Plan - de - Emergencias Mye

Versión N°: 01
ME-PL-SSOMA-01
Fecha: 05/09/2017
Elaborado por: Jefe de Seg.
PLAN DE EMERGENCIAS Revisado por: Jefe de Seg.
Aprobado por: Gerente General.
1. OBJETIVO
 Tomar acciones ante situaciones de emergencia a nivel medioambiental,
seguridad y salud en el trabajo.
 Asegurar la protección de las vidas humanas de todo el personal que labora en
MyE Servicios y Telefonia ; así como, salvaguardar la salud de todos sus colaboradores
y de sus partes interesadas de que realizan actividades productivas dentro de
MyE Servicios y Telefonia
 Proteger todos los bienes materiales con que cuenta MyE Servicios y Telefonia
2. ALCANCE
El plan es de alcance general y aplica en sus las instalaciones y/o servicios generados por
MyE Servicios y Telefonia.
3. DEFINICIONES
3.1. Amago de incendio: Fuego de pequeña proporción que es extinguido en los
primeros momentos por personal de la empresa con los elementos que cuentan
antes de la llegada de los bomberos.
3.2. Brigada: Grupo de personas entrenadas en prestar atención en caso de una
contingencia. Con conocimientos en el uso de extintores, red de incendios, paradas
de emergencia de equipos y planes de evacuación.
3.3. Emergencia: Estado de daño sobre la vida, el patrimonio o el medio ambiente
ocasionado por la ocurrencia de un fenómeno natural o tecnológico que altera el
normal desenvolvimiento de las actividades de la zona afectada.
3.4. Emergencia Natural: Son aquellas originadas por la naturaleza tales como
sismos, inundaciones, erupciones volcánicas, huracanes, deslizamientos, entre
otros.
3.5. Emergencia tecnológica: Son aquellas producidas por las actividades de las
personas, pueden ser incendios, explosiones, derrames, fugas de sustancias
peligrosas, entre otras.
3.6. Evacuación: Es el retiro de las personas expuestas al riesgo de las áreas
involucradas en la emergencia.
3.7. Incendio: Es un fuego fuera de control y que no es posible sofocar con los medios
disponibles en el lugar.
3.8. Medio de evacuación: Áreas de una edificación proyectados para canalizar el flujo
de personas ocupantes de edifico hacia la vía pública o hacia áreas seguras como
pasajes de circulación, escaleras integrales.
3.9. Primeros Auxilios: Asistencia de urgencia que se presenta a una persona en caso
de accidente o enfermedad repentina.
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Fecha: 05/09/2017
Aprobado por: Gerente General
3.10. Simulacro: Representación simulada de una emergencia, para evaluar el

comportamiento y efectividad de los planes de emergencia.
3.11. Sismo: Fenómeno natural representado por un movimiento brusco y repentino
de la tierra, producto de la liberación de energía debido al contacto entre las placas
tectónicas de la tierra.
4. RESPONSABILIDADES
4.1. Jefe de SSOMA / Supervisor de Gestión

a) Desarrollar la estrategia a seguir para el adecuado, seguro y rápido control de
una emergencia.
b) Coordinar la intervención y/o acciones que deberán realizar las brigadas y
personal de apoyo.
c) Adoptará las medidas necesarias para mantener el control de las operaciones.
d) Es el responsable de coordinar las capacitaciones y entrenamientos de las
brigadas de emergencia.
e) Revisar, evaluar y actualizar los planes de emergencias periódicamente,
poniendo a prueba las acciones de emergencias planificadas.
f) Coordinar la realización de los simulacros en las contingencias identificadas,
proporcionando información y formación pertinentes con relación a la
preparación y respuesta ante emergencia.
4.2. Integrantes de las Brigadas
a) Responsables de dirigir las acciones de acuerdo al tipo de contingencia.
b) Encargados de acudir tan pronto como les sea posible al lugar del incidente.
c) Principales responsables de la comunicación para que la emergencia sea
atendida.
d) Asegurar la zona donde ocurra la contingencia.
e) Participar activamente en los simulacros.
5. DESCRIPCIÓN
5.1. Requerimientos
a) BRIGADAS
- Cada grupo de trabajo contará con un brigadista capacitado y entrenado para
combatir las potenciales emergencias identificadas en la respectiva plataforma
logística.
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- La lista de brigadistas y sus respectivos reemplazos serán registrados en el

