la

primera alarma de entrenamiento y verificación busca evaluar la reacción y alistamiento de la

unidad policial, la segunda alarma por ataque se emplea para la reacción inmediata ante una

agresión y la tercera alarma en caso de siniestro.

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 Conclusiones

En conclusión, debido a las diferentes temáticas desarrolladas podemos deducir como esta

estructurada de manera acorde y consecuente la normatividad en el servicio de policía, en las

cuales esta explicita como el servidor público debe ceñirse a la ley desde que parte en las

escuelas de formación, todos los distintos temas que les imparten y les fomentan en cuanto a

la protección de los derechos de las personas y la sana convivencia de la ciudadanía, por ende

el servidor público acorde a la ley debería no cometer tantas infracciones contra la

constitución política e ir de la mano con esta, ejecutando de forma idónea el poder de policía

que le brinda pero siempre teniendo en cuenta el trámite del proceso verbal inmediato hacia

los ciudadanos, porque para eso están las autoridades de policía para servir a la ciudadanía sin

omisiones ni extralimitaciones en el ejercicio de sus funciones.

Recomendaciones

En base a lo visto anteriormente, la sugerencia es enfocar desde los inicios al personal

uniformado en que deben ceñirse de manera acorde a la ley, sin violentarla, ni extralimitarse

en sus funciones y de acorde a esta, brindar un mejor servicio a la ciudadanía, cambiando la

perspectiva que tienen acerca de la institución por medio de un buen proceder y no sentir

inseguridad, por el contrario que vean en el uniformado una persona en quien poder confiar y

sentir seguridad estando con ellos.

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 Bibliografía

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