PROGRAMA DE

SEGURIDAD Y
SALUD
OCUPACIONAL
2023
Elaborado por: Revisado por: Autorizado por
Cristian Fernández Barrera Ignacio Quiñones Tapia Daniel Donoso la Rosa
Tec. Prevención de Riesgos Supervisor F.B. F Representante Legal

Vigencia: 1 año Revisión :13. 02. 23 Pag.:1-22

 1. INTRODUCCIÓN.

Se dice que la salud ocupacional es la disciplina encargada de promover y mantener

literalmente el más alto grado de bienestar físico, mental y social de los trabajadores
en todas las ocupaciones, evitando en todo sentido el desmejoramiento de la salud
causado por las condiciones de trabajo, protegiendo a los trabajadores en sus
empresas de los riesgos resultantes de los agentes nocivos, ubicando y
manteniendo a los trabajadores de manera adecuada en todas sus aptitudes
fisiológicas y psicológicas. Todo esto se consigue cuando se logra adaptar el trabajo
al hombre y cada hombre a su trabajo.

OBJETIVOS DE SALUD OCUPACIONAL

 Protección exhaustiva y promoción de la salud de los trabajadores por medio

de un sistema de prevención de enfermedades y accidentes ocupacionales y
a través de la eliminación de todos los factores y condiciones que forman un
riesgo para la salud y seguridad en el trabajo.
 Desarrollo y promoción del trabajo, ambiente laboral y condiciones saludables
y seguros para cada trabajador sin excepción alguna.
 Aumento significativo en el bienestar físico, mental y social para los
trabajadores y apoyo en el desarrollo y sostenimiento de su capacidad para
trabajar, así como también en su desarrollo profesional y social en el trabajo.
 Facilitar a todos los trabajadores la posibilidad de desarrollar una vida social
normal y económicamente productiva y además a contribuir positivamente en
el desarrollo sostenible de la Sociedad.
FUNCIONES

Vigila todos los factores que puedan afectar la vida y salud de los trabajadores y
recomendar a la alta dirección de cada empresa, así como los representantes de los
trabajadores en la empresa sobre estos factores.

 Analiza el trabajo desde el punto de vista de las consideraciones de Higiene,

factores físicos, y psíquicos y recomienda la gerencia en cuanto a la mejor
manera de que el empleado se adapte al tipo de trabajo que desempeña.
 Vigila las instalaciones respecto al estado de higiene y salubridad y las otras
facilidades para el bienestar de los trabajadores en la compañía tales como
cocinas, comedores, servicios sanitarios, etc. Vela por las adecuadas
condiciones de estos servicios.
 Exámenes ocupacionales, periódicos y específicos, incluyendo cuando sea
necesario, biológicos y radiológicos, según sea exigido legalmente.
 Vigilancia de la adaptación al trabajo de los empleados, en particular
trabajadores discapacitados, en concordancia con las habilidades físicas,
participación activa en trabajos de rehabilitación y re- entrenamiento.
 Consejo individualizado y específico para cada trabajador y analizar los
problemas derivados del trabajo analizado.
 Consejo a trabajadores y empresarios sobre temas de reubicación de
trabajadores.
 Tratamiento de emergencia.
 Entrenamiento de primeros auxilios.
 Educación y orientación al personal de las empresas en salud e higiene.
 Compilación y revisión periódica de datos estadísticos en cuanto a
condiciones de salud en la empresa.
 Investigación en temas de salud ocupacional, dentro de cualquier centro
laboral.
2. Presentación de la empresa

Gerente General DANIEL DONOSO LA ROSA

Rut Representante Legal 10.520.037-4
Dirección 1 poniente 645
Comuna La Ligua
Fono 983884538
Nombre de la Empresa FBF SERVICIOS DE SEGURIDAD
PRIVADA LTDA
Rut Empresa 76.001.715-9
E- mail felixbarrerafredes@gmail.com
Número de trabajadores 10

2.1. Descripción del Servicio:

Velar por la seguridad, primordialmente con relación a las personas, edificios y
bienes materiales de cuya protección, vigilancia y custodia estuviera principalmente
encargado por la empresa u organismo contratante como complemento y
contribución a la seguridad pública proporcionada por las fuerzas de seguridad del
estado.
Mantener el orden correspondiente, coordinar con Fuerzas Públicas en caso de ser
necesario, evitar que se cometan actos delictivos al interior del lugar, controlar el
ingreso y salida del personal, materiales e insumos correspondientes.

2.2. Organización:

2.2.1. Instalación fija:

CFT PEÑABLANCA ubicado en CAMINO RURAL PEÑABLANCA S/N
2.2.2. Horarios del servicio:
Personal prestara servicios mediante jornada de turnos 4x4

2.2.3. Turnos de Personal de Guardia 4X4:

De 07:00 a 19:00 hrs
De 19:00 a 07:00 hrs
 2.2.4. Asignación de Tareas:
Evitar mediante el rol preventivo que se cometan actos delictivos contra Empresa
CFT PEÑABLANCA ubicado en CAMINO RURAL PEÑABLANCA S/N

 Colaborar en la prevención de riesgos en situaciones y acciones de

trabajo con el fin de dar seguridad a las personas que se encuentran
en el interior del recinto.

 Cooperar con Carabineros de Chile en el traspaso de la información

requerida por este si es que se llegase a producir una situación que
conlleve a la presencia de estos.

 Mantener el control y fiscalización del ingreso de personas y vehículos

que ingresan a las dependencias donde Servicios de Seguridad
Privada F.B.F. preste sus servicios.

