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Carrera:
Ingeniería en Gestión Empresarial.
UNIDAD IV
Son los medios que permiten acceder a ciertos servicios que facilitan a los usuarios comunicarse y
trabajar conjuntamente sin importar que no estén reunidos en un mismo lugar físico.
• e-Book: Un libro electrónico es una versión digital de un libro impreso en papel. Entre sus
ventajas se encuentra que se puede leer casi cualquier documento en cualquier lugar,
además de que ahorra gran cantidad de papel y recursos en su distribución.
• Wiki: Un wiki es un sitio web colaborativo que puede ser editado por varios usuarios. Los
usuarios de una wiki pueden así crear, editar, borrar, o modificar el contenido de una página
web, de forma interactiva, fácil y rápido.
• Foro: Es una aplicación que da soporte a discusiones u opiniones en línea, permitiendo a
los participantes expresar sus ideas o comentarios respecto al tema tratado.
• Blog: Un blog es una herramienta de colaboración asincrónica que permite expresar ideas
y poner contenidos en un espacio dentro del aula virtual de una manera sencilla.
4.2.-INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL.
Casi cualquier trabajo de creación intelectual requiere de unos
apoyos que no son puramente producto de la creación
individual; todo creador debe tener en cuenta que, para darle
más claridad a sus textos, sobre todo los que serán expuestos
o presentados a una variedad de lectores, deberán ser claros,
fundamentales de tal manera que dejen el menor número de
dudas o ninguna, de ser posible, ilustrarlos con ejemplos
comprensibles por todo. (Brayan, 2018)
Ficha bibliográfica: Lo más usual para este tipo de documento es usar una tarjeta de cartón con
medidas de 14 x 8 cm. y en ella se registrará los siguientes datos:
1. Nombre del autor: Generalmente se inicia con los apellidos paterno, materno, separados
del nombre mediante una coma, para evitar confusiones. Si tenemos una obra escrita por
más de un autor, se puede omitir los nombres de los otros, a condición se especificar que
además del citado, existen otros; para tal fin se escribe et al.
2. Título de la obra y, en su caso, subtitulo: Este dato los registramos sin abreviaturas y con
letra cursiva o subrayado.
3. Editorial: Si esta referencia aparece en la obra, no debe omitirse en la ficha.
4. Lugar de publicación: Se escribe el nombre la cuidad en la que fue impreso el libro.
5. Año publicado: El año en el que se publicó; de no conseguirlo, se pone la abreviatura s.f.
(sin ficha).
6. Edición: Dato de la fecha de la publicación se cita el número de edición correspondiente;
solo se omite en el caso de que se trate de la primera edición.
7. Número de páginas: Se refriere el número total de páginas que tenga el libro.
Ejemplo:
Ficha hemerográfica: Es una derivación de la ficha bibliográfica en la que se registra información
obtenida de periódicos, suplementos culturales, gacetas y revistas, en ellas se refieren los datos que
aparecen en la portada de las citadas publicaciones:
Ficha cibergráfica: Es una variable de ficha hemerográfica, pero con la particularidad de que es
sobre un contenido digital, por lo que, entre otras cosas, también se añade la URL (dirección
electrónica) de la fuente.
1. Autor.
2. Título del trabajo,
3. Título del sitio web,
4. Patrocinador de sitio web,
5. Fecha de la publicación del artículo,
6. Medio (web),
7. Fecha de acceso (lector) y
8. Dirección electrónica.
Ejemplo:
4.3.-ESTRUCTURA DE LA INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL.
Es un procedimiento científico y sistemático de indagación, recolección, organización, interpretación
y presentación de datos e información alrededor de un determinado tema, basado en el análisis de
documentos, estos pueden ser: bibliográficos (escrito), gráficos (grabados, mapas), audiovisuales
(disco, películas) y otros (muestras). Pasos de la investigación documental:
4.3.2.-OBJETIVO
El investigador acude a las fuentes directas de información, vista bibliotecas, sitios de interés,
páginas web, donde puede obtener la información requerida para la compilación de una bibliografía
general sobre el tema, Procedimiento:
• Validación de la información.
• Selección de datos.
• Elaboración del esquema final.
• Análisis y organización de los resultados.
Otros procesos acordes al plan elaborado sobre la estructura final del trabajo: Se presentan
los resultados y hallazgos sobre el tema y se dan a conocer las conclusiones a que llego el
investigador. Procedimiento:
Redactar aplicando:
• Elementos formales y estéticos de la monografía.
• Elementos estructurales.
• Procedimientos para la redacción y presentación de la monografía.
• Normas APA.
