Universidad Metropolitana de Educación, Ciencia y Tecnología

Profesor: Omar de Gracia Torres.

Asignatura: Sistemas I
Integrantes: Dafne Alvarado 8-1020-1236
Liseth Benítez 8-1004-2245
José Gómez 8-1004-2274
Carlos arboleda 5-718-1664
Isaac Diaz 8-1020-1495

Grupo: A-A-2023 D MAR

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 Preguntas Iniciales Del Curso
Desarrolle cada una de las preguntas en orden e ilustre sus respuestas.

1. ¿Cuál es el objetivo del mantenimiento de equipos equipo informático?

R: El objetivo principal del mantenimiento informático preventivo es alargar la vida útil de los equipos
y evitar (o minimizar) fallos inesperados de los sistemas informáticos.

2. ¿Cuáles son los tipos de mantenimiento de equipo informático que

existen en el mercado actual?
R:
 MANTENIMIENTO PREDICTIVO

Para poder llevar a cabo este tipo de mantenimiento informático utilizamos herramientas de diagnóstico, con el fin de poder
anticiparnos a posibles errores e intentar evitarlos mucho antes de que puedan llegar a producirse.

 MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Este tipo de mantenimiento preventivo es muy frecuente, en él, no solo se llevan a cabo procedimientos con el fin de prevenir
posibles fallos y mejorar el rendimiento del sistema, sino que se puede llegar a alargar la vida útil de los componentes que lo
forman.

 MANTENIMIENTO CORRECTIVO

Este tipo de mantenimiento informático es la solución que se tendrá que aplicar cuando los mantenimientos mencionados
anteriormente (predictivo y preventivo) no se hayan implementado o no hayan sido capaces de evitar el fallo del sistema.

 MANTENIMIENTO EVOLUTIVO

Este mantenimiento no sirve para corregir o prevenir posibles fallos, sino para evolucionar y mejorar los recursos informáticos con
lo que ya se cuenta. Los procedimientos a seguir que se incluyen en este tipo de mantenimiento pueden ir desde labores de
actualización de software hasta sustitución de sistemas o equipo.

 MANTENIMIENTO PROACTIVO
es una estrategia de mantenimiento cuyo objetivo es determinar la causa raíz de los fallos de los equipos para corregirlos
antes de que causen más problemas y provoquen averías en las máquinas.

3. ¿Qué tipo de mantenimiento se aplica primero en un equipo de

cómputo?
R: Mantenimiento de tipo preventivo, Lo que hacemos es revisar los ordenadores y
asegurarnos de que todo está en orden y que no hay ningún aspecto de los mismos
que se encuentra en un estado crítico cerca del colapso o de los fallos.

4. ¿Cómo es el mantenimiento preventivo de una computadora?

R: El mantenimiento preventivo de una computadora radica en la acción de alargar
el tiempo de vida de los equipos, haciendo revisiones y reparaciones de hardware y
software, con el objetivo de obtener un desempeño óptimo.
 5. ¿Cuáles son los tipos de discos duros?
R:
 Unidad de disco duro (HDD por sus siglas en inglés)
 Unidad de estado sólido (SSD por sus siglas en inglés)
 Almacenamiento híbrido (HDD + SSD)

6. ¿Qué es mejor SSD o HDD?

R: Los HDD son más baratos y pueden obtener más espacio de almacenamiento. Sin
embargo, las SSD son más rápidas, más ligeras, más duraderas y consumen menos
energía .
 7. ¿Cuál es la velocidad máxima de un SSD?
R: normalmente los SSD típicos tienen una velocidad tasa de transferencia en
operaciones de lectura cercana a 250 MB/s y a 230 MB/s en escritura de datos. Por
lo que son bastante más rápidos que un HDD normal.

8. ¿Qué significa HDD en un disco duro?

R: Una unidad de disco duro (HDD) está compuesta de una placa que contiene
compartimentos para retener los datos. Estos datos son su sistema operativo,
aplicaciones y cualquier otro archivo que haya creado. También hay un brazo
actuador que se mueve por el disco para leer o escribir la información solicitada.
 9. ¿Cómo se le da mantenimiento a un disco duro?

