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DOCENTE
Ramos Montes, Carlos
CURSO
Comunicación Política
2022
INTRODUCCIÓN
Las redes sociales permiten a las personas socializar de manera virtual con el
objetivo de crear lazos de cooperación para movilizar ideas, iniciativas e incluso articular
acciones a favor de causas solidarias; sin embargo, a medida que aumenta su uso
paralelamente también aumenta el debate sobre sus riesgos y las oportunidades que estas
nos abren. Asimismo, se debe tener en consideración que el cimiento de la política es la
comunicación, dado que en el sentido de lo público cobra relevancia el diálogo a partir de la
necesidad de visibilizarse en la esfera pública a través de estrategias, campañas, mensajes
y medios. En este sentido, en el marco de la sociedad de la información, la comunicación
tiene la necesidad de crear caminos creativos y adaptarse a las nuevas realidades siendo
esta las redes sociales en el cual será el marketing político quien contenga los mecanismos
e instrumentos, los cuales permitan a los actores políticos llevar a cabo la comunicación
política a fin de comercializar su idea o mensaje mediante prácticas propias de la economía.
La casuística involucra las elecciones de Estados Unidos en el año 2016, el movimiento
fundamentalista “Con mis hijos no te metas” y el colectivo “No a Keiko”, tomando en
consideración la performance política de cada caso evidenciando de manera empírica el
uso y el rol de las redes sociales en este siglo XXI de la era digital.
Este escrito comienza con una introducción y finaliza con las conclusiones, de tal
manera que estará dividido en los siguientes tres capítulos: el Capítulo I realiza un análisis
en torno a las variables estadísticas del uso de las redes sociales para situarnos en el
contexto actual y posteriormente analizar la problemática o estado de la cuestión; el
Capítulo II analiza el papel de las redes sociales en la sociedad de la información y en el
ámbito político determinando las diversas maneras en las que las redes sociales han
cambiado la forma en la que se realiza marketing político en la actualidad; y el Capítulo III
reseña tres estudios de caso en donde las redes sociales vislumbran un rol fundamental
para el entendimiento de estas en el siglo XXI.
¿Cuál es el impacto de las redes sociales en el ámbito político? Este escrito busca
responder a esta relevante pregunta tomando en consideración el papel y desarrollo de las
redes sociales en la actualidad. Por ello se suscitan tres preguntas secundarias: ¿Cuál es el
rol de las personas respecto al desenvolvimiento de estas en diversas redes sociales en el
siglo XXI?, ¿Cuál es la relación entre las redes sociales y la actividad política? y ¿Cómo las
redes sociales son usadas por los grupos socio-políticos en el presente siglo?. Para
finalmente culminar el análisis con el estudio de tres objetivos específicos: analizar el rol de
las personas respecto al manejo de las redes sociales, describir el uso del marketing político
en las redes sociales, y plasmar el rol de las redes sociales en tres casos en específico.
La población mundial está comprendida por 7 994 329 833 habitantes, de las cuales
33 396.6 pertenecen a la población peruana hasta principios de 2022 (Enero). De estas
cifras, 26 721.0 se sitúan en el área urbana, mientras que 6 675.6 en el área rural; es decir,
80% de la población peruana pertenece a la población urbana mientras que el 20%
pertenece al área rural. Según el último informe de Estadísticas de las Tecnologías de
información y Comunicación de los Hogares publicada el 27 de junio del presente año, Lima
Metropolitana posee el 76.2% de la población total con acceso a internet, seguida del resto
de área urbana en un 61.1% y el área rural en un 18.8%. El 90.6% de la población total usa
el internet al menos una vez al día, el 8.7% usa el internet al menos una vez por semana y
el 0.7% usa el internet al menos una vez al mes o cada dos meses o más. El 91.3%
representa el acceso a internet a través de teléfono móvil del área rural, el 88.4% de Lima
metropolitana y el 90% del resto de área urbana; es decir, el área rural presenta mayor
dependencia al celular que las áreas urbanas a nivel nacional. Caso contrario al acceso a
internet a través de computadoras, donde el 8.6% corresponde al área rural, el 53.5% a
Lima metropolitana y el 40.7% al resto de área urbana. Respecto al uso de las redes
sociales de internet, según el estudio de Digital News Report 2022, el 81% del total de la
población peruana prefiere Facebook como la red social de uso cotidiano, el 74% prefiere
Youtube, el 70% prefiere WhatsApp, el 47% prefiere Instagram, el 37% prefiere TikTok y el
26% prefiere Twitter.
A nivel mundial, del total de la población de 7.9 mil millones de habitantes, el 57%
del total de la población mundial vive en áreas urbanas. La población mundial con acceso a
internet es de 4 950 millones representando el 62.5% del total de la población; así mismo, el
67.1% utiliza el teléfono móvil. Entre los países que usan las redes sociales a nivel mundial,
Sudáfrica ocupa el primer lugar, seguida de Filipinas y Brasil. La cantidad promedio de uso
de internet al día se sitúa en 6 horas con 58 minutos, y el uso de redes sociales en 2 horas
con 57 minutos representado por el 35.2% del total de horas; posible situación del uso
menor de redes sociales debido a la realización de otras actividades. Siendo estas horas
distribuidas de la siguiente manera: 23.7 horas en Youtube, 19.6 horas en Facebook, 18.6
horas en WhatsApp, entre otros (Digital News Report 2022). Entre las plataformas favoritas
de las redes sociales a nivel mundial, el 15.7% prefiere el uso de WhatsApp, el 14.8%
prefiere Instagram, el 14.5% prefiere Facebook, entre otros (Digital News Report 2022).