Procedimientos del paso de la investigación documental. Delimitación del tema:
Es posible consultar diccionarios, libros de texto, o una enciclopedia y leer la información general
acerca de su área, Buscar en cada una de sus palabras clave. También se puede hacer uso de
bibliografía y otras fuentes de lectura para localizar fuentes de información adicionales.
4.3.4.-DISEÑO DEL ESQUEMA DE TRABAJO (TEMARIO TENTATIVO).
1.Selección del tema objeto de nuestro trabajo
• Planifica el tiempo.
• Guíate por tus propios intereses.
• Permite que tus ideas fermenten.
• Formula preguntas
• Toma una decisión.
• Lluvia de ideas.
• La explotación de un tema amplio.
• Concéntrate en un tema.
• Defínelo con claridad.
• Escógelo de acuerdo con su competencia.
• Procura que sea de dimensiones adecuadas a tus posibilidades.
2.Localización de la información necesaria.
3.Lectura.
4.Recolección en fichas la información obtenida:
• Evitar el plagio.
• Elige un estilo de documentación para fuentes.
• Utiliza siempre el mismo estilo.
• Anota la fuente y pagina para posibles nuevas lecturas.
• Señala si la información es cita directa o resumen.
• Anota todo lo que te resulte de interés.
• Escribe en el margen superior de la ficha el tema general de la nota, de modo que puedas
clasificar las fichas.
5.Análisis de las fuentes de información:
• Distingue lo importante de lo secundario.
• Diferencia hechos de opiniones.
• Compara las informaciones obtenidas de las diversas fuentes.
6.Organiza las ideas:
• Elige un criterio de organización: cronológico, por temas, etc.
• Prepara un esquema del trabajo que vas a realizar.
• Ordena la información que has obtenido de acuerdo a este esquema.
7.Primera redacción:
• Recuerda.
• Escribe en tu propia voz.
• Cita las fuentes durante la redacción.
• Atiende a la exposición de las ideas principales.
• Empieza con una introducción en donde expliques sobre qué vas a escribir y por qué,
metodología empleada depende del tipo de trabajo.
• Desarrolla el cuerpo del trabajo en capítulos, si la extensión lo quiere, y cada capítulo en
distintas partes (apartados y párrafos), separados por títulos adecuados.
• Termina con las conclusiones que hayas obtenidos.
8.Preparación de las notas a pie de página y la bibliografía final:
• Las notas te permiten completar el texto con la información complementaria.
• Sigue las normas metodológicas en uso; fíjate como se utilizan las notas y bibliografías en
las publicaciones que se manejan en la carrera.
9.Confección de la redacción definitiva:
• En esta fase dedica especial atención al estilo que se debe ser claro, sencillo, preciso y
exacto.
• Cuida los aspectos formales: márgenes, paginación y detalles de presentación.
10.Cronograma:
• Es un plan de actividades, que muestra la duración del proceso de investigación. Las
actividades aquí indicadas no son definitivas. La especificación de la actividad depende del
tipo de estudio que se desea realizar.
• Prepa u índice que recoja los distintos capítulos o partes del trabajo; puede ir al principio o
al final del mismo.
• Los trabajos deben escribirse en papel normalizado, por un sola car, a ordenador y con las
hojas numeradas; el tipo y tamaño de la letra pueden ser, a modo orientativo, times new,
roman o arial tamaño 11 con espaciado de 1.5 y un golpe por párrafo.
Son tarjetas de cartulina o papel de diferentes tamaños y colores. Sus dimensiones varían;
pequeño: 12,5 x 7,5 cm, mediano: 15 x 10 o 9,5 x 15 cm, grande: 20 x 12,5 o 15 x 23 cm.
• Las tarjetas más comunes y comerciales son de cartulina blanca o rayados, en algunos
casos pueden ser de papel bond.
se clasifican en:
• Ficha bibliográfica.
• Ficha hemerográfica.
• Ficha cibergráfica.
• Ficha resumen.
• Ficha mixta.
• Ficha textual.
4.3.6.-ORGANIZACIÓN DEL FICHERO
Existen varios tipos de organizaciones de ficheros:
• Ficheros con organización secuencial: Los registros se colocan uno tras otro conforme van
desarrollándose.
• organización secuencial-indizada: Se divide en compartimientos ordenados alfabética o
numéricamente, los registros contenidos en cada división tienen una estructura secuencial.
• organización indizada: Además de estar divido en compartimientos ordenados, y los
registros contenidos en cada división están también ordenados alfabética o numéricamente.
