ACCIÓN ESENCIAL 8:

CULTURA DE SEGURIDAD
DEL PACIENTE

OBJETIVO GENERAL Reconocimiento de que las

Medir la cultura de seguridad
del paciente en el ámbito
ambulatorio, con el propósito
de favorecer la toma de
decisiones para establecer
acciones de mejora continua
del clima de seguridad en los
hospitales del Sistema
Nacional de Salud.
actividades de su organización
son de alto riesgo y propensas
a los errores, propician un
entorno que no culpabilice y
que se puedan notificar
errores sin castigos.

Acciones para medir la

cultura de seguridad del
paciente

Realizar anualmente, la
Participan en la medición el
medición de la cultura de
personal médico y de
seguridad del paciente,
enfermería de todos los
utilizando el cuestionario
turnos del hospital y que
que la DGCES adaptó a
están en contacto directo
partir del desarrollado
con el paciente.
por la AHRQ

Los resultados de la medición deben

utilizarse para establecer las acciones de
mejora para las dimensiones de la cultura de
seguridad del paciente con mayor número
de resultados negativos.

Cuestionario sobre Cultura de

Seguridad del Paciente en los
Establecimientos de Salud
Ambulatorios.

Según su mejor cálculo ¿con qué

frecuencia sucedieron las siguientes
situaciones en su consultorio médico EN
LOS ÚLTIMOS 12 MESES ?