formato “Lista de Brigadistas”.
- Los Jefes de área designarán a los integrantes de las brigadas; los trabajadores
que deseen integrarlas voluntariamente también podrán hacerlo. El Supervisor
SSOMA será el responsable de conducir la conformación de la brigada.
- Deberán cumplir con el “Programa de Simulacros”.
- Los brigadistas asignados identificaran actos y condiciones sub estándar con
potencial de generar emergencias.
- Es pertinente concientizar al personal en temas de prevención y atención de
emergencias.
- Atender las emergencias en caso se produzca.
b) SIMULACRO DE EMERGENCIAS
- Anualmente se planteará un programa de capacitación y entrenamiento, el
mismo que deberá estar adecuado a la realidad y características de cada
trabajo. El Supervisor SSOMA y / o quien este designado será el encargado de
recolectar la información necesaria. En el plan respectivo se incluirán los
simulacros de sus diferentes planes de emergencia que para este efecto se
requerirá realizar de acuerdo a la programación anual. La actividad planificada
se incluirá en el Programa Anual de Seguridad y Salud en el Trabajo.
- Cada vez que se realiza un simulacro se llenará el formato CP-F-SSOMA-XX-YY
“Evaluación de Simulacros/Respuesta ante Emergencia”, en el cual se
registrarán las actividades correspondientes al desarrollo del simulacro.
Asimismo, se registra las conclusiones y acciones correctivas a tomar como
resultado de la realización del simulacro. Dichos documentos serán elaborados
por el Líder SSOMA de la empresa.
5.2. Manejo de Información y Comunicaciones
a) ELABORACIÓN DE PLANOS DE EVACUACIÓN Y MAPAS DE RIESGOS

El Supervisor SSOMA será el responsable de con ducir el proceso de elaboración
de los Mapas de Riesgos de las instalaciones de MyE Servicios Telefonia , los
mismos que deberán contener la siguiente información:
- Distribución de los equipos contra incendios (extintores, gabinetes contra

incendios, detectores de humo y otros que apliquen).
- Rutas de evacuación y escape.
- Riesgos asociados al área o a las actividades que ahí se realizan.
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Los Mapas de Riesgo deberán ser colocados en un lugar visible y se realizaran

en conjunto con el personal involucrado del lugar a evaluar en el formato Mapa
de Riesgos y evacuación.
b) IDENTIFICACIÓN DE LOS POTENCIALES ACCIDENTES Y EMERGENCIAS

De acuerdo a la evaluación realizada en la Matriz de Identificación de peligros,
Evaluación de riesgos y Determinación de Controles (IPERC), se pueden
generar las siguientes emergencias:
Personal afectado
Personal Personal
Operativo Administrativo
Origen natural Sismo x X
Origen Técnico Incendio y/o Explosiones x X
Contacto con corrientes eléctricas x X
Cortes x X
Lesiones a Colisión / Volcamientos x X
personas y
Golpes por Atropello x X
equipos
Caídas a distinto nivel x
Mordedura y picadura de insectos x
Todas las situaciones de emergencia tienen la misma estructura de respuesta,

a continuación se muestra el resumen del proceso:
Situación de Emergencia
Activación de Emergencia Acción de la Brigada /

Líderes de Grupo
Coordinación con Instituciones

Mitigación de
externas (En caso de
Impacto
emergencia mayor)
Revisión del Plan de

Emergencia
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c) COORDINACIÓN DE RESPUESTAS ANTE EMERGENCIAS

De acuerdo a la evaluación realizada en la Matriz de Identificación de peligros,
Evaluación de riesgos y Determinación de Controles (IPERC), se pueden
generar las siguientes emergencias:
c.1. En Oficina
La Brigada de emergencia es quien tiene la responsabilidad de controlar la

contingencia, mediante acciones adecuadas para la mitigación de
consecuencias, apoyado directamente por el área de SSOMA.
A continuación se detalla el organigrama del Plan de Contingencia en Oficina:
Brigada de
Emergencia
Apoyo Externo
Bomberos
Policía
Ambulancia
Colaboradores
c.2. En Campo
Es importante mencionar que el Líder de Grupo, es quien tiene la

