Objetivos S.M.A.R.T.E.

R
Matriz F.O.D.A.
Matriz C.A.M.E
Matriz F.O.D.A. Cruzado.
Establecer Cuadro Urgente/Importante.
Planificación Estratégica; Planificación Logística…

1. Los Objetivos S.M.A.R.T.E.R.

Antes de empezar a hacer el F.O.D.A. necesitas determinar una meta, una serie de objetivos o
un propósito bien claro para tu proyecto.
Recuerda que el compromiso de un objetivo en particular es el de ser “muy inteligente” o como
dicen los ingleses, un objetivo S.M.A.R.T.E.R. (specific, measurable, achievable, realistic, timely,
exciting and relevant). Es decir:
 Específico: ¿Qué es lo que deseo o qué es lo que necesito alcanzar?
o Identificar, definir, alcance y justificación.
 Medible: ¿Cómo sabré que he alcanzado el objetivo?
o Seguimiento, evaluar, monitoreo y supervisión.
 Alcanzable: ¿Está en mi alcance los recursos para poder conseguirlo?
o ¿Cuáles son los aspectos o elementos externos, del entorno, del ambiente y
aquellos internos que influyen y determinan las actividades para el alcance de los
objetivos? ¿Puede compararse con alguna otra meta que sirva como referencia o
ejemplo?
 Realista: ¿Puedo lograr el objetivo con el tiempo/recursos/energía que dispongo?
o A pesar de la circunstancia, de la situación y de los agentes internos o externos
contempla factibilidad o viabilidad.
 Limitado en el tiempo: ¿Cuándo quiero conseguirlo bajo que lapso de tiempo?
o Establecer lapsos de tiempo corto, mediano y largo plazo.
 Excitante: ¿Es un objetivo que me motiva a querer conseguirlo?
o Supone esfuerzo, exigencia, arriesgar, salir de la comodidad, sacrificar confort,
entusiasma, apasiona.
 Relevante: ¿Es un objetivo que me aporta valor agregado a mí y a los demás?
o Coadyuvante para la superación y alcance de aspiraciones personales y evaluar
que si impacta positivamente en quienes te rodean.

2. Análisis o Matriz F.O.D.A.

Es una de las herramientas de análisis de situación que se aprenden en administración de
empresas y de las más útiles a la hora de estudiar cualquier tipo de proyecto. Puede constituir la
base para poder crear estrategias efectivas, también para conseguir objetivos porque ayuda a
identificar, definir todo aquello en lo que se destaca y aprovechar oportunidades que te ofrece el
mercado en relación a fortalezas, y a su vez ejecutar actividades para minimizar las amenazas
que se puedan impedir caminar hacia los objetivos.
3. ¿Cómo se hace el análisis F.O.D.A.?

 Se puede dividir en dos partes. La primera se corresponde con el análisis interno, en el que
identificaremos las debilidades y las fortalezas; en estos aspectos, se encuentran bajo
manipulación, dominio y control de quién aplica el F.O.D.A.:
  Debilidades: todo aquello que deberás mejorar; los puntos débiles que limitan o reducen la
capacidad o las habilidades de desarrollo efectivo para la consecución de las metas.
 Fortalezas: aquellas características en las que destacas y se te da bien. Son los puntos
fuertes, todas las potencialidades presentes (capacidades, habilidades o recursos) para
lograr los objetivos.

 La segunda parte, de análisis externo, que lo conforman las amenazas y las oportunidades.

 Amenazas: todas aquellas barreras u obstáculos, externos a nosotros, que pueden

impedirnos alcanzar los objetivos; es aquella fuerza potencial que atenta contra los
intereses u objetivo a lograr
 Oportunidades: aquellos eventos o circunstancias externas a nosotros o a nuestro proyecto
que no podemos controlar, pero que podemos aprovechar a favor para conseguir los
objetivos. Son esos elementos que pueden favorecer y apoyar las fortalezas.

3.1. Aspectos o Elementos Internos, fortalezas. ¿En qué destacas o sobresales?

Responder las siguientes preguntas: ¿Qué se hace bien? ¿Qué habilidades o capacidades se
destaca? ¿Qué hago mejor que otros profesionales del sector? ¿En qué áreas/actividades aporto
valor? Recuerda que las Fortalezas son parte del ser o entidad, lo que está bajo control. Es decir,
elementos como tu propia personalidad, educación, formación, experiencia, destrezas, talentos,
conocimientos, actitudes, intereses, e incluso recursos a los que tienes acceso. Intenta identificar
todas las fortalezas que puedas, aunque ahora mismo no las estés usando o no les estés
sacando partido (todavía). ¿En qué destaca la empresa? ¿Qué es lo que hacemos bien como
organización/empresa? ¿Con qué recursos únicos contamos? ¿Qué es lo que más valoran los
clientes de nosotros? ¿Qué puntos fuertes ven en nosotros los competidores? ¿Cuál es nuestra
propuesta única de valor para el cliente? ¿Qué factores nos hacen conseguir las ventas?

