UNIVERSIDAD DE AMÉRICA MAESTRIA EN INGENIERIA DE

YACIMIENTOS
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
IDENTIFICACION DE LOS “STAKEHOLDERS” (GRUPOS DE IMPACTO)
DEL SERVICIO GEOLOGICO COLOMBIANO
EMPRESA: SERVICIO GEOLÓGICO COLOMBIANO SGC
Integrantes:
Hugues Miguel Barros
Leonardo Moreno
Identificación
Mediante la consulta realizada en la página oficial del SERVICIO
GEOLOGICO COLOMBIANO (SGC) se obtuvo la información
consignada en este informe, para la definición de los grupos de
impacto, de acuerdo con los conceptos de los autores vistos en
clase. Se han identificado Los Stakeholders del Servicio Geológico,
empresa oficial suscrita a los Ministerios de minas, energía y Min
ciencias, que hace parte del Sistema Nacional de Ciencia,
Tecnología e innovación.
Sus grupos de impacto son: al interior de la entidad, los directivos,
los entes internos de control, el área de participación ciudadana, la
oficina jurídica, las direcciones técnicas, los colaboradores y el
sindicato. A nivel exterior de la entidad, son las autoridades del
sector energético, los entes de control externo, los grupos
académicos y de investigación, las entidades de objeto semejante,
los medios de comunicación, los eventos de divulgación, los grupos
académicos e investigación, los usuarios de los servicios y
productos de la entidad y las comunidades asociadas a los mapas
de riesgo. Figura 1.
 Grupos de impacto interno
Los directivos de la entidad son el director y la secretaría generales.
Los entes internos de control son el Grupo de trabajo “control
interno disciplinario” y el sistema PQRD (Peticiones, quejas,
reclamos y denuncias).
La dependencia de participación ciudadana y comunicaciones
recepciona los trámites para gestionar los servicios y consultas,
tanto presencial como virtualmente y atiende la retroalimentación
con la comunidad de usuarios a través de los medios establecidos
para las comunicaciones.

Figura 1. Stakeholders principales del Servicio Geológico

Colombiano. Se adopta la metodología de Navarro 2008, referido
por Universidad de América, Responsabilidad Social Empresarial –
RSE, Julio 1, 20 y 21 2023, presentación de clase.
La oficina jurídica atiende los asuntos relacionados con la
elaboración de contratos y los temas propios de esa oficina.
Son siete direcciones técnicas: La de Geociencias básicas, la de
recursos minerales, la de Hidrocarburos, la de Geo amenazas, la de
Gestión de la información, la de asuntos nucleares y la dirección de
Laboratorios.
Los colaboradores de la entidad son la planta de personal de
carrera, los funcionarios de libre nombramiento y remoción y los
contratistas.
En el Servicio Geológico hay dos sindicatos: Asogeocol y
Sindegeologico que representan a un porcentaje de los empleados
públicos de la entidad.

 Grupos de impacto externo

El Consejo Directivo del SGC está conformado por el Ministro(a) de
Minas y energía quien lo preside, delegado exclusivamente en el
Viceministro(a) de minas, el Ministro de Vivienda, ciudad y
Territorio quien lo podrá delegar en uno de sus Viceministerios, el
Ministro Minciencias o su delegado, el Presidente de la Agencia
Nacional de Hidrocarburos, el Presidente de la Agencia Nacional de
Minería, el Director de Gestión del Riesgo del Ministerio del Interior
y un representante del presidente de la República, que desde 2013
es designado en el Director de la DIMAR. El director del SGC asiste a
las reuniones ordinarias y extraordinarias con voz, pero sin voto.
Loe entes de control externo son la Contraloría General de la
Nación, la Procuraduría General de la Nación y la Fiscalía general de
la Nación.
Las entidades afines al SGC y que interactúan con él, son el IGAC, el
IDEAM, las Corporaciones Regionales, el Ministerio de Ambiente y
Desarrollo Sostenible y los Servicios Geológicos de otros países,
como el USGS de Estados Unidos.
Los medios de comunicación y las redes sociales.
Los eventos de divulgación de los productos generados por la
entidad como congresos y seminarios, artículos científicos, el
boletín geológico y revistas de difusión geo científica.
Usuarios de los servicios y productos del SGC como el Banco de
información petrolera, el Banco de información Minera, el portal de
entrega y descarga de información, el geo visor, el Museo
Geológico y la biblioteca de la entidad.
La comunidad a nivel nacional y local que recibe la información de
las redes de monitoreo vulcanológico, sismológico y de la dirección
de geo amenazas.

