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Este documento presenta una introducción a las herramientas de comunicación oral y escrita para la investigación documental. Explica la diferencia entre la comunicación oral y escrita, destacando que la oral es más espontánea mientras que la escrita es más elaborada. También describe técnicas de redacción como la coherencia y concordancia, y normas ortográficas y de puntuación para la comunicación escrita.
Este documento presenta una introducción a las herramientas de comunicación oral y escrita para la investigación documental. Explica la diferencia entre la comunicación oral y escrita, destacando que la oral es más espontánea mientras que la escrita es más elaborada. También describe técnicas de redacción como la coherencia y concordancia, y normas ortográficas y de puntuación para la comunicación escrita.
Este documento presenta una introducción a las herramientas de comunicación oral y escrita para la investigación documental. Explica la diferencia entre la comunicación oral y escrita, destacando que la oral es más espontánea mientras que la escrita es más elaborada. También describe técnicas de redacción como la coherencia y concordancia, y normas ortográficas y de puntuación para la comunicación escrita.
Herramientas de la comunicación oral y escrita en la investigación documental
Cimé Canché Gerardo Alberto
Grupo: 1M3
Profesor: Ing. Víctor Jesús Martínez Burgos
Mérida, Yucatán a 17 de abril de 2018
Ensayo unidad 2 La comunicación oral es más sencilla, espontánea y se puede enfatizar con gestos corporales, en cambio la comunicación escrita es mas elaborada y planificada. En la comunicación oral cuando dices las cosas y las tratas de repetir después de un tiempo ya no lo haces con las mismas palabras, aunque si con la misma idea, por su parte en la comunicación escrita lo que se escribe, aunque pase el tiempo va a permanecer exactamente igual. Para redactar los escritos existen ciertas reglas y técnicas ortográficas. 2.1 Distinción entre comunicación escrita y oral COMUNICACIÓN ORAL La comunicación oral es aquella que se establece entre dos o más personas haciendo uso de un idioma o código compartido a través de un medio de trasmisión físico, que tradicionalmente era el aire, aunque hoy día podemos agregar el teléfono o la videoconferencia. • La comunicación oral nos permite trasmitir a la persona con la que hablamos información, ideas, sentimientos, emociones, creencias, opiniones, actitudes, etc. La comunicación oral se caracteriza por ser espontánea, elaborarse sobre la marcha, ser directa y sencilla, por recurrir al lenguaje corporal para reforzar o enfatizar el mensaje (gestos, actitudes, posturas), por ser dinámica e inmediata. COMUNICACIÓN ESCRITA La comunicación escrita se produce en diferido: el emisor plasma a través de signos gráficos el código escrito de una lengua para elaborar un mensaje que posteriormente será recibido y descifrado por un receptor. • Se caracteriza por un mayor nivel de elaboración y planificación. • Además, en comparación con la comunicación oral, que es efímera, la escritura permanece. Se usan símbolos (letras, tildes, puntos, comas, etc.). • Es reflexiva, organizada, elaborada y lógica. • Debe ser construida de manera correcta y precisa. • Es diferida y permanente. • La relación entre el emisor y el receptor es siempre unilateral. 2.2 Técnicas de redacción: COHERENCIA Es el desarrollo y la disposición lógica de un tema. Se logra considerando primero el tema desde el comienzo hasta el fin y ordenar sus partes en orden lógico y que guarden armonía entre sí, que permite su comprensión y razonamiento. Además, la coherencia es una propiedad de los textos bien formados que permite concebirlos como entidades unitarias, de manera que las diversas ideas secundarias aporten información relevante para llegar a la idea principal, o tema, de tal forma que el lector pueda encontrar el significado global del texto. Así, del mismo modo que los diversos capítulos de un libro, que vistos por separado tienen significados unitarios, se relacionan entre sí, también las diversas secciones o párrafos se interrelacionan para formar capítulos, y las oraciones y frases para formar párrafos. La coherencia está estrechamente relacionada con la cohesión; con la diferencia de que la coherencia es un procedimiento macrotextual y la cohesión es un procedimiento microtextual. CONCORDANCIA Es un medio gramatical de relación interna entre palabras. En español existen dos clases de concordancia: Concordancia entre el sustantivo y adjetivo que consiste en la igualdad del género y el número de estas dos categorías gramaticales. Concordancia entre el verbo de una oración y el sustantivo, núcleo del sintagma nominal. En este caso la igualdad debe ser de número y persona. 