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Con el fin de que el participante pueda comprender su contenido y sentar las bases
para su aplicación.
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CONTENIDO
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I. ANTECEDENTES Y GENERALIDADES
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Antecedentes y evolución de las modalidades de trabajo
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Jack Nilles
Físico Norteamericano
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Teletrabajo
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La Organización Internacional de Trabajo (OIT), define el teletrabajo como “Una forma de
trabajo en la cual:
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LEY FEDERAL DEL TRABAJO
Reforma 2012
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PROY NOM 037 STPS 2022
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Decreto por el que se reforma el
artículo 311 y se adiciona el capítulo
XII bis de la ley federal del trabajo, en
materia de teletrabajo
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11 ENERO 2021
"EL CONGRESO GENERAL DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS, DECRETA:
SE REFORMA EL ARTÍCULO 311 Y SE ADICIONA EL CAPÍTULO XII BIS DE LA LEY FEDERAL DEL
TRABAJO, EN MATERIA DE TELETRABAJO
Artículo Único.- Se reforma el artículo 311; y se adiciona un Capítulo XII Bis con los artículos 330-A; 330-B; 330-
C; 330-D; 330-E; 330-F; 330-G; 330-H; 330-I; 330-J y 330-K de la Ley Federal del Trabajo, para quedar como sigue:
Artículo 311.- Trabajo a domicilio es el que se ejecuta habitualmente para un patrón, en el domicilio del
trabajador o en un local libremente elegido por él, sin vigilancia ni dirección inmediata de quien proporciona el trabajo.
Si el trabajo se ejecuta en condiciones distintas de las señaladas en este artículo se regirá por las disposiciones
generales de esta Ley.
CAPÍTULO XII BIS
Teletrabajo
Transitorios
Primero.- El presente Decreto entrará en vigor el día siguiente al
de su publicación en el Diario Oficial de la Federación.
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Capítulo XII Bis de la Ley Federal del Trabajo, en materia de
Teletrabajo.
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Artículo 330-A.- El teletrabajo es una forma de organización laboral subordinada
A
que consiste en el desempeño de actividades remuneradas, en lugares distintos al
establecimiento o establecimientos del patrón, por lo que no se requiere la
presencia física de la persona trabajadora bajo la modalidad de teletrabajo, en
el centro de trabajo, utilizando primordialmente las tecnologías de la información
Definición y
características y comunicación, para el contacto y mando entre la persona trabajadora bajo la
específicas modalidad de teletrabajo y el patrón.
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Para efectos de la modalidad de teletrabajo, se entenderá por tecnologías de la
A
información y la comunicación, al conjunto de servicios, infraestructura, redes,
software, aplicaciones informáticas y dispositivos que tienen como propósito facilitar
las tareas y funciones en los centros de trabajo, así como las que se necesitan para la
gestión y transformación de la información, en particular los
componentes tecnológicos que permiten crear, modificar, almacenar, proteger y
Definición y
características recuperar esa información.
específicas
Se regirán por las disposiciones del presente Capítulo las relaciones laborales que se
desarrollen más del cuarenta por ciento del tiempo en el domicilio de la persona
TELETRABAJO
trabajadora bajo la modalidad de teletrabajo, o en el domicilio elegido por ésta.
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Artículo 330-B.- Las condiciones de trabajo se harán constar por escrito mediante
un contrato y cada una de las partes conservará un ejemplar. Además de lo
establecido en el artículo 25 de esta Ley, el contrato contendrá:
B
I. Nombre, nacionalidad, edad, sexo y domicilio de las partes;
II. Naturaleza y características del trabajo;
III. Monto del salario, fecha y lugar o forma de pago;
IV. El equipo e insumos de trabajo, incluyendo el relacionado con las
obligaciones de seguridad y salud que se entregan a la persona trabajadora
bajo la modalidad de teletrabajo;
Contrato y V. La descripción y monto que el patrón pagará a la persona trabajadora bajo la
condiciones modalidad de teletrabajo por concepto de pago de servicios en el domicilio
de servicio relacionados con el teletrabajo;
