FACULTAD DE INGENIERÍA ELECTRÓNICA Y ELÉCTRICA

EXAMEN FINAL DE INTELIGENCIA EMOCIONAL Y RELACIONES HUMANAS

NOMBRE. Ruiz Ramon Juan Jesus CODIGO 22190079 FECHA: 13-07-23

Cada pregunta con respuesta correcta, se considera con 2 puntos.

Marcar su respuesta correcta en cada una de las siguientes preguntas o escribir brevemente su
respuesta en las otras preguntas:

1. ¿las diferentes variaciones en la manera de responder a la gente ,a la misma situación

según sus características personales ,se llama?
a) Habilidades innatas.
b) Diferencias individuales.
c) Patrón de comportamiento.
d) Personalidad.

2. Cuando las demandas de la empresa o del Jefe,chocan con los valores básicos del individuo
,las personas entran en :
a) Conflicto de intereses
b) Periodo de sensibilidad cultural.
c) Estado de motivaciones.
d) Conflicto entre la persona y su función.

3. Las personas que convierten el desacuerdo en un ataque que rebaja a los demás y
perjudica su autoestima,posee una.:
a) Personalidad grosera.
b) Personalidad agresiva.
c) Personalidad belicosa.
d) Personalidad descortés..

4. ¿La situación interna que conduce para alcanzar un objetivo,actividad realiazada por el
personaje para que otro haga algo….se refiere a:
a) Liderazgo.
b) Motivación.
c) Empatía.
d) Reacción.

5. El cambio en el que la gente mejorará (o empeorará) de acuerdo con las expectativas que
otra persona tenga de ella.
a) Autosuficiencia
b) Liderazgo eficaz.
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c) efecto motivacional.
d) Reconstrucción conjunta.

6. ¿La convivencia de los seres humanos se basa en:Qué habilidades son importantes para
trabajar en equipo de manera efectiva?
a) Libertad para hablar y actuar.
b) Prestar dinero.
c) En el respeto mutuo
d) Todas las anteriores.

7. ¿Cómo podemos mejorar nuestras relaciones humanas?

Respeta a los demás como individuos, reconociendo su dignidad y valor. Aprecia la diversidad y
evita juzgar o estereotipar a las personas. Trata a los demás con cortesía y consideración.

Pregunat N° 8.Cuantas formas de comunicarse ,conoce usted?

Aprende a perdonar: El perdón es esencial para superar los desacuerdos y conflictos en las
relaciones. Aprende a dejar ir el resentimiento y a trabajar en la reconciliación.

Cuidado personal: Asegúrate de cuidar de ti mismo/a para poder estar presente y

comprometido/a en tus relaciones. Prioriza tu bienestar físico, emocional y mental.

Pregunta N°9.¿Según usted .Que es lo mas importante en las Relaciones humanas?

La empatía es la capacidad de comprender y compartir los sentimientos y perspectivas de los

demás. Es esencial para desarrollar conexiones emocionales más profundas y fomentar la
comprensión mutua.

Pregunta N° 10 .Escriba por lo menos 3 tacticas ,para tratar con gente difícil.
Mantén la calma y la compostura es importante mantener la calma y la compostura al tratar
con personas difíciles. Evita reaccionar de forma impulsiva o emocional, ya que esto puede
empeorar la situación. Respira profundamente y trata de mantener la serenidad, lo cual te
ayudará a pensar con claridad y responder de manera más efectiva.

Practica la empatía y la escucha activa intentando comprender la perspectiva de la otra

persona y muestra empatía hacia sus preocupaciones o frustraciones. Escucha activamente lo
que dicen sin interrumpir y valida sus sentimientos. Esto puede ayudar a establecer una base
de respeto y comprensión mutua, lo que puede facilitar una comunicación más constructiva.

Establece límites y comunica de manera asertiva es importante establecer límites claros y

comunicar tus necesidades de manera asertiva. Expresa tus puntos de vista de forma
respetuosa pero firme, estableciendo límites sobre lo que estás dispuesto/a a aceptar y lo que
no. Mantén una postura segura y no te dejes manipular o abusar por la persona difícil.