 Avisar a Carabineros en cuanto a extraños que merodeen el lugar, sin

descubrir sus intenciones de tal manera que se mantenga una
vigilancia visual y así evitar la realización de delitos o acciones que
afecten en normal funcionamiento de las operaciones.

 Circular entre la multitud, los visitantes, los patrones o empleados para

mantener el orden y proteger la propiedad, permanecer cerca de las
personas que necesiten protección.

 Presentar informes para el supervisor sobre actividades diarias e

irregularidades como son los daños a equipos o la propiedad, robos,
presencia de personas no autorizadas o sucesos inusuales
 3. OBJETIVOS.

3.1 Objetivo General:

El presente programa de Prevención de Riesgos tiene por objetivo desarrollar la
formación integral de las personas constituyentes de la organización, alineadas y
comprometidas con su propia seguridad y salud, al mismo tiempo que la de terceros,
logrando minimizar la probabilidad de aparición de enfermedades profesionales y
ocurrencia de accidentes en el desarrollo de las labores diarias de trabajo. El
compromiso, participación e involucramiento de los trabajadores de nuestra empresa
es fundamental para lograr tal objetivo.

3.1 Objetivos Específicos:

Continuar con el trabajo realizado durante los últimos años en la línea de
persistir en un mejoramiento continuo.

Lograr el compromiso individual de cada trabajador, de modo que al

desarrollar todas las actividades, se realicen con completa seguridad.

Disminuir la tasa de accidentes que entorpezcan con el trabajo a cumplir.

Reducir la tasa de siniestralidad de la empresa.

Capacitar en temas de Prevención de Riesgos tanto a trabajadores como la

gerencia de la Empresa.

Realizar la inducción a los trabajadores nuevos que ingresen a la empresa.

Realizar un seguimiento de las medidas correctivas de las investigaciones de

accidentes.

Realizar seguimiento de las medidas correctivas generadas a partir de

inspecciones planeadas realizadas en terreno.

Lograr el cumplimiento de los estándares exigidos por la normativa legal

vigente en materias de Prevención de Riesgos y Seguridad Ocupacional.
 4. POLITICA DE PREVENCION DE RIESGOS LABORALES.
La Empresa de Seguridad Privada F.B.F. manifiesta su preocupación por la
integridad física de todos sus trabajadores, por la conservación de sus recursos
materiales y por el desarrollo de un esfuerzo continuo por mejorar la eficiencia de las
operaciones y servicios que se lleven a cabo.
La Empresa reconoce que los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales
que lesionan al personal afectan equipos, materiales, productos y procesos son
evitables, por lo tanto, hay un convencimiento general de que los accidentes pueden
y deben ser evitables, la meta es TRABAJAR DE FORMA SEGURA Y SIN
ACCIDENTES, para ello se requiere la oportuna detección y eliminación de las
causas que lo originan mediante una acción preventiva, organizada, sistemática y
permanente.
De tal manera que la Empresa F.B.F destaca lo siguiente:
 Que la Prevención de Riesgos sea función de toda la administración al igual
que todas las áreas operativas de la empresa. Esto quiere decir que se deben
realizar acciones preventivas estipuladas en la legislación vigente, aplicando
técnicas necesarias y cuya responsabilidad directa por la Prevención recae en
toda la línea de mando de la administración desde el nivel más alto, hasta la
supervisión directa del nivel operativo.

 Cumplir con las disposiciones legales en materia de seguridad y salud en el

trabajo

 La capacitación y participación de todos los trabajadores y supervisores en

temas de Prevención de Riesgos se considerarán como parte integral al
desempeño laboral de todo trabajador de la Empresa de Seguridad F.B.F.

 El mejoramiento continuo de las condiciones y ambiente laboral es gestión de

la Empresa F.B.F. junto al control y/o eliminación de los riesgos, por lo cual
otorga los recursos que estén a su disposición. Así mismo, se solicita a todo
el personal en el cumplimiento de esta política, a través de Programas de
Prevención de Riesgos.

Esperamos que todos y cada uno de los trabajadores coopere y participen

activamente en esta tarea de controlar los riesgos y pérdidas

Daniel Donoso La Rosa

Representante Legal F.B.F.
 5. ROLES Y RESPONSABILIDADES.

5.1. Gerente General:

 Aprueba el plan de prevención de riesgos laborales.

 Asigna los recursos necesarios para el cumplimiento de las actividades del

presente programa.

 Asegura la adopción de todas las medidas necesarias, para mantener las

condiciones adecuadas de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente,
en todas las actividades de la empresa, así como también los implementos e
insumos necesarios para prevenir Accidentes de Trabajo y Enfermedades
Profesionales.

 Velar por que la ejecución de los servicios se realice conforme a las leyes,
reglamentos y normativa aplicable, en materias de Seguridad, Salud
Ocupacional y Medio Ambiente.

 Instruir en forma oportuna y conveniente al personal considerado en el

contrato, las disposiciones señaladas en el Reglamento Especial de
Empresas Contratistas.

 Diseñar, implementar y controlar la aplicación y desarrollo del programa de

Seguridad y Salud Ocupacional del periodo 2016.

 Difundir y cumplir lo expuesto en políticas de Seguridad y Salud Ocupacional.

 Mantener condiciones seguras de trabajo, corrigiendo condiciones

subestándares detectadas a la brevedad o aislando la detección hasta su
corrección.

 Participar de manera activa y visible en las actividades de Seguridad de

nuestra Empresa

 Asegurar la entrega de “Obligación de Informar de los Riesgos Laborales” a

todos los trabajadores contratados, según Art. 21 – del D.S. Nº 40 del año
1969.

