MOOC. Comercio electrónico.

Las redes sociales aplicadas al comercio electrónico

4. Las redes sociales aplicadas al comercio electrónico

4.3. Facebook

Es la más masiva de las redes sociales, incluso ha conseguido desplazar a redes consolidadas
en mercados locales como Orkut en Brasil.

Pese a las dudas de sus pronósticos económicos y su valoración bursátil, sigue creciendo en
número de usuarios y conquistando nuevos países.

Es indudable que cuenta con una gran audiencia y un alcance internacional superior al resto de
las redes sociales, la cuestión es cómo conseguir atención en los anuncios publicitarios cuando
la atención está puesta en los contenidos actualizados por los amigos y los contactos del
usuario, que sin duda despiertan un mayor interés.

Las empresas conscientes de este problema mezclan contenidos de interés gratuitos con
reclamos pagados en forma de anuncios clasificados con una pequeña foto.

Aunque en el ordenador estos anuncios tienen una baja efectividad, en el teléfono móvil sí que
obtienen mejores resultados sobre todo a la hora de promocionar la descarga de aplicaciones
ya que se camufla con contenidos aportados por los usuarios.

Facebook es como un gran centro comercial plagado de potenciales compradores, lógicamente

dota a los usuarios interesados de herramientas para poner en marcha extensiones de su
negocio de comercio electrónico, incluyendo escaparate de presentación de ofertas,
herramientas para la redifusión de las mismas y los más importante, los posibles clientes.

Sus políticas de tratamiento de la privacidad del usuario son polémicas al variar notablemente
de un país a otro.

Facebook ha adquirido otras redes como Instagram pese a que sus prestaciones para
compartir y actualizar contenido gráficos son muy ricas, pero no llegan a la variedad de
herramientas de edición fotográfica de esta red tan popular.

Ni siquiera Google con su red Google + ha conseguido desbancar a facebook del primer lugar
por número de usuarios en el podium de las redes sociales.

AVISO IMPORTANTE
Este documento, su texto y gráficos e imágenes, puede ser utilizado bajo una licencia Creative Commons de tipo Atribución, No-
Comercial. En caso de utilizarse este material o de la creación de un derivado, la atribución se debe respetar citando la fuente como
“Actívate, Google España” y expresamente, si es posible, mediante un enlace activo a http://google.es/activate.
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Las redes sociales aplicadas al comercio electrónico

Su fuerza ha conseguido que se etiqueten las iniciativas de comercio electrónico dentro de

facebook como F-Commerce. Aunque el sabor de los resultados es, de momento, agridulce.

Referencias:

● Lista y tipos de redes sociales para empresas/

● Tips para usar la búsqueda de Twitter para hacer negocios
● Redes Sociales y Comercio Electrónico
● Cómo vender en redes sociales
● Virales 'Low Cost'
● La Gamificación y la Viralización de proyectos
● Las posibilidades publicitarias de Facebook
● Gráfico comparativo de crecimiento de las principales redes sociales

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