1. ¿Cuáles son las etapas para la construcción del Diagrama de Pareto?

El diagrama de Pareto es una herramienta que permite localizar el

problema principal y ayuda a localizar la causa más importante de éste.

Pasos para la construcción del diagrama:

1. Definir qué problema se investigará.
a. Recolectar los Dato
b. Definir el periodo de recolección
c. Clasificar los datos por categorías o tipo de defecto
2. Diseñar la tabla de conteo de datos
3. Ordenar los datos de la mayor categoría a la menor
4. Totalizar los datos por todas las categorías o tipo de defecto
5. Calcular el porcentaje del total que cada categoría representa
6. Desarrollar la gráfica en Excel

1. ¿Cuándo se debe utilizar el Diagrama de Causa – Efecto? ¿Cuáles son

sus ventajas y desventajas?

se utiliza a menudo en la evaluación de las necesidades para ayudar a

ilustrar las relaciones existentes entre varias causas potenciales o reales
de un problema. Permite identificar las causas verdaderas y no solo los
síntomas de una determinada situación y agruparlas por categorías.
Ayuda a promover la mejora de los procesos y a consolidar las ideas de
los miembros del equipo sobre determinadas actividades relacionadas
con la calidad.
Ventajas del diagrama de Ishikawa

✓ Permite un análisis en profundidad y evitan dejar de lado posibles

causas.
✓ Es fácil de aplicar y ofrece una representación visual fácil de
entender.
✓ Se podrá llamar la atención de grupo sobre la “situación en su
conjunto” desde el punto de vista de las causas o factores que
pueden tener un efecto en un problema.
✓ También indica las debilidades que se puede rectificar, antes de
que causen mayores problemas.

Desventajas del diagrama de Ishikawa

✓ Su sencillez puede dificultar la representación de la naturaleza
interdependiente de problemas y causas en situaciones más
complejas.
✓ Requiere un espacio suficientemente grande para poder desarrollar
un diagrama completo y poder ahondar en las relaciones causa-
efecto de la manera más deseable
2. ¿Cuáles son los tipos de histogramas y cuáles son sus posibles causas
que originan su comportamiento?

Un histograma es una representación gráfica de una variable en forma de

barras, donde la superficie de cada barra es proporcional a la frecuencia
de los valores representados.
Tipos de histogramas:

➢ Diagrama de barras simples: representa la frecuencia simple

(absoluta o relativa).
➢ Diagrama de barras compuesta: Se usa para representar dos
variables.
➢ Diagrama de barras agrupadas: Se realiza con dos variables y
representaran distintas modalidades.
➢ Polígono de frecuencia: Grafico de líneas para representar las
frecuencias absolutas.
➢ Ojiva porcentual: Es muy útil cuando se quiere representar el
rango porcentual de cada valor en una distribución de frecuencias.

El comportamiento de cada uno de estos histogramas dependerá de

lo que quieres saber referentes a tus variables y como las necesitas
interpretar ya que cada uno tiene un propósito y una forma de expresar
gráficamente cada comportamiento.
3. ¿A qué hacen referencia los grados de correlación y los tipos de
correlaciones en los diagramas de dispersión?

El coeficiente de correlación es la medida específica que cuantifica la

intensidad de la relación lineal entre dos variables en un análisis de
correlación. En los informes de correlación, este coeficiente se simboliza
con la r.
Existen 3 tipos

• Correlación positiva: Se da cuando hay una relación proporcional

entre ambas variables: es decir, las dos disminuyen o aumentan a
la vez.
• Correlación negativa: Se produce cuando el comportamiento de
una variable es diferente a la otra. Por ejemplo, mientras una
aumenta la, la otra disminuye.
• Correlación nula: No existe algún tipo de comportamiento entre
ambas variables.

4. ¿Cuáles son las diferencias entre los gráficos de control por variable y los
gráficos de control por atributos? Justifica tu respuesta.

Las gráficas de control de variables grafican datos de procesos de

medición continua, tales como longitud o presión, en una secuencia
ordenada por tiempo. En contraste, las gráficas de control de atributos
grafican datos de conteo, tales como el número de defectos o unidades
defectuosas.