Citar es imprescindible. No se puede hacer un trabajo y no citar tus fuentes
de información. Más que nada por respeto al creador del contenido y por
respeto a las personas que vayan a leer tu trabajo. Citar en páginas web o
blogs es bastante sencillo creando un enlace, pero la cosa se complica si o
que tenemos que hacer es crear una cita en nuestros trabajos académicos o
de investigación y que vayan más allá de las notas simple al pie de página.
• Uno o dos autores: Se citan cada vez que aparezca la referencia en el texto.
Ejemplo:
López (2014) menciona que...
Walker y Allen (2004) encontraron...
• Tres, cuatro o cinco autores: Se citan toda la primera vez y en las siguientes se cita solo el
apellido del primero seguido de la abreviatura et al. y el año.
Ejemplo:
(1° cita): Bradley, Ramirez y Soo (1999) demostraron...
(siguiente citas) Bradley et al. (1999) consiguieron...
• Seis o más de autores: Se cita únicamente el apellido del primero de ellos seguido de et al.
y el año.
Ejemplo:
Wasserstein et al. (2006) explicaron...
A Continuación, se proponen en algunos ejemplos de los casos más frecuentes:
• Cuando se citan las palabras exactas del autor deben presentarse entre comillas y hay que
hacer constar el autor, la fecha y la pagina de donde se ha obtenido la información,
separados por una coma y entre paréntesis:
Ejemplo:
"Una de las victimas más célebres del terror de la derecha, no solo en Granada sino en toda España,
fue el poeta Federico García Lorca".
• Si el nombre del autor aparece como parte de la exposición, debe citarse únicamente el año
de publicación paréntesis.
Ejemplo:
Como afirma Nias (1996) "la pasión en la enseñanza es política, precisamente porque es personal.
Si la enseñanza como trabajo se está progresivamente desprofesionalizado, como se puede ver en
las intenciones actuales de las políticas educativas de todo el mundo, es precisamente porque de
modo paralelo se está despersonalizado".
• Si lo que se reproduce es la idea de un autor (no sus palabras exactas) no se podrán comillas
y se indicara, entre paréntesis, el apellido del autor seguido de la fecha de publicación de la
obra a la que se refiere.
Ejemplo:
En unos momentos en que la reformas están reestructurando fuertemente el trabajo escolar, la cara
personal y emocional del cambio educativo ocupa un lugar central en el ejército profesional.
• En el caso en que se proporcionen tanto el año como el autor como parte de la información
textual, no es necesario agregar información entre paréntesis.
Ejemplo:
• Al final del trabajo de investigación se debe incluir un apartado de bibliografía el cual debe
estar también elaborado en estilo APA preferentemente.
Las tres reglas fundamentales a seguir en la redacción de informes y de todo documento escrito de
carácter práctico son:
• Precisión
• Concisión
• Claridad.
ETAPA I: Preparación.
• Hay diez puntos que facilitaran la redacción concisa, lógica y ordenada del informe.
1. Escribir una frase breve y directa que exprese el propósito que se fije. Esto servirá para
comprobar si ha comprendido la tarea a ejecutarse.
2. Analizar todos los hechos e ideas recogidos. Eliminar todo material superfluo o que no
contribuya.
3. Analizar detenidamente la subdivisión del material para modificar el si es necesario.
4. Se debe decidir el orden en que se presentaran los diferentes grupos de material. Estos
grupos constituirán las secciones o capítulos del informe.
5. Ordenar el material que integra cada sección de manera que el lector pueda seguirlo
fácilmente. La lectura debe llevar al lector gradualmente de lo conocido a lo nuevo.
6. Cerciorarse de que las conclusiones o recomendaciones se ajusten a los hechos.
7. Analizar rigurosamente el título del informe y el de cada uno de los capítulos. El titulo debe
identificar el tema y no solo describirlo.
8. Se debe considerar la posibilidad de utilizar ilustraciones para completar o reemplazar partes
del texto. Un gráfico bien presentado es a, menudo, más eficaz que toda una página escrita.
9. Considerar la convivencia de poner notas al pie de página. Las notas pueden emplearse en
los casos siguientes:
10. Para indicar la fuente de las citas o referencias mencionadas en el texto.
11. Para indicar el nombre de autoridades en la materia o fuentes de información
complementarias.
12. Para explicar puntos del texto que puedan resultar obscuros para ciertos lectores.
10.Examinar si es posible sacar algunos detalles concretos del cuerpo del texto y ponerlos en
apéndices.
8. Índice: Hay lectores que refieren conocer los títulos de las secciones del informe sin tener
que leer el documento en su totalidad. En consecuencia, habrá que preparar un índice. Para
prepara el índice es conveniente:
ETAPA V: Revisión.