R: Periódicamente es conveniente realizar las siguientes tareas de mantenimiento:

 Limpiar el disco duro
 Vaciar la Papelera
 Eliminar ficheros temporales y cachés
 Desfragmentar el disco duro
 Desinstalar programas.
 Sistema operativo
 Comprobar las actualizaciones
 Revisar los programas de inicio
 Reiniciar la computadora
 Seguridad
 Copia de seguridad
 Analizar el disco en busca de virus
 Instalar programa contra el spyware
 Protégete del Phishing
 Uso de contraseñas
 Comprueba la seguridad de tu red wifi

10. ¿Qué es software?

R: El desarrollo de software se refiere a un conjunto de actividades informáticas
dedicadas al proceso de creación, diseño, implementación y compatibilidad de software .
El software en sí es el conjunto de instrucciones o programas que le dicen a una
computadora qué hacer.
 11. ¿Cómo se realiza el mantenimiento de software?
-Actualización del Sistema Operativo. ...
-Actualización de controladores. ...
-Configuración de medidas de seguridad. ...
-Comprobar y limpiar las discotecas. ...
-Eliminar software que no se utiliza. ...
-Acelerar tiempo de carga del sistema operativo.

12. ¿Cuál es la función de la memoria caché?

R: En informática, una memoria caché es una capa de almacenamiento de datos de
alta velocidad que almacena un subconjunto de datos, normalmente transitorios, de
modo que las solicitudes futuras de dichos datos se atienden con mayor rapidez que
si se debe acceder a los datos desde la ubicación de almacenamiento principal.
13. ¿Qué es la memoria RAM y la memoria ROM? RAM: es la memoria principal
de un dispositivo, esa donde se almacenan de forma temporal los datos de los
programas que estás utilizando en este momento.

ROM: es un medio de almacenamiento utilizado en ordenadores y dispositivos

electrónicos, que permite solo la lectura de la información y no su escritura,
independientemente de la presencia o no de una fuente de energía.

14. ¿ Cuáles son los tipos de memoria RAM?

La RAM estática, también llamada SRAM, es un dispositivo electrónico que
mantiene la información incluso cuando se le remueve la energía eléctrica.
La RAM dinámica, también llamada DRAM, requiere de un circuito electrónico
especial para mantener la información almacenada.
15. ¿Cómo se le da mantenimiento a la memoria RAM?
El primer paso, es abrir el ordenador y ubicar los zócalos en donde se encuentran
ubicadas las memorias para evitar cualquier descarga. Una vez que lo hagamos,
debemos retirar las memorias del ordenador con las manos totalmente secas, ya que
si se encuentran húmedas podemos dañarlas. Es recomendable, (no necesario)
utilizar algún tipo de guante de látex (del tipo quirúrgico).

16. ¿Cómo se llama la ranura de la memoria RAM?

Las ranuras de memoria, o bancos de memoria (memory slots), constituyen los
conectores para la memoria principal del ordenador, es decir, la memoria RAM
(Random Access Memory).
17. ¿Qué es hardware?
Equipo o soporte físico en informática se refiere a las partes físicas, tangibles, de
un sistema informático, sus componentes eléctricos, electrónicos y
electromecánicos.

18. ¿Cómo se le da mantenimiento a la fuente de poder?

Mantenimiento preventivo
evita daños futuros, producto de acumulación de polvo dentro de la fuente o mal
funcionamiento del ventilador por falta de aceite en el mismo.
Mantenimiento correctivo
Se enfoca en solucionar un problema actual, que impide el funcionamiento
adecuado de la fuente de poder y generalmente está asociado a la falta de
mantenimiento preventivo.