VI. Los mecanismos de contacto y supervisión entre las partes, así como la
duración y distribución de horarios, siempre que no excedan los máximos
legales, y
VII. Las demás estipulaciones que convengan las partes.
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LISTA DE GASTOS
• Adecuaciones tecnológicas
• silla
• Electricidad
• Internet 100 %
• Renta
• Correo electrónico
• Software
• Licencias
• Tintas
• Papel
• Papelería
• Mobiliario Equipo
• Campañas de sensibilización
• Estudios del perfil del tele trabajador
• Onboarding
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Artículo 330-C.- La modalidad de teletrabajo formará parte del contrato
C colectivo de trabajo, que en su caso exista entre sindicatos y empresas, y
deberá entregarse gratuitamente una copia de estos contratos a cada una de
las personas trabajadoras que desempeñen sus labores bajo esta modalidad.
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D
Artículo 330-D.- Los patrones que no cuenten con un
contrato colectivo de trabajo deberán incluir
el teletrabajo en su reglamento interior de trabajo, y
establecer mecanismos que garanticen la vinculación
y contacto entre las personas trabajadoras que
Reglamento desempeñen sus labores bajo esta modalidad.
interior de
trabajo
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Comisión mixta del Reglamento interior de trabajo
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TITULO CUARTO Derechos y obligaciones de los trabajadores y de los
patrones
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TITULO CUARTO Derechos y obligaciones de los trabajadores y
de los patrones
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TITULO ONCE Autoridades del Trabajo y Servicios sociales
Art. 692 Las partes podrán comparecer a juicio en forma directa o por
conducto de apoderado legalmente autorizado.
Art. 693 Las Juntas podrán tener por acreditada la personalidad de los
representantes de los trabajadores o sindicatos, federaciones y
confederaciones sin sujetarse a las reglas del artículo anterior, siempre
que de los documentos exhibidos lleguen al convencimiento de que,
efectivamente, se representa a la parte interesada.
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Artículo 330-E.- En modalidad de teletrabajo, los patrones tendrán las obligaciones especiales
siguientes:
E
I. Proporcionar, instalar y encargarse del mantenimiento de los equipos necesarios para
el teletrabajo como equipo de cómputo, sillas ergonómicas, impresoras, entre otros;
II. Recibir oportunamente el trabajo y pagar los salarios en la forma y fechas estipuladas;
III. Asumir los costos derivados del trabajo a través de la modalidad de teletrabajo,
incluyendo, en su caso, el pago de servicios de telecomunicación y la parte proporcional
Obligaciones de electricidad;
de los
patrones
IV. Llevar registro de los insumos entregados a las personas trabajadoras bajo la modalidad
de teletrabajo, en cumplimiento a las disposiciones en materia de seguridad y salud en
el trabajo establecidas por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social;
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E V. Implementar mecanismos que preserven la seguridad de la información y datos
utilizados por las personas trabajadoras en la modalidad de teletrabajo;
Obligaciones
de los VIII. Establecer los mecanismos de capacitación y asesoría necesarios para garantizar
patrones la adaptación, aprendizaje y el uso adecuado de las tecnologías de la información
de las personas trabajadoras en la modalidad de teletrabajo, con especial énfasis
en aquellas que cambien de modalidad presencial a teletrabajo.
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Artículo 330-F.- Las personas trabajadoras en la modalidad de teletrabajo tienen las
F obligaciones especiales siguientes:
II. Informar con oportunidad sobre los costos pactados para el uso de los servicios de
telecomunicaciones y del consumo de electricidad, derivados del teletrabajo;
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G
Artículo 330-G.- El cambio en la modalidad de presencial a teletrabajo,
deberá ser voluntario y establecido por escrito conforme al presente
Capítulo, salvo casos de fuerza mayor debidamente acreditada.
Derecho de
cambio y
reversibilidad En todo caso, cuando se dé un cambio a la modalidad de teletrabajo las
partes tendrán el derecho de reversibilidad a la modalidad presencial,
para lo cual podrán pactar los mecanismos, procesos y tiempos
necesarios para hacer válida su voluntad de retorno a dicha modalidad.