responsabilidad de controlar la Contingencia, mitigar sus consecuencias y
restablecer la normalidad, mediante acciones coordinadas para enfrenarla,
apoyado directamente por el Área de SSOMA.
A continuación se detalla el Organigrama del Plan de Contingencia en campo:
Líder de Grupo
Apoyo Externo
Bomberos
Policía
Ambulancia
Colaboradores
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d) ACTUAR OPERACIONAL EN CASO DE EMERGENCIAS
d.1. Sismo
Este tipo de emergencias es una de las situaciones más difíciles que deben
afrontar los colaboradores, por lo cual se requiere que todos actúen con calma
y sentido de responsabilidad. Las acciones a tomar serán las siguientes:
- Se deberá guardar la calma.

- Acatar las instrucciones del líder de grupo
- Dirigirse a una zona segura, de no ser posible resguardarse bajo una
estructura solida
- Todo el personal si es que se encuentra realizando labores dentro de una
empresa, debe acatar las órdenes del grupo de brigadas.
- Al realizar trabajos en casas o edificaciones no se deberá usar el ascensor
y se analizará las condiciones estructurales para la evacuación
considerando la posibilidad de caídas de objetos y rupturas de vidrios.
- A los primeros síntomas del sismo (temblores, vibraciones, etc.), se
deberá desenergizar o apagar cualquier artefacto eléctrico o de otro tipo
que pueda ocasionar incendio o explosiones.
- Si los colaboradores se encuentran en zonas seguras: si ya se
realizó la evacuación del Site, se deberá informar al área de SSOMA por
medio de mensaje de texto sobre lo acontecido y esperar las
indicaciones del caso, para luego acatar las indicaciones del Líder de
grupo para el retorno al Site.
- Para el personal que realice trabajos en altura: deberán conservar la
calma evitando bajar, permaneciendo en lugares que lo protejan de la
caída de objetos (Antenas, microondas, etc.). Una vez terminada la
emergencia se deberá revisar la condición de las torres para el descenso.
- Para los conductores de vehículos: Deberán mantener la calma y
estacionarse en un lugar seguro, sin bajarse de sus vehículos
manteniéndolos apagados en todo momento, alejado de cables y
edificaciones.
d.2. Incendio
Quien detecte un amago de incendio, como norma general deberá seguir el

siguiente procedimiento:
- Conservar la calma, es fundamental para apreciar correctamente la

magnitud del siniestro o amago.
- Dar la alarma al personal que se encuentra laborando en esa zona
indicando el lugar exacto y el tipo de materiales en combustión.
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- Combatir el fuego con los elementos existentes. Para esto es necesario

conocer anticipadamente la ubicación de las estaciones de emergencia y
equipos de extinción más cercanos
- Se deberá dirigir con el extintor al lugar amagado, ubicándose a unos tres
metros del fuego, si es un lugar abierto, con el viento en la espalda, se
retirará el pasador de seguridad, se dirigirá la boquilla de descarga a la
base del fuego, y se apretará el disparador en forma intermitente y con
movimientos de abanico.
- Mantenga la acción hasta la llegada del personal brigadista si es que se
encuentra en una empresa y retírese dejando a dicho personal a cargo de
la situación.
- Si al combatir el incendio, el fuego escapa de control es necesario retirase
inmediatamente del lugar. Ninguna pérdida material, vale una vida
humana.
- De acuerdo a lo anterior y en virtud del sector amagado, del peligro o del
potencial de pérdidas, el líder de grupo determinará si es necesaria la
evacuación parcial o total del área de trabajo.
- Si la emergencia lo requiere, el líder de grupo llamará a los bomberos
indicando la dirección, que material se está quemando y las condiciones
en que esta la emergencia.
Será fundamental en el control de todo amago de incendio la participación del

equipo, la cual como mínimo deberá encontrase capacitada en la “Lucha contra
Incendios” apoyando directamente en el control del fuego inicial. De no ser
posible su control será la encargada de coordinar la acción de organismos
externos retirándose del lugar y coordinando la evacuación del personal.
d.3. Colisión - volcamiento
- Mantener la calma y actuar con firmeza.