2.3 Normas y reglas ortográficas y de puntuación REGLAS ORTOGRÁFICAS GENERALES Antes de p y b siempre se escribe m y nunca n (por ejemplo: bombilla, lámpara, trampa, bomba, mampara, ámbar, rampa). Se escribe d al final de la palabra cuando el plural lo hace en des (bondad- bondades–, felicidad –felicidades–, intensidad –intensidades–, magnitud –magnitudes–). Se escribe z al final de la palabra cuando el plural lo hace en ces (juez – jueces–, pez –peces–, paz –paces–, lápiz –lápices–). Se escribe y al final de la palabra cuando no sea una palabra acentuada en una i final (muy, rey, ley, hoy, doy, voy, se observa que las palabras colibrí, manatí, sí, escribí, reí, llevan el acento en la i). Después de las consonantes l, n, s y al principio de palabra, se escribe r aunque se lea como rr (alrededor, honra, Israel, rabia, reo, risa). Se escriben con mayúscula los nombres propios —países, ciudades, continentes, lugares, personas—, abreviaturas, al empezar un escrito y después de punto (José, Córdoba, Georgina, Ibérica, Sergio, Gran Cañón, México, Hernández, Cd. de Méx.). Las palabras derivadas se escriben con la misma ortografía que las primitivas de donde proceden, excepto las siguientes: o De hueco oquedad. o De huérfano orfandad, orfanato. o De hueso óseo, osario, osamenta. o De huevo oval, ovoide, ovíparo. o De la Cd. de Huelva onubense. o De Huesca oscense. Se escribe al en lugar de a el, cuando el es artículo y no pronombre personal (dáselo al profesor; será al atardecer; al inicio de la jornada). Se escribe del en lugar de de el, cuando el es artículo y no pronombre personal (es del norte; resumen del capítulo cuatro; calzo del número tres). REGLAS DE LOS VERBOS Se escribe he, ha, hemos, has, han con h, cuando la palabra siguiente termina en ado, ido, so, to, cho, o cuando le sigue la preposición de (por ejemplo: he dado, ha sido, has roto, han dicho, hemos comprado, mi amigo ha de decirte, he de comerme). Se escriben con j los tiempos de los verbos que en el infinitivo no llevan ni g ni l (dijimos –decir–, trajimos –traer–, produjo –producir–, tradujo –traducir–, condujeron –conducir–). Se escriben con v los tiempos de los verbos que en el infinitivo no llevan ni b ni v (tuvimos –tener–, estuve –estar–, anduviera –andar–, voy –ir–). Se escriben con y los tiempos de los verbos que en el infinitivo no llevan ni ll ni y (oyendo –oír–, cayó –caer–, yendo –ir–). REGLAS DE PUNTUACIÓN Coma Este signo señala una pausa en el interior de una oración, pausa que obedece a una necesidad lógica de ésta y que puede indicar entonación ascendente o descendente, según las circunstancias. Se usa coma: Para aislar los vocativos que van en medio de las oraciones. Para separar las palabras de una enumeración. Para separar oraciones muy breves pero con sentido completo. Para separar del resto de la oración una aclaración o explicación. Para separar de la oración expresiones como: esto es, es decir, en fin, por último, por consiguiente.... Para indicar que se ha omitido un verbo. mordedor. Cuando se invierte el orden lógico de los complementos en la oración. Punto y coma Señala una pausa y un descenso en la entonación, los cuales no suponen, como el punto, el fin de la oración completa, sino un mero descanso que separa dos de sus miembros. Enumera cuando los elementos que deben separarse, son de considerable extensión o contienen en sí mismos, una coma. Se usa el punto y coma: Para separar oraciones en las que ya hay coma. Antes de las conjunciones adversativas: mas, pero, aunque, etc., si la oración es larga. Si es corta se puede usar la coma. Delante de una