PROCESO

Bizagi Modeler
 Tabla de Contenidos
PROCESO..........................................................................................................1
BIZAGI MODELER ................................................................................................1
1 DIAGRAMA 1................................................................................................3
1.1 COMPANIA DE REPARACION DE AUTOMOVILES............................................4
1.1.1 Elementos del proceso ......................................................................4

1.1.1.1 Recepciona orden ...................................................................4

1.2 COMPANIA DE SEGUROS ..........................................................................4
1.2.1 Elementos del proceso ......................................................................4

1.2.1.1 Enviar orden de reparacion ......................................................4

1.2.1.2 PAGO DEL SERVICIO...............................................................4

1.2.1.3 Enviar informe al cliente ..........................................................4

1.2.1.4 Envio de resolucion al cliente ...................................................4

2 DIAGRAMA 2................................................................................................5
2.1 COMPANIA DE SEGUROS ..........................................................................6
2.1.1 Elementos del proceso ......................................................................6

2.1.1.1 Entrega reporte de la reparacion...............................................6

2.1.1.2 Recepcion del reporte..............................................................6

16/11/2023 2
 COMPANIA DE SEGUROS
1 DIAGRAMA 1

NEGATIVA
Envio de resolucion
SECRETARIA

al cliente
¿Es simple o SIMPLE Comprobar seguro
¿Es positiva o
compleja? del cliente negativa?
Generar
Generar
expediente del Clasificar reclamo
resolucion
reclamo
Recepcion
de
COMPLEJA
reclamo Comprobar daños
POSITIVA
Enviar orden de Enviar informe
del vehiculo reparacion al cliente

PAGO DEL
SERVICIO
COMPANIA DE REPARACION DE
AUTOMOVILES

Realiza
Recepciona Guardar vehiciulo Contactar a cliente
TALLER

reparaciones
orden en almacenes para su recojo
necesarias

16/11/2023 3
Versión:
1.0
Autor:
Marco

1.1COMPANIA DE REPARACION DE
AUTOMOVILES

1.1.1 ELEMENTOS DEL PROCESO

1.1.1.1 Recepciona orden

Implementación
Servicio Web

1.2 COMPANIA DE SEGUROS

1.2.1 ELEMENTOS DEL PROCESO

1.2.1.1 Enviar orden de reparacion

Implementación
Servicio Web

1.2.1.2 PAGO DEL SERVICIO

Proceso
Diagrama 2 - COMPANIA DE SEGUROS

1.2.1.3 Enviar informe al cliente

Implementación
Servicio Web

1.2.1.4 Envio de resolucion al cliente

Implementación
Servicio Web

16/11/2023 4
 2 DIAGRAMA 2
SECRETARIA

Entrega reporte
de la reparacion Evaluar medio de
pago

Efectuar pago
COMPANIA DE SEGUROS

Transferencia
bancaria

Recepcion del
CLIENTE

reporte

Medio de pago
Efectivo

16/11/2023 5
Versión:
1.0
Autor:
Marco

2.1 COMPANIA DE SEGUROS

2.1.1 ELEMENTOS DEL PROCESO

2.1.1.1 Entrega reporte de la reparacion

Implementación
Servicio Web

2.1.1.2 Recepcion del reporte

Implementación
Servicio Web

16/11/2023 6