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Artículo 330-H.- El patrón debe promover el equilibrio de la relación laboral
H
de las personas trabajadoras en la modalidad de teletrabajo, a fin de que
gocen de un trabajo digno o decente y de igualdad de trato en cuanto a
remuneración, capacitación, formación, seguridad social, acceso a mejores
oportunidades laborales y demás condiciones que ampara el artículo 2o. de
la presente Ley a los trabajadores presenciales que prestan sus servicios en la
Equilibrio entre sede de la empresa.
el trabajo y
la vida personal
Asimismo, deberá observar una perspectiva de género que permita conciliar
la vida personal y la disponibilidad de las personas trabajadoras bajo la
modalidad de teletrabajo en la jornada laboral.
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I
Artículo 330-I.- Los mecanismos, sistemas operativos y cualquier tecnología
utilizada para supervisar el teletrabajo deberán ser proporcionales a su
objetivo, garantizando el derecho a la intimidad de las personas trabajadoras
bajo la modalidad de teletrabajo, y respetando el marco jurídico aplicable en
materia de protección de datos personales.
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J Artículo 330-J.- Las condiciones especiales de seguridad y salud para los
trabajos desarrollados al amparo del presente Capítulo serán establecidas
por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social en una Norma Oficial
Mexicana, misma que deberá considerar a los factores ergonómicos,
psicosociales, y otros riesgos que pudieran causar efectos adversos para la
vida, integridad física o salud de las personas trabajadoras que se
desempeñen en la modalidad de teletrabajo.
Norma
official
mexicana
Transitorios
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Art. 132, fracción XVI,
Consigna la obligación del patrón de instalar y operar las
fábricas, talleres, oficinas, locales y demás lugares en que
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K Los Inspectores del Trabajo tienen las atribuciones y deberes
especiales siguientes:
Atribuciones y II.Vigilar que los salarios no sean inferiores a los que se paguen en la
deberes de los empresa al trabajador presencial con funciones iguales o similares;
inspectores de
trabajo III. Constatar el debido cumplimiento de las obligaciones especiales
establecidas en el presente Capítulo.
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Beneficios del teletrabajo
• Aumento en el rendimiento de su trabajo.
• Ahorro de tiempo y dinero por la disminución
de los desplazamientos entre el hogar y la
oficina.
• Mejoras significativas en la salud por la
reducción del estrés (causado por los
desplazamientos) y por la adquisición de
hábitos saludables, como el ejercicio y la sana
alimentación.
• Mejoras en la vida familiar y personal.
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15 JULIO 2022
2. Obligaciones y evidencias
3. Complementos
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Objetivo
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ETAPAS
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Alcance y campo de aplicación
Vigilancia
corresponde a:
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CONTENIDO
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5. Obligaciones del patrón
Procedimiento
7. Condiciones de seguridad y salud para la evaluación
en el trabajo de la conformidad
8. Capacitación y adiestramiento
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Accidente de Trabajo: Es toda lesión orgánica o perturbación funcional, inmediata o posterior, o la
muerte producida
repentinamente en ejercicio o con motivo del trabajo cualesquiera que sean el lugar y el tiempo en que
se preste.
Incluye a aquellos que se produzcan durante el traslado de la persona teletrabajadora, directamente de
su domicilio al lugar de trabajo o al centro de trabajo y viceversa, durante o con motivo del trabajo.
Actos Inseguros: Las omisiones o acciones (comportamiento) realizadas por el trabajador que
aumentan la probabilidadde ocurrencia de un evento en perjuicio de su salud.
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Agente: El elemento físico, químico, biológico o mecánico que, por ausencia o presencia en
el ambiente laboral, puede afectar la vida, salud e integridad física de los trabajadores.
Centro de Trabajo: El lugar o lugares, tales como edificios, locales, instalaciones y áreas,
donde se realicen actividades de explotación, aprovechamiento, producción,
comercialización, transporte y almacenamiento o prestación de servicios, en los que
concurran personas que estén sujetas a una relación de trabajo. Estos lugares o espacios
físicos, en los que laboren físicamente personas trabajadoras son distintos a los usados por
aquellas personas teletrabajadoras.
