SEMANA VII CICLO – Educación para el Trabajo

08 Experiencia de Aprendizaje 03 : Elaboramos formas que protejan el cuerpo

de los rayos UV empleando materiales amigables con el ambiente

Actividad 02 : Definimos el problema en el marco de la metodología del

Design Thinking

COMPETENCIA DEL CAPACIDAD EVIDENCIAS DE

PROPÓSITO DE LA SESIÓN
ÁREA DEL ÁREA APRENDIZAJE
Gestiona proyectos Crea Organizar la información Redacta el POV y el
de Emprendimiento Propuestas recogida y definir el ¿Cómo podríamos
económico y social de Valor problema o la necesidad nosotros…?

Seguramente a muchos nos ha tocado solucionar algún problema, pero en el camino nos dimos
cuenta de no era el problema que deberíamos estar solucionando; entonces, en ese momento,
habremos dicho, posiblemente: “¡Perdimos tiempo, fuerzas y dinero!”. Eso sucede con frecuencia
en nuestra vida, y no está bien; por ello es necesario dedicar tiempo y toda nuestra concentración
a aprender a definir bien el problema o la necesidad que debemos solucionar

Nos informamos: Fase “Definir”:

Estamos ahora en la fase “Definir” del Design Thinking, pero ¿qué vamos a definir? Significa
sobre todo traer claridad sobre el problema, no basado en lo que suponemos, sino en lo aprendido
de las personas y su contexto. Por eso se dice que el Design Thinking está “centrado en las
personas”, no en lo que nosotros pensamos sobre el problema, sino en lo que descubrimos
respecto al problema a partir de las personas.

1. Redactamos el Punto de Vista ( POV )

Antes de pensar en soluciones debemos definir correctamente el problema, entenderlo y
contextualizarlo, en forma más precisa, con ideas más claras. Para ello, formularemos el “Punto de
vista” (POV, por sus siglas en inglés: point of view).

En este juego hay tres palabras clave: USUARIA/O; NECESIDAD y REVELACIÓN o INSIGHT.
La redacción del POV es de la siguiente manera: (usuario) necesita (necesidad) porque
(revelación o insight). Podemos representar lo mencionado mediante la siguiente fórmula.

POV = Usuario + Necesidad + Revelación

Por eso ahora partimos de un ejemplo de POV:

 Nuestro reto o desafío, planteado anteriormente es :

¿Cómo podríamos elaborar accesorios para protegerse de los

rayos UV y promover el cuidado de la salud y el ambiente?

USUARIO/A + NECESIDAD + REVELACIÓN

Estan teniendo
Los vecinos de Accesorios para
problemas con su
mi comunidad necesitan protegerse de los rayos Porque
piel afectando su
UV
salud.

Lic. Ernesto Vilca V.

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Experiencia de Aprendizaje 03 SECUNDARIA – EPT
4to Grado

2. Formulamos la pregunta “¿Cómo podríamos ”

Ya tenemos el problema definido. Ahora, pensemos en cómo podríamos resolverlo. Para ello,
aplicaremos la técnica “¿Cómo podríamos….?”, que consiste en resolver los desafíos haciendo
esa pregunta “¿Cómo podríamos….?”.
Cada palabra de la pregunta debe estar pensada para que las personas no sientan miedo de
proponer ideas; por el contrario, para estimular la resolución creativa de problemas o satisfacer
necesidades.

Basado en esta estructura, debemos formular la pregunta “¿Cómo podríamos nosotros…?”, en

armonía con las necesidades de la usuaria o del usuario y las revelaciones encontradas; la
pregunta respondería a la siguiente estructura:

De acuerdo con lo anterior, la pregunta correctamente formulada, para el ejemplo, sería:

PREGUNTA
RESUELVA LA REVELACIÓN ó
INICIAL
GENERAL
+ USUARIO
NECESIDAD + INSIGHT

Realizar un Que les ayude a Asi disminuir los

¿ Cómo PARA
HACER objeto proteger su rostro. problemas que
podríamos ? QUE
protector. tienen dia a dia.

Ahora Redactamos correctamente nuestro desafío utilizando la pregunta ¿Cómo

podríamos ?

¿ COMO PODRÍAMOS hacer … un objeto que ayude a todos de los habitantes de la

comunidad?

Lic. Ernesto Vilca V.

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