- Dar aviso a la institución correspondiente (Bomberos, Policías y
ambulancia).
- Dar aviso en forma inmediata al Área de SSOMA, informando ubicación,
compromiso de personas y número de vehículos involucrados.
- Durante la llegada del alguna ayuda no se deberá mover a los
accidentados.
- Antes de la llegada de la ayuda, se deberá evaluar visualmente lo
siguiente:
 Entorno del siniestro: verificar si existe la posibilidad de intervenir
directamente en el lugar siniestrado (vehículos en contacto con
cables eléctricos, presencia de combustible derramado, estructura
insegura, etc.).
 Evaluación de las condiciones del personal accidentado: priorizar y
evaluar la atención de los lesionados de o acuerdo a su gravedad.
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 Disponibilidad de los recursos necesarios para dar respuesta a la

emergencia en particular.
- Dar atención inicial de lesionados verificando el tipo de lesiones y estado
de conciencia de los accidentados.
- De no existir lesión visual ni pérdida de conciencia, los accidentados de
igual forma deberán ser atendidos en un centro asistencial.
d.4. Contacto eléctrico
- Mantener la calma.
- Desenergizar la zona.
- No hacer contacto con la víctima.
- Dar aviso a los Bomberos o Ambulancia.
- Evaluar signos vitales (Pulsaciones, Respiración).
- En caso se requiera aplicar RCP (Reanimación Cardio Pulmonar).
- En caso de quemaduras aplicar los conocimientos de Primeros Auxilios.
- En caso que la emergencia suceda dentro de una empresa, brindar apoyo
al equipo de brigada.
d.5. Cortes
- Dar aviso al líder de grupo para recibir la atención médica.
- Aplicar los conocimientos de Primeros Auxilios:
 Colocar apósitos en la zona afectada y hacer presión.
 Si el sangrado no deja de parar, se deberá colocar más apósitos uno
encima de otro sin retirar los primeros apósitos colocados.
- En caso que la emergencia suceda dentro de una empresa, brindar apoyo
al equipo de brigada.
- Se trasladara al afectado a un centro asistencial para su debida evolución.
- Dar aviso al Área de SSOMA sobre lo sucedido.
d.6. Caída a distinto nivel
- Dar aviso al líder de grupo, en caso que ser requiera apoyo se deberá dar
aviso a la movilidad quien contara con conocimientos de rescate.
- Dar aviso a los Bomberos.
- Se deberá priorizar el rescate ante cualquier evento (Desmayo,
golpes/contusión).
- Aplicar los conocimientos de rescate utilizando los equipos de protección
personal.
- Realizar el descenso de la víctima evitando que sus miembros inferiores
permanezcan suspendidos.
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- Si la víctima permanece consciente durante el rescate, tranquilizarla y se

le debe persuadir a que mantenga las piernas, si puede, en posición
horizontal.
- Colocar a la víctima en posición fetal y procurar que no se levante.
- Trasladar a la víctima para la atención medica correspondiente.
d.7. Picadura de insectos
- Comunicar al Líder de grupo lo acontecido.

- Lavar con agua y jabón la zona afectada con el fin de evitar infecciones.
- Acudir a un centro asistencial para prevenir enfermedades.
d.8. Derrame de Petróleo o Lubricantes, Productos químicos
- Comunicar al Líder de grupo lo acontecido y al Área de SSOMA,

independientemente de cuan pequeño o insignificante le parezca.
- El área del derrame debe aislarse.
- El personal debe usar la adecuada protección: guantes de seguridad,
anteojos de seguridad, botas de seguridad.
- Antes de actuar debe conocerse la naturaleza de la sustancia derramada.
- En caso de derrames de Lubricantes, se debe echar arena seca al
área afectada a fin de no expandir la contaminación y limpiar con material
absorbente. Debido a la velocidad de filtrado del fluido, en caso de ser
cantidades pequeñas de suelo contaminado es necesario que se extraiga
el suelo contaminado y conjuntamente con los deshechos absorbentes se
coloque en una bolsa roja y se disponga en el recipiente para Residuos
tóxicos más cercano.
- En el caso de Productos Químicos deben absorberse rápidamente
pues tanto el contacto directo como los vapores que generan pueden
causar daños a las personas y equipos expuestos. En caso de no disponer
de ellos, se puede neutralizar con Bicarbonato Sódico, una vez realizada
la neutralización debe lavarse la superficie con abundante agua y
detergente.
- Si el derrame es mayor de lo descrito, se debe contactar a personal
especializado.
5.3. Recursos
Para lograr una rápida respuesta a las emergencias que se puedan presentar,
se contará con:
- Red de Comunicaciones: radios portátiles, teléfonos, celulares, entre
otros según aplique.
- Equipos de Primeros Auxilios: botiquines, kits de emergencias, etc.
- Materiales y equipos para Emergencias (extintores, luces de
emergencias, señalización, detectores de humo, entre otros según
aplique).
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6. REGISTROS
- CP-F-SSOMA-XX-63 “Evaluación de simulacros/Respuesta ante emergencia”
7. ANEXOS
“ANEXO 01”
COMPETENCIAS Y HABILIDADES DE LOS BRIGADISTAS
Perfil básico de Brigadistas:
● Capacidad de Liderazgo y Organización.

