Las redes sociales como espacios de interacción

Las redes sociales, cualesquiera que sean sus características y grados de formalización, formas de
comunicación, alcances geográficos o escalas, frecuencia e intensidad de las interacciones entre
quienes las conforman, son el fundamento principal de los tejidos sociales, que a su vez son
cruciales para las acciones concertadas, incluyendo aquéllas orientadas hacia el desarrollo
territorial.

Las interacciones continuas o periódicas que dan origen a redes sociales pueden ser de diversa
índole: colaborativas o conflictivas, presenciales o virtuales. Pueden, asimismo, generar vínculos
fuertes o débiles, con distintas coberturas sociogeográficas entre sus miembros. Su naturaleza es
igualmente diversa: familiares o comunitarias, socioeconómicas o sociopolíticas, asociadas a
intereses comunes o a identidades compartidas. Y pueden tener grados muy distintos de
formalización, desde redes interpersonales o intergrupales informales, sin procesos explícitos de
selección e incorporación ni estructuras organizativas visibles, hasta redes formalmente
constituidas, con membresía y procedimientos de incorporación, estatutos y mecanismos de
representación, e incluso con personería jurídica.

Las redes sociales pueden ser de parentesco o de solidaridad; asociativas para impulsar
determinados emprendimientos e iniciativas, o de incidencia y acción colectiva para promover
agendas comunes o movilizar voluntades y recursos hacia objetivos a corto, mediano o más largo
plazo, de mayor o menor envergadura. La gestión social del desarrollo territorial y las plataformas
de concertación entre actores sociales, privados e institucionales, al igual que la gestión
participativa del conocimiento y de procesos de innovación, se cimientan en redes y tejidos
sociales a la escala o escalas correspondientes.

Este Centro de Recursos, en sí mismo y a través de espacios virtuales o semi-presenciales que se

generen o con los cuales se articulen personas interesadas e iniciativas pertinentes, puede facilitar
contactos e interacciones, relacionamientos de diversa índole y nuevas maneras de “enredarnos”,
construyendo e interconectando redes formales e informales en torno a cuestiones de interés
común.

La influencia de las redes sociales nos permite el aprendizaje colaborativo e involucra espacios de
intercambio de información que fomenta la cooperación, y además nos permite tener más
conocimientos sobre de las nuevas tecnologías y así percibir y procesar la información en el
ámbito de la educación. Permite comprender la relación entre el concepto de estilos de
aprendizaje que distintos autores han construido y lo que los estudiantes desarrollan al utilizar
herramientas como las redes sociales.

Gracias a las redes sociales podemos comunicarnos no sólo con nuestros amigos, familiares y
allegados, sino llegar a cientos, miles o millones de usuarios de todo el mundo. Existen muchos
tipos de comunicación en redes sociales. Las distintas culturas, las opiniones políticas, las
campañas de marcas e instituciones, la imagen de personajes públicos e influencers. Todo forma
parte de unestro feed o página de inicio en redes sociales. Estas plataformas online nos permiten
estar conectados con muchos otros usuarios, socializar, compartir nuestras opiniones o
experiencias y muchas veces tener el sentimiento de pertenencia a un grupo social con unas
características determinadas.

¿Cuáles son las Redes Sociales más utilizadas?

Lideran el ranking de redes sociales más utilizadas Facebook (87%) y YouTube (68%), siendo esta
última la que más seguidores jóvenes concentra (el 76% tiene entre 16 y 30 años). Instagram, en
tercer lugar, es la que más seguidores ha ganado (de un 49% a un 54%). En cuarto y quinto lugar
se mantiene Twitter con un 50% y Linkedin con un

#1 Facebook

Comenzamos con la red social más famosa en el mundo, y que durante años estuvo en la cima
de ser la más utilizada. Esta red social es muy atractiva, además es fácil de usar, interactuar con
otros usuarios y permite varios tipos de formatos como vídeo, imagen o texto. Aunque en los
últimos años, se ha visto bastante afectada debido al escándalo de la protección de datos.

Quiénes la usan? Aquí encontramos el dato más curioso, es una red para toda la familia, desde
los más jóvenes hasta los más mayores. Esta Red Social es de las pocas donde puedes encontrar
publicaciones de tus compañeros o amigos y de tus tías o tus padres. Y es que Facebook es la red
social favorita de los Millennials y la Generación X.

