Instituto Tecnológico Superior de Guasave

Ingeniería industrial

Administración de operaciones

Glosario

Autor:
Castro Guillen Miguel Angel

Docente:
Brenda Guadalupe Delgado Jímenez

Grupo 501

Martes 17 de octubre del 2023

Análisis: Examen minucioso y pormenorizado de un asunto para conocer su naturaleza,
sus características, su estado y los factores que intervienen en todo ello.
Árbol de decisión: Un árbol de decisión es un mapa de los posibles resultados de una serie
de decisiones relacionadas.
Calidad: Se refiere a la capacidad que posee un objeto para satisfacer necesidades
implícitas o explícitas según un parámetro, un cumplimiento de requisitos de cualidad.
Capacidad: La producción máxima de un sistema en un producto de tiempo determinado.
Clientes: Persona natural o jurídica que adquiere los bienes y servicios que ofrece un
vendedor a cambio de una compensación monetaria o algún tipo de intercambio.
Cuello de Botella: Es una etapa de trabajo que recibe más solicitudes de las que puede
procesar a su máxima capacidad.
Distribución de las llegadas: Es la especificación en forma de distribución de probabilidad
o distribución de frecuencias referida al momento temporal en que llega o entra a algún
lugar o punto un sujeto o elemento individual.
Eficacia: Es la capacidad de alcanzar el efecto que espera o se desea tras la realización de
una acción.
Eficiencia: Facultad de orientar algo o a alguien con el objetivo de alcanzar una
determinada meta con el uso más racional de recursos.
Filas de espera: Es un conjunto de modelos matemáticos que estudian el fenómeno de
llegada y atención de clientes a una o más estaciones de servicio.
Gastos de Operación: Son todos aquellos que están relacionados con el desarrollo de sus
actividades.
Insumo: Es todo aquello disponible para el uso y el desarrollo de la vida humana, desde lo
que encontramos en la naturaleza, hasta lo que creamos nosotros mismos, es decir, la
materia prima de una cosa.
Inversión: Es la suma de los recursos que se utilizan para adquirir capital fijo con el fin de
aumentar la producción y/o la productividad.
Organización: Es el acto de disponer y coordinar los recursos disponibles (materiales,
humanos y financieros).
Planeación: Es la aplicación racional de la mente humana en la toma de decisiones
anticipatoria, con base en el conocimiento previo de la realidad, para controlar las
acciones presentes y prever sus consecuencias futuras, encausadas al logro de un objetivo
plenamente deseado satisfactorio.
Población finita: Es aquella que indica que es posible alcanzarse o sobrepasarse al contar,
y que posee o incluye un número limitado de medidas y observaciones; por ejemplo, el
número de alumnos de un centro de enseñanza.
Población infinita: Es aquella que incluye un gran conjunto de medidas y observaciones.
Suele tener más de 100.000 individuos y suele haber un mayor margen de confianza y
error de muestreo al tener que extrapolar los resultados del estudio obtenido a la muestra
de la población total.
Potencial: Es el poderío o la fortaleza que existen en un ámbito o sector.
Prioridad: Importancia o superioridad que merece o se concede a una persona o cosa en
relación con otras, o cualidad por la que se le concede preferencia.
Proceso: Es una serie de tareas interrelacionadas que, juntas transforman las entradas en
salidas
Producción: Se trata de la capacidad que tiene un factor productivo para crear
determinados bienes en un periodo determinado.
Restricciones: Limitación que se produce en alguna cosa, especialmente en el consumo de
algo.
Retraso: Hecho o circunstancia de retrasar o retrasarse en el tiempo.

Simulación: Es el artificio contextual que hace referencia a la investigación de una hipótesis o un

conjunto de hipótesis de trabajo utilizando modelos un método perfecto para la enseñanza y
aprendizaje.

Trúput: Es el resultante de restar al precio de venta el costo totalmente variable.