19. ¿Qué es un sistema operativo, escriba el nombre de sistemas operativos que

encontramos en el mercado?
Los sistemas operativos son los programas encargados de administrar y gestionar
de manera eficiente todos los recursos de un ordenador y otros dispositivos. Esto
también incluye a los 3 sistemas operativos más populares: Microsoft Windows,
Linux, MacOS. Cada uno de ellos tiene sus ventajas y desventajas.
20. ¿Cuál es la estructura de los sistemas operativos?
Esta organización sugiere una estructura básica del sistema operativo:
- Un programa principal que llama al procedimiento del servicio solicitado.
- Un conjunto de procedimientos de servicio que lleva a cabo las llamadas al
sistema.
- Un conjunto de procedimientos de utilidades que ayudan a los procedimientos de
servicio.

21. ¿Cómo funciona el sistema operativo?

Un sistema operativo proporciona tres capacidades esenciales: ofrece una interfaz
de usuario a través de una CLI o una interfaz gráfica de usuario; lanza y gestiona la
ejecución de la aplicación; e identifica y expone los recursos de hardware del
sistema a esas aplicaciones por lo general, a través de una API estandarizada.
22. ¿ Cuáles son los dispositivos que controla un sistema operativo?
Un sistema operativo es un conjunto de programas que permite manejar la
memoria, disco, medios de almacenamiento de información y los diferentes
periféricos o recursos de nuestra computadora, como son el teclado, el mouse, la
impresora, la placa de red, entre otros.

23. ¿Qué son los dispositivos de entrada y de 3 ejemplos?

Un dispositivo de entrada es cualquier periférico del equipamiento de la
computadora, utilizado para proporcionar datos y señales de control a un sistema de
procesamiento de la información.
Ejemplos: Teclado, micrófono, escáner
24. ¿Qué son los dispositivos de salida y de 3 ejemplos?
Un dispositivo de salida es cualquier pieza de hardware de computadora que
convierte información en una forma perceptible por humanos o, históricamente, en
una forma física legible por máquina para su uso con otros equipos no
computarizados.
Ejemplos: Monitores, impresoras, auriculares

25- ¿Que es hardware?

R= Conjunto de elementos físicos o materiales que constituyen una
computadora o un sistema informático.
26- ¿que es un microprocesador?
R= Procesador de muy pequeñas dimensiones en el que todos los elementos
están agrupados en un solo circuito integrado.

27- ¿que es una memoria Ram?

R= Memoria principal de la computadora, donde residen programas y datos,
sobre la que se pueden efectuar operaciones de lectura y escritura.
28 ¿que es un disco duro?
R= Disco con una gran capacidad de almacenamiento de datos informáticos
que se encuentra insertado permanentemente en la unidad central de
procesamiento de la computadora.

29- ¿que es una red de computadora?

R= Una red de computadoras, también llamada red de ordenadores o red
informática, es un conjunto de equipos conectados por medio de cables,
señales, ondas o cualquier otro método de transporte de datos, que comparten
información (archivos), recursos (CD-ROM, impresoras, etc.)
30- ¿cual es la arquitectura basicas de una computadora?
R= Los componentes de hardware básicos de una computadora son tres:
unidad central de proceso o CPU, monitor y teclado.

31- ¿que es una tarjeta de video?

R= Una tarjeta gráfica o tarjeta de video es una tarjeta de expansión de la
placa base de la computadora que se encarga de procesar los datos
provenientes del procesador y transformarlos en información comprensible y
representable en el dispositivo de salida.

32-¿cuales son las 4 capas de la arquitectura de una computadora?

R= Las capas de la arquitectura de una computadora son el hardware, el
sistema operativo, el software y el usuario.

33- ¿que es la arquitectura harvard y que la caracteriza?

R= Arquitectura Harvard. La organización del computador según el modelo
Harvard, básicamente, se distingue del modelo Von Neumann por la división
de la memoria en una memoria de instrucciones y una memoria de datos, de
manera que el procesador puede acceder separada y simultáneamente a las dos
memorias.

34- ¿cuales son los elementos fundamentales de una computadora?