oración que resume todo lo dicho con anterioridad. Para separar oraciones yuxtapuestas. Punto Se emplea al final de una oración sintáctica para indicar que lo que precede forma un sentido completo. Señala una pausa, y entonación descendente en la última palabra pronunciada. El punto final indica una pausa más larga, ya que ha terminado de exponerse una idea completa (o al menos un aspecto de esta idea) y que lo que sigue va a constituir una exposición aparte. En otras palabras, cuando guarda una estrecha relación con lo que sigue, se utiliza punto y seguido y, cuando esta relación es sólo general, punto y aparte. Clases de punto: Punto y seguido: Se usa cuando se ha terminado una oración y se sigue escribiendo otra sobre el mismo tema. Punto y aparte: Se usa para indicar que ha finalizado un párrafo. Punto final: Indica que ha acabado el escrito. Se escribe punto: Después de las abreviaturas. No se pone punto. Cuando se cierran paréntesis o comillas el punto irá siempre después de los mismos. Después de los signos de interrogación y admiración no se pone punto. Dos puntos Señalan pausa precedida de un descanso de tono, pero, a diferencia del punto, denotan que no se termina con ello la enunciación del pensamiento completo. Se escriben dos puntos: Para iniciar una enumeración. En los encabezamientos de las cartas. En el saludo al comienzo de un discurso. Para reproducir palabras textuales. Después de palabras o expresiones como: por ejemplo, declaro, certifico, ordeno, expone, suplica. Para llamar la atención o resumir lo anterior. Puntos suspensivos Señalan una pausa inesperada o la conclusión vaga, voluntariamente imperfecta, de una frase. Se escriben puntos suspensivos: Cuando se omite algo o se deja la oración incompleta. Para indicar duda, inseguridad, temor o sorpresa con una forma de expresarse entrecortada. Cuando se deja sin completar una enumeración. Cuando se quiere dar emoción. Para dejar algo indefinido o indeterminado. Interrogación/admiración Los signos de interrogación (¿ ?) y admiración (¡ !) se ponen al principio y al final de la oración que deba llevarlos: ¿De dónde vienes? ¡Qué bien estás! Normas sobre la interrogación y la admiración: Cuando la interrogación es indirecta no se usan signos. Los signos de interrogación o admiración se abrirán donde comience la pregunta o la exclamación, no donde empiece la oración. Comillas Se usan las comillas (" "): Para encerrar una cita o frase textual. Para indicar que una palabra se está usando en sentido irónico, no con su significado habitual. Para indicar que una palabra pertenece a otro idioma. Para citar el título de un artículo, poema... Diéresis La diéresis (¨) tiene una misión parecida a la del acento ya que clarifica la pronunciación de algunas palabras, se usa la diéresis o crema sobre la vocal "ü" de las sílabas "gue", "gui" cuando queremos que la "u" se pronuncie. Cuando se pronuncia la u en las sílabas gue, gui (vergüenza, cigüeña, agüita, agüero, averigüe, pingüino, lingüística. El guión El guión se usa (-): Para unir palabras. Para relacionar dos fechas. Para cortar palabras al final de línea. Para intercalar en una oración una aclaración o comentario. 2.4 Tipología de textos académicos como herramientas del conocimiento científico MONOGRAFÍA La trama o superestructura de una monografía es expositiva (aunque también acepta aspectos argumentativos). Su función principal es la informativa/explicativa. Como su nombre lo indica, en una monografía se desarrolla un único tema, reducido y acotado sobre aspectos variados. Cualquier acontecimiento, situación económica, social, histórica, política, etc., puede convertirse en materia de monografía. Su finalidad es la de divulgar conocimientos. Algunas de las exigencias de las monografías son: el uso de un lenguaje objetivo y preciso; la utilización de términos técnicos y un registro formal, y, en lo posible, el uso de la tercera persona y de verbos en modo indicativo. ENSAYO El ensayo es un escrito académico que explota en mayor medida los aspectos argumentativos, y que no se caracteriza por ser exhaustivo en el tratamiento del tema. Un ensayo para Jaramillo (2004) es un diálogo, un diálogo imaginario entre mundos en donde