Caso contrario, con plataformas sociales más utilizadas, Facebook ocupa el primer lugar
con el uso de 2.910 millones de habitantes de esta plataforma social, seguida de Youtube,
WhatsApp, Instagram, Wechat, TikTok, entre otros respectivamente.
1.2. Las redes sociales y su problematización
Por otro lado, las redes sociales además de transformar nuestro estilo de vida,
nuestros hábitos e incluso nuestro vocabulario se han convertido en un medio con el cual
nos mantenemos siempre informados. En este sentido, cada vez es más habitual que redes
sociales como Twitter o Facebook sean los canales preferenciales para difundir una noticia,
leer las declaraciones de políticos y personas famosas o publicar anuncios, en
consecuencia son por estas razones que las redes sociales, progresivamente, han venido
adquiriendo un poder cada vez mayor a la hora de influir en la opinión de la sociedad. Así
mismo, históricamente cada país se ha regido por tres poderes estatales los cuales vienen
regulando la vida en sociedad tales como el poder legislativo que crea y reforma las leyes;
el poder ejecutivo encargado de la ejecución de las leyes y decisiones del poder legislativo y
el poder judicial dedicado a la aplicación de las normas jurídicas para la resolución de
conflictos; sin embargo, antes de la llegada de otros medios de comunicación más
poderosos comenzó a utilizarse la expresión el cuarto poder en alusión a la prensa por su
capacidad extraordinaria de influencia social. Por ello, ahora con la irrupción del internet y la
difusión de los dispositivos digitales se realiza mención cada vez más a la existencia de un
quinto poder, es decir, el de las redes sociales en el que gracias a su existencia los
individuos han empezado a tener una voz tan importante como el de las corporaciones, las
administraciones y el sistema en general.
“Internet es un instrumento que desarrolla, pero no cambia los comportamientos, sino que los
comportamientos se apropian de Internet y, por tanto, se amplifican y se potencian a partir de lo que
son”
A pesar de ello, se puede sostener que las redes sociales se encuentran dotadas de
implicación de orden político; a partir de lo descrito por McAdam (1996), quien señala que a
partir de las redes sociales se genera la posibilidad de difusión de información pública,
movilización de recursos para la acción colectiva o propaganda política, así como efectuar
protestas de carácter ciudadano o ideológico3. En tal sentido, la utilización del Internet como
medio de comunicación y constitución de protestas, así como fuente de información para los
medios tradicionales proviene, cuanto menos, de la “batalla de Seattle” en 1999, en el
contexto de la creación del Centro de Medios Independientes, Indymedia, por parte del
movimiento altermundista; el cual tenía la finalidad de acompañar la incidencia de los
sucesos de protesta para ser difundido por el sistema mediático convencional. Cabe
destacar que la difusión de imágenes e información previamente en la Red realizada por los
activistas es un procedimiento más frecuente que en los medios tradicionales; de tal manera
se transmite desde el lugar de conflicto, el cual en ocasiones suele complicarse para la
labor periodística, convirtiéndose en la única fuente de los medios; tal como ocurrió durante
las protestas en Irán en el 2009.
1 Wellman, B (2001) Physical Place and Cyber Place: The Rise of Personalized Networking.
International Journal of Urban and Regional Research, núm 25
2 Putnam, R (2000) Bowling alone: the collapse and revival of American community.
3 Torres, L (2013) Los mecanismos de lo político en las redes sociales de internet. Aposta. Revista
de Ciencias Sociales, núm. 58, pp. 1-27
El marketing, cuya denominación proviene de la palabra inglesa market
(comercializar) es el conjunto de técnicas y estudios que tienen como objeto mejorar la
comercialización de un producto o servicio. Esta práctica llega a abarcar múltiples
mercados, llegando incluso al ámbito político. Se acuña así el término marketing político, el
cual nos permite identificar los mecanismos que actores políticos utilizan como herramienta
de la comunicación política, es decir, con la finalidad de masificar el envío de un mensaje
determinado a fin de influenciar tanto en la recepción como acogida de este por parte del
público. El mensaje puede ser tanto parte de una campaña electoral como el de promover
un programa o política social, teniendo en cuenta los casos donde el mensaje puede incluso
tener como objetivo influenciar en la opinión pública.
