FACULTAD DE INGENIERÍA ELECTRÓNICA Y ELÉCTRICA

EXAMEN FINAL DE INTELIGENCIA EMOCIONAL Y RELACIONES HUMANAS

. FECHA: 13-07-23

Cada pregunta con respuesta correcta, se considera con 2 puntos.

Marcar su respuesta correcta en cada una de las siguientes preguntas o escribir brevemente su
respuesta en las otras preguntas:

1. ¿las diferentes variaciones en la manera de responder a la gente, a la misma situación

según sus características personales, se llama?
a) Habilidades innatas.
b) Diferencias individuales.
c) Patrón de comportamiento.
d) Personalidad.

2. Cuando las demandas de la empresa o del Jefe, chocan con los valores básicos del
individuo ,las personas entran en :
a) Conflicto de intereses
b) Periodo de sensibilidad cultural.
c) Estado de motivaciones.
d) Conflicto entre la persona y su función.

3. Las personas que convierten el desacuerdo en un ataque que rebaja a los demás y
perjudica su autoestima,posee una.:
a) Personalidad grosera.
b) Personalidad agresiva.
c) Personalidad belicosa.
d) Personalidad descortés..

4. ¿La situación interna que conduce para alcanzar un objetivo,actividad realiazada por el
personaje para que otro haga algo….se refiere a:
a) Liderazgo.
b) Motivación.
c) Empatía.
d) Reacción.

5. El cambio en el que la gente mejorará (o empeorará) de acuerdo con las expectativas que
otra persona tenga de ella.
a) Autosuficiencia
b) Liderazgo eficaz.
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c) efecto motivacional.
d) Reconstrucción conjunta.

6. ¿La convivencia de los seres humanos se basa en:Qué habilidades son importantes para
trabajar en equipo de manera efectiva?
a) Libertad para hablar y actuar.
b) Prestar dinero.
c) En el respeto mutuo
d) Todas las anteriores.

7. ¿Cómo podemos mejorar nuestras relaciones humanas?

a) Practicando la empatía (Ponerse en el lugar de los demás).
b) Practicando la comunicación efectiva (Escuchando de manera activa, expresando ideas de
forma correcta y respetando la interacción).
c) Cultivando la gratitud y el aprecio.

Pregunat N° 8.Cuantas formas de comunicarse ,conoce usted?

a) Comunicación verbal
b) Comunicación no verbal
c) Comunicación visual
d) Comunicación no verbal auditiva
e) Comunicación escrita

Pregunta N°9.¿Según usted .Que es lo mas importante en las Relaciones humanas?

a) Manejar una buena comunicación efectiva
b) Practicar la empatía para tratar con tacto a las personas
c) Respetar todas las perspectivas

Pregunta N° 10 .Escriba por lo menos 3 tacticas ,para tratar con gente difícil.
a) Mantén la calma y controla tus emociones
b) Practica la escucha activa
c) Establece límites claros y asertivos