MEMORÍA DESCRIPTIVA DE FUNCIONES

1.- Nombre del establecimiento:

El Laboratorio Clínico MARÍA SOFÍA BERMÚDEZ F.C, es un espacio para analizar
muestras biológicas provenientes de seres humanos , con el fin de obtener datos para
la prevención, estudio ydiagnóstico de enfermedades .

Ubicación: Calle principal del Peñón, Centro Comunitario de Promoción Popular, al

lado de la Iglesia Nuestra Señora de las Mercedes, Cumaná Estado Sucre.
Celular: 04147772853.

MISIÓN:
El Laboratorio Clínico María Sofía Bermúdez F.C tiene el propósito de analizar
muestras biológicas provenientes de seres humanos con fines diagnósticos, ofrecer
servicio de calidad, para lo cual cuenta con personal calificado, ético, responsable y
honesto; empleando la mejor tecnología en el área con el fin de generar diagnósticos
confiables.

VISIÓN:
Mantener la vanguardia como un laboratorio de referencia a nivel local y regional,
garantizando la validez de los análisis clínicos, utilizando procesos convencionales y
automatizados, personal calificado y con conocimientos actualizados en el área.

VALORES
El Laboratorio Clínico María Sofía Bermúdez F.C se fundamentan en los siguientes
valores:

Ética
Actuando en función del deber institucional y del bienestar común.

Responsabilidad
Compromiso con los trabajadores, la comunidad y el ambiente

Honestidad:
Entablando relaciones interpersonales entre trabajadores y pacientes basadas en la
confianza, la sinceridad y el respeto mutuo.

Confiabilidad
Resultados enmarcados en precisión, veracidad y objetividad, aplicando estrictos
controles de calidad de equipos y reactivos, además del control de inventario.
2.- Estructura Organizativa del Laboratorio Clínico María Sofía Bermúdez F.C