En las últimas décadas los medios por los que se realiza el marketing político han
evolucionado. De los medios de comunicación convencionales, ya sean la prensa,
televisión, radio, entre otros; pasamos a las TIC. Ahora bien, esta nueva incursión no es
simplemente un nuevo medio por el que realizar marketing político, sino ha cambiado la
forma en la que este se concibe así como el impacto que puede tener incluso en la opinión
pública. Como Sanchez (2005) explica, los medios de comunicación han forzado a los
actores políticos a ajustarse a los criterios de estos. Se comienza a optar por lo mediático, lo
tendencioso y lo sensacionalista porque esa es la forma en la que las redes sociales
pueden aumentar el engagement (compromiso) entre los usuarios y la plataforma. El
discurso, sea racional o no, pasa a un segundo plano por debajo de la imagen. En lugar de
enfocar los esfuerzos en transmitir un mensaje de fondo, ahora la mayoría se enfoca en la
forma. Esto no significa que el nuevo marketing político sea necesariamente positivo o
negativo, sino indica un cambio en cómo se realiza y en el enfoque que este tiene. Si es que
esto llega, o no, a tener algún tipo de influencia negativa es algo que todavía es discutido
por la academia. Pero la influencia claramente existe, como lo han demostrados los últimos
casos en los que se ha puesto en práctica este marketing político junto a las nuevas TIC.
“El marketing le proporcionó las herramientas para hacerlo, pues no sólo recurrieron a los
medios tradicionales; la nueva era de las comunicaciones y de las tecnologías fue el
escenario perfecto para el desarrollo de una excelente campaña mediática” (Castro, 2012)
Del mismo modo que Barack Obama ganó la elección de 2008 como la reelección
de 2012, la campaña mediática mediante redes sociales ha demostrado ser la nueva forma
en que se realiza marketing político que ha sido replicada por una mayoría de países
occidentales. Aunque también se hace hincapié en que no es únicamente este elemento el
cual determina la victoria electoral, pero no deja de ser uno que influye grandemente en el
desarrollo de esta.
“La clave del éxito de la campaña no fueron las nuevas tecnologías en sí, sino su integración al
proyecto político y a la personalidad del candidato; las TIC se convirtieron en las herramientas para la
organización de activistas que, aunada, a la disposición de una gran cantidad de recursos, hicieron
posible un despliegue de publicidad comercial de contenido y calidad. Si bien no fue el primero en
utilizar la tecnología, sí fue el primero en utilizarla como tela de fondo de su campaña.” (Castro, 2012)
Capítulo III: Casuística del rol de las redes sociales en el terreno político
3.1. Las redes sociales y las elecciones de Estados Unidos en el año 2016
“Al ser los jóvenes quienes mejor manejan estos medios, se produce en las redes sociales también una
disputa por ese nuevo territorio político. Allí observamos la tendencia a una organización horizontal
tanto en la planificación como en la toma de decisiones […] lo que es visto como una nueva forma de
hacer política, debido principalmente a que se ve como una disputa generacional en la que los jóvenes
tienen el rol de entes anti-sistema opuestos a las formas tradicionales que se perciben como caducas.”
(2019, p.30)
“Es una ideología porque amenaza a la familia natural (heterosexual) ya que promueve las adopciones,
uniones y matrimonios de personas del mismo sexo, destruyendo el concepto de “diseño original”. Es
una ideología porque “homosexualiza” a los niños y niñas ya que propone el género como una
construcción social y cultural, y no estrictamente basada en determinismos biológicos, donde solo se
nace hombre y mujer. Asimismo, es una ideología porque promueve el “libertinaje sexual”, al promover
la educación sexual integral y luchar por la despenalización del aborto, quitando poder a las iglesias y
grupos fundamentalista sobre temas de sexualidad y reproducción.” (Peralta, p. 50, 2019)
CONCLUSIONES
Las redes sociales son el medio de difusión masiva para las publicaciones y difusión
de mensajes que usan los diferentes grupo socio-políticos, pero también, se puede observar
que se convirtieron en espacios generadores de base de datos segmentada por
preferencias que permite sectorizar el voto durante una contienda política, así mismo, se
convirtieron en espacios de lucha por el poder, como en los casos de la contracampaña
digital del colectivo “No a keiko” o las publicaciones fundamentalistas del grupo “Con mis
hijos no te metas”, donde los grupos luchan por imponer su verdad como única y perfecta a
favor de sus intereses para mantener en vigencia sus estructuras sociales de poder físicos
fuera de las redes sociales y presentes en nuestros país.
BIBLIOGRAFÍA
Ayala, H. (26 de enero de 2021). ¿Qué esperar de las redes sociales en campaña?.
Institute for Democracy and Human Rights Pontificia Universidad Católica del Perú
(IDEHPUCP). https://idehpucp.pucp.edu.pe/analisis1/que-esperar-de-las-redes-sociales-en-
campana/.
Global Digital Insights. (January 26 2022). Digital 2022: Global Overview Report.
https://datareportal.com/reports/digital-2022-global-overview-report.
Mendoza, M., & Valenzuela, A. (n.d.). Las redes sociales en el Perú y la comunicación
ciudadano -político. Repositorio Institucional Universidad de Lima, 448-472.
https://repositorio.ulima.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12724/11697/
Michilot_Las_redes_sociales_en_el_Per%C3%BA.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Putnman, R (2000) Bowling Alone: the collapse and revival of American community.
New York. Simon & Shuester