 Comunicar cualquier cambio o desviación relevante y suspender los trabajos

en la medida que los riesgos pongan en peligro la seguridad y salud de los
trabajadores.

 Comunicar de forma inmediata a la empresa mandante, la ocurrencia de

algún accidente o enfermedad profesional.
  Mantener un registro actualizado por cada trabajador con los siguientes datos:

o Nombre y Apellido
o Cedula de Identidad
o Fecha de Nacimiento
o Dirección
o Fecha de Ingreso a la Empresa
o Fono
o Familiar o persona más cercana a quien acudir en caso de improvisto
o Cargo y certificado de curso OS – 10
o Copia del contrato de trabajo
o Copia de recepción de RIOHS de la empresa
o Registro de capacitaciones que haya recibido por parte de la Empresa
o Registro de Obligación de Informar (ODI)
o Copia de los exámenes preocupacionales y ocupacionales.

5.2. Supervisores:
 Establecer y confeccionar los procedimientos de trabajo seguro que
correspondan a su respectiva área, además de participar de los análisis de
riesgo.

 Realizar inducciones al personal nuevo de la empresa.

 Capacitar y entrenar a los trabajadores a cargo sobre los procedimientos de

trabajo seguro, dejando evidencia objetiva de ello.

 Tomar todas las medidas de seguridad y control de los riesgos para proteger
la integridad de su personal de trabajo y evitar daños a equipos, lugares de
trabajo e instalaciones.

 Inspeccionar al personal de trabajo sobre el cumplimiento de las normativas

de seguridad y el correcto uso de Elementos de Protección Personal.

 Instruir e incentivar a los trabajadores a reportar los incidentes significativos y

condiciones subestándares, para que las acciones correctivas puedan ser
aplicadas de forma oportuna y eficiente.

 Tiene la Obligación de Informar de acuerdo con la ficha ODI, a todos y cada

uno de los trabajadores nuevos o aquellos que deban realizar labores por vez
primera, dejando registro de esta actividad.

 Informar e investigar cualquier incidente ocurrido en su turno y asegurar que

las medidas de acción frente a ello sean las adecuadas.
  Asegurar que toda maquinaria, equipo y dispositivo, materiales, estructuras,
lugares de trabajo y Equipos de Protección Personal se mantengan en
buenas condiciones de funcionamiento y seguridad.

 Tomar las acciones correctivas necesarias ante cualquier desviación de los

procedimientos de trabajo, conforme a lo establecido en el Reglamento de
Orden, Higiene y Seguridad de la Empresa.

 Cumplir con las actividades encomendadas por el Programa de Prevención

de Riesgos, dejando registro de cada actividad.

5.3. Asesor de Prevención de Riesgos:

 Asesorar a la gerencia y línea de mando en general.

 Elaborar programa de seguridad.

 Realizar visitas al lugar para verificar el cumplimiento del programa.

 Realizar reuniones en el lugar con el encargado de este, para revisar el

cumplimiento del programa de seguridad.

 Elaborar evaluación en los resultados y darlas a conocer en reunión con

gerencia.

 Realizar actividades de inspección periódicas para la detección de peligros,

elaborando informe de estas.

 Realiza charlas específicas de seguridad a los trabajadores.

 Realiza investigación de accidentes ocurridos en el lugar.

 Mantener actualizado el programa de seguridad.

 Confecciona DIAT, envía original al organismo administrador y copia al DPR.

 Confecciona plan de emergencia.

 Instruye a los trabajadores en el correcto uso de elementos de protección

personal.

 Investiga los accidentes y emite informes, con las causas y las medidas
correctivas.

 Asegura el debido cumplimiento de la normativa de higiene y seguridad.

 Coordina la implementación de las actividades preventivas, definidas por los

organismos administradores de la ley N.º 16.744.
  Asesora a la línea de mando en la elaboración del inventario de tareas críticas
del contrato y temas relacionados con el Programa de Seguridad y Salud
Ocupacional.

 Asesorar al administrador del contrato de la normativa vigente y aplicable al

servicio, para la compra y uso de elementos de protección personal (EPP) de
acuerdo con los riesgos asociados a las labores.

 Generar Herramientas que contribuyan a la buena aplicación de este

programa.

 Trabaja coordinadamente con la línea de mando, de tal manera de dar

cumplimiento del programa de Prevención de Riesgos

5.4. Guardia de Seguridad:

 Conocer y cumplir con lo dispuesto en el programa de Prevención de
Riesgos.

 Conocer los procedimientos de trabajo seguro para las actividades que se

ejecutan.

 Reportar a la supervisión de toda situación fuera de norma o anómala que se

detecte y que implique el riesgo de lesionar o causar daño.

 Asistir y registrar su asistencia en las charlas impartidas por su supervisor.

 Cumplir con las exigencias establecidas en el RIOHS.

 Informar inmediato a su jefe directo si han sufrido un accidente/incidente,

cuando sea testigo o se vea involucrado en un evento semejante.

 Cuidar y utilizar obligatoriamente los EPP que se le asigne.

 Colaborar activamente en las inspecciones que se realizan en el trabajo.

 Trabajar con precaución y responsabilidad en los trabajos que se le asigne.

 Prohibición de realizar actividades, operar equipos para los cuales no ha sido

capacitado y no cuenta con autorización.

 Desempeñar su trabajo con disciplina y dedicación en el cumplimiento de sus

obligaciones laborales.
 6. ASPECTOS BASICOS DE UN GUARDIA DE SEGURIDAD.