2.1 Funciones del personal de acuerdo al cargo

 BIANALISTA (Jefe de Laboratorio)
Supervisión a ejercer Supervisa
Auxiliar delas áreas del laboratorio y al personal
Laboratorio
Jefe Directo (secretaria,
Bionalista (Jefe dede
auxiliar laboratorio, obrero de limpieza
Laboratorio)
cristalero, técnico de laboratorio y pasantes).
Supervisión a ejercer
Formación Académica No cuenta en
Licenciada con personal Colegiado
Bioanálisis, a su cargo
Formación Académica
Años de Experiencia Bachiller,
25 años Auxiliar de laboratorio (certificado por
Objetivo del puesto institución
Supervisiónreconocida)
administrativa o yestudiante
operativa de avanzado
laboratorio de
SECRETARIAla RECEPCIONISTA
carrera de Bioanálisis.
clínico DE MUESTRAS
Jefe Directo
Conocimiento y
Años de Experiencia Bioanalista
Conocimiento
2 a 3 años jefe de laboratorio
indispensable en el área de manejo de
Supervisión
competencias a ejercer
Objetivo del puesto No cuenta
equipos de con personal
laboratorio.
Toma de muestra, rotulación a su cargoy preparación de
Formación Académica Bachiller Estudiante de Bioanálisis,
Manejo 100 % de tecnología de laboratorio Secretariadoclínico, en
muestras
oficinista, biológicas de
equipos del laboratorio y técnicas de trabajo.
pacientes, aplicando
Alos de Experiencia normas
a 2 añosy procedimientos
Conocimiento
1 de leyes y reglamentos de trabajo seguro.
de salubridad.
Objetivo del puesto Realiza
Aptitud deaanálisis
Atención responsabilidad
los pacientes físicoreferidos
de muestras
y dinamismo ende
al laboratorio, orina y
el trabajo.
Habilidades heces,
Capacidad
Recepción además de coloraciones
deorganización
muestras, de personal. y extendido
Aptitud de de
Conocimiento y liderazgo. Capacidad de planificación
Manejo de software y paquetes de Windows básicos.
muestras. de actividades
competencias coordinadas
Conocimientoen
Conocimiento conjunto con
indispensable
indispensable en el
de personal.
archivo
el área y manejo
de Aplicadela
Conocimiento y
comunicación
mecanografía, efectiva.
conocimiento
equipos de laboratorio. Manejo de los procesos dentro
competencias Habilidades
de un laboratorio de trabajo
clínico en equipo. Interés en
100 de
Obrero % de tecnología
Limpieza de laboratorio clínico.
Cristalero
Habilidades proyectos
Capacidad
Conocimiento nuevos
de y emprendimientos.
comunicación
de deleyes de salud asertiva, Fortalecimiento
aptitud de
Jefe Directo Bioanalista
yorganización,
apoyo en (Jefe
el trabajo Laboratorio)
dinamismode los empleados.
en Prácticas
el Habilidades
trabajo,
Conocimiento obligatorio de Buenas de
Supervisión a ejercer No tiene personal
numéricas.
responsabilidad. a su cargo de
Habilidades compresión y
Laboratorio. Conocimiento de Bioseguridad en
Formación Académica
Funciones del puesto Bachiller
conocimientos
Atención directa de equipos endecuanto
a pacientes laboratorio clínico.
a información,
Laboratorio Clínico.
Años de Experiencia Aptitudes
1 a 3 años
recepción de
de interactuar
muestras y con
su personal.
identificación.
Capacidad de organización personal. Habilidades de
Habilidades
Funciones
Objetivo deldel puesto
puesto Responsables
Limpieza
Atención
manipulación yadecuada
registro de lasloa
dedatos
de
de instrumentos análisis
instalaciones,
declínicos.
los dentro
pacientes.
Habilidadquímicos,
y de
hematológicos,
Proporcionar
fuera del Laboratorio
extracción serológicos,
de instrucciones
sangre.y del material coproparasitológicos
según elde tipo de análisis
cristalería y de
Conocimiento y uroanálisis
solicitado.
Conocimiento
Aptitud de respeto en el
de limpieza. laboratorio,
y capacidad Manipulación los cuales
de
de comunicación. debe
competencias garantizar
Control de
herramientas
Procedimientos con
la su
entrega
de de firma.
limpieza.de resultados.
extracción Aptitud de responsabilidad
sanguínea
Funciones del puesto
Responsable
Transcripción y manejode de los
de procesos
resultados. administrativos,
yPreparacióny
honestidad. registro
Conocimiento muestras
de manejosanguíneas,
de químicos de y
relacionados decon
Responsable control adquisiciones,
de la agenda. de insumos,
orinas y de heces
jabones para limpieza , para que sean analizadas por el
coordinación
Asignación dede las actividades
nombre y etiquetado de demantenimiento
las muestrasde
Habilidades Bioanálista de comunicación asertiva. De preferencia
Capacidad
infraestructura
Control de archivos ede documentación instalaciones, dirección
Funciones adicionales conocimiento
De acuerdo
administrativa de
con
de Buenas
bioanalista
funciones Prácticas
jefe
laborales. de Laboratorio.
del Laboratorio
Seguimiento de control y requisiciones de materiales
Tiempo de ocupación Conocimiento
8 horas
Representante deante
Bioseguridad
el Ministerio en Laboratorio
del Poder Clínico.popular
de oficina.
Habilidad de superación.
para la deSalud. Además de la atención directa
Control archivos de documentación, facturas y al
Funciones del puesto Lavado
paciente,de material
boletas. proporciona asignadoy revisa información,
Funciones adicionales Preparación
De acuerdo ade
documentación; material
así como
bioanalista según deespecificaciones
cualquiera
jefe otra actividad
Laboratorio Clínico.de
Tiempo de ocupación Acumulación
atención
8 horas al de los
paciente. desechos en área específica.
Recolección de desechos biológicos contenidos en
áreas de trabajo.
Supervisión de lavado de material, limpieza de las
áreas de trabajo,
Verificación equipo
y control e instalaciones
de insumos básicosde delaboratorio
y manejo de los desechos generados
laboratorio.
Asistencia
Limpieza deypiso asesoría personal,y médico
en el laboratorio en el áreay de afines,
concernientes
espera. a información e interpretación de
pruebas de Laboratorio Clínico.
Limpieza de superficies de áreas de trabajo y del
Verificación de cumplimiento de la normativa interna y
material de vidrio.
de la institución.
Funciones adicionales De acuerdo a
Supervisión deBionalista jefe del laboratorio
correcto funcionamiento clínico
de áreas.
Tiempo de ocupación 8 horas
Validación de resultados.
Actualización y verificación de documentación por
área de trabajo.
Asesoría de trabajos de investigación.
Tiempo de ocupación 8 horas
3. Actividades en las áreas del Laboratorio