Afectación o tipo de impacto de los Stakeholders Internos del

SGC.
Director general y secretaría. La Dirección y la Secretaría general
del SGC asumen un natural liderazgo para el impulso y ejecución de
las políticas aprobadas por el Consejo directivo, dentro de las
funciones y deberes de la entidad. Ellas consisten principalmente
en la investigación científica del suelo y el subsuelo aplicada a
conocer el potencial de los recursos naturales renovables y no
renovables dentro del territorio nacional, el monitoreo de
amenazas de origen geológico y garantizar el manejo seguro de
materiales nucleares radiactivos y del reactor nuclear. En ese
sentido, asesora al gobierno nacional en esas materias y formula
soluciones como la máxima autoridad geo-científica del país, en
coordinación con el Ministerio de minas y energía. De una
adecuada dirección depende el éxito de estas políticas y su impacto
en los resultados verificables de los proyectos y planes.
Entes internos de control. Consta de una oficina de control interno
y el Grupo de trabajo de control interno disciplinario. La primera
está a cargo de hacer un diagnóstico del estado del control del SGC
de acuerdo con la normatividad vigente adjudicada en sentido
preventivo y de prevención del riesgo, generando recomendaciones
orientadas al mejoramiento contínuo fortaleciendo el buen
funcionamiento institucional. El grupo de trabajo adelanta los
procesos disciplinarios cuando se han detectado hallazgos
anómalos y coordina con la Procuraduría los resultados de esos
procesos y de la Fiscalía cuales hechos disciplinarios se puedas
constituir en delitos. El correo para reportar hechos es
sgc_controlinterno@sgc.gov.co
El sistema PQRD es un servicio al publico para ejercer su derecho a
manifestar, como su nombre lo indica las inquietudes, quejas,
reclamos y denuncias de mala gestión de funcionarios del SGC
como entidad pública con servicio social. Correo electrónico:
cliente@sgc.gov.co; www.sgc.gov.co
Estas entidades de control interno impactan en beneficio de la
transparencia y verificación de las conductas éticas de los
funcionarios y colaboradores.
La dependencia de participación ciudadana y comunicaciones.
Esta dependencia gestiona los tramites de control interno en lo
concerniente a las solicitudes de PQRD, dando respuesta a dichas
solicitudes. Así mismo se encarga de los boletines regulares y
extraordinarios de las redes vulcanológica y sismológica y los de
gestión de riesgo y amenazas. Esta clase de comunicaciones tienen
un carácter técnico preciso y brinda confianza en la veracidad de los
eventos de la naturaleza previstos o no, de impacto en las zonas
pobladas urbanas y rurales. Esto redunda en la credibilidad de la
entidad como la autoridad oficial en cuanto a la información
ofrecida brindando alertas y acciones recomendadas a seguir tanto
a las autoridades a todo nivel y población.
Oficina Jurídica. Esta oficina cumple el papel de representar
legalmente en derecho administrativo al director y Secretaría
general de la entidad, para el acompañamiento jurídico y firma de
resoluciones. También, la adecuada gestión financiera y
presupuestal de los recursos, la elaboración de los contratos
laborales y liquidación de estos, así como el cobro coactivo de
créditos en favor del SGC.
Así mismo, emite conceptos sobre las normas, proyectos y temas
legales relacionados con la misión, objetivos y funciones del SGC y
consultas jurídicas. Esto incluye la representación del SGC judicial y
extrajudicialmente en procesos instaurados en contra de la entidad,
el tramite de derechos de petición y demás actuaciones jurídicas
formuladas por organismos públicos, privados y particulares.
El impacto de esta oficina es la protección y representación de la
entidad y funcionarios de dirección en las discrepancias y pleitos
generados en ejercicio de sus funciones.
Direcciones técnicas. Estas siete direcciones encarnan la razón de
ser del SGC pues a través de ellas se generan el conocimiento y
productos a través de sus programas y proyectos, en cumplimiento
de las actividades misionales de la entidad.
Geociencias básicas es la dirección que más grupos tiene, dentro de
los cuales están el grupo de hidrogeología, el de tectónica, el de
estratigrafía, el de cartografía geológica en variadas escalas, el de
recursos geotérmicos y geología de volcanes.
La de recursos minerales investiga el potencial de yacimientos
metálicos, no metálicos, carboníferos y radioactivos, fertilizantes,
así como la exploración geofísica del subsuelo.
La dirección de hidrocarburos, el potencial del recurso petróleo y