● Disciplina y Trabajo de Equipo.
● Tener buenas condiciones físicas y psicológicas para participar en las operaciones de la
brigada y secciones de entrenamiento.
● Poseer o adquirir conocimientos en emergencias.
● Tener o recibir entrenamiento en diversas técnicas operativas que le permitirán actuar
en situaciones de emergencias o desastres
● Criterio para resolver problemas (Capacidad en toma de decisiones y para resolver
conflictos).
Brigadista Primeros Auxilios
➢ Capacitación en Primeros Auxilios para Brigadistas.

➢ Capacitación en ¿Cómo actuar frente a una Emergencia?
➢ Capacitación en Funciones de los Brigadistas.
➢ Entrenamiento en evacuación de herido.
➢ Facilidad en reconocimiento de personal vulnerable (adultos mayores, mujeres
gestantes).
Brigadista Lucha contra incendios
➢ Capacitaciones sobre Fuego y sus clases / Extintores tipos.

➢ Capacitación en ¿Cómo actuar frente a una Emergencia?
➢ Entrenamiento en Manejo de Extintores.
➢ Facilidad en reconocimiento de áreas críticas (mapa de riesgos y equipos).
Brigadista de Evacuación
➢ Capacitaciones en Evacuación durante un sismo

➢ Capacitación en ¿Cómo actuar frente a una emergencia?
➢ Entrenamiento en evacuación durante una Emergencia.
➢ Facilidad en reconocimiento de áreas críticas (Mapa de Riesgos, Rutas de Evacuación,
Zonas Seguras y Equipos).
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“ANEXO 02”
EVALUACIÓN DE SIMULACROS/RESPUESTA ANTE EMERGENCIA
EVALUACIÓN DE SIMULACROS/RESPUESTA ANTE EMERGENCIA Versión: 01
CP-F-SSOMA-XX-YY Fecha:
DATOS DEL SIMULACRO
EVALUADOR(S): EMERGENCIA SUSCITADA:
INCENDIO Fec ha de Oc urrenc ia:
DERRAME Fec ha de Oc urrenc ia:
SISMO Fec ha de Oc urrenc ia:
PRIMEROS AUXILIOS Fec ha de Oc urrenc ia:
Hora Inicio N° Brigadistas

Hora término N° Total de participantes
EVALUACIÓN DEL SIMULACRO
EVALUACIÓN DEL PERSONAL MALO REGULAR BUENO OBSERVACIONES
Conoc imiento de los proc edimientos.
Orden para el desarrollo de las ac c iones.
Seriedad en el desarrollo de las ac c iones.

Respuesta del personal al Sistema de alarma.
Tiempo de respuesta a la emergenc ia.
EVALUACIÓN DE LOS SISTEMAS MALO REGULAR BUENO OBSERVACIONES
Func ionamiento de los Sistemas de Alarma.
Func ionamiento de las luc es de emergenc ia.
Efec tividad de la Señalizac ión.
Efic ac ia de la Zona Segura.
Efic ac ia de las vías de Evac uac ión.

