ESPE

UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS ARMADAS

INNOVACIÓN PARA LA EXCELENCIA

CIENCIAS ADMINITRATIVAS, ADMINISTRATIVAS Y DE COMERCIO

LIC. FINANZAS Y AUDITORIA

INGENIERA: Alba Cecilia Ribadeneira Rojas

ASIGNATURA: Comunicación oral y escrita
NOMBRE: Carolina Patricia Olipa Cárdenas
ID: L0365668
CURSO: Paralelo B Nº 214
FECHA DE ENTREGA: 11/12/2015
TECNICAS GRUPALES
EL PASEO
OBJETIVOS
- Establecer los primeros contactos entre los miembros del grupo.
- Facilitar el conocimiento de los nombres de los componentes del grupo.
- Fomentar la confianza personal e interpersonal.
- Destruir bloqueos e inhibiciones.
- Promover la cohesión del grupo.

DESARROLLO
Fase 1.- Cada participante se presenta a sí mismo y trata de recordar el
nombre de todos los que le han precedido.
Fase 2.- Cada participante presenta al compañero que tiene a la derecha.
Fase 3.- Se pide al grupo que forme un círculo y a uno de los participantes que
pase al interior del círculo y elija a otra persona. El elegido pasa a ocupar la
posición del elector y éste el lugar en el perímetro que ocupaba el elegido. Se
repite el proceso hasta que han pasado todos los miembros del grupo.

DURACIÓN
Unos 40 min. aprox. (10-12 min. cada fase).

PRESENTACIÓN POR PAREJAS

OBJETIVOS
- Facilitar el conocimiento mutuo de los miembros del grupo.
- Destruir bloqueos e inhibiciones.
- Promover la cohesión del grupo.

DESARROLLO
Fase 1.- La presentación se realiza por parejas. Cada una intercambia
información personal: nombre, interés en el curso o estudios, aficiones, etc.
Fase 2.- Cada miembro de la pareja presenta al compañero a los demás.

DURACIÓN
Unos 30 min. aprox. (15 min. cada fase).
 ¿QUIÉN ES QUIÉN?
OBJETIVOS
- Promover el conocimiento interpersonal entre los miembros del grupo.
- Favorecer un clima de cohesión grupal.
- Fomentar relaciones de sintonía afectiva en el seno del grupo.

DESARROLLO
Fase 1.- Se proporciona a cada miembro del grupo una cartulina en la que ha
de escribir su nombre y colocarla en lugar visible, y una hoja con el cuestionario
"¿QUIÉN ES QUIÉN?" , que cada uno ha de complementar. Hay que informar
al grupo que cada componente ha de poner el nombre de alguien del grupo en
cada pregunta, esté o no presente, que es posible moverse libremente por la
sala y preguntar a los demás, y que, en la medida de lo posible, hay que poner
un nombre distinto en cada pregunta.
Fase 2.- Con todo el grupo, se piden varios voluntarios (2 o 3), que expliquen lo
que aprendieron de acerca de alguien del grupo.
Fase 3.- Comentario final y valoración.

DURACIÓN
Unos 50 min. aprox. (Fase 1, 15 min. Fase 2, 25 min. Fase 3, 10 min.).

LA TELARAÑA
OBJETIVOS
- Facilitar el conocimiento mutuo de los miembros del grupo.
- Favorecer la participación y la integración.
- Establecimiento de lazos afectivos entre los miembros del grupo.

DESARROLLO
Fase 1.- Se colocan los miembros del grupo formando un círculo, y a uno de
ellos se le hace entrega de un ovillo de lana o un rollo de cuerda. Este tiene
que presentarse proporcionando su nombre, profesión, interés en el curso, etc.
Una vez realizada la presentación ha de lanzar a otro participante el extremo
del el ovillo o cuerda, quedando así enlazados. El segundo participante se
presenta y lanza el ovillo a otro, y así sucesivamente hasta que todos se han
presentado. Todos los participantes quedan unidos mediante una tela de araña.
Fase 2.- El último que se presentó ha de devolver el extremo de la cuerda a
quién se lo entregó y repetir la presentación que hizo éste. Se sigue el proceso
inverso al de la primera parte, deshaciendo la tela de araña y volviendo al
participante del principio.

DURACIÓN
Unos 30 min. aprox. (15 min. cada fase).

EL FORO
OBJETIVOS
- Facilitar la participación y la discusión en el seno del grupo.
- Favorecer la libre exposición de ideas y opiniones por parte de los miembros
del grupo.