3.1 Recepción: En esta área se encuentra la secretaria y es donde se reciben los pacientes,
quienes presentan la boleta u orden de exámenes, se realiza el presupuesto, una vez
cancelado los exámenes se informa al auxiliar a tomar las respectivas muestras de sangre y se
reciben las muestras de orina, heces u otras si es el caso, se etiquetan o rotulan, luego se
anotan en el cuaderno de control diario. Se transcribe la información a las carpetas de análisis
de orina, heces, hematología, química sanguínea, serología y pruebas especiales.

Aquí se recopila toda la información de entrada al laboratorio (análisis de laboratorio) y de

salida (entrega de resultados) ver fig N°1. Una vez llenada las carpetas con toda la información
requerida de los pacientes estas son trasladadas a las respectivas áreas para sus análisis
correspondientes. Luego los resultados se transcriben en las carpetas y se trasladan hasta la
recepción donde la secretaria hace los reportes (en los análisis que no son reportados
automáticamente por el equipo en cuestión).

La Bionalista hace las revisiones de los reportes y valida la información, se recopila toda la
información y se entregan los resultados a los pacientes.

También desde la recepción se trasladan las muestras de orina y heces hasta el área
correspondiente para el análisis como lo es área de orina y heces y/o química, esto
dependiendo de lo que requiera el paciente.

3.2 Área de Toma de Muestra:

Área donde el auxiliar de laboratorio o el bioanálista realizan la extracción sanguínea para las
pruebas solicitadas. Se rotulan las muestras para luego someterlas a los procesos físico-
químico necesarios para su posterior análisis en las en las distintas áreas del laboratorio.

3.3 Área de Orina y Heces: En esta área se realizan los uroanálisis y coproanálisis

3.4 Serología: En esta área se procesan pruebas de rutina como tiempo de protrombina,
tiempo parcial de tromboplastina, fibrinógeno, toxoplasmas, VIH, VDRL, cuantificación de
hepatitis (A,B,C), entre otras, PCR, ASLO, RA test, entre otras.

3.5 Química Sanguínea: Es el área donde se aplican las técnicas bioquímicas específicas y se
utilizan los equipos automatizados para la determinación de componentes químicos de la
sangre ; tales como colesteroles, glucosa, Fosfatasa alcalina, triglicéridos, bilirrubinas,
úrea, creatinina, proteínas totales y fraccionadas, calcio, fosforo, transaminasas, ldh,
entre otras.

3.6 Área de Hematología: En esta área se utiliza un equipo automatizado para el estudio de
las células sanguíneas y la determinación de la hemoglobina y el hematocrito. El equipo emite
los resultados de forma automática, el bioanalista revisa los resultados y transcribe la
información en la carpeta de hematología. Todo esto haciendo, diariamente, un control de
calidad, antes de realizar los análisis.
3.7 Área de Lavado: Es un área muy delicada, ya que es donde se realiza el descarte de las
muestras, y se deben hacer una vez realizado todos los análisis y verificación de estos,
consiste en aplicar a cada desecho de muestra un agente bactericida como hipoclorito de sodio
en alta concentración, para luego ser tratado como desecho urbano. En cuanto a las muestras
de sangre también se le aplica agente bactericida, pero con la diferencia de que los coágulos
de sangre se colocan en un envase hermético con cloro, se empaquetan en bolsas plásticas e
identificadas, para su posterior desecho.

Luego todo el material de vidrio reusable se somete a lavado con detergente, cloro y suficiente
agua, se deja escurrir y luego es esterilizado en la estufa.
Aquí también se recopila todo el material de desecho como papel, plásticos u otros para su
desecho como material de desecho urbano. Es importante destacar que las jeringas una vez
utilizadas se colocan en envases plásticos tipo PET (Polietileno) o en los envases de
desinfectantes con capacidad de 1 litro o más y se le agregan cloro, antes de descártalos.
También los envases provenientes de las muestras de orina se le somete a lavado con cloro y
agua y se le aplican altas temperatura antes de descartarlos,

Figura N°1 Flujo de información y de muestra dentro el laboratorio