El término vigilantes de seguridad hace referencia a aquella persona que se encarga

de proteger la integridad física de las personas, bienes materiales de empresas,
edificios o lugares donde han contratado el servicio de los mismos. Para el
desarrollo de este tipo de profesión de la seguridad privada se requiere de varios
requisitos indispensables entre los que se encuentra no tener antecedentes penales,
ser mayor de edad y realizar un curso de formación con cierta cantidad de horas de
duración. Es por ello que a continuación te mencionaremos los aspectos básicos de
un vigilante de seguridad.

6.1. Perfil:
Todo vigilante de seguridad deberá estar impregnado de valor que debe regir su
conducta. Por tales valores se entiende la escala de prioridades por la cual un ser
humano se fija en la vida con la finalidad de desenvolverse dentro de las normativas
acatadas por la sociedad con el fin de respetar y ser respetado. Valores como la
veracidad, honradez, justicia, lealtad, libertad y amor son algunos que se pueden
citar y los que debe seguir cualquier persona que se inserta en una sociedad.
Por lo tanto, el guardia o vigilante de seguridad sin prejuicio de las propias
cualidades que posee cada individuo, tiene el deber de cultivar con más interés
valores como los siguientes: Caballerosidad, honestidad, disciplina, diligente, espíritu
de superación, abnegación, profesionalismo, lealtad, responsabilidad, iniciativa,
tacto y juicio. Por otra parte, por la naturaleza de su trabajo el vigilante de seguridad
deberá demostrar agilidad en sus movimientos, tener fuerza física suficiente,
resistencia al correr y trepar y demostrar dominio usando instrumentos de defensa.

6.2. Funciones:
El vigilante de seguridad mostrará en cualquier momento un porte adecuado y no
adoptará posturas que sean incorrecta. Asimismo, se encargará de atender al
público de manera respetuosa y al mismo tiempo con firmeza cumplirá y hará
cumplir todas las normas y distintas disposiciones del servicio de seguridad. Por otra
parte, deberá actuar eficientemente y con mucha cautela en situaciones que sean
adversas o críticas como delincuencia común, robo, terrorismo, sabotaje,
inundación, incendio, entre otras.
Igualmente, debe recordar que es el líder y por lo tanto va a dirigir y será la persona
a quien todos acudirán. Debe mantenerse entrenado y predispuesto a
desenvolverse de forma serena. En el momento de contestar el teléfono debe
hacerlo con amabilidad y respeto, teniendo en consideración el cambio de horario.
Asimismo, deberá actuar con criterio de buen trato con las personas y con firmeza
frente a situaciones que pongan en riesgo la seguridad del individuo, siempre
proporcionando una sensación de seguridad. Este constituye uno de los beneficios
de la seguridad privada.

6.3. Equipos de Vigilancia:

La profesión de vigilantes de seguridad suele tener a su disposición una amplia
gama de recursos, incluidos los recursos técnicos como la experiencia, así como los
tecnológicos, en los cuales están incluidas las cámaras de video, detectores de
metales, radios de comunicación o dispositivos electrónicos biométricos de control
de acceso (iris del ojo y huella digital), entre otros recursos. De igual forma, se
pueden usar otros medios como perros que estén adiestrados para detectar
diferentes clases de objetos y la contratación de servicios auxiliares.
De acuerdo a las leyes locales, las políticas o el lugar de la empresa para la cual
trabajan, igualmente tienen permitido portar armas de fuego como escopetas o
revólveres y pistolas, así como usarlas para la defensa propia o cuando el objetivo
que deseen proteger se encuentra bajo amenaza. Como diversas opciones de
armas de fuego, algunos vigilantes suelen utilizar desde otros objetos que van desde
porras o bastones, gas pimienta hasta armas de electrochoque. En otros casos
también se pueden utilizar alguna clase de armadura corporal como los chalecos
anti-puñaladas o anti-balas.
Por lo general, la seguridad privada o vigilancia ha sido creada y utilizada en
diversos países con la finalidad de brindar protección a las personas y bienes debido
a que las fuerzas del estado no suelen ser totalmente suficientes como para
garantizar la completa seguridad de todos los ciudadanos de un país. Por esta
razón, si requieres de la contratación de los servicios de una empresa de seguridad
privada para tu protección y el resguardo de tus familiares, no dude en contactar con
los expertos profesionales especializados en el tema y puedas disfrutar de todos los
servicios que te ofrecen.

7. ACTIVIDADES DEL PROGRAMA DE PREVENCION DE RIESGOS Y SALUD

OCUPACIONAL.

7.1. Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos (Inventarios Críticos):

Para tal efecto, la Empresa cuenta con inventarios críticos, cuyo objetivo es el llevar
un registro ordenado y priorizado según la potencialidad de pérdidas humanas o
materiales de todos aquellos riesgos presentes en las distintas áreas de trabajo, las
cuales se evalúan según la probabilidad de ocurrencia y consecuencia.