R= Algunos son imprescindibles para su funcionamiento: gabinete, fuente de
alimentación, placa madre, memoria RAM, disco rígido mecánico o en estado
sólido, microprocesador, cooler CPU, conectores, cables y puertos.
35- ¿ como ver la arquitectura de mi PC en el BIOS?
R= Solo tienes que abrir una terminal o consola de comandos y escribir el
comando: Iscpu. Este comando te devuelve la información acerca de la
arquitectura de tu PC, y si puede correr 32-bit o 64-bit.Solo tienes que abrir
una terminal o consola de comandos y escribir el comando: Iscpu. Este
comando te devuelve la información acerca de la arquitectura de tu PC, y si
puede correr 32-bit o 64-bit.

36- ¿como saber de la arquitectura de mi PC de mi windows 11?

R= Solo tienes que abrir una terminal o consola de comandos y escribir el
comando: Iscpu. Este comando te devuelve la información acerca de la
arquitectura de tu PC, y si puede correr 32-bit o 64-bit.

37. ¿Qué es la arquitectura AMD64?

R: X86-64 (también conocido como x64, x86_64, AMD64 e Intel 64) es
la versión de 64 bits del conjunto de instrucciones x86. Soporta una
 cantidad mucho mayor de memoria virtual y memoria física de lo que
le es posible a sus predecesores, permitiendo a los programas
almacenar grandes cantidades de datos en la memoria. X86-64
también provee registros de uso general de 64 bits y muchas otras
mejoras.

38. ¿Cuáles son las capas de un sistema operativo?

R: núcleo.
Manejo de memoria.
Entrada y salida.
Sistema de archivos.
Interfaz de usuario.

39. ¿Cuáles son los dispositivos que controla un sistema operativo?

R:Un sistema operativo es un conjunto de programas que permite
manejar la memoria, disco, medios de almacenamiento de información
 y los diferentes periféricos o recursos de nuestra computadora, como
son el teclado, el mouse, la impresora, la placa de red, entre otros.

40. ¿Cuántas capas tiene el kernel?

R: A lo largo de las cinco capas, las funciones del kernel difieren,
desde la gestión de procesos hasta el gestor de dispositivos.
41. ¿Qué es una memoria virtual?
R: La memoria virtual es una técnica de gestión de la memoria que se
encarga de que el sistema operativo disponga, tanto para el software
de usuario como para sí mismo, de mayor cantidad de memoria que
esté disponible físicamente.

42. ¿Qué es la arquitectura multiproceso?

R: Es un tipo de arquitectura de computadoras en la que dos o más
unidades de procesamiento comparten una única memoria central.
43. ¿Qué es humanware?
R: es un término informático que se utiliza para definir los recursos
humanos de un sistema informático o el hardware y el software que es
diseñado pensando en la experiencia y la interfaz que le dará el
usuario final.

44. ¿Qué es la arquitectura de redes de datos LAN?

La «arquitectura de red» es la forma en que los servicios y dispositivos
de red se estructuran en conjunto para satisfacer las necesidades de
conectividad de los dispositivos y las aplicaciones cliente.
45. ¿Qué es la unidad central de procesamiento?
R: La unidad central de procesamiento o procesador es un componente
del hardware dentro de un ordenador, teléfonos inteligentes, y otros
dispositivos programables. Su función es interpretar las instrucciones
de un programa informático mediante la realización de las
operaciones básicas aritméticas, lógicas, y externas.

46. ¿Qué es una tarjeta de red?

R; Las tarjetas de red se encargan de preparar, transferir y controlar
la información o datos que envía a los otros equipos que están
conectados en una misma red, no se trata de solo ordenadores,
también equipos como impresoras y discos duros externos pueden
establecer una conexión.
 47. ¿Qué es la hipertextualidad?
R: El hipertexto es una estructura no secuencial que permite crear,
agregar, enlazar y compartir información de diversas fuentes por
medio de enlaces asociativos y redes sociales. El hipertexto es texto
que contiene enlaces a otros textos. El término fue acuñado por Ted
Nelson alrededor de 1965.