se da la comunicación del escritor con el cuerpo de conocimiento que está trabajando, los lectores y consigo mismo; se trata entonces de sus inquietudes de investigación más relevantes. Las novedades y sorpresas que siempre tiene reservado un autor mediante un ensayo, despiertan esa infinitud que cada quien es. Gracias al ensayo, se puede recuperar de manera dialógica las ideas vivas de seres humanos a través del tiempo y el espacio. Obviamente, hay diferentes maneras de acercarse a la elaboración de un ensayo de investigación. Una es el diálogo establecido por quien ha dedicado una vida a una conversación, otra es la de un aprendiz que está en una etapa de iniciación. En ambos casos el espíritu que debe reinar es la comunicación del conocimiento de forma abierta y participativa para que el ejercicio sea trascendental. Para la redacción de un ensayo se debe considerar que se está manejando el lenguaje escrito de la ciencia, por lo que es necesario utilizar un sistema de codificación conforme a las reglas de comunicación del discurso científico. La elaboración de un ensayo es una tarea a la cual hay que enfrentarse, cuando se informa a la comunidad sobre los resultados parciales de la investigación que se está realizando. RESEÑAS La reseña es donde se describe o resume alguna nota, aspecto o hecho más distintivo de un texto o algún contenido audiovisual (imagen) o escrito, permitiendo, de este modo, conocerlo con mayor profundidad. Es un escrito breve que intenta dar una visión panorámica y, a la vez, crítica, sobre algo. Es frecuente que en revistas y periódicos aparezcan reseñas de libros, películas, exposiciones y otros eventos que aproximan a los lectores, al público y a los espectadores hacia el objeto descrito. Así, las reseñas sirven para motivar el interés de las personas o para persuadirlas. Una buena reseña, necesariamente, debe reflejar la interpretación y evaluación crítica de quien la realiza. En resumen, la reseña es un texto que se dirige a un público amplio y que, además, tiene la responsabilidad de describir el tema, texto, suceso o evento y ofrecer una opinión sobre su valor. Una reseña es un texto de carácter descriptivo informativo. REPORTES Un reporte de investigación es un documento donde se presenta el resultado de un estudio en torno a un tema específico. Dicho estudio pretende dar respuesta a preguntas de indagación y con ello ampliar el conocimiento respecto a dicho tema. El reporte contiene información recabada de diferentes fuentes de información a través de diversos medios como pueden ser: entrevistas, encuestas, observaciones, medios electrónicos, etc. Dicha información aparece organizada, relacionada de una manera que deja ver aspectos nuevos o distintos sobre la temática abordada. El reporte, como cualquier trabajo escrito, debe tener un orden lógico, ser claro y preciso en las ideas, tener una buena presentación. Debe respaldar la información presentada a partir de argumentos, reflexiones y referencias a fuentes serias que validen lo que se afirme. TESIS Para la Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo (UMSNH), la palabra tesis proviene del latín thesis y significa conclusión, que se mantiene por razonamiento, la aplicación de esta acepción se puede aplicar a una infinidad de propuestas, aunque comúnmente el significado en la universidad, “la tesis es la disertación escrita presentada para obtener el título de licenciatura, de maestría o de doctorado”, generalmente este trabajo se presenta al concluir los estudios, pero que se puede empezar en los últimos semestres. PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN El protocolo debe existir en cualquier trabajo de investigación, ya que es el documento que describe las hipótesis a investigar, los objetivos del trabajo, fundamentos, diseño, metodología, consideraciones estadísticas, participantes, calendario de evolución, organización y supervisión. Cabe mencionar que cada institución educativa cuenta con una serie de elementos que deben llevar los protocolos de investigación. INFORME DE INVESTIGACIÓN Es un documento elaborado en su totalidad por el investigador, utilizando la bibliografía, documentos y páginas de Internet necesarias