gas en el subsuelo mediante la interpretación sísmica para
determinar los corredores exploratorios preferenciales en las
diversas cuencas sedimentarias del país.
La dirección de geo amenazas monitorea las amenazas geológicas y
mantiene actualizada la red sismológica y vulcanológica, investiga
en forma preventiva sobre el potencial de riesgo sísmico, volcánico
y por remoción en masa e inundaciones y apoyo en los procesos de
reubicación de población afectada. Su papel de impacto en la
población es claramente visible por llevar involucrada la seguridad
supervivencia de las zonas vulnerables a este tipo de amenazas
naturales.
La dirección de Gestión de la Información dispone de manera
oportuna y confidencial a los particulares y clientes internos la
información que contiene el conocimiento geo científico del
territorio nacional. Gestiona la edición de acuerdo con las normas
de la nuevas investigaciones e informe de proyectos, basada en
soluciones existentes en tecnologías de la información y las
comunicaciones. Administra, recepciona y organiza la información
requerida por los usuarios del Banco de información Petrolera
(BIP), conformada por Lito teca, Cintoteca y Base de datos EPIS.
Esta ultima es 100% en formato digital. El impacto de este servicio
es muy alto ya que redunda en el buen desempeño de las
obligaciones contractuales de las compañías operadoras petroleras
con la ANH.
La dirección de asuntos nucleares, a cargo de la gestión y seguridad
de la gestión radiológica, nuclear e isotópica en el país, con
investigaciones y aplicaciones nucleares y radiactivas,
caracterización de materiales geológicos, irradiación, manejo
seguro de desechos radiactivos. Expide las licencias a particulares
para el manejo de herramientas, instrumentos con material
radiactivo. Administra e centro de geocronología con laboratorios
de C-14 y análisis de emisiones α/β. Isotopos estables en muestras
solidas y en agua líquida, huellas de fisión, análisis de minerales por
microscopia electrónica, datación U/Pb, U-Th/He, espectrografía de
masas, todo bajo la implementación de la norma internacional
ISO/IEC17025. Administra y opera el reactor nuclear de
investigación IAN-R (reactor nuclear de la nación). El impacto de
esta dirección como se aprecia es garantizar la seguridad en el
manejo exclusivo de todos los usos de material radiactivo,
licenciamiento, verificación y control del uso de la radiactividad con
fines industriales, médicos o de investigación.
La dirección de Laboratorios tiene como fin la investigación
científica con caracterización de materiales de origen geológico en
los componentes químico, físico, geotécnico, petrográfico,
metalúrgico y mineralógico. Su impacto es transversal a las
investigaciones que conllevan una caracterización de rocas y
materiales de muestreo provenientes de diferentes proyectos de
clientes internos del SGC y propios, entregando resultados
confiables para las conclusiones y avances necesarios para el
avance del conocimiento esperado en las investigaciones.
Afectación o tipo de impacto de los Stakeholders externos al SGC.
Consejo Directivo. Tiene en sus funciones formular la política
general del SGC, así como los planes y programas sectoriales a
proponer para ser incorporados a PND. Por el carácter de su
composición con diversos ministerios y entidades relacionadas,
ofrece un impacto en la visión desde diferentes ópticas de la
interpretación y conveniencia de las políticas aprobadas para el
sector minero – energético del país.
Entes de control externo. Estas entidades por ejercer un control en
el manejo de fondos y bienes de la nación (Contraloría), en el
correcto ejercicio de las funciones designadas (Procuraduría), en el
enriquecimiento ilícito e irregularidades en la contratación o
apropiación de bienes del estado entre otras faltas (Fiscalía), tienen
un impacto fuerte y estricto en las personas implicadas, y que de
acuerdo a los resultados de las investigaciones requeridas por los
entes controles interno que han detectado hallazgos de estos
tipos, se pueden construir en delito, con consecuencias penales.
Entidades similares y afines con el SGC. En el caso del IGAC, es la
entidad catastral y cartográfica del país, que sirve de base para
cartografía geológica, georreferenciación de puntos y sistemas de
referencias (datum – origen) del país. El IDEAM es la autoridad
científica y de monitoreo ambiental e hidrológico que brinda la
información climática para las investigaciones de previsión de
prevención de riesgos y amenazas por remoción en masa. Las