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Carga de trabajo: Conjunto de requerimientos que el trabajo impone al trabajador y que pueden ser de diversa
naturaleza, como cargas cuantitativas, de ritmo de trabajo acelerado, de carga mental o de cargas psicológicas
emocionales.
Factores de Riesgo Ergonómico: Aquéllos que pueden conllevar sobre esfuerzo físico, movimientos repetitivos
o posturas forzadas en el trabajo desarrollado, con la consecuente fatiga, errores, accidentes y enfermedades de
trabajo, derivado del equipo, herramientas o puesto de trabajo.
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Factores de Riesgo Psicosocial: Aquéllos que pueden provocar trastornos de ansiedad, no orgánicos
del ciclo sueño-vigilia y de estrés grave y de adaptación, derivado de la naturaleza de las funciones del
puesto de trabajo, el tipo de jornada laboral y la exposición a acontecimientos traumáticos severos o a
actos de Violencia Laboral, por el trabajo desarrollado.
Enfermedad de Trabajo: Todo estado patológico derivado de la acción continuada de una causa que
tenga su origen o motivo en el trabajo o en el medio en que el trabajador se vea obligado a prestar sus
servicios.
Incidentes: Los acontecimientos que pueden o no ocasionar daños a las instalaciones, equipo,
herramientas y/o materiales utilizados, e interferir en los procesos y actividades, y que en circunstancias
diferentes podrían haber derivado en lesiones a los trabajadores, por lo que requieren ser investigados
para considerar la adopción de las medidas preventivas pertinentes.
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Lista de verificación de las condiciones de seguridad y salud en el Teletrabajo: Herramienta mediante la cual se
valida si el lugar de trabajo cuenta o no con las condiciones seguras y saludables para el desempeño del teletrabajo.
Lugar de trabajo: Espacio físico fijo, en donde la persona teletrabajadora acuerda con el patrón llevar a cabo el
Teletrabajo. En caso de tener más de un lugar de trabajo, éstos deben ser acordados previamente con el patrón.
Norma; Norma Oficial Mexicana: Regulación técnica de observancia obligatoria expedida por las Autoridades
Normalizadoras competentes cuyo fin esencial es el fomento de la calidad para el desarrollo económico y la protección
de los objetivos legítimos de interés público previstos en la Ley de Infraestructura de la Calidad, mediante el
establecimiento de reglas, denominación, especificaciones o características aplicables a un bien, producto, proceso o
servicio, así como aquéllas relativas a terminología, marcado o etiquetado y de información.
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Persona teletrabajadora: Persona trabajadora que presta su servicio personal, remunerado y subordinado
en lugar distinto al centro de trabajo y utiliza las tecnologías de la información y la comunicación para el
desempeño de sus labores.
Política de Teletrabajo: Conjunto de reglas e instrucciones sobre cómo las personas teletrabajadoras deben
desempeñar sus actividades remotas de forma segura y saludable.
A fin de evitar actos inseguros y/o condiciones inseguras o peligrosas, y prevenir riesgos a la salud y
accidentes en Teletrabajo por exposición a agentes físicos, químicos, biológicos o mecánicos, o a factores
de riesgo psicosocial y ergonómicos.
Riesgos de Trabajo: (para las personas teletrabajadoras): Los accidentes y enfermedades a que están
expuestas las personas teletrabajadoras en ejercicio o con motivo exclusivo de su trabajo.
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Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC): El conjunto de servicios, infraestructura, redes, software,
aplicaciones informáticas y dispositivos que tienen como propósito, en este caso, facilitar las tareas y funciones
de las personas trabajadoras en los lugares de trabajo, así como las que se necesitan para la gestión y
transformación de la información, en particular los componentes tecnológicos que permiten crear, modificar,
almacenar, proteger y recuperar esa información.
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Desconexión digital: Derecho de un trabajador a desconectarse del trabajo y abstenerse de participar en
cualquier tipo de comunicación al término de la jornada laboral.