3.2. Aspectos o Elementos Internos, debilidades. ¿En qué puedes mejorar o debes superar?
Las preguntas que puedes responder para identificar tus debilidades son: ¿Qué podría hacer
para hacerlo mejor? ¿Qué cosas he hecho en falta que otros profesionales hacen? ¿Por qué
suelo recibir las peores críticas? ¿Qué hábitos presento que no me dejan avanzar en mi vida
personal o profesional? ¿Qué ven otros en mí como debilidades? ¿En qué áreas me siento
vulnerable? ¿En qué puede mejorar la empresa? ¿Qué aspectos podríamos mejorar? ¿Qué
aspectos deberíamos evitar? ¿Qué factores nos hacen perder las ventas? ¿En qué áreas
tenemos menos recursos o experiencia en comparación con los competidores? ¿Qué creen los
clientes que podríamos hacer mejor al hablar de la empresa? ¿Qué puntos débiles suelen
mencionar los competidores de ti o de las empresas similares a la tuya?
3.3. Aspectos o Elementos Externos, oportunidades: ¿Qué hay ahí afuera para mí?
Una oportunidad no es más que un elemento externo, una tendencia, o un cambio del que
podrías sacar una ventaja o un beneficio en el futuro. Importante responder estas preguntas:
¿Qué cambios se están produciendo en el mercado/industria/organización en la que me
muevo que podrían ser una oportunidad para mí? ¿Qué tendencia he detectado o estoy siguiendo
que podría suponer una ventaja para mí? ¿Hay alguna situación política, económica, tecnológica,
ambiental o social (esto es lo que se llama un análisis P.E.S.T.) del que pueda sacar provecho?
¿Hay algún cambio en mi vida personal que pueda suponer una oportunidad? ¿Cuentas con más
tiempo? ¿Estás viviendo una experiencia positiva o negativa de la que estés aprendiendo y que
pudieras aprovechar en tu beneficio? ¿Estoy trabajando actualmente en algún objetivo que podría
abrirme puertas? ¿Qué tendencias o hechos puede aprovechar la empresa? ¿Qué oportunidades
podrían abrirse para la empresa por los cambios políticos, económicos, sociales, culturales,
ambientales (demográficos, estilos de vida, hábitos de consumo) o tecnológicos? ¿De qué
tendencias podemos beneficiarnos?
3.4. Aspectos o Elementos del Análisis externo, amenazas: ¿Qué barreras encuentras en tu
camino?
Como decíamos, las amenazas son aquellos hechos posibles que surgen prácticamente
desde cualquier ámbito y anteponerse en la consecución de los objetivos. No las puedes controlar
directamente pero si puedes gestionar actividades para prevenir, evitarse y/o minimizar, los daños
que puedan provocar. Una amenaza es peligrosa en la medida en la que no se consideren las
medidas contrarrestar o suprimir.
Las preguntas que obligan formular son: ¿Qué obstáculos puedo encontrar? ¿Están haciendo
algo otros que yo debería hacer también? ¿Hay algún cambio político, económico, tecnológico,
social, cultural o ambiental o demográfico que pueda afectarme negativamente? ¿Hay algún
cambio en mi vida personal que pueda suponer una amenaza? ¿Qué obstáculos puede encontrar
la empresa? ¿Qué tendencias podrían afectar negativamente a tu organización/empresa? ¿Qué
está haciendo tu competencia? ¿Hay cambios en cuanto a los niveles de calidad de los puestos
de trabajo, productos o servicios? ¿A qué amenazas te exponen tus debilidades?
3.5. Las zonas grises:
Puede que en algún caso no sepas si un determinado hecho es un aspecto o elemento interno
o externo; una amenaza o una oportunidad. En este caso, para valorar este hecho, tendrás que
observar las fortalezas y debilidades que habías listado.
Si una de tus fortalezas es el conocimiento sobre entornos digitales entonces esta tendencia
claramente será una oportunidad para ti porque tú ya tienes algunas de las habilidades que son
necesarias para poder aprovechar esta situación.
Si en cambio, no tienes ningún conocimiento en esta área, tendrás que considerar esta
tendencia (en el momento del análisis) como una amenaza. Luego ya veremos cómo enfrentarnos
a ella y si podemos convertirla en una oportunidad.
3.6. Reglas generales.