DESARROLLO
La técnica consiste en propiciar la discusión de varias personas sobre un tema
determinado, ante un auditorio.
Fase 1.- Se selecciona a varias personas con las siguientes funciones:
El Coordinador que dirige la participación de los participantes; distribuye los
tiempos de las intervenciones, señalando su orden y dando la palabra; anima y
mantiene el interés en el tema; finalmente presenta un resumen de lo expuesto.
Los ponentes, que son las personas que han de discutir sobre el tema. Su
número no debe superar el de cinco.
El secretario, que toma de las intervenciones, resaltando los puntos más
importantes.
Fase 2.- Coordinador, ponentes y secretario se disponen sentados en un
estrado frente al auditorio, procediéndose a la introducción del tema por parte
del coordinador. A continuación se mantiene un debate entre los ponentes y el
auditorio, finalizado el cual son presentadas las conclusiones por el
coordinador.

DURACIÓN
Entre 15 y 60 min.
LA MESA REDONDA
OBJETIVOS
- Proporcionar al grupo información sobre un determinado tema.
- Favorecer la capacidad de síntesis de los miembros del grupo.

DESARROLLO
Fase 1.- En una primera fase se prepara el local con material relativo al tema a
tratar (carteles, murales, recortes de revistas, etc.). Igualmente se promueve
una reunión entre el coordinador de la mesa y los ponentes, para establecer el
orden de exposición y cambiar una primera impresión sobre el distinto aspecto
del tema a tratar.
Fase 2.- La actividad se inicia con el coordinador, el cual:
- Introduce brevemente el tema a tratar.
- Describe cómo se va a desarrollar la mesa redonda.
- Hace la presentación de los ponentes e indica el orden de intervención de los
mismos.
- Explica al auditorio que podrá formular preguntas una vez finalizadas las
intervenciones de los ponentes.
- Finalmente cede la palabra a cada ponente, por el orden pactado, controlando
el tiempo de intervención de acordado.
- Una vez finalizan las intervenciones de los ponentes, realiza una síntesis de
sus principales ideas, resaltando las diferencias.
- Concede a continuación a los ponentes un corto período de tiempo para que
amplíen ideas o realicen precisiones o matizaciones a los expuestos por cada
uno.
- Seguidamente, hace un resumen final y da paso a las preguntas del auditorio,
cuidando que no se suscite debate.

DURACIÓN
Variable. No conviene sobrepasar las dos horas.

EL PANEL
OBJETIVOS
- Proporcionar al grupo información sobre un determinado tema.
- Favorecer la capacidad de síntesis de los miembros del grupo.
- Desarrollar la capacidad de discusión de los miembros del grupo.

DESARROLLO
Fase 1.- En una primera fase se seleccionan a los alumnos que van a participar
en el panel como ponentes y el profesor mantiene con ellos una reunión a fin
de asignar a cada uno un aspecto del tema que se va a tratar en el panel. Se
prepara el local con material relativo al tema (carteles, murales, recortes de
revistas, etc.).
Fase 2.- La actividad se inicia con el coordinador, quien presenta a los
ponentes y lanza la primera pregunta; una vez han intervenido todos los
ponentes, formula la segunda, y así sucesivamente. Una vez finalizado el
tiempo dedicado a la exposición, el coordinador pide a cada ponente que
resuma su intervención, tras lo cual, el coordinador hace una síntesis.
Finalmente se facilita un turno en el que el auditorio realiza preguntas a los
ponentes.

DURACIÓN
Variable. En la fase 2, un mínimo de 30 min. Y un máximo de 120 min.

DEBATE
OBJETIVOS
- Conocer todos los aspectos de un tema a través de las opiniones de los
miembros del grupo.
- Potenciar la cooperación entre los miembros del grupo.
- Impulsar la seriedad y responsabilidad de los participantes.
- Desarrollar actitudes de respeto hacia los demás.

DESARROLLO
En esencia se trata de una discusión ordenada sobre el tema en cuestión.
Pueden ensayarse dos modalidades, atendiendo al tamaño del grupo:
Debate en pleno, que consiste en fomentar la discusión con la totalidad del
grupo. Es aconsejable cuando se trata de grupos de no más de 6-8 personas.
En este caso, el profesor ejercerá las funciones de moderador: presenta el
tema, aclara dudas, controla los tiempos, concede la palabra y realiza un
resumen final reseñando las principales conclusiones.
Debate por subgrupos: Cuando se trata de grupos numerosos conviene
fraccionarlos en otros más pequeños, de 6-8 personas. El profesor realiza en
este caso funciones de coordinador de los grupos. Para cada uno de ellos se
nombra un moderador, con las funciones antes descritas. Finalizado el debate
en el seno de cada subgrupo se procede a la exposición de las conclusiones en
común. Los moderadores de cada subgrupo pasan a desempeñar el papel de
portavoces.
Tanto en una como en otra modalidad hay que nombrar a un secretario que
tome nota de las conclusiones alcanzadas.