7.1.1. Magnitud del riesgo:

Para establecer la Magnitud del Riesgo (MR), se consideran:
  Probabilidad (P)
 Severidad o Consecuencia (C)

PROBABILIDAD CRITERIOS APLICADOS

(P)
-Es raro que pueda ocurrir
-Se sabe que ha ocurrido en alguna parte
Baja -Pudiera presentarse en determinadas circunstancias
-La exposición al peligro es ocasional
-El daño ocurrirá raras veces
- No sería nada extraño que ocurra el daño
- Ha ocurrido en algunas ocasiones
-Existe constancia de incidentes o de accidentes por la
misma causa
-Los sistemas y medidas aplicados para el control del
Media
riesgo no impiden que el riesgo pueda manifestarse en
algún momento dada la exposición
-El daño ocurrirá en algunas ocasiones
-La exposición al peligro es frecuente o afecta a
bastantes personas
-Es el resultado más probable si se presenta la
exposición continuada o afecta a muchas personas
Alta
- Ocurrirá con cierta seguridad a medio o a largo plazo
- El daño ocurrirá siempre o casi siempre

CONSECUENCIAS PREVISIBLES
SEVERIDAD (S)
Impacto menos en el personal (solo primeros auxilios) y o
Leve
daños materiales que pasan desapercibidos.
Serias lesiones al personal con más de 30 días perdidos,
Grave trabajo restringido (limitado) y/o daños materiales
importantes.
Fatalidades, pensiones, indemnizaciones o graves daños
Muy Grave
materiales.

Por lo tanto Magnitud de Riesgo (MR)= P x C

 SEVERIDAD
Leve Grave Muy Grave
Riesgo Riesgo Riesgo
Baja
Trivial Tolerable Moderado
PROBABILID
Riesgo Riesgo Riesgo
AD Media
Tolerable Moderado Importante
Riesgo Riesgo Riesgo
Alta
moderado Importante intolerable

7.2. Definición y control del cumplimiento de requisitos legales:

Ley y/o D.S. Numero Definición
Código del Trabajo Reglamento de las
disposiciones laborales en
Chile.
Ley 16.744 Establece normas sobre
Accidentes de Trabajo y
Enfermedades
Profesionales.
Ley 20.005 Tipifica y sanciona el acoso
sexual.
Ley 20.123 Establece normas en
materia de seguridad y salud
en el trabajo para obras,
faenas o servicios de
trabajadores sujetos a
régimen de contratación y/o
subcontratación.
Ley 20.096 Establece los mecanismos
de control aplicables a las
sustancias agotadoras de la
capa de ozono.
Ley 20.001 Regula el peso máximo de
carga humana.
D.S. 594 Aprueba reglamento sobre
condiciones sanitarias y
ambientales básicas en los
lugares de trabajo
D.S. 54 Aprueba reglamento para la
constitución y
funcionamiento de los
comités paritarios de higiene
y seguridad.
D.S. 40 Aprueba reglamento sobre
Prevención de Riesgos
profesionales.
D.S. 76 Reglamenta el art. 66 bis de
la ley de subcontratación.
D.S. 18 Certificación de calidad de
elementos de protección
personal.
7.3. Análisis estadístico de accidentabilidad:
La Empresa cuenta con sistema de información que permite el registro de todos los
accidentes, lo anterior permite obtener las estadísticas para fines de análisis, lo que es
difundido a distintos niveles de organización.
Adicionalmente se da cumplimiento al envió de estadísticas mensuales tanto a Gerencia
como organismos correspondientes.

7.4. Desarrollo de auditorías de Seguridad y Salud Ocupacional:

En la empresa se desarrollarán dos tipos de auditorías:
 Internas: el Experto en PRP auditará a la Empresa, la cual consistirá en verificar los
avances del Programa de Prevención de Riesgos 2016, además se inspeccionarán
las instalaciones, estableciendo las medidas correctivas para aquellas situaciones
subestándares o riesgosas.

 Externas: al menos una vez al año, según la necesidad, se solicitará a los Expertos
en PRP de Manual de Seguridad que auditen a la Empresa, en función de unos
checklist, diseñados por ellos, el cual tiene por objetivo el cumplimiento a las
disposiciones legales para el correcto desarrollo de los trabajos que ahí se ejecuten.

7.5. Comités Paritarios de Higiene y Seguridad:

El Comité Paritario de Higiene y Seguridad (CPHS) es un grupo conformado por
representantes de la Empresa y de los Trabajadores que, mediante la participación
conjunta, desarrolla actividades relacionadas a contribuir en la gestión de la
seguridad y salud en el trabajo.
El CPHS busca generar más y mejores condiciones de seguridad y salud
ocupacional para todos los integrantes de la Empresa.
Se deben organizar en toda empresa, faena, sucursal o agencia en que trabajen
más de 25 trabajadores.
Los miembros de los Comités Paritarios de Higiene y Seguridad durarán dos años
en sus funciones, pudiendo ser reelegidos.

7.6. Definición formal de Reglas de Trabajo:

Con el objeto de establecer reglas de trabajo, la Empresa cuenta con el Reglamento
Interno de Orden, Higiene y Seguridad, además de un conjunto de otros
reglamentos y normativas específicas. La publicación periódica de afiches,
publicaciones internas de la Empresa (informativos e instructivos de seguridad),
permiten reforzar los mensajes de Prevención de Riesgos, Salud Ocupacional y
Medio Ambiente.

7.7. Capacitación y entrenamiento:

La capacitación y entrenamiento constituyen actividades de educación laboral que
preparan al trabajador para desarrollar un cargo o una función dentro de una
organización con mayor eficiencia.
La capacitación y el entrenamiento constituyen actividades que proporcionan
conocimientos y ayudan a desarrollar de manera más rápida conceptos, aptitudes,
actitudes, habilidades y destrezas para desarrollar un cargo de manera óptima. Son
importantes en la organización porque contribuyen a la eficacia y la eficiencia
organizacional, asimismo ayudan al desarrollo personal y profesional del trabajador.