48.¿Cuál es el conector utilizado para conectar a una PC a una red de

computadora?
R: RJ45 es una interfaz física comúnmente utilizada para conectar
redes de computadoras con cableado estructurado (categorías 5, 5e, 6,
6ª, y 8.1). Posee ocho pines o conexiones eléctricas, que normalmente
se usan como extremos de cables de par trenzado (UTP).
49. ¿Cuáles son los cuidados que debemos tener al manipular el
microprocesador de una PC?
No retirar el cable USB o de alimentación del mismo.
No borrar su contenido.
No aplicar un voltaje de 0 V.
No manipular el microprocesador por sus pines, sólo agarrar sus
cantos.

50. ¿Cómo pueden llegar los virus informáticos a mi ordenador?

 Descarga de archivos con virus
Conexiones públicas inseguras
Inserción de discos extraíbles

51. ¿Cuáles son los síntomas típicos que presenta una infección de virus
informáticos?
Archivos perdidos o dañados
Problemas para guardar archivos
La computadora se reinicia de manera inesperada
52. ¿Cómo prevenir la pérdida de datos por avería del disco duro?
Particionar el disco duro externo para crear zonas separadas para
programa y datos.
Ejecutar un software Antivirus y escanear todos sus dispositivos con
regularidad.

53. ¿Qué cosas se perderán o no se pueden resguardar en un formateo con

copia de Seguridad (Backup)?
Para hacer una copia de seguridad de tus archivos antes de formatear
tu ordenador o portátil con Windows, hay varias opciones disponibles.
EaseUS Todo Backup es una herramienta que puede ayudarte a hacer
una copia de seguridad completa de todos los archivos, controladores,
configuración, sistema operativo y software que necesites 1. También
puedes usar la función de Copia de seguridad de Windows para
guardar las preferencias y la configuración
 54. ¿Puedo tener instalado más de un Sistema operativo en mi
Ordenador?
No hay límite para la cantidad de sistemas operativos que instaló; no está
limitado a uno solo. Puede poner un segundo disco duro en su computadora e
instalarle un sistema operativo, eligiendo qué disco duro arrancar en su
BIOS o en el menú de arranque.

55. ¿Qué es más conveniente un PC de marca o un clon?

Una de marca
56. ¿Cuál es la diferencia entre las versiones de 32 y 64 bits de Windows?
Un sistema operativo de 64 bits necesita más memoria RAM que uno
de 32 bits.
La diferencia entre el Windows 10 de 32 y el de 64 bits reside en el
procesador que se monte en el ordenador. Es una cuestión de potencia
y capacidad para procesar y almacenar la información.

57. ¿Cuál es el mejor almacenamiento en una laptop?

Claro, aquí hay más información sobre el almacenamiento en una laptop. Las
unidades de almacenamiento en estado sólido (SSD) son más rápidas y
ofrecen un mejor rendimiento que las unidades de disco duro (HDD), pero
también son más caras. Por otro lado, las unidades de disco duro internas
ofrecen mayor capacidad y menor costo que una SSD. Algunos modelos de
discos duros internos para laptop son el Seagate Barracuda, el Western
Digital y el Toshiba 1.

58. ¿Qué es la tarjeta madre o motherboard o placa base?

La placa base, también conocida como tarjeta madre, placa madre o
placa principal (motherboard o mainboard en inglés), es una tarjeta de
circuito impreso a la que se conectan los componentes que constituyen
la computadora. Es una parte fundamental para montar cualquier
computadora personal de escritorio o portátil o algún dispositivo.
59. ¿Qué tipos de herramienta se utilizan en el mantenimiento de
computadoras?
Pinzas de presión, para sujetar o cortar cables.
Cámara térmica, para detectar el sobrecalentamiento.

60. ¿Cuáles serían las recomendaciones que aplicarías para tener el buen
estado tu pc?
Evitar programas que saturen la memoria y consuman recursos de
manera innecesaria.
Eliminar programas 'de mantenimiento' o de actualización automática
de drivers.
“Hay una fuerza motriz más poderosa que el vapor,
la electricidad y la energía atómica: la voluntad”
(Albert Einstein)