DURACIÓN
Entre 60 y 90 min.

PHILLIPS 66
OBJETIVOS
- Conocer las opiniones del grupo sobre un tema concreto y en un tiempo
breve..
- Fomentar actitudes de respeto hacia los demás.
- Ayudar a superar el temor a hablar en público.
- Desarrollar la capacidad de síntesis de los miembros del grupo.

DESARROLLO
El profesor formula la pregunta a responder e invita a los miembros del grupo a
formar 6 grupos de 6 personas que la desarrollarán durante 6 minutos. Para
ello, en cada grupo se nombra un coordinador y un secretario. El primero tiene
la misión de controlar las intervenciones, concediendo a cada miembro del
grupo un minuto de tiempo para que exponga su opinión; el segundo, tiene el
cometido de tomar nota de las conclusiones que alcance el grupo.
El profesor debe avisar a los grupos cuando falte un minuto para que vayan
preparando las conclusiones. Finalizado el período de 6 minutos de discusión,
se promueve otra, durante otros 6 minutos, entre los 6 coordinadores de cada
grupo.
Finalmente, el profesor realiza un resumen de las ideas expuestas en la
exposición.

DURACIÓN
Unos 20 min.

CUCHICHEO
OBJETIVOS
- Facilitar el trabajo de todos los miembros del grupo sobre un tema.
- Obtener la opinión consensuada del grupo sobre un tema.

DESARROLLO
Se forman parejas en el seno del grupo, las cuales, durante unos 2 ó 3
minutos, hablan sobre el tema en un tono que no impida la comunicación de las
demás parejas. Después se hace una puesta en común para extraer las
principales conclusiones a las que se ha llegado.

DURACIÓN
Unos 30 min aproximadamente.

SIMPOSIO
OBJETIVOS
- Proporcionar al grupo información ordenada sobre un tema.
- Ayudar a comprender las relaciones entre las distintas partes de un tema.

DESARROLLO
Fase 1.- Exposición sucesiva de los diferentes aspectos de un mismo tema,
realizada por expertos.
Fase 2.- Intervención del auditorio, formulando preguntas a los expertos;
conclusiones y valoración final.
La actividad es dirigida por el profesor, que controla los tiempos de exposición
de los expertos y distribuye la palabra y la duración de las intervenciones
durante el debate; finalmente realiza la síntesis de las conclusiones.

DURACIÓN
Entre 50 y 90 min aproximadamente (10-20 min. para exposición de cada
experto y 10-20 min. de intervención del auditorio).

TORBELLINO DE IDEAS O "BRAINSTORMING"

OBJETIVOS
- Facilitar la proposición de ideas de manera crítica y creativa.
- Fomentar la producción de ideas creativas acerca de un tema.
- Abordar un supuesto real para cuya resolución sean necesarias ideas
novedosas.

DESARROLLO
Fase 1.- Se pide al grupo que proponga ideas, cuantas más mejor, sobre el
asunto que se está tratando. Hay que indicar al grupo que es necesario evitar
las repeticiones, que vale cualquier idea, por muy descabellada ilógica o poco
viable que pudiera parecer a priori, y que no cabe la discusión, ni las
referencias personales a la hora de proponer una idea. Todas las ideas que se
vayan proponiendo se recogen en la pizarra.
Fase 2.- Una vez finalizada la propuesta de ideas, se promueve un debate
sobre las mismas, entrándose a analizar la lógica de cada una de ellas, su
viabilidad, posibilidad de ser llevada a la práctica, solución real que aporta al
tema, etc. Finalizado el debate se extraen las conclusiones por parte del
profesor.

DURACIÓN
Unos 40 min. (10 min para la 1ª fase y 30 para la 2ª).
 PAULL
OBJETIVOS
- Facilitar la exposición de ideas en público.
- Incrementar la autoestima de los miembros del grupo mediante la exposición
pública.

DESARROLLO
Fase 1.- Se forman grupos de 3 ó 6 personas y se les ofrece un conjunto de
temas de los que cada grupo ha de elegir uno para desarrollar.
Fase 2.- Exposición en gran grupo de los temas por parte de cada grupo.
Valoración y extracción de conclusiones.