7.8. Inducción a trabajadores nuevos:

El propósito fundamental de un programa de inducción es lograr que el empleado
nuevo identifique la organización como un sistema dinámico de interacciones
internas y externas en permanente evolución, en las que un buen desempeño de
parte suya incidirá directamente sobre el logro de los objetivos corporativos.
Para que un programa de inducción y entrenamiento sea efectivo, debe permitir
encausar el potencial de la nueva persona en la misma dirección de los objetivos de
la empresa, por lo tanto, se considera que todo proceso de inducción deberá
contener básicamente tres etapas que van en concordancia con la adecuada
promulgación y conocimiento de éstos:

Inducción general: información general, proceso productivo y las políticas

generales de la organización.
Inducción específica: orientación al trabajador sobre aspectos específicos y
relevantes del oficio a desempeñar.
Evaluación: evaluación del proceso de inducción y toma de acciones
correspondientes.

7.9. Control de pérdidas por incendio:

7.9.1. Métodos de Extinción de Incendios:

o Separar combustible
o Excluir el oxigeno
o Reducir el calor
o Interrumpir la reacción en cadena

7.9.2. Métodos de Extinción de Incendios:

 o Inventarios de los riesgos
o Plan escrito contra incendios
o Programa de entrenamiento
o Programa de inspecciones
o Simulacros de incendios regulares
o Fijar responsabilidades
o Compromiso de la administración

7.9.3. Métodos de Extinción de Incendios:

Ley sobre seguridad y salud ocupacional: OSHA de 1991.
Planes de acción de emergencia:
o Método para informar las emergencias
o Sistemas de alarma
o Planes de evacuación
o Entrenamiento de los trabajadores
o Plan escrito para incendios
 identificación de los riesgos
 método de control de riesgos
 procedimiento de orden y aseo
 nombres y cargos del personal que combatirá incendios en el lugar de
trabajo
 entrenamiento de los trabajadores
o Suministro de equipos sofisticados para incendios
o Mantenimiento de equipos
o Marcación y control de salidas
o Control de los riesgos específicos y de las válvulas de cierre
o Brigada contra incendio.

7.10. Charlas de 5 minutos:

Es la actividad preventiva desarrollada de forma semanal por los supervisores en la
cual se destacan los riesgos inherentes a las labores de trabajo, permitiendo
determinar la forma segura de ejecución del trabajo, conforme a reglamentos y
procedimientos establecidos. Además, es un valioso elemento que permite reforzar
la comunicación personal entre trabajadores y supervisores, su cumplimiento se
verifica mensualmente con los supervisores que son los encargados o responsables
del cumplimiento del programa.
7.11. Procedimiento de Trabajo Seguro:
Se realiza un análisis de tareas orientado específicamente a las tareas o actividades
laborales rutinarias relacionadas con la operación y conservación de los equipos e
instalaciones.
El objetivo del análisis de tareas es:
 Analizar en detalle tareas particulares
 Identificar los peligros y riesgos involucrados en cada etapa de esas tareas, y
luego
 Asegurar que se implementen los controles adecuados o que se rediseñen las
tareas.
 Se elaboran Manuales de Procedimientos simplificados.

7.12. Inspecciones Planeadas:

Requieren de un cronograma y un proceso previo de planeación que obedezca a
necesidades específicas de los sistemas de vigilancia que se desarrollen en la
organización, de aspectos generales de seguridad o saneamiento de la empresa.

7.13. Elementos de Protección Personal (EPP):

EPP son las iniciales de “Elementos de Protección Personal”, este se puede definir
como un conjunto de elementos y dispositivos diseñados para proteger las partes del
cuerpo que se encuentran expuestos a riesgos durante el ejercicio de una labor.
De acuerdo con la anterior definición, un EPP debe cumplir con 2 premisas:
 Debe ser de uso personal e intransferible.
 Debe estar destinado a proteger la integridad física de la persona que lo usa.

7.14. Investigación de accidentes:

La finalidad de la investigación de accidentes de trabajo es descubrir todos los
factores que intervienen en la génesis de los mal llamados "accidentes", buscando
causas y no culpables. El objetivo de la investigación debe ser neutralizar el riesgo
desde su fuente u origen, evitando asumir sus consecuencias como inevitables.
¿Qué se persigue con la Investigación de Accidentes?
Los objetivos de una investigación de accidentes son de dos tipos:
Directos:
 Conocer los hechos sucedidos.
 Deducir las causas que los han producido.
Preventivos:
 Eliminar las causas para evitar casos similares.
 Aprovechar la experiencia para la prevención.

7.15. Manejo de Emergencias:

En la actualidad el concepto del manejo de emergencias se refiere al proceso
racional mediante el cual una sociedad se prepara para lidiar con las consecuencias
asociadas a eventos naturales o creados por el hombre. Requiere de un enfoque
integral de las actividades necesarias antes, durante y después de una emergencia
o desastre. Esta correlación de tiempo y espacio define la dinámica en la que
interaccionan las cuatro (4) fases del manejo de emergencia; preparación (antes),
mitigación (antes y después), respuesta (durante) y recuperación (después).
El Manejo y Gestión de una emergencia tiene como objetivo principal proveer
protección a todos los ciudadanos frente a todo tipo de peligro, como también a la
propiedad y a la nación

7.16. Manejo e información referida a sustancias peligrosas:

En áreas de trabajo que lo requieran se debe mantener un inventario de hojas de datos de
seguridad referida a sustancias peligrosas, en el cual se indica, nombre del producto,
especificaciones técnicas, riesgos asociados, medidas de primeros auxilios, etc.

