EVIDENCIA DE

APRENDIZAJE
Semana 3
Nombre de la materia
Teoría de la organización.

Semana 3.

Alumno

Kelvin Sosa L

320504479

Erwin Ernesto Castañeda Sopo

 Materia: Teoría de la organización.

EVIDENCIA DE APRENDIZAJE
SEMANA 3
TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN.

Con el objetivo de contribuir a su aprendizaje y a un mejor entendimiento y

comprensión del contenido que se aborda en esta unidad mediante sus
materiales de aprendizaje, he preparado esta guía de estudio que pretende
apoyarlos a reconocer la influencia de la estructura y diseño de una
organización en la productividad y resultados esperados.

Instrucciones. Deben revisar los siguientes documentos ubicados en la

pestaña “Para saber más” y realizar las actividades abajo descritas.

Recursos de la unidad 3.
 El diagnóstico organizacional, elementos, métodos y técnicas.
Detalla el concepto, características y determinantes del diagnóstico
organizacional.

 Video. Diagnóstico organizacional (Consulta Contacto, s.f.).

http://aula04.utel.edu.mx/mod/page/view.php?id=42607

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 Materia: Teoría de la organización.

1. Describa ¿Qué es el Diagnóstico funcional?

El diagnóstico funcional (su nombre debido a una perspectiva funcionalista)

examinaprincipalmente las estructuras formales e informales de la
comunicación, las prácticas de la

comunicación que tienen que ver con la producción, la satisfacción del

personal, elmantenimiento de la organización, y la innovación.

2. Encuentre en la sopa de letras 5 de las técnicas usadas en el

Diagnóstico.

ENTREVISTA
CUESTIONARIO
OBSERVACIÓN
DRAMATIZACIÓN
ENCUESTA

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 Materia: Teoría de la organización.

3. Indique ¿Cuáles son los enfoques del Diagnóstico Cultural?

a. Método deductivo, método inductivo

b. Método comparativo, método analítico
c. Método cualitativo, Método cuantitativo
d. Método estadístico y método observacional
4. ¿Cuál es el primer paso básico para perfeccionar la comunicación
en la empresa?

a. La entrevista.
b. La generación de información
c. El diseño de procedimientos
d. El diagnóstico

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 Materia: Teoría de la organización.

5. Anote en el esquema los requisitos faltantes del diagnóstico

organizacional, con sus palabras, no de manera textual.

1 contar co n la in tencion de cam bio de com p rom iso de respald o po r parte d el

cliente.

2 Facilitar al co nsulto r la inform ación.

3 m anejar la info rm acion que se tenga en el proceso de m anera

cond¡fidencial.

4 R etroalim entar resultado s y propo rcio nar las fu entes de la info ob tenid a

el exito del fracaso depende del cliente y el cum plim iento d e acu erdo s que
5 haga el consultor.

6. Ordene de acuerdo al video los pasos del Diagnóstico

Organizacional.

A.- Paso 1. ( B ) Fortalezas y debilidades

B.- Paso 2. ( A )Identificar el alcance del diagnóstico

C.- Paso 3. ( D ) Ejemplos de debilidades y fortalezas

D.-Paso 4. ( C ) Validar los resultados

7. ¿Mencione las producciones comunicacionales en las que se

centra el diagnóstico, para mejorar los sistemas de comunicación de
la organización.

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 Materia: Teoría de la organización.

En el caso de la comunicación en la organización es existen elementos

esenciales que no pueden dejar de mencionarse en esta investigación:
mensajes, canales, flujos, retroalimentación y barreras. Intención de cambio
y respaldo de la gerencia, con la finalidad de lograr con éxito el cambio de la
empresa. Existen dos actores principales el cliente (gerente de la empresa) y
consultor (interno o externo).El cliente facilitará la información y acceso al
consultor para realizar el diagnóstico. El consultor manejará la información
obtenida de forma confidencial. El éxito o fracaso del diagnóstico depende
del cliente y del cumplimiento de los acuerdos que haga con el consultor

8. Seleccione el orden lógico de las etapas del diagnóstico son:

a. Organización de la información
b. Generación de la información
c. Análisis e interpretación de la información
Elija el orden correcto.

1. a, b, c
2. c, b, a
3. b, a, c

9. Mencione ¿Qué se busca con el enfoque cualitativo?

El objetivo de la investigación cualitativa es explicar, predecir, describir o
explorar el “porqué" o la naturaleza de los vínculos entre la información no
estructurada. El objetivo de la investigación cualitativa es el proceso
inductivo en lugar del resultado deductivo

10. Construya el siguiente cuadro sinóptico.

Evaluar la estructura interna formal

einformal del sistema de comunicació n y
losdiferentes canales de comunicació n

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 Materia: Teoría de la organización.

Evaluar los sistemas y procesos de

Objetivos del comunicación a nivel interpersonal, grupal,
diagnóstico departamental, interdepartamental
funcional
Evaluar los sistemas y procesos de la
comunicació n externade la organizació n,
entidades pú blicas y privadas con lascuales
existe interdependencia

Evaluar el papel, eficiencia, y tecnología en la

comunicación.