DURACIÓN
Variable, en función del número de grupos (15 mín. la 1ª fase; 3 min. para que
cada grupo realice su exposición)

LA NOTICIA
OBJETIVOS
- Propiciar un ambiente distendido.
- Promover la confianza entre los miembros del grupo.
- Facilitar el relajamiento y la descarga de tensiones.

DESARROLLO
Se divide el grupo en dos y se pide a los integrantes de uno de los subgrupos
que abandone la clase. A continuación se lee al subgrupo que quedó en clase
una noticia. Después se pide a los miembros del subgrupo de fuera que vayan
entrando de uno en uno. Al primero que entra se le cuenta la noticia que ha de
transmitir al segundo que entre y éste al tercero, y así sucesivamente hasta
que todos se reintegran a la clase. Finalmente se compara la noticia como fue
contada por última vez con la inicialmente leída.

DURACIÓN
Unos 25-30 min.
 FRASES DESORDENADAS
OBJETIVOS
- Fomentar estrategias de cooperación.
- Potenciar la toma de decisiones individuales.

DESARROLLO
Se divide a la clase en grupos de 5 personas y para cada uno se nombra un
observador. Previamente se han preparado tantos sobres como grupos se
tenga previsto formar. Dichos sobres contienen otros cinco más pequeños, uno
para cada miembro del grupo, que a su vez contienen varias tarjetas con
palabras que no permiten formar una frase. Sin embargo, con todas las
palabras de un grupo es posible formar cinco frases.
Se reparten los sobres y se dan las siguientes instrucciones:
1.- Cada miembro del grupo ha de formar una frase con sentido.
2.- No vale hablar, ni hacer mímica, ni hacer señas, ni tocar las tarjetas de los
demás ni pedirlas de ninguna forma.
3.- Por turnos, y en sentido rotatorio, cada jugador deja sobre la mesa,
bocarriba, una tarjeta que crea que le sobra y recoge la que dejó el anterior.
4.- Se dispone de veinte minutos para formar alguna frase
5.- Se realiza un debate para valorar el juego.
El papel de los observadores es evitar que se produzca comunicación entre los
miembros del grupo y supervisar que se cumplen las normas.

DURACIÓN
20 minutos para la fase de juego y 10-15 minutos para la valoración de la
técnica.

TECNICAS INDIVIDUALES

La técnica de trabajo individual tiene como objetivo ofrecer oportunidades de un

desenvolvimiento individual a un completo desarrollo de sus posibilidades
personales.
Son un conjunto ordenado de procedimientos que permiten adquirir nuevos
conocimientos o de perfeccionar los ya obtenidos. Para ello nos valemos de
diferentes medios, tales como: la concentración, el entendimiento, la repetición,
la asociación, etc.; pero tal cosa depende de la personalidad del sujeto, del
método de memorización que utilice y de las cualidades del material a recordar.
Conviene tener presente que la capacidad memorística varia no solo de
persona a persona, sino también dentro de un mismo individuo, dependiendo
en este último caso de los materiales que se aprenden y de las condiciones
físico-mentales del momento.

Este tipo de técnicas tiene sus ventajas y desventajas.

DESVENTAJAS:
El alumno puede adoptar una actitud pasiva.
- Algunos alumnos pueden quedar fuera de la información, bien por no tener los
conocimientos necesarios para comprenderla, bien por no ser capaces de
centrar y mantener la atención.
- Es difícil para el profesor responder a necesidades individuales.

VENTAJAS:
-los objetivos son de manera individual.
-cada uno se esfuerza por alcanzar sus metas
-el estudio personal es necesario.
- aprendemos a salir adelante por uno mismo.

1. Explorar: antes de ponernos de lleno a estudiar es recomendable hacer una

exploración del conjunto del temario y organizarlo.

2. Leer y comprender: leer y comprender, no sólo memorizar. Para entender lo

que se está leyendo se debe relacionar los conceptos nuevos con los
conocidos.

3. Preguntar: anotar lo que no quede muy claro de lo leído, e incluso de que

esté claro, reforzará lo que ya sabemos.
4. Recitar: realizar esquemas, resúmenes para facilitar la comprensión de lo
que se esta estudiando.

5. Repasar: afianza el conocimiento y da mayor seguridad necesaria a la hora

de afrontar un examen. Pasos:
-Inmediato: al terminar cada tema y en los sucesivos para reforzar.
-Intermedio: en mitad de todo el temario.
– Final: para presentarse seguro a un examen.

BIBLIOGRAFIA

Técnicas grupales [en línea] (2015). Servicios informáticos Recuperado

(11/12/2015)https://www.uco.es/servicios/informatica/windows/filemgr/
download/mdgarcia/M.Dolores%20Garcia%20Fdez/tcnicas.htm