Una terminado el borrador, es conveniente hacer una crítica objetiva del informe, como si se tratara
de un trabajo ajeno.
1. Hacer un rápido examen global del informe. ¿Se destaca totalmente la estructura del
informe?
2. Comprar entre sí, títulos, índice, propósito y plan del informe ne la introducción.
3. Examinar el texto detalladamente. Hacer una evaluación autocrítica de toda la información,
especialmente si se cree que algo pudiera estar fuera de contexto.
4. Leer el texto en voz alta o preferentemente a otra persona. ¿Es fácil su lectura? ¿Tiene un
estilo fluido?
5. Controlar las ilustraciones. ¿Transmiten el mensaje claramente?
6. Si es posible, se debe someter el borrador del informe al juicio de una persona calificada
para que haga crítica constructiva.
4.3.9.-CORRECCIONES.
Luego de terminar un escrito, comienza el proceso de revisión, que consiste en retiradas lecturas del
manuscrito. Se podría decir que la corrección se separa en dos etapas distintas:
• Portada: Es la primera página del informe y debe contener centrados y en mayúsculas, los
siguientes elementos: nombre de la institución a la cual pertenece el autor, título del trabajo,
apellidos y nombres completos del autor (en el caso que sean varios, puede alinearse a la
derecha de la página una lista con los apellidos y nombres de los autores), cuidad y fecha.
• Resumen: El resumen debe contener información sobre los objetivos del trabajo, desarrollo
y conclusión
• Índice: Contiene títulos y subtítulos que están en el interior del informe y su respectiva
página. Muestra la organización y estructura del trabajo.
• Lista de tablas y lista de figuras: Esta sección permite la identificación y ubicación exacta
de las tablas y figuras dentro del cuerpo del trabajo. (En caso de conocerlas).
• Introducción: La introducción de la monografía contempla la con textualidad temática del
trabajo, haciendo énfasis el entorno en el cual se escribe la temática del trabajo; el propósito
del trabajo, la justificación e importancia de la investigación y; la estructuración de la
monografía.
• Cuerpo o desarrollo: Es el desarrollo propiamente dicho, y constituye la esencia de la obra.
Es aquí donde el autor explica la problemática, discute los diferentes puntos de vista y hace
sus planteamientos a través de unidades que permiten desarrollar el tema de investigación.
• Conclusión: Es la síntesis de informe. En este sentido, las ideas expuestas en la conclusión
deben presentarse en el mismo orden de desarrollo del texto, indicado además las
consecuencias, las implicaciones y recomendaciones a los que dio lugar el trabajo y las
interrogantes que se pudieran derivar de esta investigación y que aún quedan sin responder.
• Referencia y bibliografía: esta parte contempla las referencias documentos impresos,
bibliográficos, hemerográficos, electrónico y audiovisuales que hayan sido utilizados para el
desarrollo del informe.
• Apéndices y anexos: Los apéndices son los cuadros, ilustraciones, figuras, entre otros, que
elabora el autor como complemento al trabajo. Los anexos, por su parte, todos aquellos
documentos complementarios utilizados en el trabajo, cuya autoridad pertenece a otros.
Conclusión
En conclusión, la investigación documental, que se encuentra basada en la investigación
social y científica para el análisis y observación de diversos fenómenos como históricos,
psicológicos etc., constituyéndose en una estrategia donde se observa y reflexiona
sistemáticamente sobre realidades (teóricas o no) usando para ello diferentes tipos de
documentos. Se indaga, interpreta, presenta datos e informaciones sobre un tema
determinado de cualquier ciencia, utilizando para ello, una metódica de análisis; teniendo
como finalidad obtener resultados que pudiesen ser base para el desarrollo de la creación
científica donde el ser humano suele utilizar diferentes fuentes de información como lo son:
enciclopedias, libros, películas, archivos entre otros.
Su proceso de investigación documental presentadas en cada tema de la unidad 4, será una
investigación documental toda aquella idea que el investigador aporta adquieren un
carácter permanente y pueden ser consultadas por otros estudiosos. Dependiendo de la
complejidad del asunto, así como de la habilidad y experiencia del redactor, es posible que
se imponga la necesidad de elaborar dos o más borradores, antes de que tome forma el
escrito final.
Bibliografía
Brayan. (06 de diciembre de 2018). UNIDAD 4: PROCESO DE ELABORACIÓN DE UNA
INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL. Obtenido de Blog.com:
http://brayantinvestigacion.blogspot.com/2018/12/unidad-4-proceso-de-elaboracion-de-
una.html