 Establecer alcance (para qué), justificación (por qué) y objetivos (como).

 Se realista, sincero y real acerca de cada uno de los aspectos y/o elementos internos y
externos.
 Debes distinguir entre dónde se encuentra tu posición aquí y ahora, entonces para dónde
podría estar en el futuro.
 Ser claro, integro, fiel y leal. Evita las áreas grises.
 Mantén tu auditoría corta y simple. Evita la complejidad y el exceso de análisis.

3.7. F.O.D.A. Cruzado.

Luego de haber comprendido y estructurado cada área del F.O.D.A. La gran utilidad de la
herramienta DAFO no es hacer un análisis muy completo y exhaustivo, sino un análisis que sea
práctico y nos sirva como base para establecer las estrategias que nos vaya a ayudar a conseguir
esos objetivos S.M.A.R.T.E.R. coordinados por una estrategia bien planificada.
 Estrategias de Defensa (Fortaleza - Amenaza).
Las estrategias defensivas tienen como objetivo protegernos de posibles amenazas usando
nuestras fortalezas. Para buscar estrategias defensivas iremos combinando cada amenaza con
cada fortaleza. ¿Cómo podemos emplear una fortaleza para minimizar o neutralizar una
amenaza?
 Estrategias de Ataque (Fortaleza - Oportunidad).
Las estrategias ofensivas buscan obtener el máximo beneficio de una oportunidad mediante el
uso de una fortaleza. Así, combinaremos Fortalezas con Oportunidades. Analizaremos si alguna
de las fortalezas podría ayudarnos a aprovechar las oportunidades que hemos identificado.
¿Cómo podemos usar esta fortaleza para explotar esta oportunidad?
 Estrategias de Orientación (Debilidad - Oportunidad).
Las estrategias de reorientación tienen como objetivo corregir alguna debilidad o carencia
mediante el aprovechamiento de una oportunidad. Es decir, combinaremos Debilidades y
Oportunidades. Podemos llevar a cabo alguna acción para corregir las debilidades y reorientar
nuestra situación interna para poder explotar las oportunidades de alguna forma. ¿Cómo
debemos corregir esta debilidad para poder aprovechar esta oportunidad?
 Estrategias de Supervivencia (Debilidad - Amenaza).
Las estrategias de supervivencia tienen como objetivo sobrevivir al temporal, aguantar los
posibles efectos adversos de las amenazas de la mejor forma posible para minimizar los daños.
Probaremos las combinaciones de Debilidades y Amenazas. Buscaremos acciones con las
intentar eliminar los aspectos negativos o barreras que puedan suponer las amenazas,
asumiendo que no vamos a poder desarrollar las fortalezas necesarias para afrontarlas. ¿Cómo
vamos a trabajar esta debilidad para minimizar el efecto de esta amenaza?
 Para responder a estas preguntas te recomiendo que te imagines que tienes 3 sombreros. Al
igual que los 6 sombreros para pensar de Edward De Bono, cada uno de estos sombreros
representará un punto de vista distinto desde el que responder las preguntas. Uno será el punto
de vista interno (lo que tú ves desde dentro de la empresa), otro el del cliente (averigua que diría
un cliente sobre tu negocio) y el último, el de tu competencia (cómo responderían a las preguntas
tus competidores).

La matriz C.A.M.E., planificar estrategias y coordinar logísticas más allá del F.O.D.A.
La gran utilidad de la herramienta F.O.D.A. no es hacer un análisis muy completo y exhaustivo,
sino un análisis que sea práctico y nos sirva como base para establecer nuevas visiones que nos
vaya a ayudar a conseguir esos objetivos S.M.A.R.T.E.R.
 Corregir Debilidades.
¿Qué acciones podemos hacer para que desaparezcan las debilidades que hemos detectado?
¿Cómo podemos minimizar el efecto de estas debilidades?
 Afrontar Amenazas.
¿Qué acciones podemos realizar para evitar que una determinada amenaza se convierta en una
debilidad?
¿Cómo podemos minimizar el impacto de una amenaza?
¿Qué acciones podemos llevar a cabo para que la amenaza no nos afecte?
 Mantener Fortalezas.
¿Qué acciones debemos realizar para seguir manteniendo los puntos fuertes?
¿Cómo podemos hacer para seguir contando con estas ventajas competitivas?
 Explotar las Oportunidades.
¿Qué acciones podemos realizar para convertir esas oportunidades en fortalezas?
¿Qué acciones podemos llevar a cabo para aprovechar las oportunidades?