7.17. Exámenes de Salud:

Programa de Higiene y Vigilancia Médica
Con el objetivo de medir y evaluar la salud de los trabajadores, según sea la
necesidad se coordinará con el organismo administrador la ejecución de controles y
exámenes médicos preocupacionales y ocupacionales dirigidos a todo el personal
que por su trabajo este expuesto a algún agente que a futuro puede generar una
enfermedad profesional.
Además, según la necesidad también se gestionará la visita del experto del
organismo administrador del seguro, para una evaluación del puesto de trabajo y
condiciones generales donde los trabajadores realizan sus labores diarias
 COVID 19
1.ROLES, DERECHOS Y DEBERES DE LOS TRABAJADORES DE LA
SALUD EN CONTEXTO DE PANDEMIA POR COVID-19
- El deber de protección a los trabajadores de la salud por parte de su
empleador está consagrado en el Código del Trabajo. El empleador debe
tomar todas las medidas necesarias para proteger la vida y salud de los
trabajadores: informar sus riesgos de exposición, mantener las medidas de
higiene y seguridad, entregar los elementos de protección personal para
evitar los contagios con Covid-19 y garantizar acceso oportuno a
tratamientos necesarios (art. 184 del Código del Trabajo).
- Los trabajadores de la salud públicos y privados tienen derecho a solicitar
medidas que garanticen su vida e integridad de manera personal y colectiva.
En cualquier caso, las medidas adoptadas deben respetar los derechos
fundamentales de los trabajadores.
- El artículo 89 del Estatuto Administrativo del sector público dispone de
acceso al uso de permisos o licencias médicas conforme los regulen sus
propios estatutos y derecho a ser defendidos jurídicamente de personas que
atenten contra su integridad.
- Los trabajadores de la salud que puedan desempeñar sus funciones
laborales mediante teletrabajo no deberán tener obstáculo para ello, siempre
y cuando lo permita la naturaleza del trabajo que realiza.
- El trabajador del equipo de salud tiene derecho a interrumpir sus labores y
abandonar su lugar de trabajo en caso de riesgos, dando cuenta a su
empleador a la brevedad posible, pudiendo denunciar en caso de existir
vulneraciones a sus derechos fundamentales (art. 184 bis del Código del
Trabajo).
- En las instituciones de salud con Comité Paritario de Higiene y Seguridad,
será este quien recomiende tomar medidas de prevención obligatorias,
pudiendo además solicitar a la Dirección del Trabajo y Autoridades
Sanitarias Regionales la fiscalización del cumplimiento de normas de higiene
y bioseguridad.
- Todo el personal de salud debe usar equipos de protección personal (EPP)
apropiados.
- Es necesario que a los equipos de salud se les respete la carga laboral
adecuada de su jornada semanal, no excediendo las horas extraordinarias
legales (máximo 2 horas diarias).
Los equipos de urgencia y hospitalarios deben respetar su sistema de turnos
rotativos y su carga horaria global legal.
- Se debe disponer de apoyo psicológico a los equipos de salud de primera
línea, especializado en intervenciones psicosociales ante incidentes críticos
(muerte/enfermedad de funcionarios y pacientes, por ejemplo).
- El personal de salud tiene el derecho de disponer de acceso oportuno a toda
la información actualizada del comportamiento epidemiológica y las guías
clínicas actualizadas de la Autoridad Sanitaria (MINSAL) para el manejo de
pandemia por Covid-19.
El personal de salud tiene el derecho y el deber de conocer los aspectos legales y
bioéticos de la atención de pacientes en contexto de pandemia.
2.MEDIDAS PREVENTIVAS GENERALES PARA MINIMIZAR EL RIESGO DE
CONTAGIO
- Educación de trabajadores: todo el personal sanitario debe tener claridad
acerca de:
1. Definición de caso sospechoso

2. Definición de contacto

3. Acciones por seguir frente a cada caso

4. Protección para la atención de público

5. Medidas personales y colectivas de protección y

prevención.
- Información oportuna y precisa, transparente, acerca de la evolución de la
pandemia en cada centro o local de trabajo.
- Canales de comunicación expeditos y ágiles.
- Apartar del trabajo a personal sanitario que cumple criterios de caso
sospechoso o contacto.
- Apartar del trabajo a personal sanitario de riesgo, sin sospecha de COVID
19: adultos mayores, enfermos crónicos, en tratamientos inmunosupresores,
embarazadas.
- Reforzar prácticas de higiene.
- Tamizaje de síntomas de sospecha antes de ingresar.
- Implementar medidas de ingeniería de prevención de riesgos para los flujos
de personas con sospecha de cuadro respiratorio (por ejemplo, pasillos de
tránsito segregados, clínicas de fiebre).
- Implementar medidas de ingeniería para flujo de material contaminado.
- Aseo de las áreas de tránsito, descanso, espera y atención de público
regular y frecuente, de acuerdo con protocolos
- Reforzar e implementar prácticas de distanciamiento social al interior de los
centros:
1. Alimentación en turnos separados

2. Reuniones breves

3. Privilegiar toma de decisiones a través de medios electrónicos y

plataformas virtuales, en vez de papelería y reuniones presenciales
4. Reducir necesidad de contacto con objetos en procesos administrativos
(reducir el número de pasos / estaciones en movimiento de documentos,
por ejemplo)
5. Reducir al mínimo necesario el ingreso de público general al centro de
salud: pasantes, voluntariado, visitadores, familiares y acompañantes de
pacientes
 4.MEDIDAS ADMINISTRATIVAS PARA REDUCIR LA SOBRECARGA
LABORAL Y PROVEER EQUIPOS DE RECAMBIO
- Identificar las áreas críticas de atención clínica que requieren mantener
funcionando el centro de salud y aquéllas que se pueden posponer:
1. Reprogramar ingresos electivos y no urgentes