Facebook sigue manteniendo su reinado con 2.449 millones de usuarios aunque todo indica está
en declive. En países como India ha perdido 10 millones de usuarios este último año, y en
España, Instagram se ha posicionado como la primera.

2# Youtube

La plataforma de vídeos youtube, es la segunda red social más usada, y se debe sobre todo por
su gran capacidad de interacción con otras redes y el boom de los influencers o Youtubers.
También es una de las que más crece en número de usuarios y es una de las mejor valoradas
junto con Instagram y Spotify.

Se lleva de calle a los usuarios más jóvenes, que son los que más contenido audiovisual
consumen. Un 43% de los usuarios entre los 16 a 23 años siguen al menos a un influencers a
través de Youtube.

Actualmente cuenta con 2.000 millones de usuarios y un billón de horas de vídeo diarias.

3# Instagram
Otra de las Redes Sociales más utilizadas es Instagram. Y es que esta RRSS ha sido capaz de
abrirse paso entre los más jóvenes, que la consideran la red social más importante. De hecho, ya
cuenta con 1.000 millones de usuarios.

Al igual que Youtube, cala entre las generaciones más jóvenes (entre los 16 a 23 años) y por
segunda vez consecutiva es una de las redes que más usuarios nuevos atrae.

La plataforma ha sabido integrar las opciones de fotografía y vídeo de una forma sencilla y
atrayente para el usuario. Incluso la opción de las stories fugaces ha hecho que los usuarios
compartan a diario contenido de su día a día con todos sus seguidores.

Las marcas ya han captado esta tendencia y utilizan para vender sus productos o servicios
integrado entre las publicaciones de sus conocidos. Según una encuesta de Metricool, cerca de
un 21,1% de los encuestados han comprado a través de Instagram Shopping y según los expertos
será una tendencia en alza en los próximos años

4# TikTok

Podríamos decir que TikTok es la red social del momento. Se trata de una aplicación para crear y
compartir vídeos cortos. Lo que la hace tan atractiva en comparación con el resto, es que
prácticamente cualquier persona puede crear contenido debido a su simplicidad. TikTok permite
a los usuarios crear y compartir vídeos divertidos mientras cantan, bailan o sincronizan los labios
con sus canciones favoritas.

Esta red social cuenta actualmente con 800 millones de usuarios activos en todo el mundo. Es
interesante saber que 150 millones de usuarios de TikTok se encuentran en China, quienes
utilizan principalmente la versión adaptada a la censura de la aplicación, llamada Douyin.

Por otro lado, TikTok abarca a un público muy joven. El 41% de los usuarios tienen entre 16 y 24
años y en España la edad oscila entre los 16 y 25 años.

#5 LinkedIn

A diferencia de las últimas redes, LinkedIn no tiene tanta notoriedad entre los más jóvenes, pero
tampoco es una de sus prioridades. La red social LinkedIn busca un perfil más profesional.
Actualmente, cuenta con 11 millones de usuarios en España y la mayoría viven en ciudades
grandes como Madrid, Barcelona, Valencia o Sevilla.

En todo el mundo LinkedIn tiene más de 610 millones de usuarios, aunque solo 303 millones son
usuarios activos. Más del 70% de los usuarios son de fuera de Estados Unidos, aunque este es el
país con más usuarios en la red profesional, con 150 millones.
En cuanto al perfil del usuario, la franja de edad en la que se encuentra la mayor parte de estos
es de 35 a 54 años. Le sigue de cerca la franja los de 25 a 34 años. Más de 46 millones de
usuarios registrados en LinkedIn son estudiantes y recién graduados.

#6 Twitter

Este año, Twitter abre con peores datos que el año pasado, al ser la Red que mayor tasa de
abandono tiene. Aunque se mantiene como una de las redes que más menciones tiene, su tasa
de notoriedad ha caído frente a los dos últimos años. Solo en el último cuatrimestre ha perdido
a un 3,1% de su comunidad, quedándose en 339,6 millones de twitteros. Con estas cifras,
sorprenden datos como el de Alemania, donde se ha producido un incremento del 4,4%.

Aunque la plataforma ha intentado reinventarse en el último año aumentado el límite de

caracteres a los 280 y añadiendo la posibilidad de publicar historias como las de Instagram,
entre otras novedades, no consigue frenar el descenso. Aun así, sigue siendo un notable
escenario de interacción e intercambio de opiniones en temas de actualidad y tendencias.