Corporaciones Regionales junto con el Ministerio de Ambiente y
Desarrollo Sostenible regulan los licenciamientos para proyectos de
producción minero – energética que indirectamente inciden en las
políticas del SGC y directamente a la ANH y la ANM. Los Servicios
Geológicos de otros países, como el USGS de Estados Unidos, de
España y otros, con los cuales se tiene comunicación, son un
intercambio de información y experiencias como las
experimentadas en 2016 al conmemorarse los 100 años del SGC
donde asistieron varios países. Esta interacción con entidades con
las cuales el SGC tiene interacción impacta en un compartir de
experiencias, metrología y conocimientos compartidos que
enriquece y da precisión a las investigaciones de la entidad.
Medios de comunicación y redes. El SGC cuenta con un reporte casi
inmediato de las situaciones de emergencia por gestión de riesgo y
desastres a través de sus redes de monitoreo que son recogidas
rápidamente por los medios de comunicación radial, televisivo e
internet, (página web del SGC www.sgc.gov.co). Estos boletines
regulares y/o extraordinarios alertan a las comunidades y
autoridades sobre las decisiones y acciones a seguir en el momento
de la necesidad de que las autoridades locales requieran de una
atención de desastre, ayuda o reubicación de los pobladores.
Eventos de divulgación de productos. Los productos del SGC como
se ha dicho son información geológica y geo científica son
divulgados en eventos de confluencia de investigadores de la
academia universitaria nacional e internacional a los que acuden
ponencias y presentaciones de geo-científicos e ingenieros
principalmente, en los cuales se da a conocer a la comunidad
científica los aportes de la entidad a la sociedad y al progreso. Así
mismo, las revistas indexadas, libros y publicaciones generadas en
el SGC pasan por una aprobación de un comité editorial de la
Dirección de gestión de la información que garantiza la alta calidad
científica de las publicaciones de los autores.
Usuarios de los productos y servicios del SGC. Como se ha
mencionado, son los usuarios del BIP, el Banco de información
Minera, que son las universidades, las empresas operadoras de
Hidrocarburos y mineras, así como los visitantes del museo y la
biblioteca. El acceso oportuno a la información a través de tramites
relativamente ágil, así como la entrega en forma digital de nueva
información generada por empresas petroleras en sus procesos
contractuales con la ANH, hace que el grado de eficiencia y
satisfacción por este servicio sea de altos estándares.
Grupos académicos y de investigación. Las universidades, con las
cuales se han establecido convenios y proyectos en el pasado,
como La universidad Nacional, La universidad de Caldas, La UIS son
un ejemplo de interacción con la academia y la investigación,
logrando un muto beneficio a través del intercambio de
conocimientos e ideas.
Comunidades involucradas en los mapas de riesgo y amenazas. La
manera más adecuada de visualizar y socializar el riesgo presente
en una determinada región y comunidad, son los mapas de riesgos
y amenazas. En este caso estos productos generados
cuidadosamente con trabajo de campo y satelital cumplen un papel
preventivo, cuando se alerta con los mapas de riesgos de colores
verde, amarillo, naranja y rojo, de fácil comprensión para los
ciudadanos y autoridades para la toma de decisiones que no dan
tiempo a reacciones demoradas y se transmiten a través de los
medios de comunicación.
EL Servicio Geológico Colombiano (SGC) contribuye a varios
Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) establecidos por las
Naciones Unidas. Los ODS en los que el SGC se enfoca son:
1. ODS 6: Agua limpia y saneamiento: El SGC trabaja en la gestión
sostenible de los recursos hídricos, monitoreo de calidad del agua y
prevención de desastres relacionados con el agua.
2. ODS 9: Industria, innovación e infraestructura: El SGC promueve
la investigación geocientífica, el desarrollo de tecnologías y la
infraestructura geológica para el desarrollo sostenible.
3. ODS 11: Ciudades y comunidades sostenibles: El SGC brinda
información geocientífica para la planificación urbana sostenible y
la gestión del riesgo en las comunidades.
4. ODS 13: Acción por el clima: El SGC trabaja en la evaluación y
monitoreo de los efectos del cambio climático, así como en la
mitigación y adaptación al mismo.
El SGC también contribuye a otros ODS a través de su trabajo en
investigación geocientífica, gestión de riesgos naturales y
promoción del desarrollo sostenible en Colombia.