2. Reprogramar controles ambulatorios crónicos estables y no urgentes

3. Reprogramar procedimientos electivos y no urgentes

- Identificar las áreas de trabajo de apoyo y gestión administrativa

imprescindibles de realizar y aquéllas que se pueden suspender o ejecutar
de manera remota.
- Reducir los tiempos de exposición en las áreas de atención ambulatoria.
- Bajando tiempo de contacto de usuarios con el centro.
- Simplificando número de pasos administrativos a seguir al interior del centro.
- Disminuyendo los puntos de contacto con personal sanitario.
- Organizar sistemas de turno que permitan disminuir la posibilidad de
contagio simultáneo de todo el equipo de salud de una unidad, tanto en
áreas de hospitalizados, quirúrgicas, ambulatorias y urgencias.
- Asignar tareas a distancia a personal que no debe acudir al centro de salud.
 5.MEDIDAS DE PROTECCIÓN PERSONAL
- Los elementos básicos de protección personal (EPP) para el personal
sanitario son los siguientes:
1. Jabón líquido para higiene de manos

2. Toalla desechable para secado de manos

3. Soluciones de base de alcohol (alcohol gel)

4. Guantes no estériles y estériles

5. Lentes protectores

6. Mascarilla médica (quirúrgicas)

7. Respirador N95 / PPF2

8. Protector facial

9. Delantal sin mangas o pechera y delantales con mangas

10. Gafas protectoras

11. Desinfectante para superficies (hipoclorito al 0.05% y al 0.5%)

12. Recipiente para desecho de material cortopunzante

13. Bolsas para desechos hospitalarios y bolsas mortuorias

 6.PROTOCOLO DE ACCIÓN ANTE CASOS SOSPECHOSOS Y CASOS
CONFIRMADOS Y GESTIÓN DE CONTACTOS
- Se recomienda tomar todas las medidas necesarias para favorecer la
modalidad de teletrabajo, para aquellos trabajadores que, por las
características de sus funciones, puedan hacerlo, aprovechando la
disponibilidad de comunicación a distancia (correos electrónicos, chat,
videoconferencia, etc.).
- La definición de “caso sospechoso” será definida por la autoridad sanitaria.
Esta definición puede ser dinámica y variar de acuerdo con la evolución
epidemiológica del brote.
- Ante un caso sospechoso de presentar COVID-19, establecer si los síntomas
comenzaron previo a la declaración de fase 3 de la epidemia, en cuyo caso,
podría ser confirmado como enfermedad profesional, siempre que sea
posible establecer la relación directa con el trabajo por la trazabilidad en el
contagio. En la situación contraria, el caso corresponde a una enfermedad
común.
- Si el caso el de presunto origen laboral, debe derivarse al Organismo
Administrador de la Ley 16744 correspondiente (Mutualidad, ISL o
Administración delegada) con la respectiva DIEP (Denuncia de Enfermedad
profesional) para ser diagnosticado, tratado e ingresado a proceso de
calificación de origen. Si el origen laboral se confirma y corresponde a una
enfermedad profesional, mantendrá controles, reposo y tratamientos
correspondientes a cargo de su organismo administrador de la Ley 16.744
que corresponda. Si se trata de una enfermedad común, debe ser derivado a
la previsión de salud común que corresponda (FONASA o ISAPRE).
- Ante la confirmación de un caso de COVID-19, todos los trabajadores que
cumplen funciones en el mismo centro de trabajo deben permanecer en
aislamiento preventivo en sus respectivos domicilios, por un período de 14
días
 7.CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO DE TRABAJADORES DE LA
SALUD
- Los trabajadores de la salud deben recibir información, capacitación,
entrenamiento y re- entrenamiento en los siguientes temas:
o Prevención y control de infecciones.
o Uso correcto de elementos de protección personal.
o Herramientas adecuadas para evaluar, categorizar, examinar y tratar
a los pacientes infectados.
o Búsqueda de información confiable y actualizada para los distintos
estamentos.
o Información por entregar a pacientes atendidos, en relación a la
enfermedad.
o Aspectos legales de atención de pacientes en pandemia.
o Aspectos bioéticos de atención de pacientes en pandemia
o Autocuidado en salud física y mental en contexto de pandemia.
 8.PROTOCOLOS DE COMUNICACIÓN DE RIESGOS
- Algunos conceptos fundamentales en la comunicación de riesgos ante el
brote de Coronavirus (Covid-19) son:
o Confianza y credibilidad: principio clave en la comunicación de riesgos.
Los directivos y jefes de equipo deben transmitir información clara,
precisa, transparente, confiable y oportuna a sus trabajadores.
o Anuncio temprano: dar a conocer de manera inmediata los hitos
importantes a través de canales institucionales es fundamental para
mantener la cohesión de los equipos. Los anuncios tardíos o recibidos
por canales informales generan desconfianza.
o Comunicación a la comunidad: se recomienda comunicar a la
comunidad de manera clara y oportuna los hitos relevantes en le
evolución de la enfermedad a nivel global y local.
o Planificación de la comunicación de riesgos: una adecuada
planificación facilitará que se cumplan los puntos anteriores. Definir
vocerías, horarios de informes, medios de comunicación contribuirá a
los objetivos planteados.