Actualmente, el género del perfil demográfico de los usuarios de esta plataforma es mayor en
hombres que en mujeres. La gran mayoría de hombres que usan esta Red Social se encuentran
entre los 25 y 49 años.

Hoy en día internet está repleto de un infinito número de posibilidades para nuestro
entretenimiento. Sin embargo, no hay ninguna duda de que algunas de las plataformas más
populares y más utilizadas son las redes sociales. Estas han evolucionado de tal manera que no
solo influyen en conexiones personales y sociales, sino que también en la manera de hacer
negocios.
La tendencia social media está en alza y suma usuarios cada día. Tú también pasas buena parte
de tu tiempo en ellas, ¿verdad? Pero, si quieres aprovecharlas al máximo en tu trabajo, hay que
ser más objetivos y específicos para poder llegar al cliente ideal. Es importante conocer a tu
público objetivo y ser creativos con el contenido a ofrecer, de tal manera que sea más atractivo
y relevante para ellos y así lograr las metas que se propongan.

¿Cuál es la diferencia entre redes sociales y social media?

Es muy común que los términos de social media y redes sociales se utilicen para hacer referencia
a lo mismo, sin embargo, no lo son.

La mejor forma de poder entender la diferencia es conociendo el concepto de red y de media.

Social Media hace referencia a la información que compartimos como artículos, vídeos, un GIF,
imágenes, o una actualización de algún evento. Red social tiene que ver con la conexión entre tu
perfil y tu audiencia. (amigos, parientes, clientes, extraños).

Ambos términos son complementarios, ya que la red te ayuda a conectar con las personas para
poder compartirles el contenido que para ti es interesante.

Tipos de Redes Sociales

Dentro de la gran telaraña de Redes Sociales más utilizadas que existen podemos clasificarlas en
dos en función de su punto de vista y objetivo:

– Redes sociales horizontales o generalistas: son las comunes y que tienen usuarios de
todo tipo, con intereses diversos y que tratan temas generales sin ningún fin en
particular, como por ejemplo: Facebook, Twitter o Google Plus.
– Redes sociales verticales: por otra parte este tipo de redes tienen un objetivo concreto y
común para todos los usuarios, es el ejemplo de LinkedIn que tiene un carácter
profesional.

A nivel personal
No hay cánones que limite ¿Qué?, ¿Cuándo? Y ¿Con qué frecuencia se debe publicar?, a nivel
personal está “casi” todo permitido, más allá del propio criterio individual, hay quienes publican a
cada instante, y les encanta compartir el recorrido de su día, con frases típicas como: ¡Me estoy
levantando!; ¡Estoy comiendo!, ¡Me siento mal!, entre otras, y nadie cuestiona esta conducta, en
este sentido, encontramos de todo en las redes sociales, desde los más intensos, hasta los que no
publican nada y solo tienen usuario por seguir y mantenerse en la onda.

A nivel empresarial

De lo antes expuesto, quedan exentas las Marcas Personales (en inglés personal branding), que
consiste básicamente en hacer de nosotros de forma individual nuestra propia marca, la cual
vendemos o mercadeamos ante los demás. Si bien es cierto que ésta categoría entra a nivel
personal, es importante destacar que el manejo en la redes sociales del personal branding se
diferencia del usuario común, porque persigue posicionarse como una marca comercial en las
redes.

Coloquialmente hablando “esto es harina de otro costal”, a este nivel si es sumamente delicado el
contenido de lo que se publica o comparte, un buen manejo de las redes sociales mediante una
comunicación efectiva está estrechamente relacionado con las ventas, siendo este el puente ideal
para tener un contacto directo tanto con nuestros clientes como con los potenciales clientes de los
productos y/o servicios que ofrecemos.

En este sentido, hay que prestar especial atención a los perfiles en línea, si se aprovechan todas las
oportunidades que brindan las redes sociales y se emplean correctamente las herramientas
disponibles, no solo se podrán elevar notablemente los ingresos por ventas, sino que además es la
puerta de intercambio masivo, para informar, socializar e interactuar en tiempo real de una
manera directa e informal con los clientes, lo que marcará un factor decisivo en las estrategias de
marketing de tu empresa.