EVALUACIÓN DEL COMITÉ DE EMERGENCIA MALO REGULAR BUENO OBSERVACIONES
Ac tuac ión del Coordinador General durante las ac c iones.
Ac tuac ión de los miembros del c omité.
EVALUACIÓN DE LAS BRIGADAS MALO REGULAR BUENO OBSERVACIONES
Cumplimiento de los Proc edimientos.
Organizac ión de las Brigadas.
Comunic ac ión entre los miembros de las Brigadas durante la

respuesta.
Desempeño del Jefe de Brigadas.
Uso adec uado del Equipo de Protec c ión Personal.
EVALUACIÓN DE LOS SISTEMAS DE COMUNICACIÓN EXTERNA MALO REGULAR BUENO OBSERVACIONES
Evaluac ión del Proc edimiento
Tiempo de respuesta
OBSERVACIONES
PLANES DE MEJORA
ACCIÓN RESPONSABLE FECHA STATUS
REPORTE FOTOGRÁFICO - ASPECTOS POSITIVOS
REPORTE FOTOGRÁFICO - ASPECTOS A MEJORAR
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Versión N°: 01

3.10. Simulacro: Representación simulada de una emergencia, para evaluar el

4.1. Jefe de SSOMA / Supervisor de Gestión

- La lista de brigadistas y sus respectivos reemplazos serán registrados en el

5.2. Manejo de Información y Comunicaciones

a) ELABORACIÓN DE PLANOS DE EVACUACIÓN Y MAPAS DE RIESGOS

- Distribución de los equipos contra incendios (extintores, gabinetes contra

Los Mapas de Riesgo deberán ser colocados en un lugar visible y se realizaran

b) IDENTIFICACIÓN DE LOS POTENCIALES ACCIDENTES Y EMERGENCIAS

Todas las situaciones de emergencia tienen la misma estructura de respuesta,

Activación de Emergencia Acción de la Brigada /

Coordinación con Instituciones

Revisión del Plan de

c) COORDINACIÓN DE RESPUESTAS ANTE EMERGENCIAS

La Brigada de emergencia es quien tiene la responsabilidad de controlar la

A continuación se detalla el organigrama del Plan de Contingencia en Oficina:

Es importante mencionar que el Líder de Grupo, es quien tiene la

A continuación se detalla el Organigrama del Plan de Contingencia en campo:

d) ACTUAR OPERACIONAL EN CASO DE EMERGENCIAS

- Se deberá guardar la calma.

Quien detecte un amago de incendio, como norma general deberá seguir el

- Conservar la calma, es fundamental para apreciar correctamente la

- Combatir el fuego con los elementos existentes. Para esto es necesario

Será fundamental en el control de todo amago de incendio la participación del

d.3. Colisión - volcamiento

- Mantener la calma y actuar con firmeza.

 Disponibilidad de los recursos necesarios para dar respuesta a la

d.4. Contacto eléctrico

d.6. Caída a distinto nivel

- Si la víctima permanece consciente durante el rescate, tranquilizarla y se

d.7. Picadura de insectos

- Comunicar al Líder de grupo lo acontecido.

d.8. Derrame de Petróleo o Lubricantes, Productos químicos

- Comunicar al Líder de grupo lo acontecido y al Área de SSOMA,

- CP-F-SSOMA-XX-63 “Evaluación de simulacros/Respuesta ante emergencia”

Perfil básico de Brigadistas:

● Capacidad de Liderazgo y Organización.

Brigadista Primeros Auxilios

➢ Capacitación en Primeros Auxilios para Brigadistas.

Brigadista Lucha contra incendios

➢ Capacitaciones sobre Fuego y sus clases / Extintores tipos.

➢ Capacitaciones en Evacuación durante un sismo

DATOS DEL SIMULACRO

EVALUADOR(S): EMERGENCIA SUSCITADA:

INCENDIO Fec ha de Oc urrenc ia:

DERRAME Fec ha de Oc urrenc ia:

SISMO Fec ha de Oc urrenc ia:

PRIMEROS AUXILIOS Fec ha de Oc urrenc ia:

Hora Inicio N° Brigadistas

EVALUACIÓN DEL SIMULACRO

EVALUACIÓN DEL PERSONAL MALO REGULAR BUENO OBSERVACIONES

Conoc imiento de los proc edimientos.

Orden para el desarrollo de las ac c iones.

Seriedad en el desarrollo de las ac c iones.

Tiempo de respuesta a la emergenc ia.

EVALUACIÓN DE LOS SISTEMAS MALO REGULAR BUENO OBSERVACIONES

Func ionamiento de los Sistemas de Alarma.

Func ionamiento de las luc es de emergenc ia.

Efec tividad de la Señalizac ión.

Efic ac ia de la Zona Segura.

Efic ac ia de las vías de Evac uac ión.

Ac tuac ión del Coordinador General durante las ac c iones.