Reversibilidad: Derecho de las partes para pactar los mecanismos, procesos y tiempos necesarios para
regresar de la modalidad de teletrabajo al trabajo presencial. Lo anterior no resulta aplicable a aquellos
trabajadores que fueron contratados originalmente bajo la modalidad de teletrabajo.
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Obligaciones del patrón
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5.1 Contar con un listado actualizado de las personas teletrabajadoras. VER
5.1.1 El (los) lugar(es) de trabajo que la persona teletrabajadora acuerde con el patrón deberán cumplir con las condiciones específicas VER
señaladas
5.2 Establecer, por escrito, implantar, mantener y difundir en el centro de trabajo y entre las personas teletrabajadoras una Política de VER
Teletrabajo
Informar a las personas teletrabajadoras de los riesgos relacionados con la actividad que desarrollen, y de la posible exposición a los
5.3 agentes y a
los factores de riesgo, tanto ergonómico como psicosocial, así como de las posibles consecuencias para la salud asociados a estas
exposiciones.
Contar con la validación de la Lista de verificación de las condiciones de seguridad y salud en el Teletrabajo a través de quien éste
5.4 determine, a fin de que se cumplan con las condiciones de seguridad y salud en el trabajo a que se refiere el Capítulo 7 de la
presente Norma.
Para validar la Lista de verificación de las condiciones de seguridad y salud en el Teletrabajo, a que se refiere el numeral 5.4 de
5.5 la presente VER
Norma, y la evaluación de los posibles riesgos el patrón debe:
Establecer y documentar, en su caso, el proceso de implementación del Teletrabajo para el centro de trabajo, que cambie de la
5.6 modalidad presencial a Teletrabajo y que al menos contemple lo siguiente: VER
5.7 Proporcionar a las personas teletrabajadoras, para desarrollar sus actividades fuera del centro de trabajo, lo siguiente: VER
5.8 Establecer y documentar programas, y la manera de proporcionar mantenimiento, en condiciones de seguridad a los equipos para
5.8 el manejo de las TIC proporcionados las personas teletrabajadoras para realizar sus actividades.
5.9 Proporcionar, de acuerdo con lo dispuesto en el Capítulo 8 de la presente Norma, capacitación al menos una vez al año a los
5.9 trabajadores en la modalidad de teletrabajo, sobre las condiciones de seguridad y salud que deben tener y mantener en su lugar de
trabajo.
5.10 Modificar la modalidad de Teletrabajo a trabajo presencial, en su caso, cuando la persona teletrabajadora le informe de
5.10 alguna condición o alteración de las condiciones de seguridad y salud en el trabajo que justifique el regreso al trabajo presencial.
5.11 Dar seguimiento a los avisos de accidente de trabajo que, en su caso, le reporten las personas teletrabajadoras o sus familiares,
5.11 cuando hayan sufrido un accidente en el lugar de trabajo acordado con el patrón, con motivo o en ejercicio de sus actividades de
Teletrabajo, siempre observando los protocolos establecidos por las instituciones de seguridad social.
5.12 Compartir la documentación que resulte del cumplimiento de la presente Norma a la Comisión de Seguridad e Higiene,
5.12 incluyendo entre otros, la lista de verificación de las condiciones de seguridad y salud en el teletrabajo, incluyendo o la evidencia
fotográfica que en su caso se cuente y los listados que comprueben la entrega del equipo establecido en el numeral 5.7 de esta NOM.
5.13 Contar con mecanismos de atención para casos de violencia familiar que consideren, entre otras cosas, el retorno a la modalidad
5.13 presencial de manera temporal o permanente.
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Obligaciones de
las personas
teletrabajadoras
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III. INTRODUCCIÓN Y RELACIÓN CON OTRAS NOM´S
• NOM 019
• NOM 030
• NOM 035
• NOM 036
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Seguridad y Salud en el trabajo
Es la disciplina aplicada en la organización, encargada de la prevención de
lesiones y enfermedades asociadas a las condiciones de trabajo, así como:
de la protección y
promoción de la salud de
los trabajadores.
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IV. GUIAS DE REFERENCIA
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Guías de referencia de la I a la V
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Gracias por su atención
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