En muchas de ellas, los usuarios pueden compartir imágenes, videos, documentos, opiniones e
información permitiendo comunicar qué hacemos, dónde estamos, cuál es nuestra situación
familiar, dónde vivimos, en qué empresa trabajamos, Si no se tiene cierto cuidado esto puede
llegar a ser peligroso para nuestra integridad, pues su función es la de comunicación y interacción

Sin embargo, si las redes sociales se usan de manera inadecuada, poco profesional e
irresponsablemente pueden causar daños irreparables a tu negocio.

Si algo caracteriza a la comunicación en redes sociales es la posibilidad de que el receptor del

mensaje responda, si lo desea, al emisor. Es lo que se conoce como comunicación bidireccional.
Para estas funciones existen libertades y limitaciones dentro de las redes sociales las cuales se
derivan de algunas preguntas ..

¿Qué contenidos están prohibidos en las redes sociales?

¿Cuáles son los contenidos prohibidos en redes sociales?

Algo que pasa mucho y es muy común, es que publicamos desde nuestra cuenta personal o de
nuestro negocio. Esto lo hacemos sin saber las restricciones de cada red social. Por ello, el
contenido lo pueden sancionar o al menos el algoritmo le quita visibilidad al post. Entonces nos
pasamos publicando productos o contenidos que están prohibidos en las redes sociales.

Los algoritmos de las redes sociales están diseñados también para captar contenidos que están
prohibidos. Se hace por la seguridad de la red social y de sus usuarios, y esto deberíamos tomarlo
en cuenta.

No necesariamente debe tratarse de algún producto o contenido ilegal. Sin embargo, el alcohol,
tabaco, contenido sexual o violento son elementos prohibidos en las principales plataformas
sociales.

Es recomendable conocer las políticas y restricciones de las grandes firmas a la hora de

promocionar un producto o servicio. Estos serían los anuncios que están prohibidos en las
principales plataformas, buscadores y redes sociales:

DROGAS, ALCOHOL Y TABACO.

Está prohibido el anuncio de sustancias ilegales, drogas y tabaco, así como de productos
relacionados. Las redes que son estrictamente rígidas con estas normas son, Facebook, Instagram,
Pinterest y Youtube.

LOTERÍAS ONLINE.

En todo el universo del internet no se permiten anuncios que promocionen o faciliten apuestas,
juegos de azar o loterías en internet.

PRODUCTOS FARMACÉUTICOS Y SUPLEMENTOS.

No se debe promocionar la venta de medicamentos con receta, ni anunciar productos que

contengan esteroides, quitosano, hormona del crecimiento humana, y demás sustancias
consideradas poco seguras.
ARMAS DE FUEGO.

Las armas de fuego están prohibidas en todas las redes sociales. Este tipo de productos incitan a la
violencia y atenta hacia la vida de todos los seres vivos.

SERVICIOS FINANCIEROS.

Tanto Facebook como Instagram, Google y Youtube tienen prohibido las promociones sobre
préstamos o servicios de adelanto de sueldo o finanzas.

SOFTWARE.

No se puede anunciar ni enlazar de forma directa o indirecta a un sitio que contenga descargas de
cualquier software que dé una experiencia inesperada o engañosa para el usuario. Casi todas las
redes sociales cuentan con esta restricción, sin embargo, la plataforma de Twitter es sumamente
rígida con esta norma.

PRODUCTOS PARA ADULTOS.

No está permitido anunciar la venta de productos o servicios para adultos como juguetes, vídeos,
espectáculos en directo o productos destinados a potenciar el rendimiento sexual.

Ahora bien, ya mencionado los productos que están regulados, también hay algunos contenidos
que están prohibidos para publicar en estas plataformas digitales, estas son:

CONTENIDO VIOLENTO.

Imágenes o videos que promuevan la violencia serán prohibidas en las principales redes sociales,
como Facebook, Instagram, Youtube y Snapchat.

CONTENIDO QUE INCITE AL ODIO.

En cuanto a esta norma, Facebook asegura que sabe la diferencia entre las amenazas y el humor.
Sin embargo no permitirá que ni individuos ni grupos de personas ataquen a nadie por su raza,
grupo étnico, nacionalidad, religión, sexo, orientación sexual, discapacidad o enfermedad.

SPAM.

Todas las plataformas digitales se toman muy en serio la seguridad de los usuarios. Hay personas
que quizás no tengan intención de publicar algo indebido y por eso, estos usuarios pueden estar
acusados de Spam. Pasa mucho con las marcas que se ponen en contacto con sus usuarios con
fines comerciales sin su consentimiento.

IDENTIDAD Y PRIVACIDAD.

En el caso de Facebook usan su nombre e identidad real para conectar entre sí. Por ello que, si
otro usuario se hace pasar por otro, creando un perfil falso, este se verá suspendido de la red.

CONTENIDO QUE PROMUEVA LOS TRASTORNOS ALIMENTICIOS.

Actualmente las redes principales, están regulando las publicaciones que inciten a la venta de
productos o recetas para adelgazar o engordar. Poniendo la salud de los usuarios en riesgo.

Estos son básicamente los productos y contenidos que están prohibidos o que pueden tener
consecuencia negativa por el algoritmo de la red social.

Además de estas prohibiciones se aconseja a los usuarios no publicar o mencionar algunos datos
personales vitales en las redes sociales

10 cosas que no deberías publicar en redes sociales

Información de perfil: evita poner información personal en los campos del perfil.Evitarás peligros
de Internet como el ciberacoso, suplantación de perfil, chantaje…

Ubicación: muchas personas tienen la costumbre de publicar donde están y con quién. Un mal
hábito si tenemos en cuenta que nunca sabes quién está viendo la información que cuelgas en tu
perfil y que puede ponerte en peligro a ti y a las personas que están contigo. La solución, tener
siempre el GPS apagado y no compartir ese tipo de datos privados.

Detalles íntimos de tus relaciones de pareja: lo que sucede entre tu pareja y tú es algo personal
que no deberías publicar. Esa información debes mantenerla fuera del alcance de personas ajenas
a tu círculo más cercano.

Quejas sobre tu trabajo: aunque tus jefes y compañeros de trabajo no tengan acceso a tu perfil
pueden acabar descubriendo tus actitudes y comentarios de otra manera. Por seguridad mantén
tus opiniones sobre el trabajo en tu ámbito personal.

Plan de vacaciones: no publiques que te vas de vacaciones, ni a donde ni por cuánto tiempo. Estas
dando una información muy valiosa a personas que pueden tener malas intenciones, como puede
ser robarte mientras estas fuera.
Documentos de identificación personal: en ocasiones las personas se sienten tan felices con los
logros conseguidos, como la compra de una casa o un gran viaje, que acaban compartiendo
documentos personales en las redes sociales. Es el caso de diplomas, pasaportes, identificaciones,
billetes de avión…Algo que supone un riesgo ya que si alguien ve tu información privada con
suficiente claridad puede ser capaz de robar tus datos u otros bienes.

Información financiera:debes tener cuidado con los comentarios que haces respecto a tu situación
financiera.Puedes llamar la atención de hackers que busquen robar el dinero o suplantar la
identidad de los usuarios.

Fotografías o vídeos comprometidos: no subas contenido tuyo de fiesta, en una situación

embarazosa… Puede perjudicar tu imagen si esas fotografías llegan por ejemplo a tu jefe o jefa.
Además, personas malintencionadas pueden usar ese contenido para dañarte.

Regalos o compras muy caras: mostrar riqueza en las redes sociales puede provocar que personas
con malas intenciones fijen sus intereses en ti. Es el caso de los robos.

No compartas fotografías de tus hijos: este es un tema delicado ya que hay personas a favor y en
contra. La realidad es que nunca sabes quién está detrás de un perfil y lo mejor es proteger la
identidad del menor evitando exponerle en estos espacios de Internet. Pero si lo haces, evita
mostrarle con referencias que puedan hacer que una persona desconocida le pueda localizar,
como por ejemplo fotografías con el uniforme del colegio.

Educarse en los peligros de Internet

Siempre hablamos de la necesidad de formarse en los peligros de Internet desde pequeños y de

incluir las redes sociales en la educación. Pero también somos conscientes de que esta revolución
digital ha pillado a padres y madres por sorpresa.

¿Cuál es la diferencia entre redes sociales y social media?

Es muy común que los términos de social media y redes sociales se utilicen para hacer referencia a
lo mismo, sin embargo, no lo son.

La mejor forma de poder entender la diferencia es conociendo el concepto de red y de media.

Social Media hace referencia a la información que compartimos como artículos, vídeos, un GIF,
imágenes, o una actualización de algún evento. Red social tiene que ver con la conexión entre tu
perfil y tu audiencia. (amigos, parientes, clientes, extraños).

Ambos términos son complementarios, ya que la red te ayuda a conectar con las personas para
poder compartirles el contenido que para ti es interesante.